項(xiàng)目背景

        隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全國各地的生產(chǎn)安全傷亡事故一直是高頻率發(fā)生，如煤礦、危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹安全生產(chǎn)等等，如何高標(biāo)準(zhǔn)調(diào)度統(tǒng)計(jì)和安全生產(chǎn)行政執(zhí)法分析工作;依法組織、協(xié)調(diào)重大、特大和特別重大事故的調(diào)查處理工作，并監(jiān)督事故查處的落實(shí)情況;組織、指揮和協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援工作，也成為目前管理中的重中之重，但與此同時(shí)，城市安監(jiān)部門的管理和服務(wù)水平卻明顯滯后。傳統(tǒng)的管理模式存在諸多弊端：問題發(fā)現(xiàn)不及時(shí)、信息傳遞緩慢、資源不能共享、專業(yè)管理部門職責(zé)不明晰、問題落實(shí)缺乏有效監(jiān)督和考評機(jī)制等，表現(xiàn)出檢查時(shí)管理好一點(diǎn)，沒有大型活動問題就多，沒有建立長效管理機(jī)制，同量有些監(jiān)控點(diǎn)數(shù)量多，分布廣，有的還地點(diǎn)偏僻，另外加上采樣要求的靈活性與機(jī)動性，還有眾多干擾執(zhí)法檢查的不確定因素的存在，這就給我們的安監(jiān)執(zhí)法帶來了眾多不便與難度，安全生產(chǎn)監(jiān)督管理移動執(zhí)法系統(tǒng)就是在這種背景下產(chǎn)生的。

        項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容

        建設(shè)一套后臺管理系統(tǒng)，在線查看企業(yè)安全生產(chǎn)檢查取證情況，指導(dǎo)執(zhí)法檢查工作； 建設(shè)一套安全生產(chǎn)監(jiān)督管理移動執(zhí)法檢查系統(tǒng)，對企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)能力、生產(chǎn)質(zhì)量管理、安全保障制度、網(wǎng)絡(luò)安全及其他方面安全生產(chǎn)工作檢查； 建設(shè)一套快遞企業(yè)及企業(yè)從業(yè)人員信息數(shù)據(jù)庫。

        .項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)

        隨著信息科技的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動技術(shù)在全世界的應(yīng)用，人們獲取信息的手段發(fā)生了變化，越來越多的政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開始普及移動應(yīng)用以及符合自身行業(yè)特性的業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)。將傳統(tǒng)的安全生產(chǎn)檢查工作融入到移動信息化應(yīng)用中，實(shí)現(xiàn)移動在線檢查取證、上傳取證照片、文字材料。實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)督執(zhí)法檢查自動化，信息共享化，執(zhí)法檢查標(biāo)準(zhǔn)化，傳輸網(wǎng)絡(luò)化和決策科學(xué)化，為安全生產(chǎn)監(jiān)督管理執(zhí)法檢查提供更加便捷高效的手段，逐步完善執(zhí)法檢查程序，規(guī)范執(zhí)法檢查流程。協(xié)助各職能部門理順業(yè)務(wù)流程，提高工作質(zhì)量、工作效率，提升依法行政水平。

        .總體設(shè)計(jì)

        .1建設(shè)原則

        統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：安全生產(chǎn)監(jiān)督管理執(zhí)法檢查系統(tǒng)采用統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、通信標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、地址分配標(biāo)準(zhǔn)、域名解析標(biāo)準(zhǔn)等。

        可靠性：安全生產(chǎn)監(jiān)督管理執(zhí)法檢查系一旦投入運(yùn)行，就必須確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠地長期運(yùn)行，利用備份、冗余等技術(shù)手段和措施，排除各種可能因素的干擾和影響，保證系統(tǒng)按設(shè)計(jì)要求發(fā)揮正常作用。

        擴(kuò)展性：系統(tǒng)必須具有良好的可擴(kuò)展性，為系統(tǒng)的改造升級、擴(kuò)展提高打下良好的基礎(chǔ)。

        安全性：從技術(shù)和管理上確保網(wǎng)絡(luò)和信息的高度安全，使信息安全流轉(zhuǎn)并得到充分利用。

        .2系統(tǒng)總體架構(gòu)

        .1網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D

        技術(shù)實(shí)現(xiàn)：

        （1）安全生產(chǎn)監(jiān)督管理執(zhí)法檢查系統(tǒng)與移動網(wǎng)關(guān)的連接；

        安全生產(chǎn)監(jiān)督管理執(zhí)法檢查系統(tǒng)通過Internet與運(yùn)營商的業(yè)務(wù)引擎相連。

        建設(shè)采用移動專線的方式，移動執(zhí)法檢查系統(tǒng)并不與Internet公網(wǎng)連接，以確保其安全性。

        （2）安全生產(chǎn)監(jiān)督管理執(zhí)法檢查系統(tǒng)與后臺管理系統(tǒng)的接口

        安全生產(chǎn)監(jiān)督管理執(zhí)法檢查系統(tǒng)與后臺管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互方式，可以通過WEB、DB、API等接口方式以及手工數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出，實(shí)現(xiàn)相互之間的數(shù)據(jù)訪問、共享。

        4.2系統(tǒng)流程圖

        .后臺管理功能分析

        .1企業(yè)管理

        安全生產(chǎn)是關(guān)系到國家、企業(yè)、人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的大事，也是安全生產(chǎn)監(jiān)督管理管理局市場監(jiān)管的重要工作。加強(qiáng)對快遞企業(yè)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全生產(chǎn)檢查，在傳統(tǒng)的檢查方式上引入移動信息化應(yīng)用技術(shù)，規(guī)范執(zhí)法檢查流程，建立企業(yè)信息資源庫，確?？爝f企業(yè)市場安全生產(chǎn)、平穩(wěn)運(yùn)行，提高安全生產(chǎn)監(jiān)督管理管理局執(zhí)法檢查工作效率。建立一套快遞企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，記錄快遞企業(yè)服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、安全措施、網(wǎng)絡(luò)安全信息。安全生產(chǎn)監(jiān)督管理管理局分管領(lǐng)導(dǎo)能夠全面了解企業(yè)安全生產(chǎn)信息，快速指導(dǎo)檢查工作。

        建設(shè)內(nèi)容：

        . 建設(shè)一套快遞企業(yè)數(shù)據(jù)庫，內(nèi)容包括企業(yè)名稱、營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)或分支機(jī)構(gòu)名稱、企業(yè)或分支機(jī)構(gòu)注冊地址、經(jīng)營品牌名稱等；

        . 建設(shè)快遞企業(yè)從業(yè)人員信息資源庫，包括從業(yè)人員的姓名、身份證號、照片、聯(lián)系方式、快遞企業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證二維碼證書、從業(yè)證等級等信息；

        . 建設(shè)企業(yè)信息資源庫，包括企業(yè)車輛情況、從業(yè)人員情況等信息。

        .2軌跡查詢

        在對快遞企業(yè)執(zhí)法檢查工作中，怎樣能夠使執(zhí)法人員快速響應(yīng)執(zhí)法檢查工作指示、高效完成執(zhí)法檢查工作一直是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題。在移動執(zhí)法檢查系統(tǒng)中通過GIS技術(shù)，GPS、LBS基站定位技術(shù)能夠幫助解決這一問題。通過安全生產(chǎn)監(jiān)督管理執(zhí)法檢查系統(tǒng)，能夠快速定位、查看執(zhí)法檢查人員位置，查看執(zhí)法檢查人員每個(gè)時(shí)間點(diǎn)的運(yùn)行軌跡，能夠針對性地將工作任務(wù)下發(fā)的執(zhí)法檢查人員。 建設(shè)內(nèi)容：

        . 人員當(dāng)前位置查詢，人員行走軌跡查詢等。通過GPS及手機(jī)基站實(shí)現(xiàn)定位通訊，手持定位終端可以在服務(wù)器設(shè)定的區(qū)域范圍和時(shí)間內(nèi)，實(shí)時(shí)的向服務(wù)器發(fā)送當(dāng)前設(shè)備GPS數(shù)據(jù)信息或手持終端的基站位置信息，以便管理人員實(shí)時(shí)監(jiān)控。

        . 歷史軌跡回放

        系統(tǒng)自動保存終端發(fā)回的手機(jī)位置信息，系統(tǒng)可以根據(jù)實(shí)際需求，定時(shí)對執(zhí)法檢查人員的基站位置進(jìn)行記錄。分管局領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)手機(jī)位置信息及基站位置信息對執(zhí)法檢查人員按照時(shí)間段進(jìn)行軌跡回放。判斷執(zhí)法檢查人員是否安全指示進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。

        .3執(zhí)法檢查人員信息管理

        . 對執(zhí)法檢查人員的基本信息進(jìn)行管理維護(hù)

        管理執(zhí)法檢查人員信息，執(zhí)法檢查人員檔案信息批量錄入和報(bào)表導(dǎo)出，編輯、刪除、查詢執(zhí)法檢查人員信息。

        . 賬號綁定

        執(zhí)法檢查人員安全生產(chǎn)監(jiān)督管理執(zhí)法檢查系統(tǒng)的登陸賬號與手機(jī)IMEI信息綁定，避免多個(gè)系統(tǒng)賬號在同一個(gè)手機(jī)客戶端的重復(fù)登陸。

        .4安全檢查管理

        安全檢查管理是安全生產(chǎn)監(jiān)督管理執(zhí)法檢查系統(tǒng)的核心內(nèi)容。安全檢查內(nèi)容分為服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、安全措施、網(wǎng)絡(luò)安全等幾項(xiàng)檢查內(nèi)容。具體檢查事項(xiàng)包括處理場所整體外觀、處理場所大小狀況、監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況、安全設(shè)施是否完善、處理場所分區(qū)情況、作業(yè)設(shè)備是否齊備、信息系統(tǒng)使用情況、企業(yè)安全責(zé)任制度、設(shè)施設(shè)備的安全狀況。

        建設(shè)內(nèi)容：

        . 快遞企業(yè)樹狀結(jié)構(gòu)圖，記錄企業(yè)信息；

        . 檢查內(nèi)容分類列表，區(qū)分檢查事項(xiàng)；

        . 檢查事項(xiàng)具體信息，包括具體檢查事項(xiàng)分類、取證照片、執(zhí)法人員文字備注、檢查時(shí)間等。

        .5法律法規(guī)管理

        法律法規(guī)管理旨在展示安全生產(chǎn)監(jiān)督管理管理局法律法規(guī)、法律文書、裁量基準(zhǔn)、行政執(zhí)法案件案由，為工作人員快速辦理案件提供幫助。能夠?qū)崿F(xiàn)對法律法規(guī)、法律文書、裁量基準(zhǔn)、行政執(zhí)法案件案由文檔的增加、刪除、查詢。

        .6系統(tǒng)管理

        . 用戶管理

        管理員對用戶進(jìn)行增加、修改、刪除操作。

        . 角色管理

        對系統(tǒng)中涉及的一些角色(如系統(tǒng)管理員、領(lǐng)導(dǎo)、普通用戶等等)和組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行維護(hù)，能夠靈活定義一些角色或組織機(jī)構(gòu)以滿足系統(tǒng)的需求，角色或組織機(jī)構(gòu)中的成員可任意隨時(shí)的添加或刪減。

        . 系統(tǒng)日志

        記錄系統(tǒng)中硬件、軟件和系統(tǒng)問題的信息，同時(shí)還可以監(jiān)視系統(tǒng)中發(fā)生的事件。用戶可以通過它來檢查錯(cuò)誤發(fā)生的原因，或者尋找受到攻擊時(shí)攻擊者留下的痕跡。

        .安全生產(chǎn)監(jiān)督管理執(zhí)法檢查功能

        傳統(tǒng)的快遞企業(yè)執(zhí)法檢查采用的是單反相機(jī)牌照檢查取證，移動執(zhí)法檢查系統(tǒng)是在對傳統(tǒng)檢查工作的移動信息化的延伸。移動執(zhí)法檢查系統(tǒng)采用的3G無線傳輸技術(shù)、智能手機(jī)APP技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)。移動執(zhí)法人員檢查過程中，不受時(shí)間的限制，能夠?qū)z查結(jié)果及時(shí)上傳到后臺管理系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)查看檢查結(jié)果。系統(tǒng)的建設(shè)提高了執(zhí)法人員的工作效率，同事保證了執(zhí)法檢查的工作質(zhì)量。

        手機(jī)客戶端功能：

        .1服務(wù)能力檢查

        服務(wù)能力檢查是對快遞企業(yè)處理場所大小、衛(wèi)生狀況，監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況，安全設(shè)施是否完善，信息系統(tǒng)情況，處理場所分區(qū)情況的執(zhí)法檢查。檢查方式為手機(jī)拍照取證，具體檢查事項(xiàng)為：

        . 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)遞能力是否具備：

         日均進(jìn)出口快件量 進(jìn)出口快件發(fā)運(yùn)路向 機(jī)動車數(shù)量 電動車數(shù)量        

        2. 處理場所大小、衛(wèi)生狀況，場所分區(qū)情況：

        作業(yè)場地合理分區(qū) 分揀方式 場地面積

        . 從業(yè)人員基本情況： 從業(yè)人員數(shù)量 快遞業(yè)務(wù)員數(shù)量 持證快遞業(yè)務(wù)員數(shù)量

        . 信息系統(tǒng)情況： 預(yù)留視頻、數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)接口 信息網(wǎng)絡(luò)提供跟蹤查詢服務(wù)

        . 監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行，安全設(shè)置是否完善情況： 生產(chǎn)場地監(jiān)控設(shè)備數(shù)量 監(jiān)控設(shè)備資料保存不少0天

         滅火器數(shù)量 滅火器處于有效期每項(xiàng)檢查內(nèi)容提供現(xiàn)場拍照、檢查內(nèi)容文字備注、填寫執(zhí)法人員功能。

        .2服務(wù)質(zhì)量檢查

        服務(wù)質(zhì)量檢查是對快遞企業(yè)處理整體外觀，企業(yè)安全責(zé)任制度的執(zhí)法檢查。檢查方式為手機(jī)拍照，具體檢查事項(xiàng)為：

        . 處理場所整體外觀： 統(tǒng)一規(guī)范企業(yè)標(biāo)識、形象標(biāo)準(zhǔn) 現(xiàn)場查看

        . 服務(wù)質(zhì)量管理制度： 服務(wù)種類、服務(wù)價(jià)格、營業(yè)時(shí)間、運(yùn)遞時(shí)限公示內(nèi)容 投訴受理及損賠償辦法公示內(nèi)容 收寄驗(yàn)視制度執(zhí)行情況 收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞、查詢等環(huán)節(jié)規(guī)范每項(xiàng)檢查內(nèi)容提供現(xiàn)場拍照、檢查內(nèi)容文字備注、填寫執(zhí)法人員功能。

        6.3安全措施檢查

        安全措施檢查是對快遞企業(yè)安全設(shè)施完善程度，設(shè)施設(shè)備安全狀況的執(zhí)法檢查。檢查方式為手機(jī)拍照，具體檢查事項(xiàng)為：

        . 安全保障制度、措施是否完善：

         現(xiàn)場查看有無禁煙火標(biāo)志、吸煙痕跡 安全保障制度措施 應(yīng)急預(yù)案，專人負(fù)責(zé)安全管理工作 開辦代收貨款業(yè)務(wù)是否具備風(fēng)險(xiǎn)控制措施和資金結(jié)算系統(tǒng)每項(xiàng)檢查內(nèi)容提供現(xiàn)場拍照、檢查內(nèi)容文字備注、填寫執(zhí)法人員功能。

        .4網(wǎng)絡(luò)安全檢查

        網(wǎng)絡(luò)安全檢查是對快遞企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝情況，網(wǎng)絡(luò)傳輸情況的執(zhí)法檢查。檢查方式為手機(jī)拍照，具體檢查事項(xiàng)為：

        . 網(wǎng)絡(luò)信息安全情況： 網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)信息安全每項(xiàng)檢查內(nèi)容提供現(xiàn)場拍照、檢查內(nèi)容文字備注、填寫執(zhí)法人員功能。

        .5其他服務(wù)內(nèi)容檢查

        其他檢查事項(xiàng)是對快遞企業(yè)近期有無出現(xiàn)投訴集中情況，有無發(fā)生大量扣押、滯留、損毀快件或其他重大安全責(zé)任事故，近期有無發(fā)生嚴(yán)重勞資糾紛。檢查方式為手機(jī)拍照取證，具體檢查事項(xiàng)為：

        . 近期有無出現(xiàn)投訴集中情況，有無發(fā)生大量扣押、滯留、損毀快件或其他重

        大安全責(zé)任事故： 現(xiàn)場查看詢問

        . 近期有無發(fā)生嚴(yán)重勞資糾紛： 現(xiàn)場詢問每項(xiàng)檢查內(nèi)容提供現(xiàn)場拍照、檢查內(nèi)容文字備注、填寫執(zhí)法人員功能。

        .6法律法規(guī)

        法律法規(guī)的建設(shè)旨在展示安全生產(chǎn)監(jiān)督管理管理局法律法規(guī)、法律文書、裁量基準(zhǔn)、行政執(zhí)法案件案由，為工作人員快速辦理案件提供幫助。

        .法律法規(guī)建設(shè)內(nèi)容： 在線查看法律法規(guī)； 在線查看法律文書； 在線查看裁量標(biāo)準(zhǔn)； 4. 在線查看行政執(zhí)法案件案由。

        .7企業(yè)信息

        企業(yè)信息主要為快遞企業(yè)信息的查詢和展示，快遞企業(yè)的信息分為三大部分，分別為企業(yè)基本信息、企業(yè)設(shè)備信息、從業(yè)人員信息。企業(yè)基本信息，包括企業(yè)名稱、注冊地址、營業(yè)執(zhí)照等；企業(yè)設(shè)備信息，包括企業(yè)車輛信息、從業(yè)人員、生產(chǎn)設(shè)備等；從業(yè)人員信息，包括從業(yè)人員姓名、身份證號、聯(lián)系方式、從業(yè)證等級等。安全生產(chǎn)監(jiān)督管理執(zhí)法人員在對快遞企業(yè)執(zhí)法檢查時(shí)，可以首先瀏覽企業(yè)信息，對該企業(yè)有所了解，從而分析出執(zhí)法檢查時(shí)的檢查重點(diǎn)。

        項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

        項(xiàng)目實(shí)施概括分以下5個(gè)基本階段：

        第一階段――業(yè)務(wù)調(diào)研、需求分析階段此階段包括項(xiàng)目的啟動、業(yè)務(wù)調(diào)研、需求分析及需求差異分析、及系統(tǒng)環(huán)境的準(zhǔn)備等工作。

        此階段，需要乙方的項(xiàng)目小組成員與甲方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員及相關(guān)業(yè)務(wù)使用人員共同參與，并確定需求，由雙方確認(rèn)。

        同時(shí)進(jìn)行第三設(shè)備采購等工作。

        第二階段――項(xiàng)目功能開發(fā)在本階段主要工作承擔(dān)者是乙方。根據(jù)乙方提供的方案，甲方提供相應(yīng)設(shè)備、條件，乙方開發(fā)人員進(jìn)行現(xiàn)場開發(fā)環(huán)境的建設(shè)。如測試環(huán)境連接，搭建。

        第三階段――項(xiàng)目實(shí)施與培訓(xùn)

        系統(tǒng)開發(fā)完成安裝部署并得到甲方初步驗(yàn)收后，進(jìn)入培訓(xùn)階段。在培訓(xùn)前，乙方遞交《培訓(xùn)計(jì)劃》《管理員手冊》《用戶手冊》。

        第四階段――系統(tǒng)試運(yùn)行及上線

        所有實(shí)施工作完成后，系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行，試運(yùn)行階段進(jìn)行系統(tǒng)的功能優(yōu)化、調(diào)整。試運(yùn)行一周時(shí)間后，系統(tǒng)將于30天內(nèi)正式上線。

        第五階段――系統(tǒng)驗(yàn)收

        系統(tǒng)上線后一個(gè)月，雙方組織人員共同對項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收通過后，雙方簽署《項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告》。

        本項(xiàng)目主要工作內(nèi)容是部署軟件系統(tǒng)，為省人大會議相關(guān)人員開通會議助理業(yè)務(wù)并提供應(yīng)用服務(wù)。根據(jù)整個(gè)工作的內(nèi)容對項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，及相關(guān)各工作組的崗位設(shè)置、崗位職責(zé)及人員做以下安排，以便于做到責(zé)權(quán)明確，科學(xué)管理。

        項(xiàng)目組織

        項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)

        項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組：由乙方、業(yè)主方主要領(lǐng)導(dǎo)組成，主要對整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、控制把關(guān)。

        項(xiàng)目管理小組：由乙方相關(guān)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人組成，主要負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目進(jìn)度、人員調(diào)動、資金分配，協(xié)調(diào)各方資源，共同協(xié)商擬定解決總體集成所涉及問題的辦法，確保雙方信息化項(xiàng)目實(shí)施的統(tǒng)一、協(xié)同、高效、有序地進(jìn)行。

        需求分析小組：由甲方技術(shù)人員與管理人員及乙方系統(tǒng)分析人員共同組成，主要參與開發(fā)商在本項(xiàng)目實(shí)施過程中的調(diào)研考察、需求分析、業(yè)務(wù)流程定義、設(shè)計(jì)評審等工作。

        系統(tǒng)實(shí)施小組：由甲方信息技術(shù)中心和乙方開發(fā)人員組成，主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)、測試、實(shí)施、維護(hù)等工作。

        系統(tǒng)培訓(xùn)小組：由乙方開發(fā)人員與高級培訓(xùn)師組成，培訓(xùn)內(nèi)容包括使用操作培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)。

        .1項(xiàng)目實(shí)施人員

        安全生產(chǎn)監(jiān)督管理管理局方暫時(shí)指定項(xiàng)目需求和實(shí)施小組成員和職責(zé)針對安全生產(chǎn)監(jiān)督管理管理局移動檢查執(zhí)法系統(tǒng)的實(shí)施，我公司成立專門的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，以下是實(shí)施人員名單及職責(zé)。

        .2實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃表

        我們計(jì)劃的完工期：自協(xié)議簽訂之日起3個(gè)月內(nèi)完成完成安全生產(chǎn)監(jiān)督管理管理局移動檢查執(zhí)法項(xiàng)目上線試行。

        人大會議助理平臺實(shí)施計(jì)劃表

        9.質(zhì)量控制措施

        為了開發(fā)出符合質(zhì)量要求的軟件產(chǎn)品，在軟件開發(fā)生存期過程中始終貫徹著質(zhì)量管理和控制。公司從組織保障、制度保障、質(zhì)量保障等三個(gè)層次對軟件質(zhì)量進(jìn)行管理和控制。

        .1.質(zhì)量保障

        北京空中點(diǎn)擊公司實(shí)施部專門設(shè)有對項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量控制的崗位，在項(xiàng)目實(shí)施過程中和實(shí)施階段結(jié)束后和用戶進(jìn)行確認(rèn)實(shí)施質(zhì)量、數(shù)量是否達(dá)標(biāo)，如不達(dá)標(biāo)情況經(jīng)過雙方評估后做相應(yīng)調(diào)整或返工。

        有效的項(xiàng)目控制是項(xiàng)目成功的基本保證。在大型項(xiàng)目的實(shí)施過程中，項(xiàng)目的控制應(yīng)貫穿于項(xiàng)目的全過程：項(xiàng)目實(shí)施前的控制、實(shí)施過程中的控制、實(shí)施完成后的控制；同時(shí)遵循一定的項(xiàng)目控制原則。經(jīng)驗(yàn)資料表明：有效控制的項(xiàng)目可以為機(jī)關(guān)降低成本，提升管理水平，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的整體規(guī)劃目標(biāo)。

        按照項(xiàng)目計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，雙方項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任掌握和控制整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，并保證計(jì)劃執(zhí)行的效果；如果遇到障礙和其它超越自身權(quán)利范圍的事宜，應(yīng)及時(shí)向各自的項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人報(bào)告，由高層出面協(xié)調(diào)和強(qiáng)力推進(jìn)。

        質(zhì)量保障計(jì)劃：雙方明確項(xiàng)目的整體目標(biāo)，共同協(xié)商制定項(xiàng)目的驗(yàn)收條件、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、最終驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目實(shí)施中，北京空中點(diǎn)擊方項(xiàng)目實(shí)施小組由資深咨詢顧問擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，整體把握、控制、監(jiān)督本項(xiàng)目的實(shí)施工作，嚴(yán)格把好實(shí)施質(zhì)量關(guān)，由有經(jīng)驗(yàn)的咨詢技術(shù)顧問與業(yè)務(wù)顧問配合來開展實(shí)施工作。項(xiàng)目組在約定的時(shí)間內(nèi)就實(shí)施顧問書面提交并要求做出決定的一切事宜做出書面決定，并協(xié)助配合好各階段的實(shí)施工作。

        .2組織保障

        為了更好的實(shí)施項(xiàng)目，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，建立一個(gè)完善的高質(zhì)量的實(shí)施隊(duì)伍是關(guān)鍵。我們建議：

        第一：領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度對移動人大會議助理系統(tǒng)是否能夠成功實(shí)施起到很重要的作用，因此需要實(shí)施甲方領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。最好親自帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。

        第二：跨部門關(guān)鍵人員組織。在建設(shè)移動人大會議助理系統(tǒng)的過程中，必然會對原有的一些習(xí)慣、制度有所沖擊。這一方面要求移動人大會議助理系統(tǒng)系統(tǒng)盡可能地符合原有的習(xí)慣和制度，一方面又要求對原有的習(xí)慣和制度進(jìn)行一些修改，以利于系統(tǒng)的推廣，從而起到規(guī)范制度、提高效率的作用。這其中需要各部門積極配合，實(shí)施到哪里就要有專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)等工作

        第三：過程結(jié)果嚴(yán)謹(jǐn)。實(shí)施雙方要本著對實(shí)施工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，要求做到過程結(jié)果一絲不茍，高標(biāo)準(zhǔn)才能實(shí)施出一流的應(yīng)用。

        .3制度保障

        為了對整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行有效的跟蹤和控制，在項(xiàng)目實(shí)施過程中執(zhí)行以下制度：   進(jìn)度控制制度

        項(xiàng)目是有嚴(yán)格的時(shí)間期限的要求，進(jìn)度的控制是為了控制時(shí)間和節(jié)約時(shí)間。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)按周檢查工作進(jìn)度，并向項(xiàng)目總監(jiān)提交進(jìn)度報(bào)告，在報(bào)告中簡要闡明已完成的工作、工作質(zhì)量評價(jià)、人員評價(jià)、工作進(jìn)展情況、工作中存在的問題以及解決辦法。項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告同時(shí)要提交給用戶方領(lǐng)導(dǎo)組。對用戶方出現(xiàn)的問題要記錄在案，在解決問題的效果也要記錄在案。

        日常管理制度

        日常溝通制度：每周提交項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告。實(shí)施項(xiàng)目組成員應(yīng)于每周書面列示完成任務(wù)、存在問題及下周計(jì)劃提交給實(shí)施項(xiàng)目組。項(xiàng)目經(jīng)理以項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告的形式每周向?qū)嵤╉?xiàng)目組成員通報(bào)項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)展情況、已經(jīng)開展的工作和需要進(jìn)一步解決的問題，達(dá)到項(xiàng)目實(shí)施小組信息、資源的共享，使得整個(gè)實(shí)施項(xiàng)目小組成員及時(shí)了解項(xiàng)目的整體狀況，同時(shí)借鑒寶貴經(jīng)驗(yàn)。并根據(jù)項(xiàng)目主計(jì)劃及項(xiàng)目整體進(jìn)展，討論下周工作計(jì)劃。

        項(xiàng)目例會制度：每周舉行一次，項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目實(shí)施咨詢顧問參加，根本作用在于協(xié)調(diào)解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)程。同時(shí)應(yīng)對所有的項(xiàng)目會議與專題討論會議等編寫出會議紀(jì)要，對會議做出的各項(xiàng)決定或討論的結(jié)果進(jìn)行文檔記錄、整理，并分發(fā)給與會者和有關(guān)的項(xiàng)目實(shí)施人員采用備忘錄、電子郵件等其他方式隨時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目信息溝通并存檔。

        文檔管理制度：建立專門的項(xiàng)目文檔，包括項(xiàng)目升級方案、計(jì)劃、階段成果確認(rèn)、派工單、問題處理記錄、會談記錄、項(xiàng)目變動、培訓(xùn)記錄、來往信函等所有與項(xiàng)目有關(guān)的文檔，以項(xiàng)目文檔跟蹤整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程。同時(shí)對各階段提交給用戶方的成果性工作報(bào)告皆備案存檔。

        質(zhì)量保障制度

        項(xiàng)目的質(zhì)量保障包括兩個(gè)方面：

        一方面，是IT技術(shù)本身（硬件、軟件、系統(tǒng)）的質(zhì)量控制，可依照國家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考量。

        另一方面，也是最重要的一方面，是IT技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的質(zhì)量控制。檢驗(yàn)IT技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)質(zhì)量好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)則應(yīng)該是項(xiàng)目在企業(yè)中的實(shí)施效果。

        問題處理制度

        問題報(bào)告制度：項(xiàng)目組成員應(yīng)首先在小組內(nèi)部討論解決問題，如不能解決應(yīng)按照項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖所列逐級及時(shí)向項(xiàng)目組長報(bào)告，向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告乃至項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)，所有重要問題都應(yīng)有書面材料。

        問題跟蹤制度：項(xiàng)目小組成員在遇到實(shí)施問題時(shí)，應(yīng)首先建立問題書面記錄，并有隨后的跟蹤記錄，通過各種方式使問題得到解決以后，形成解決結(jié)果記錄，以便實(shí)施完畢有據(jù)可查。問題的跟蹤應(yīng)落實(shí)到相關(guān)的具體項(xiàng)目組成員，由具體的項(xiàng)目組成員協(xié)調(diào)資源及時(shí)使問題得以解決，從而保證項(xiàng)目的順利進(jìn)展。

         風(fēng)險(xiǎn)管理制度

        需求變動管理制度：所有需求變動均由雙方項(xiàng)目組討論通過，并提交客戶方項(xiàng)目經(jīng)理審核確認(rèn)；必要時(shí)，需提交管理層批準(zhǔn)，從而有效管理項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的任何重大變動。

        風(fēng)險(xiǎn)管理制度：對該項(xiàng)目過程中發(fā)生的或可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理和控制，是項(xiàng)目管理貫穿該項(xiàng)目全過程的重要內(nèi)容。對于一個(gè)實(shí)施項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理，首先需要對項(xiàng)目本身有著深刻的認(rèn)識和理解，通過理解項(xiàng)目去識別項(xiàng)目潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)。對各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)采取專門措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和控制，從而最大程度地降低風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)。

        項(xiàng)目實(shí)施文檔

        在項(xiàng)目實(shí)施完成之后，將為客戶提交以下項(xiàng)目文檔：

        . 《需求規(guī)格說明書》

        . 《設(shè)計(jì)說明書》

        . 《測試用例與報(bào)告》

        . 《用戶使用手冊》

        . 《維護(hù)手冊》