二、臨租管理

    臨租表示臨時租車，一般是一兩天都要進行歸還的租賃方式。其系統(tǒng)流程圖：

1、租車預訂

   租車預訂是事先進行預訂車輛，也可以不進行預訂，預訂可以保障有車出租

（1）、客戶名稱：選擇是那個客戶進行預訂

（2）、客戶類型：是普通客戶還是會員客服，進行下拉選擇

（3）、會員卡號：可以選擇，也可以直接通過讀卡器直接讀取，以及會員其他相關信息

（4）、業(yè)務員：默認為自己，也可以選擇其他的人員

（5）、駕駛證號：是租車客戶的駕駛證號

（5）、駕駛證類型：是屬于什么牌照的駕駛證

（6）、營造時間：該客戶領駕駛證的時間

（7）、車牌號：是準備租那一輛車給客戶，對應的車牌號，點擊進行選擇，選擇好后，同時系統(tǒng)帶出關于此車輛的其他相關，如車輛品牌,車輛檔次,座位數(shù)等 

（8）、租車時間：客戶預計什么時間用車

（9）、預定方式：下拉選擇，是電話，微信或現(xiàn)場等等

（10）、預定日期：表示是哪一天預定的，默認為今天

（11）、客戶來源：下拉選擇表示客戶是從哪方面得知此信息

（12）、預定類型：下拉選擇，臨時性預定，確定性預定，保證性約定，保證性預定是需要收預收費用

（13）、預定狀態(tài)：下拉選擇，我認為已預定，取消預定，已租車等，如果我們在租車的時候，這個狀態(tài)會自動改變成已租車

（14）、租車類型：下拉選擇按時出租或按天出租

（15）、預定收款金額：表示客戶在預定，預先交納的費用

（16）、所屬機構所屬部門：表示此預定是哪個機構，哪個部門的業(yè)務單據(jù)

（17）、收費項目：點擊選擇，就能選擇多個收費的項目，按照單價數(shù)量，就會自動計算出金額

2、租車管理

        租車管理也相當是臨時出租車輛的一個合同，進入了租車的費用，以及預收款多少金額，以及出車前的驗車情況，以返還車時出現(xiàn)前后不對應，因為臨時出租不會很長時間，不會像長租那樣，還要單獨去做驗車，所以不會很仔細去操作，就在租時驗車一相就可以了，這里操作跟租車預訂類似，只是表示正式租車。這里操作可以添加，也可以引導租車預訂。

（1）、租車編號：系統(tǒng)自動生成唯一編號

（2）、當前里程：出租車時，車的里程數(shù)

（3）、當前油表：出租車時，車的油表是多少

（4）、預定收款金額：提前收款金額，估計租車的費用

（5）、租車押金：租車時提供押金金額

（6）、預收款金額：現(xiàn)在預收款金額

（7）、收費項目：另外要收的附加項目費用，點擊選擇對應的項目，顯示出單價，數(shù)量，金額

（8）、驗車屬性：點擊進行選擇，需要進那些項目的驗車的，驗車情況，驗車結果是怎么樣。

（9）、上傳附件：可以進行上傳憑證

3、還車管理

還車管理就是客戶用完車后，來進行歸還，用了多少里程，用了多少油耗，以及產生了多少費用

（1）、驗車屬性：結合租車的驗車，根據(jù)驗車的項目，提車的情況以及還車時的情況，主要看看車輛有沒有出現(xiàn)問題。

（2）、租車驗車人員：表示出車驗車是誰驗車的

（3）、租車驗車說明：租車時對驗車的情況進行說明

（4）、租車驗車結果：租車驗車的結果是什么

（5）、還車驗車人員：還車時是誰進行驗車的

（6）、還車驗車時間：還車驗車時間

（7）、還車驗車結果：還車驗車結果是否完好

（8）、未處理違章總數(shù)：客戶租車期間有多個違章沒有進行處理

（9）、未處理總罰款金額：罰款單有多少個單未處理

（10）、未處理扣分：違章時，駕照有沒有未處理扣分

（11）、代辦違章費：代理辦理違章費用，客戶不愿意去辦理違章數(shù)據(jù)

（12）、代辦罰款費：客戶違章罰款的費用

（13）、代辦扣分金額：幫助辦理扣費的金額，不扣客戶駕照的分數(shù)

（14）、車損金額：是否有車輛損壞，需要進行賠償?shù)馁M用

（15）、維修金額：車輛需要維修的費用

（16）、其他費用：是否還有其他的費用，直接填寫

（17）、還車驗車說明：還車時進行驗車情況說明

4、租車結算

租車結果是對租車完成進行費用結算，結算完成后租車就完成了。這里只能引導還車管理，因為還車時，可能車輛有問題，或駕駛過程有違章，需要對違章進行處理后，再進行結算。

（1）、租車編號：是租車前通用的編號

（2）、未處理總罰款金額,未處理總扣分,車損金額,維修金額,驗車其他費用,代辦違章費,代辦罰款費,代辦扣分金額：這些參數(shù)，都是從還的數(shù)據(jù)帶過來

（3）、結算方式：是那種方式進行收款方式

（4）、收款賬戶：收到那個賬戶里

（5）、結算總金額：與客戶租車后進行收款的金額，當然這個收款也有可能有負數(shù)，因為在租車時可能提前多收了費用，租車沒有用完。

三、代駕包車

        代駕包車跟臨租非常類似，只是車輛駕駛不是由租車人駕駛，由公司提供駕駛人員給駕駛，當然租車的費用相對于要高一些，還要計算出人工費用在里面。這里介紹只介紹不同的地方，其他的參考臨租管理；其系統(tǒng)流程圖為

一、包車預訂

        包車預訂是為了更充分的包車時有車出，最好是先預訂，如果沒有預訂，可能在業(yè)務繁忙時，沒有車出了，這樣就耽誤了客戶的時間，出車的方便性了。

（1）、代駕人員：默認為自己，也可以選擇其他的駕駛人員

（2）、上傳附件：上傳相關租車的憑證

（3）、收費項目：額外附加的收費項目

（4）、預定收款金額：預定時表示收款多少錢

2、包車管理

包車管理表示包車時的包車合同，粗略計算包車的費用 

這里跟臨時租車一樣，只是增加了一個代駕人員，當然這里面的機會也是有所不同，價格比臨時租車要貴一些

2、包車回廠 

包車回廠就是客戶包車用完后，駕駛員把車開回到廠里面表示租車完成進行車輛檢驗，這里檢車一樣要檢測車輛是否有損壞，還要看在行駛過程中有沒有違章，有沒有進行罰款？駕駛證有沒有扣分？因為這些都會關聯(lián)的一個費用的問題，再一個代駕人員有可能是本公司的，也有可能是其他的代駕人員，也會要相應的人員進行負責相關的費用，如交通罰款，駕駛證扣分，車輛損壞。

4、包車結算

對包車完成后就要對包車業(yè)務進行結算，那么這里需要注意一下，因為客戶只承擔包車的費用，不承擔駕駛過程中的違章，罰款，駕駛證扣分，以及車輛發(fā)生故障的維修費用，那么在結算時，哪部分費用由駕駛員承擔，要注意劃分好