一、 背景與現(xiàn)狀分析

        .1 背景

        XXX公司現(xiàn)有職工123人，其中公司管理人員88人，生產(chǎn)人員89人，公司人員數(shù)量多，高層領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部之間、人力資源部與各個(gè)部門之間、各部門中層管理者與下屬員工之間信息溝通困難，信息鴻溝的形成，直接增加了企業(yè)對(duì)公司人力資源管理、服務(wù)和專業(yè)支持工作的難度。如何搭建一個(gè)良好的人力資源溝通平臺(tái)，讓員工能夠主動(dòng)掌握公司動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解發(fā)展的相關(guān)信息，提升員工的滿意度，是北京大成通號(hào)公司人力資源部門面臨的重要問(wèn)題。

        .2 現(xiàn)狀分析

        現(xiàn)在公司人力資源部所有業(yè)務(wù)操作停留在office管理基礎(chǔ)上，通過(guò)excel進(jìn)行手工操作，導(dǎo)致出現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)查詢困難、現(xiàn)有數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性無(wú)法保證、數(shù)據(jù)在各業(yè)務(wù)操作過(guò)程中無(wú)法實(shí)時(shí)共享等問(wèn)題，且數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析時(shí)表現(xiàn)形式單一。

        所有工作利用手工操作完成，嚴(yán)重影響工作效率和工作質(zhì)量。具體表現(xiàn)如下：

        .2.1 員工信息掌握不全面

        公司現(xiàn)有員工150余人，對(duì)人員信息只是停留在基本信息管理上，沒(méi)有把人力資源信息構(gòu)建完善的信息數(shù)據(jù)庫(kù)。

        人力資源的信息非常豐富，員工在能力素質(zhì)、培訓(xùn)發(fā)展方面的信息多而分散，難以全面掌握及時(shí)更新，人力資源信息不對(duì)稱導(dǎo)致難以人盡其才、才盡其用，人才浪費(fèi)造成的潛在損失，耗費(fèi)成本巨大。

        .2.2 無(wú)法形成有效的工資分析

        因每月工資計(jì)算采用excel進(jìn)行手工操作，沒(méi)有工具化的平臺(tái)對(duì)薪酬數(shù)據(jù)進(jìn)行整體和全面的分析，如員工年度工資臺(tái)帳、部門工資匯總表、全年人工成本等臺(tái)帳需手工操作生成，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性差，操作繁瑣、工作效率低。

        .2.3 考勤管理不夠規(guī)范

        人員考勤制度的特殊性，加大了人力資源相關(guān)工作者對(duì)考勤資料收集的難度，不能實(shí)現(xiàn)考勤規(guī)范化管理，針對(duì)考勤弊端，薪資發(fā)放處理過(guò)程中，存在好多不可控因素，給公司造成了一些不必要的損失。

        .2.4 欠缺預(yù)警提示

        員工合同到期或續(xù)簽、員工生日時(shí)，不能給人力資源部提供一個(gè)有效的預(yù)警提示，以至于沒(méi)有切實(shí)的落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)提倡的以人為本的管理理念。

        .2.5 未來(lái)不可控因素

        公司預(yù)計(jì)未來(lái)五年將成立多家分公司，龐大的人員數(shù)量，復(fù)雜的人事管理，勢(shì)必給人力資源部提出了一個(gè)巨大的考驗(yàn)，未來(lái)面臨眾多人員管理，必然會(huì)暴露出很多不可控因素。

        二、項(xiàng)目目標(biāo)

        .1 管理目標(biāo)

        建立準(zhǔn)確、穩(wěn)定、安全的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)過(guò)程的自動(dòng)化、管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智慧化和商務(wù)運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化，以信息化管理工具來(lái)優(yōu)化公司的人力資源管理模式，提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

        .2 量化目標(biāo)

        .2.1 進(jìn)一步建立、完善公司的人事計(jì)劃和人力資源發(fā)展體系，提供組織規(guī)劃和

        人力資源規(guī)劃的有效支持，把公司各個(gè)管理部門的智慧業(yè)務(wù)進(jìn)行更有效的整合，以便對(duì)公司的員工進(jìn)行統(tǒng)一的人力資源規(guī)劃和管理。

        .2.2 幫助人力資源管理從日常事務(wù)處理提高到人力資源的計(jì)劃和分析，使人力

        資源戰(zhàn)略能夠支持、加強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，從而提高員工滿意度，使員工流動(dòng)帶來(lái)的損失降至最低，逐步使企業(yè)從以人事管理為中心，發(fā)展到以人為本、以員工為中心的人力資源管理。

        .2.3 建立一個(gè)統(tǒng)一、穩(wěn)定、準(zhǔn)確的人力資源信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)員工人事信息管理、

        組織結(jié)構(gòu)管理、薪資管理等有機(jī)集成和統(tǒng)一，提高業(yè)務(wù)效率，為企業(yè)提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的信息。

        .3 具體目標(biāo)

        .3.1 機(jī)構(gòu)管理

        完成組織機(jī)構(gòu)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)；管理各類機(jī)構(gòu)花名冊(cè)、臺(tái)帳和登記表，輔助人力資源預(yù)算和規(guī)劃；根據(jù)各部門人員信息情況，自動(dòng)生成單位、部門的匯總數(shù)據(jù)，直接反映公司發(fā)展動(dòng)態(tài)。

        .3.2 人員管理

        管理公司各類人員信息，對(duì)在職員工、解聘員工、離退員工等的檔案進(jìn)行管理；保存、查詢、瀏覽人員的多媒體信息，如照片、錄像、聲音、考核材料、證書復(fù)印件等，實(shí)現(xiàn)人員信息的立體化管理；跟蹤記錄員工從入職到離職全過(guò)程的歷史記錄，包括職位變動(dòng)、獎(jiǎng)懲情況、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷等；將人員信息快速準(zhǔn)確的查詢、分析、統(tǒng)計(jì)；靈活定義各種員工登記表和花名冊(cè)，實(shí)現(xiàn)輸出形式的個(gè)性化和多樣化；利用報(bào)警功能實(shí)現(xiàn)員工生日、轉(zhuǎn)正、培訓(xùn)、退休、反聘等自動(dòng)提醒。

        .3.3薪酬管理

        自定義多帳套的薪酬管理，可定義工資類別、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算準(zhǔn)則，可進(jìn)行月薪、年薪、臨時(shí)工資、勞務(wù)工資、下崗工資和返聘工資等的發(fā)放。支持工資的分次發(fā)放。保留薪酬小數(shù)字?jǐn)?shù)的手工設(shè)定。

        可根據(jù)員工異動(dòng)情況自動(dòng)套入不同的薪酬帳套，并支持手工強(qiáng)制操作?？筛鶕?jù)員工績(jī)效考核結(jié)果、考勤休假結(jié)果以及獎(jiǎng)懲情況計(jì)算薪酬，支持系數(shù)調(diào)整?？砂磫T工類別和崗位核定部門和個(gè)人的交通費(fèi)和通訊費(fèi)等，也可將工資數(shù)據(jù)輸出為EXCEL、DBF、HTML等常見格式?；谏显聰?shù)據(jù)進(jìn)行下月工資計(jì)算，只需對(duì)變化部分進(jìn)行調(diào)整。工資項(xiàng)目的計(jì)算可直接引用系統(tǒng)內(nèi)其它模塊的數(shù)據(jù)，能夠方便地與外部系統(tǒng)和銀行等進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞?？啥ㄖ坪洼敵龈黝悊T工薪資單，也可郵件群發(fā)或發(fā)布到網(wǎng)上供員工查詢。

        .3.4 報(bào)表管理

        靈活定義各種員工登記表和花名冊(cè)，實(shí)現(xiàn)輸出形式的個(gè)性化和多樣化；根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，臨時(shí)定義各種表頭的花名冊(cè)，給領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值、直觀的決策數(shù)據(jù)；與各種報(bào)表軟件對(duì)接，如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。

        .3.5 考勤管理

        實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，在系統(tǒng)中直接填寫考勤數(shù)據(jù)，部門領(lǐng)導(dǎo)在線審核，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出勤情況，考勤匯總數(shù)據(jù)直接與薪資模塊完全無(wú)縫連接，將每月的考勤計(jì)算結(jié)果數(shù)據(jù)自動(dòng)提供給工資模塊，參加工資計(jì)算。

        .3.6 培訓(xùn)管理

        進(jìn)行培訓(xùn)需求的管理和評(píng)估，根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略確定培訓(xùn)需求，提供部門或個(gè)人培訓(xùn)需求的申請(qǐng)管理；根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)規(guī)劃與相應(yīng)的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)；對(duì)實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行記錄管理，對(duì)已實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目情況進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)；對(duì)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師資進(jìn)行全面的評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤管理，形成回饋結(jié)果；對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行控制管理。

        .3.7 自助服務(wù)平臺(tái)

        自助服務(wù)平臺(tái)是員工了解企業(yè)的門戶，是員工與HR管理部門溝通的窗口，人力資源部門可以充分了解員工對(duì)企業(yè)的意見和反應(yīng)，讓員工充分參與企業(yè)的發(fā)展，了解公司的組織架構(gòu)，規(guī)章制度。查看自己培訓(xùn)、薪資等信息。通過(guò)自助平臺(tái)，員工有強(qiáng)烈的參與企業(yè)發(fā)展的責(zé)任感，充分了解自己在公司的發(fā)展?fàn)顩r，提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，同時(shí)讓HR管理更加高效，員工的對(duì)企業(yè)的滿意度更高。

        三、可行性分析

        .1 網(wǎng)絡(luò)可行性分析

        硬件設(shè)施建設(shè)是整個(gè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，為推動(dòng)企業(yè)信息化管理提供了有力保障。公司已建立了優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)構(gòu)架和合理的計(jì)算機(jī)資源，公司內(nèi)部各部門與人力資源部建立了暢通的網(wǎng)絡(luò)連接，為人力資源信息系統(tǒng)的實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。

        .2 系統(tǒng)應(yīng)用可行性分析

        公司從成立以來(lái)進(jìn)行著飛速發(fā)展，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策靈活，對(duì)新思想觀念接受度高；人員素質(zhì)高，責(zé)任心強(qiáng)。這些都為全面實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)奠定了良好的應(yīng)用基礎(chǔ)。

        .3 安全可行性分析

        人力資源系統(tǒng)主要采用C B的應(yīng)用模式，保證數(shù)據(jù)傳輸暢通以及系統(tǒng)的穩(wěn)定安全。所有數(shù)據(jù)和文件數(shù)據(jù)全部提交保存在服務(wù)器端，用戶通過(guò)權(quán)限的設(shè)置進(jìn)行訪問(wèn)，保證數(shù)據(jù)的安全性。

        四、各部門職責(zé)

        .1 領(lǐng)導(dǎo)層職責(zé)

        負(fù)責(zé)對(duì)公司人力資源管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目報(bào)告的審定、批準(zhǔn)；

        對(duì)公司人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)預(yù)算的審定、批準(zhǔn)；

        .2 信息管理部職責(zé)

        負(fù)責(zé)對(duì)公司人力資源管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行分析、審核；

        負(fù)責(zé)對(duì)公司人力資源管理信息系統(tǒng)的選型，確保系統(tǒng)選擇適合人力資源部業(yè)務(wù)需求的系統(tǒng)；

        負(fù)責(zé)公司人力資源管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)。

        .3 人力資源部職責(zé)

        對(duì)公司人力資源管理信息系統(tǒng)進(jìn)行日常管理等工作；

        指定專人負(fù)責(zé)公司人力資源管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)工作；

        負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)容的真實(shí)性和可靠性、保密性進(jìn)行認(rèn)真審核；

        負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的質(zhì)量進(jìn)行回饋，并提出修改建議；

        進(jìn)行公司人力資源管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)和推廣。

        .4 財(cái)務(wù)部職責(zé)

        負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)生費(fèi)用進(jìn)行審批。

        五、人力資源管理系統(tǒng)選型情況

        .1.選擇系統(tǒng)供應(yīng)廠商的原則

        根據(jù)我們公司特殊情況的需要，我們選擇供應(yīng)廠商時(shí)把握好五個(gè)重要的維度就行了：易用性、適用性、安全性、廠商的成熟性、經(jīng)濟(jì)性。

        .1.1易用性

        ——操作界面簡(jiǎn)單直接，模塊設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔流暢；

        ——各種運(yùn)算函數(shù)漢化，操作內(nèi)容簡(jiǎn)單易理解；

        ——報(bào)表設(shè)計(jì)極其簡(jiǎn)單，可以任意設(shè)定各級(jí)公司需要的各種報(bào)表；

        ——數(shù)據(jù)導(dǎo)出和導(dǎo)入方便快捷，可以自動(dòng)生成任意的報(bào)表；

        ——系統(tǒng)嵌入word、excel模塊，各種查詢統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)都可以和word、excel互相導(dǎo)出導(dǎo)入。

        .1.2適用性

        系統(tǒng)能夠適合各級(jí)操作人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和普通員工對(duì)人力資源信息的需要；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的連接和人力資源流程化管理，能夠解決我公司人事業(yè)務(wù)繁忙，薪酬、保險(xiǎn)等人為計(jì)算效率低、準(zhǔn)確度不高的問(wèn)題。

        .1.3安全性

        ——利用用戶名、密碼等確認(rèn)用戶身份；

        ——采用用戶權(quán)限方式給予用戶一定的權(quán)限范圍；

        ——數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程加密；

        ——操作過(guò)程有日志管理，任何的信息改動(dòng)都有詳細(xì)地記錄。

        .1.4廠商的成熟性

        ——成功應(yīng)用的典型客戶多；

        ——售后服務(wù)體系完善，后續(xù)開發(fā)能力強(qiáng)。

        .1.5經(jīng)濟(jì)性

        我們要選擇性價(jià)比最高的廠商，系統(tǒng)費(fèi)用能夠在我們承受的范圍之內(nèi)，同時(shí)，也能滿足我們的需求。

        .2人力資源信息管理系統(tǒng)的選型結(jié)果

        根據(jù)目前人力資源信息管理系統(tǒng)的開發(fā)市場(chǎng)情況，這個(gè)市場(chǎng)的技術(shù)門檻越來(lái)越低，這也意味著技術(shù)越來(lái)越成熟，因此各個(gè)廠商在技術(shù)的層面差別不太大，所存在的差別在于行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)系統(tǒng)細(xì)化、人性化程度的把握等方面。

        我們?nèi)肆Y源部門在2010年初就開始進(jìn)行人力資源信息管理系統(tǒng)市場(chǎng)的調(diào)研，一共對(duì)宏景世紀(jì)、用友等多家軟件公司進(jìn)行調(diào)研。在組織調(diào)研當(dāng)中，我們根據(jù)公司的需要，從自身的角度出發(fā)，也對(duì)這幾家軟件公司進(jìn)行了深入調(diào)研與考察。

        經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期認(rèn)真的觀摩、研究和溝通，我們認(rèn)為宏景世紀(jì)軟件公司作為我我們公司人力資源信息管理系統(tǒng)的合作方是比較適合的，主要有以下因素：

        ——宏景世紀(jì)軟件公司具有10幾年人力資源信息管理的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)內(nèi)口碑較好；

        ——宏景世紀(jì)軟件公司開發(fā)的多個(gè)版本的系統(tǒng)軟件多次被“中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)”評(píng)為優(yōu)秀推薦軟件；

        ——宏景世紀(jì)的人力資源管理系統(tǒng)是靈活開發(fā)的體系架構(gòu)，易學(xué)易用，貼近我們管理的需求，而且性價(jià)比較高；

        ——宏景世紀(jì)的人力資源管理系統(tǒng)具有強(qiáng)大的決策支持能力，為大成通號(hào)領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)，其次是具有便捷的在線自助服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了我們公司領(lǐng)導(dǎo)、HR部門、員工之間的有效溝通，同時(shí)，大大提高了員工的滿意度，增強(qiáng)了我們

        整個(gè)公司的凝聚力。

        ——宏景世紀(jì)的人力資源管理系統(tǒng)憑借多年來(lái)成功實(shí)施上萬(wàn)家客戶的經(jīng)驗(yàn)，首先使之具有了靈活開放的體系架構(gòu)，快速實(shí)施、快速見效，以及系統(tǒng)的安全成熟應(yīng)用，其次目前宏景世紀(jì)已和我們相似的多家企業(yè)建立了正式合作關(guān)系。

        六、項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算

        七、項(xiàng)目效益分析

        .1 管理效益分析

        .1.1 規(guī)范了企業(yè)人力資源管理，實(shí)現(xiàn)新組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后人員管理的統(tǒng)一；

        .1.2 可形成正向的數(shù)據(jù)流，提高綜合管理部的工作效率；

        .1.3 建立共享的人員信息數(shù)據(jù)平臺(tái)，提高信息回饋的效率；

        .1.4 可為公司其它部門提供有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；

        .1.5 規(guī)范考勤制度，使考勤數(shù)據(jù)得到有效的使用；

        .1.6員工在線自助，實(shí)現(xiàn)薪資數(shù)據(jù)、考勤數(shù)據(jù)的查看；

        .2 經(jīng)濟(jì)效益分析

        .2.1 建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，避免內(nèi)部員工人才流失，公司可以挑選最合適的雇員；

        .2.2 避免人為疏忽等原因造成的具有法律隱患的諸如合同沒(méi)有續(xù)簽等情況的

        發(fā)生；

        .2.3 避免因工作量大而造成的手工計(jì)算數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確給企業(yè)造成的損失。

        .3 未來(lái)效益

        .2.1 管理規(guī)范化：隨著管理系統(tǒng)的完善，應(yīng)對(duì)公司不斷擴(kuò)充的需要；

        .2.2 共享數(shù)據(jù)庫(kù)：為企業(yè)以后的管理者提供一個(gè)有據(jù)可查的規(guī)范化、共享式數(shù)

        據(jù)庫(kù)，管理者可在線做各種人員信息的查閱、統(tǒng)計(jì)、分析。

        .2.3 數(shù)據(jù)及時(shí)響應(yīng)：分公司增多，總部要對(duì)分公司的人員信息管理，所有數(shù)據(jù)

        都在同一數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)添加、刪除、更改都在同一數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)人事信息的快速反應(yīng)。

        八、總結(jié)

        該項(xiàng)目的開發(fā)過(guò)程也是人力資源管理提升的過(guò)程，通過(guò)系統(tǒng)開發(fā)，理順管理程序，也是對(duì)技術(shù)人員、管理人員的一次培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，以適應(yīng)發(fā)展的需要。同時(shí)，提高工作效率，加強(qiáng)快速應(yīng)變能力。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的信息化，大幅度減少由人為因素造成的差錯(cuò)。

        通過(guò)效益分析，該項(xiàng)目的實(shí)施可進(jìn)一步建立、完善公司的人事計(jì)劃和人力資源發(fā)展體系，提供組織規(guī)劃和人力資源規(guī)劃的有效支持，建立一個(gè)統(tǒng)一、穩(wěn)定、準(zhǔn)確的人力資源信息平臺(tái)，提高業(yè)務(wù)效率，為企業(yè)提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的信息。

        所以建議該項(xiàng)目立項(xiàng)。