一、人員架構(gòu)：

        二、崗位職責(zé)：

        事業(yè)部總監(jiān)：

        1.全面負(fù)責(zé)保險(xiǎn)事業(yè)部的市場運(yùn)作和管理；

        2.參與事業(yè)部整體策劃，健全部門各項(xiàng)制度，完善部門運(yùn)營管理；

        3.推動(dòng)部門銷售業(yè)務(wù)，組織完成部門整體業(yè)務(wù)計(jì)劃；

        4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；

        5.維持并開拓各方面的外部關(guān)系；

        6.管理并激勵(lì)所屬部門的工作績效。

        渠道經(jīng)理：

        1.根據(jù)市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，配合事業(yè)部總監(jiān)制定銷售戰(zhàn)略、營銷計(jì)劃、銷售目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)所轄部門的銷售管理，確保營銷計(jì)劃及銷售目標(biāo)的有效實(shí)施；

        2.在協(xié)調(diào)組織銷售資源、費(fèi)用合理分配的基礎(chǔ)上分解銷售目標(biāo)，督導(dǎo)銷售區(qū)域銷售目標(biāo)的完成情況；

        3.負(fù)責(zé)定期調(diào)研保險(xiǎn)市場產(chǎn)品動(dòng)態(tài)；

        4. 負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，與保險(xiǎn)公司展開商務(wù)合作談判，拓展產(chǎn)品合作渠道。

        運(yùn)營經(jīng)理：

        1.對(duì)線上相關(guān)功能的調(diào)研、提案和完善；

        2.根據(jù)渠道營銷反饋制定面向客戶的產(chǎn)品活動(dòng)方案，并參與執(zhí)行；

        3.負(fù)責(zé)部門日常業(yè)務(wù)運(yùn)營管理，以及運(yùn)營流程制訂、優(yōu)化工作；

        4.針對(duì)部門活動(dòng)、線上功能優(yōu)化及公司日常工作執(zhí)行跨部門溝通與協(xié)調(diào)。

        渠道一部、渠道二部：

        1.負(fù)責(zé)平臺(tái)各業(yè)務(wù)渠道的對(duì)接及維護(hù)；

        2.積極拓展線下保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的合作渠道（集團(tuán)客戶、代理公司、車管所、代理人、汽修廠、4S 店等），完成公司制定的銷售目標(biāo)。

        3.負(fù)責(zé)搜集代理人市場信息，提出營銷意見；

        4.負(fù)責(zé)監(jiān)督反饋各線下服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量及問題，及時(shí)傳達(dá)政策信息并負(fù)責(zé)培訓(xùn)；

        5.協(xié)助完成線上功能討論、部門活動(dòng)方案執(zhí)行等。

        營銷策劃崗：

        1.負(fù)責(zé)市場調(diào)研，組織搜集相關(guān)行業(yè)政策、競爭對(duì)手信息、客戶信息，分析市場發(fā)展趨勢(shì)；

        2.負(fù)責(zé)營銷策劃方案的制訂；

        3.營銷策劃活動(dòng)的組織、執(zhí)行、協(xié)調(diào)以及在執(zhí)行過程中的監(jiān)控和管理；

        4.參與保險(xiǎn)產(chǎn)品（項(xiàng)目）設(shè)計(jì)、銷售策略提出合理性建議；

        5.負(fù)責(zé)營銷體系管理制度和流程的建設(shè)。

        投保出單崗：

        1.通過平臺(tái)數(shù)據(jù)積極完成車險(xiǎn)新客戶的開發(fā)及續(xù)保業(yè)務(wù)等指標(biāo)，

        2.負(fù)責(zé)車險(xiǎn)客戶的咨詢、報(bào)價(jià)及出單工作；

        3.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)單證的保管等工作并建立銷售臺(tái)賬及客戶檔案，及時(shí)完成客戶保險(xiǎn)單的郵寄工作；

        4.負(fù)責(zé)部門相關(guān)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及與公司客服、財(cái)務(wù)等其他部門的對(duì)接工作。

        綜合服務(wù)崗：

        1.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢協(xié)助出單，給予客戶建議并制定適合客戶的車險(xiǎn)服務(wù)；

        2.負(fù)責(zé)協(xié)助處理日常事務(wù)，協(xié)調(diào)處理公司內(nèi)部以及與保險(xiǎn)公司之間的關(guān)系；

        3.協(xié)調(diào)與監(jiān)督保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)，負(fù)責(zé)及時(shí)解決客戶在理賠過程中出現(xiàn)的問題；、

        4.負(fù)責(zé)在各汽車論壇、微博等網(wǎng)絡(luò)渠道宣傳推廣優(yōu)駕行汽車保險(xiǎn)，及時(shí)處理網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)和提問；

        5.積極回訪理賠客戶，保證客戶滿意度