二十一世紀(jì)，全社會的信息化建設(shè)將進(jìn)入一個高速發(fā)展的階段。政府機(jī)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)化、信息化建設(shè)是推動中國因特網(wǎng)全面發(fā)展的基礎(chǔ)。從世界范圍來看，推進(jìn)政府部門辦公自動化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化，全面信息共享已是大勢所趨。聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)社會事務(wù)部把推進(jìn)發(fā)展中國家政府信息化作為今年的重點，希望通過信息技術(shù)的應(yīng)用改進(jìn)政府組織，重組公共管理，最終實現(xiàn)辦公自動化和信息資源的共享。而在世界各國積極倡導(dǎo)的“信息高速公路”的五個應(yīng)用領(lǐng)域中，“電子政府”被列為第一位，其它四個領(lǐng)域分別是電子商務(wù)、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、電子娛樂。

第一章 系統(tǒng)總體設(shè)計原則

一、微信調(diào)用的網(wǎng)站建設(shè)

微信公眾平臺的總體建設(shè)目標(biāo)是：在互聯(lián)網(wǎng)樹立形象，向全社會提供高效優(yōu)質(zhì)、規(guī)范透明和全方位的管理與服務(wù)，提高辦事效率和政府工作人員的信息化水平。建設(shè)成為便民服務(wù)的“窗口”，幫助人們實現(xiàn)足不出戶就可以完成與政府各部門的辦事程序，為建設(shè)“電子政府”打下堅實基礎(chǔ)。

二、微信調(diào)用網(wǎng)站程序設(shè)計原則

微信公眾平臺開發(fā)系統(tǒng)的基本原則是以系統(tǒng)總體目標(biāo)為宗旨，為用戶提供一個技術(shù)先進(jìn)，成熟可靠，靈活適用，性能優(yōu)秀的調(diào)用系統(tǒng)。因此，系統(tǒng)設(shè)計將遵循如下原則：

2.1 安全性：

充分考慮系統(tǒng)及數(shù)據(jù)資源的容災(zāi)、備份、恢復(fù)的要求。為系統(tǒng)提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫備份工具。充分考慮政府網(wǎng)站的安全要求，作到內(nèi)外網(wǎng)分離，信息發(fā)布管理責(zé)任到人。

2.2 實用性：

微信公眾平臺以中心需求為目標(biāo)，以方便用戶為原則，在吸取先進(jìn)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，量身定做；在統(tǒng)一的用戶界面下提供各種實用功能，盡可能降低使用前的培訓(xùn)和使用中的維護(hù)投入。提供微信前端網(wǎng)頁開發(fā)的無逢連接。

2.3 先進(jìn)性：

采用目前國際上最先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)，PHP開發(fā)，mysql作為網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)庫。這個組合在測試權(quán)威e-Week的測試中顯示具有最優(yōu)性能。采用這些技術(shù)是完全基于微軟平臺進(jìn)行開發(fā)，降低了以后的系統(tǒng)運營成本，提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易維護(hù)性！

2.4 開放性：

系統(tǒng)在設(shè)計時考慮到功能的可擴(kuò)展性與維護(hù)的方便性，使用的操作平臺類型，應(yīng)用服務(wù)器、編程語言和數(shù)據(jù)庫，將遵循通用性、開放性，以期達(dá)到減少后續(xù)功能增加，修改的難度，減少由于維護(hù)方、后續(xù)服務(wù)方的變更，帶來系統(tǒng)二次開發(fā)、維護(hù)的難度。

2.5 高性能：

本系統(tǒng)的硬件搭配，微信公眾平臺能夠充分勝任對大量事物處理的要求和信息量不斷增長的要求。

二、 微信所學(xué)網(wǎng)站頁面設(shè)計原則

1、方便調(diào)用

2、形式新穎，結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容豐富，技術(shù)運用合理，瀏覽方便快捷。

3、突出網(wǎng)頁的美觀度，要求布局合理，頁面清晰美觀。

第二章  門戶網(wǎng)站設(shè)計

一、微信開發(fā)整體結(jié)構(gòu)

1、微信公眾平臺的認(rèn)證

2、微信自定義菜單的開發(fā)

3、微信論壇的開發(fā)

4、微信公眾平臺的建設(shè)

5、微信用戶綁定功能

6、微信多功能回復(fù)
 二、微信公眾平臺功能模塊

三、微信自定義菜單內(nèi)容規(guī)劃

四、微信公眾平臺開發(fā)方式和技術(shù)手段

4.2.1微信公眾平臺開發(fā)方式

采用開發(fā)和集成相結(jié)合的方式，在微信第三方功能進(jìn)行開發(fā)，在此基礎(chǔ)上，對整個微信公眾平臺進(jìn)行整體的集成。組織上，由微信公眾平臺開發(fā)專業(yè)人員和有關(guān)的業(yè)務(wù)人員共同組建項目組，我公司公司作為項目組的技術(shù)負(fù)責(zé)方，對整個應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)工作負(fù)主要技術(shù)責(zé)任，用戶方對應(yīng)用系統(tǒng)的需求的正確性和完整性負(fù)責(zé)，同時，協(xié)助開發(fā)及試運行工作。

4.2.2微信公眾平臺開發(fā)手段

在整個開發(fā)周期中使用高效的微信公眾平臺開發(fā)和維護(hù)工具，以保證應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的高質(zhì)量、高效率和易維護(hù)性。在需求分析階段，使用結(jié)構(gòu)化分析工具，產(chǎn)生符合國家軟件工程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的需求分析文檔和需求規(guī)格說明書。在設(shè)計階段，使用結(jié)構(gòu)化設(shè)計工具，產(chǎn)生符合國家軟件工程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站設(shè)計文檔和網(wǎng)站設(shè)計規(guī)格說明書。在整個微信公眾平臺開發(fā)周期中，使用文檔出版工具，快速產(chǎn)生微信公眾平臺開發(fā)各個階段的規(guī)范化的文檔，以便于今后的維護(hù)和擴(kuò)展。

4.3項目管理計劃

在微信公眾平臺的開發(fā)過程中，實施有效的項目管理計劃是必不可少的。通過項目管理計劃的實施，預(yù)見可能發(fā)生的問題，并預(yù)先準(zhǔn)備好試探性的解決方法。我公司的微信公眾平臺人員將遵循微信公眾平臺工程的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，按照以下的幾個方面對系統(tǒng)進(jìn)行計劃管理：

概述：一般性地敘述開發(fā)項目，描述計劃組織，并概括這個文檔其余部分的內(nèi)容。

階段計劃：需求分析階段，一般設(shè)計階段，詳細(xì)設(shè)計階段等。詳細(xì)說明每個階段應(yīng)該完成的日期，并指出不同階段可以互相重疊的時間等。

組織計劃：規(guī)定從事這個開發(fā)項目的每個小組的具體責(zé)任。

測試計劃：概述應(yīng)進(jìn)行的測試和需要的工具，以及完成系統(tǒng)測試的過程和分工。在這一階段不包括具體的測試方案。

變動控制計劃：確定在系統(tǒng)開發(fā)過程中要求變動時的管理控制機(jī)制。對任何變動實行有效的控制，并建立文檔。

文檔計劃：定義和管理與項目有關(guān)的文檔，包括需求分析文檔、網(wǎng)站設(shè)計文檔、數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔、用戶手冊等。

培訓(xùn)計劃：在微信公眾平臺開發(fā)的初期給出一個完整的培訓(xùn)計劃，并在實施過程中進(jìn)行必要的修改。這個計劃包括對從事開發(fā)工作的程序員的培訓(xùn)計劃和使用系統(tǒng)的用戶的培訓(xùn)計劃。

復(fù)審和報告計劃：建立完整的復(fù)審和報告系統(tǒng)，對每個開發(fā)階段的工作進(jìn)行復(fù)審，以檢查前一個階段的開發(fā)并確定是否已具備開始下一階段的開發(fā)。每個開發(fā)小組將向開發(fā)管理小組提交有關(guān)項目的總體狀況、成本和進(jìn)度等方面的報告，以便管理小組從管理的角度對開發(fā)工作進(jìn)行審查及計劃。討論如何報告項目的狀況，并且確定對項目進(jìn)展情況進(jìn)行正式復(fù)審的計劃。

安裝運行計劃：在整個項目開始前，與用戶一起制定一個安裝運行計劃，并按照計劃的時間為用戶安裝系統(tǒng)。

資源和配置計劃：概述關(guān)鍵的細(xì)節(jié)計劃－進(jìn)度、里程碑和按合同規(guī)定應(yīng)該交付的系統(tǒng)配置成分。

4.4質(zhì)量保證

在整個微信公眾平臺開發(fā)過程中，我們將運用一系列的質(zhì)量保證手段保證開發(fā)質(zhì)量。運用工具進(jìn)行需求分析及設(shè)計，使微信公眾平臺易于理解、易于維護(hù)、易于測試。確保系統(tǒng)是正確的、完整的、可用的和高效的。在開發(fā)的每個階段結(jié)束之前，對該階段所產(chǎn)生的微信公眾平臺配置成份進(jìn)行嚴(yán)格的技術(shù)審查。

在每個階段開始時，對前一個階段的工作進(jìn)行認(rèn)真的復(fù)查，確保已經(jīng)具備了開始當(dāng)前階段工作所必需的材料，并向開發(fā)管理小組提交項目的總體狀況、成本和進(jìn)度報告，以便管理小組對開發(fā)工作進(jìn)行審查。

4.5項目培訓(xùn)

         我方認(rèn)為人員的培訓(xùn)和教育作為售后服務(wù)不可或缺的一部分，是實施信息應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)的關(guān)鍵所在，是客戶計算機(jī)系統(tǒng)項目成敗的重要因素；維護(hù)人員的能力和水平是保持業(yè)主設(shè)備正常運轉(zhuǎn)和良好的企業(yè)效益的必要保障，人員的素質(zhì)將成為衡量本項目成敗的關(guān)鍵指標(biāo)，也將是本項目實施后影響運行質(zhì)量、效率的重要因素。因而把人員培訓(xùn)放在了突出重要的地位。不但為用戶提供優(yōu)秀的技術(shù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品，還能為用戶提供全面的技術(shù)培訓(xùn)，使用戶能掌握和運用這些先進(jìn)技術(shù)，維護(hù)和管理好作為企業(yè)的信息神經(jīng)系統(tǒng)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。

在人員配備上非常強(qiáng)調(diào)：所有人員都有豐富的大中型系統(tǒng)經(jīng)驗；系統(tǒng)分析員、高級程序員、網(wǎng)絡(luò)工程師等各個等級技術(shù)人員合理搭配。為辦公自動化系統(tǒng)的按時按質(zhì)高水平實施提供保證。

第六章 技術(shù)支持

6.1系統(tǒng)的維護(hù)

對微信公眾平臺實行一年免費維護(hù)和一年后有償服務(wù)。在應(yīng)用系統(tǒng)交付給用戶后的一年內(nèi)，免費對用戶系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。包括程序的改錯，系統(tǒng)出現(xiàn)重大問題而用戶無法自行解決時，派工程師到用戶現(xiàn)場解決問題等。

當(dāng)用戶需要新增加模塊和功能或?qū)δ苣K作較大修改時，以優(yōu)惠的價格為用戶提供新的系統(tǒng)。

6.2硬件、系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的保修與維護(hù)

在各種軟硬件設(shè)備到貨之時，微信公眾平臺交付之時，協(xié)助用戶確認(rèn)系統(tǒng)是否符合用戶所要求的功能和性能指標(biāo)。一經(jīng)確認(rèn)，按用戶需求組織軟硬件平臺、微信公眾平臺開發(fā)和應(yīng)用網(wǎng)站子系統(tǒng)的安裝。

對用戶所設(shè)計的系統(tǒng)目標(biāo)進(jìn)行確認(rèn)，認(rèn)定其合理性和可實現(xiàn)性。一經(jīng)確認(rèn)，承擔(dān)對整個系統(tǒng)的組裝完成的承諾，并負(fù)責(zé)監(jiān)督或參與實施。

在系統(tǒng)實施完成后，公司將向用戶提供完備的使用手冊文檔。

對由我公司公司購買的硬件產(chǎn)品，根據(jù)原廠家提供的保修條件進(jìn)行維修，但不包括非正常使用而造成的硬件損壞。