對(duì)erp的理解與學(xué)習(xí)方法談?wù)勀銓?duì)ERP概念和課程體系的理解和學(xué)習(xí)方式的想法企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)是現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的一種先進(jìn)的信息化管理模式，其功能覆蓋企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程，包括銷售需求預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、成本管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和質(zhì)量管理等，它是在MRP II 的基礎(chǔ)上，通過(guò)反饋的物流和反饋的信息流、資金流，把客戶需要和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及供應(yīng)商的資源整合在一起，體現(xiàn)完全按用戶需要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的一種全新的管理方法，成功實(shí)施ERP對(duì)于企業(yè)而言具有重大意義先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，主要實(shí)施對(duì)象是企業(yè)，目的是將企業(yè)的各個(gè)方面的資源（包括人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等因素）合理配置，以使之充分發(fā)揮效能，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中全方位地發(fā)揮能量，從而取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。

        系統(tǒng)在MRPII的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，提出了新的管理體系結(jié)構(gòu)，把企業(yè)的內(nèi)部和外部資源有機(jī)的結(jié)合在了一起。充分貫徹了供應(yīng)鏈的管理思想，將用戶的需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及外部供應(yīng)商的制造資源一同包括了進(jìn)來(lái)，體現(xiàn)了完全按客戶需求制造的思想。

        集中反映出現(xiàn)代企業(yè)管理的理論與方法，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)因地制宜的原則。

        但是現(xiàn)今的ERP軟件還不完善，遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到客戶對(duì)之的要求，甚至也沒(méi)有達(dá)到軟件供應(yīng)商們自己所做出的承諾。用戶需要的是更周密的供應(yīng)鏈計(jì)劃、更靈活地實(shí)施，希望ERP不僅能適合今天的業(yè)務(wù)流程，而且要能夠迅速改革，適應(yīng)將來(lái)的新模式。如今的ERP系統(tǒng)主要弱點(diǎn)在計(jì)劃功能方面，即主生產(chǎn)調(diào)動(dòng)模塊和制造資源計(jì)劃（MRP）模塊沒(méi)能適時(shí)地以現(xiàn)有的資源響應(yīng)客戶的需求，因而難以對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的供應(yīng)鏈提供支持。

        管理系統(tǒng)的主要特點(diǎn)

        (1) ERP更加面向市場(chǎng)、面向經(jīng)營(yíng)、面向銷售，能夠?qū)κ袌?chǎng)快速響應(yīng)；它將供應(yīng)鏈管理功能包含了進(jìn)來(lái)，強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)商、制造商與分銷商間的新的伙伴關(guān)系；并且支持企業(yè)后勤管理。

        (2) ERP更強(qiáng)調(diào)企業(yè)流程與工作流，通過(guò)工作流實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人員、財(cái)務(wù)、制造與分銷間的集成，支持企業(yè)過(guò)程重組。

        (3) ERP納入了產(chǎn)品數(shù)據(jù)PDM功能，增加了對(duì)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)與過(guò)程的管理，并進(jìn)一步加強(qiáng)了生產(chǎn)管理系統(tǒng)與CAD、CAM系統(tǒng)的集成。

        (4) ERP更多地強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)，具有較完善的企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系，這使價(jià)值管理概念得以實(shí)施，資金流與物流、信息流更加有機(jī)地結(jié)合。

        (5) ERP較多地考慮人的因素作為資源在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃中的作用，也考慮了人的培訓(xùn)成本等。

        (6) 在生產(chǎn)制造計(jì)劃中，ERP支持MRP與JIT混合管理模式，也支持多種生產(chǎn)方式(離散制造、連續(xù)流程制造等)的管理模式。

        (7) ERP采用了最新的計(jì)算機(jī)技術(shù)，如客戶/服務(wù)器分布式結(jié)構(gòu) 面向?qū)ο蠹夹g(shù)、基于WEB技術(shù)的 電子數(shù)據(jù)交換EDI、多數(shù)據(jù)庫(kù)集成、 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、圖形用戶界面、第四代語(yǔ)言及 輔助工具等等。

        一般而言，除了MRPⅡ的主要功能外，ERP系統(tǒng)還包括以下主要功能：供應(yīng)鏈管理、銷售與市場(chǎng)、分銷、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、制造管理 、庫(kù)存管理、工廠與設(shè)備維護(hù)、人力資源、報(bào)表、制造執(zhí)行系統(tǒng)、工作流服務(wù)和 企業(yè)信息系統(tǒng)等方面。此外，還包括金融投資管理、質(zhì)量管理、運(yùn)輸管理、項(xiàng)目管理、法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程控制等補(bǔ)充功能。

        是信息時(shí)代的現(xiàn)代企業(yè)向國(guó)際化發(fā)展的更高層管理模式，它能更好地支持企業(yè)各方面的集成，并將給企業(yè)帶來(lái)更廣泛、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

        通過(guò)一些仿真性、實(shí)踐性、綜合性較強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)，有效地加強(qiáng)了我們經(jīng)管類專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)， 提高了學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力”的要求，實(shí)現(xiàn)“雙平臺(tái)、雙體系、多模塊”的人才培養(yǎng)方案，積極為企業(yè)培養(yǎng)適合需要的現(xiàn)代應(yīng)用型、復(fù)合型人才，起到了很好的促進(jìn)作用學(xué)習(xí)ERP，學(xué)習(xí)的是它的管理思想，而不是軟件，如果單純是軟件，那么你的定位只是當(dāng)一名操作人員，其實(shí)ERP的定位很關(guān)鍵，每個(gè)人都有自己的目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)，前途是盲目，無(wú)序的。

        明確自己的定位在ERP這個(gè)行業(yè)中，一般來(lái)說(shuō)包括下面這幾種職務(wù)：

        1、ERP銷售人員，負(fù)責(zé)ERP產(chǎn)品的銷售。ERP銷售人員要具備良好的銷售意識(shí)與全面而豐富的知識(shí)，對(duì)自身產(chǎn)品的功能，不同的行業(yè)都要有一定的了解。

        2、ERP咨詢顧問(wèn)  負(fù)責(zé)ERP產(chǎn)品售前、售中咨詢。ERP咨詢顧問(wèn)應(yīng)該具備的基本能力：

        3、豐富的知識(shí)，良好的溝通，在做調(diào)研的過(guò)程中顧問(wèn)需要與不同的溝通與交流，很多客戶本身的素質(zhì)不高，他們能說(shuō)的都是自己的流程，能聽(tīng)懂的也是些很接近實(shí)物處理的東西，這時(shí)就要求咨詢顧問(wèn)能將很復(fù)雜深?yuàn)W的理論用很淺顯的話語(yǔ)描述。

        4、理解能力。前面也提到了，客戶會(huì)按照他自己的思路去講述問(wèn)題，而此時(shí)顧問(wèn)的理解能力就變得十分重要了。他說(shuō)的你聽(tīng)不懂，或者理解有誤差結(jié)果會(huì)如何？

        5、豐富的想象力與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S?；氐綔贤ǖ膯?wèn)題上來(lái)，客戶的描述往往是不全面而凌亂的，這也就要求顧問(wèn)能對(duì)客戶所講述的東西能進(jìn)行整理與分析，并補(bǔ)充用戶所沒(méi)有提到的事務(wù)。

        6、培訓(xùn)客戶的能力。和溝通能力相似，培訓(xùn)也是需要顧問(wèn)親歷親為的。面對(duì)眾多的用戶如何調(diào)動(dòng)他們聽(tīng)課的積極性并能有條理的講述課程的內(nèi)容，也是十分關(guān)鍵的能力。

        其實(shí)ERP咨詢行業(yè)是個(gè)很強(qiáng)調(diào)溝通的行業(yè)。很多時(shí)候你有好的想法好的建議需要用好的方法或語(yǔ)氣表達(dá)出來(lái)。很多問(wèn)題甚至能通過(guò)簡(jiǎn)單言語(yǔ)解決。ERP咨詢行業(yè)也是個(gè)重視流程改造的行業(yè)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)流程上的優(yōu)化遠(yuǎn)比操作上的簡(jiǎn)化要重要的多――資料輸入人員只是企業(yè)最底層的人，他們能產(chǎn)生的效益遠(yuǎn)小于領(lǐng)導(dǎo)層的一個(gè)決策。

        7、ERP實(shí)施顧問(wèn)，負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的內(nèi)部實(shí)施工作負(fù)責(zé)具體的ERP產(chǎn)品實(shí)施工作，要求對(duì)ERP產(chǎn)品的某個(gè)模塊的具體配置與調(diào)試相當(dāng)了解，熟悉不同環(huán)境的系統(tǒng)安裝和調(diào)試，熟悉ERP系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工具，并能迅速的進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，掌握系統(tǒng)的內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)流向，并能快速的調(diào)整。

        8、ERP項(xiàng)目經(jīng)理，掌控整個(gè)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)各部門內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)體系必須經(jīng)過(guò)的三個(gè)階段：

        第一階段：基礎(chǔ)原理部分，了解ERP系統(tǒng)，掌握ERP工作基本原理,及流程設(shè)計(jì)、實(shí)施的基本方法。

        第二階段：專項(xiàng)提高部分，針對(duì)ERP系統(tǒng)模塊進(jìn)行專項(xiàng)深入學(xué)習(xí)。

        第三階段：實(shí)際應(yīng)用部分，專項(xiàng)模塊結(jié)合行業(yè)特征進(jìn)行學(xué)習(xí),能夠根據(jù)企業(yè)具體情況提出解決方案。

        知識(shí)的積累需要循序漸進(jìn)，對(duì)此我總結(jié)了三點(diǎn)，即：勤學(xué)、多問(wèn)、多實(shí)踐。

        1、勤學(xué)

        的知識(shí)需要淺學(xué)深學(xué)分層次，不要盲目硬啃，要根椐自己實(shí)際情況和職業(yè)定位，ERP涉及的管理方面知識(shí)也比較多，初學(xué)要了解一些基礎(chǔ)方面，先適應(yīng)自己的需求，不要急于求成，慢慢再加強(qiáng)，再系統(tǒng)的學(xué)，要因需而學(xué)。

        2、多問(wèn)

        多和資深顧問(wèn)或高手對(duì)話。真正的有一定水平的顧問(wèn)，都接觸過(guò)各種各樣的人或各樣的問(wèn)題，這是獲得經(jīng)驗(yàn)的最快方法。通過(guò)客觀的分析，指出正確的觀點(diǎn)，通過(guò)溝通與對(duì)話認(rèn)識(shí)自已的差異，從而提高應(yīng)用水平。

        3、多實(shí)踐

        從一套ERP軟件入手，ERP軟件里面蘊(yùn)藏著管理思想，這是很明顯的道理。但是，現(xiàn)在的ERP系統(tǒng)多數(shù)把自己的管理強(qiáng)加給企業(yè)，缺乏靈活性，因此不要盲目的跟進(jìn)，初學(xué)者所需要的是悟透，管理軟件的流程為什么要這么做，而不去那樣做，理解了其中的管理意義，其次到企業(yè)實(shí)踐中去，與企業(yè)管理人員多交流,只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才會(huì)促進(jìn)你找到解決問(wèn)題的方法，多動(dòng)手，多做筆記，多總結(jié)，這樣你的知識(shí)水平和管理水平將得到更大的提高。