一、前言

        在描述xxx酒店系統(tǒng)的特點(diǎn)及功能之前，請(qǐng)您思考下，您是否有以下疑問和困惑？ 您擔(dān)心酒店前臺(tái)收銀漏洞造成的經(jīng)濟(jì)損失嗎？

        您擔(dān)心酒店的入住率嗎？您知道哪些房型最受歡迎？怎樣定價(jià)最讓客人接受嗎？ 財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)的算盤打得很好，他們算出來(lái)的數(shù)據(jù)和報(bào)告準(zhǔn)確嗎？ 投入多少錢才能買到合適的酒店管理軟件？酒店需要配備哪些硬件？ 購(gòu)買酒店管理軟件的后續(xù)服務(wù)是否有保障？

        ,您困惑嗎？如果你有以上一個(gè)或者多個(gè)問題，那么請(qǐng)接著往下看  

        二、xxx酒店管理軟件，酒店防漏專家

        年，來(lái)自美國(guó)硅谷的張嘵明博士后與三位志同道合的友人帶著“追求極至 永不妥協(xié)” 經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)立了高科技軟件企業(yè)xxx。為中小型酒店提供管理漏洞解決方案，成為公司的發(fā)展方向；以“三維開源客似云來(lái) 九劍管賬滴水不漏”作為產(chǎn)品研發(fā)方向；以創(chuàng)立“中小型酒店管理軟件第一品牌”為公司發(fā)展目標(biāo)。8年磨一劍，已經(jīng)成功為近20000家用戶提供最滿意的產(chǎn)品與服務(wù)，獲得了酒店管理行業(yè)尊崇。

        萬(wàn)事貴在堅(jiān)持，跨越了8個(gè)年頭，xxx始終堅(jiān)持專注酒店管理軟件，xxx人的每份努力都純粹地服務(wù)于最好品質(zhì)、最佳創(chuàng)意和最完善服務(wù)。發(fā)展至今，xxx早已成為最佳質(zhì)量、穩(wěn)定可靠、值得信賴酒店管理軟件品牌的代名詞。

        xxx獨(dú)創(chuàng)“金三角”核心技術(shù)，1天上手，3維開源，9劍堵漏。

        （1）1天上手－－不會(huì)打

        字，也能用xxx！

        酒店開業(yè)，服務(wù)員要培訓(xùn)、要做衛(wèi)生、要...xxx核心技術(shù)“一天上手”，服務(wù)員只需培訓(xùn)一天即可熟練掌握軟件操作，大大降低酒店用人成本。

        （2） 3維開源－－3維開源

        客似云來(lái)，客房入住率提升30%

        “錦江之星”、“如家”、“七天”等連鎖集團(tuán)攜強(qiáng)大的資本優(yōu)勢(shì)，全國(guó)布局，落子如飛，獨(dú)立營(yíng)運(yùn)的酒店腹背受敵，生存空間日趨狹小，如何突圍？xxx依托強(qiáng)大的技術(shù)力量，借助網(wǎng)盟優(yōu)勢(shì)，自主研發(fā)“客似云”系統(tǒng)，幫助用戶提升客房入住率30%以上。

        （3） 9劍堵漏－－9劍管賬滴水不漏

        第一劍 1毫不差，有差必警；

        第二劍 2維控制，先登記再發(fā)卡入住； 第三劍 3項(xiàng)技術(shù)，單據(jù)號(hào)唯一連續(xù)；

        第四劍 4種規(guī)格機(jī)打單據(jù)，輕松快速嚴(yán)謹(jǐn)； 第五劍 5處記錄單據(jù)重印，火眼金睛識(shí)別陰陽(yáng)單； 第六劍 6項(xiàng)會(huì)計(jì)制度引入，單據(jù)不能刪改只能沖紅； 第七劍 7項(xiàng)異動(dòng)報(bào)表，異常情況只能裸奔； 第八劍 8大關(guān)鍵操作刷身份認(rèn)證卡，硬件級(jí)安全； 第九劍 9大權(quán)限清晰，雁過留痕、輕松溯源。

        三、xxx酒店軟件帶給您的價(jià)值

        （1）一天上手省時(shí)省力

        xxx酒店管理軟件獨(dú)創(chuàng)金三角核心技術(shù)之一天上手，創(chuàng)造了沒有鍵盤不用輸入也能操作的行業(yè)記錄。2秒可完成一個(gè)入住，3秒可以完成一次結(jié)賬，5秒完成一次交班。   （2）三維開源客似云來(lái)，入住率提升30%以上

        rxxx酒店管理軟件獨(dú)創(chuàng)金三角核心技術(shù)之三維開源，從幫助酒店建設(shè)營(yíng)銷型網(wǎng)站、到百度與新浪微博推廣酒店、再加入國(guó)內(nèi)會(huì)員達(dá)2億的淘寶訂房平臺(tái)這三個(gè)維度幫助酒店開源，提升酒店入住率30%以上；

        （3）九劍管賬滴水不漏

        xxx酒店管理軟件獨(dú)創(chuàng)金三角核心技術(shù)之九劍堵漏，9項(xiàng)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)酒店財(cái)務(wù)零漏洞，確保

        每一分錢都進(jìn)投資人口袋。 （4）財(cái)務(wù)報(bào)表精細(xì)化

        xxx酒店管理軟件有反映預(yù)付金累積變動(dòng)情況、結(jié)賬收入情況的每班次報(bào)表，還有收銀情況日?qǐng)?bào)、收入平衡日?qǐng)?bào)等關(guān)鍵性報(bào)表，從賬單、交接班報(bào)表、日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表層層勾稽，確保賬目的萬(wàn)無(wú)一失，讓您輕松做老板； （5）品質(zhì)堅(jiān)若磐石，最省心的軟件

        xxx人堅(jiān)信“令人信服和持之以恒的品質(zhì)才是成功之本”。為了讓用戶用上最好最穩(wěn)定最省

        心的軟件產(chǎn)品，xxx品質(zhì)至上，永不妥協(xié)，8年20000家用戶共同見證xxx品質(zhì)。 （6）性價(jià)比最高的酒店管理軟件

        xxx是一家有著遠(yuǎn)景夢(mèng)想和社會(huì)責(zé)任感的高科技企業(yè)，是國(guó)內(nèi)唯一一家推出免費(fèi)酒店管理軟件的企業(yè)，免費(fèi)用戶超過6000家；10000多家付費(fèi)用戶在《服務(wù)反饋表》中表示xxx酒店管理軟件產(chǎn)品性價(jià)高。

        四、酒店前臺(tái)如何防漏

        前臺(tái)堵漏是一個(gè)系統(tǒng)的、環(huán)環(huán)相扣的事務(wù)，某一個(gè)環(huán)節(jié)未處理好都會(huì)為酒店帶來(lái)?yè)p失。需要財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格審查，需要監(jiān)控設(shè)備、電腦、打印機(jī)、電子門鎖等硬件設(shè)備投入，更需要xxx軟件幫您從源頭控制與減輕財(cái)務(wù)人員的工作量。當(dāng)前，酒店前臺(tái)漏洞主要出現(xiàn)在門卡管理，單據(jù)管理，權(quán)限控制松散，監(jiān)管不力等4個(gè)環(huán)節(jié)；xxx針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況，對(duì)癥下藥，能夠有效防范酒店前臺(tái)漏洞。 （1）阻斷隨意發(fā)卡與房卡的二次利用。

        在客人入住階段，xxx從登記入住收押金打印押金單或簽單表發(fā)房卡，環(huán)環(huán)相扣；換房、退房、先退后結(jié)等環(huán)節(jié)，必須清卡。

        （2）控制手

        工單據(jù)，陰陽(yáng)單據(jù)，單據(jù)號(hào)不連續(xù)。

        提供5種常見規(guī)格紙張的機(jī)打押金單與結(jié)賬單；押金單、結(jié)賬單單號(hào)連續(xù)唯一增長(zhǎng)。并記錄單據(jù)打印次數(shù)。

        （3）自動(dòng)化程度高，關(guān)鍵操作嚴(yán)格控制權(quán)限

        鐘點(diǎn)房、超時(shí)退房自動(dòng)加收房租，賬務(wù)操作不能刪除只能沖紅；反結(jié)賬，退房重新入住，改房?jī)r(jià)等關(guān)鍵步驟須專人授權(quán)方可操作。

        （4）全面

        的異動(dòng)報(bào)表，嚴(yán)格監(jiān)管異常情況

        每個(gè)班次的換房、改房?jī)r(jià)、結(jié)賬后長(zhǎng)時(shí)間不退房、0消費(fèi)退房、反結(jié)賬都?xì)w入當(dāng)班營(yíng)業(yè)異動(dòng)報(bào)表；交班時(shí)，異動(dòng)報(bào)表屬于交班報(bào)表的一部分供財(cái)務(wù)人員參考。

        冰凍三尺，非一日之寒；前臺(tái)堵漏是一個(gè)系統(tǒng)的、環(huán)環(huán)相扣的事務(wù)，需要酒店從制度建設(shè)、軟硬件投入、財(cái)務(wù)監(jiān)管等等多方位、長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持來(lái)實(shí)現(xiàn)真正的0漏洞。

        沒漏洞才放心！xxx——酒店防漏專家。

        五、酒店管理系統(tǒng)建設(shè)軟硬件方案及報(bào)價(jià)(80間以上客房)

        間以上客房的酒店，xxx建議使用以下解決方案（站點(diǎn)的數(shù)量可根據(jù)酒店的的實(shí)際需求決定，一般為6-10個(gè)站點(diǎn)，一臺(tái)使用軟件的電腦即表示一個(gè)站點(diǎn)）：

        首先，前臺(tái)安裝兩臺(tái)電腦配備軟件，用于接待、收銀等酒店的的日常營(yíng)業(yè)工作；前臺(tái)電腦應(yīng)集成二代證接口和門鎖接口，用于快速讀取客人的信息和防止服務(wù)員隨意發(fā)放門卡，一方面提高前臺(tái)工作人員的工作效率，另一方面，也可提升客人的滿意度。

        另外，前臺(tái)配置一臺(tái)愛普生（EPSON）LQ-630K 針式打印機(jī)打印機(jī)。品牌打印機(jī)，質(zhì)量有保證。對(duì)應(yīng)紙張格式為241-1/2 2聯(lián)（A4紙張1/2高度 2聯(lián)無(wú)碳復(fù)寫）或者241-1/3 2聯(lián)（A4紙張1/3高度 2聯(lián)無(wú)碳復(fù)寫），打印押金單和結(jié)帳單都很合適。

        其次，房務(wù)中心應(yīng)配備一臺(tái)電腦安裝xxx酒店管理軟件。房務(wù)電腦除了用于衛(wèi)生清潔，客房吧商品的管理之外，還可起到查看房態(tài)，監(jiān)督前臺(tái)的作用。

        第三，營(yíng)銷部單獨(dú)配置一臺(tái)電腦安裝xxx酒店管理軟件。營(yíng)銷部電腦可以用來(lái)查詢酒店客人的信息，通過對(duì)客情，客源的分析，制定適合酒店的營(yíng)銷策略，提高酒店的入住率。

        第四，有庫(kù)存管理的，建議配置一臺(tái)電腦進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理。

        除此之外，財(cái)務(wù)，經(jīng)理，總經(jīng)理辦公室還應(yīng)各配備一臺(tái)電腦安裝xxx酒店管理軟件，方便各層級(jí)管理者實(shí)時(shí)監(jiān)控酒店運(yùn)營(yíng)情況，全面掌握酒店經(jīng)營(yíng)信息，通過客情、客源、房?jī)r(jià)、房型分析，優(yōu)化酒店經(jīng)營(yíng)決策；同時(shí)方便經(jīng)理和財(cái)務(wù)隨時(shí)查看酒店的各項(xiàng)報(bào)表和營(yíng)業(yè)狀況，處理賬務(wù)。

        各站點(diǎn)分布和硬件配置如下圖：

        （1）xxx實(shí)施方案及配套硬件

        （2）xxx軟件報(bào)價(jià)

        六、培訓(xùn)與服務(wù)

        （1）系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃

        （2）xxx服務(wù)體系

        xxx在創(chuàng)立伊始便將服務(wù)做為公司經(jīng)營(yíng)的核心內(nèi)容，至始至終打造五星級(jí)客戶服務(wù)體系。 ★ 五星員工造就五星服務(wù)

        xxx嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目头嘤?xùn)體系，嚴(yán)格的績(jī)效考核，塑造出一批又一批高素質(zhì)的客服人員。 ★ 360度無(wú)縫服務(wù)體系

        xxx提供400免費(fèi)電話、互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程、論壇、技術(shù)QQ交流群以及遍布全國(guó)333個(gè)市州的地面網(wǎng)絡(luò)，真正實(shí)現(xiàn)360度無(wú)縫服務(wù)體系。 ★ 10分鐘必響應(yīng)體系

        接收服務(wù)請(qǐng)求的客服即承擔(dān)解決該請(qǐng)求的責(zé)任，當(dāng)個(gè)人無(wú)法解決該請(qǐng)求時(shí)，必須在10分鐘內(nèi)給予客戶明確答復(fù)，約定解決問題的方式、時(shí)間，提供全方位的技術(shù)支持。