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1.手牌的使用系統(tǒng)通過手牌(房間號)來區(qū)分顧客或一個團(tuán)體,由于沐足行業(yè)一般用房間作為一個消費(fèi)單元,所以可以將房間號作為手牌號.手牌可以靈活使用??梢詫⒎刻栕魇峙铺枺梢苑孔柼栕鳛槭峙?,可以用任意字符作為手牌。如:一個團(tuán)體(三位客人)安排到201號房,只要安排手牌201即可。為這手牌添加服務(wù)后。即可在前臺收銀窗口選中201再結(jié)帳。2.團(tuán)體消費(fèi)如何操作?系統(tǒng)用(房間號)手牌來區(qū)分顧客, 可以為這個團(tuán)體分配一個手牌(房間號) ,另外房間狀態(tài)中,如果團(tuán)體人數(shù)超出房間的座位數(shù),就是說得安排兩個或兩個以上的房間.可以用顏色來區(qū)分團(tuán)體.團(tuán)體結(jié)帳與單個顧客結(jié)帳相同,都是在前臺收銀窗口中選中消費(fèi)手牌結(jié)帳.如:一團(tuán)體有五個人,分配手牌為205,現(xiàn)有205(3坐)號房與208(3坐)號房空閑,可將其中三個分配到205號房,然后改房間顏色為紅色,另外二個人分配到208號房,改房間顏色為紅色。那么這兩個房間狀態(tài)中,技師編號顏色都為紅色,可以標(biāo)記這是一個團(tuán)體消費(fèi)(手牌都為205)。(顏色有多種選擇,并可自定義) 3.怎樣快速合并手牌結(jié)帳?(操作在前臺收銀窗口)單擊’合并手牌’按鈕(或按C鍵),輸入手牌號碼,回車,重復(fù)操作(輸入手牌號碼,回車),然后再按’合并’按鈕。即可按F8結(jié)帳。 4.怎樣更換技師?可分二種情況a.被換技師上鐘時間不到算鐘時間,顧客要求更換技師。操作如下:直接在房間窗口中,在“帳單列表”中選技需更換的技師,在此窗口左下邊選擇新技師編號,然后點(diǎn)“更換”按鈕即可。注:原技師將排回原來上鐘位置b.被換技師上鐘時間超過算鐘時間,顧客要求更換技師。操作如下:先將原上鐘技師下鐘(在房間窗口中,選中原上鐘技師,單擊“技師下鐘”按鈕)然后再添加新技師。注:如果是b情況,顧客服務(wù)是洗腳,洗腳單鐘為30元,雙鐘為50元,但顧客在第二個鐘更換了技師,系統(tǒng)會計(jì)算為60元,所以第二鐘得定價為20元,操作如下: 切換到前臺收銀窗口,在左邊列表中選擇顧客,然后在右邊服務(wù)項(xiàng)目中修改第二鐘的價格(定價). 5.如何更換房間?首先打開需更換房間窗口,在“帳單列表”中選擇需更換到另一個房間的帳單(默認(rèn)全部勾選)在此窗口的右下邊選擇房間編號。單擊更換按鈕即可。注:更換房間后其手牌號碼不變。 6.如何修改上鐘時間?打開“房間窗口”,在“帳單列表”中選擇需修改的帳單,單擊右鍵,即在彈出窗口中修改上鐘時間,確定即可。 7.快速查找定位手牌(前臺收銀窗口)單擊‘刷新’按鈕,輸入手牌號,按‘回車’,如果已經(jīng)存在此手牌,系統(tǒng)將自動定位到該手牌,將在右邊信息框中顯示其消費(fèi)信息,否則分配此手牌。 8.快速結(jié)帳?單擊‘刷新’按鈕,輸入手牌號,按‘回車’,如果已經(jīng)存在此手牌,系統(tǒng)將自動定位到該手牌,將在右邊信息框中顯示其消費(fèi)信息。然后按結(jié)帳按鈕結(jié)賬。 9.如何設(shè)置票據(jù)打印機(jī)?首先確認(rèn)已經(jīng)安裝好驅(qū)動程序(在控制面板中的打印機(jī)文件夾已經(jīng)存在此打印機(jī)),如果已經(jīng)裝好,請先測試打印頁。其中打印機(jī)是控制面板中票據(jù)打印機(jī)的名稱。設(shè)置完重啟軟件即可。如果要取消票據(jù)打印機(jī),只需將啟用票據(jù)打印機(jī)勾去掉重啟即可。注:一般的足浴管理系統(tǒng)的票據(jù)打印的顯示比例為75%-85%之間,具體情況根據(jù)客戶要求和現(xiàn)場調(diào)試結(jié)果為準(zhǔn)。 10.如何發(fā)行會員卡?a.設(shè)置會員卡類型 會員管理;會員卡設(shè)置 然后在卡名稱選項(xiàng)筐里輸入你要設(shè)置的卡片類型名稱,以及服務(wù)項(xiàng)目、商品的折扣率.添加后并保存。b.發(fā)行卡 首先打開 會員管理 ;發(fā)行會員卡窗口。選擇卡類型,然后將光標(biāo)定位到起始卡號,刷卡(可以手工輸入)。即可發(fā)行此卡。可以批量發(fā)行卡。注:是IC卡的必須在發(fā)行會員卡窗口的IC卡選項(xiàng)打勾c.填寫會員資料。打開 會員管理;會員資料管理[會員管理(資料與消費(fèi)查詢)]窗口然后刷卡,輸入員工資料,再按修改信息即可。 11.如何使用免單?在前臺收銀窗口。當(dāng)免單客人結(jié)帳時,選中客人手牌后,在結(jié)算方式中選擇免單卡,然后結(jié)帳。打印出來的票據(jù)由免單人簽名。 注:免單金額屬于接待卡。在今日統(tǒng)計(jì)中免單金額將匯總為接待卡類。 12.設(shè)置房間號、坐位數(shù)?(工具;快速設(shè)置房間號)在快速設(shè)置房間號窗口中,輸入要設(shè)置的房間號碼,點(diǎn)生成數(shù)據(jù),然后在生成出的房間號碼中,挑選你要留下的號碼,打上勾后并確定。 13.如何設(shè)置技師以及其他員工? a.資料設(shè)定—工種設(shè)置,添加你要增加的員工種類。并且在,是否輪牌、考勤等選項(xiàng)上打勾。如不要考勤等請不要打勾。最后保存。 b.資料設(shè)定—部門及員工管理窗口中點(diǎn)增加員工,在彈出窗口中填好員工資料,并選擇員工的工種以及級別、工資、提成等。 14.服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置以及針對每一個服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置可服務(wù)的技師資料設(shè)定—服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置添加一個分類后,再點(diǎn)添加項(xiàng)目,在彈出的服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置對話窗口中,填寫項(xiàng)目資料后保存。然后選定該項(xiàng)目。在服務(wù)項(xiàng)目管理窗口的最右邊,有個技師項(xiàng)目設(shè)置欄目。點(diǎn)增加就可以添加該服務(wù)項(xiàng)目的技師了。 注:1、通常情況下,我們將需要技師服務(wù)的項(xiàng)目稱為服務(wù)項(xiàng)目,其它項(xiàng)目是一種產(chǎn)品 2、需按時間計(jì)算的采用鐘作為單位。以“鐘”為單位的服務(wù)項(xiàng)目將出現(xiàn)在房間窗口中的服務(wù)項(xiàng)目下拉列表中。 3、一項(xiàng)服務(wù)可能需要一名或多名員工(技師)為客戶服務(wù) 技師可以采用級次管理,設(shè)置不同級次的提成. 技師提成在結(jié)帳時自動計(jì)算.提成計(jì)算方式:1.在服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置中提成值小于1時,采用比率計(jì)算.如: 1.修腳高級技師提成是0.30; 顧客消費(fèi)金額是20元, 其提成是 20 X 0.30 = 6.00元 (提成跟顧客消費(fèi)總額成正比)2. 洗腳高級技師提成是3; 顧客消費(fèi)次數(shù)為2鐘, 其提成是 3 X 2 = 6.00 (提成跟顧客消費(fèi)次數(shù)成正比) 15.員工提成設(shè)置資料設(shè)定;部門及員工管理 選定要設(shè)置的員工,在資料欄目中雙擊該員工的資料。在彈出窗口中把該員工的工資方式設(shè)置為提成并保存。 16.商品設(shè)置、商品提成設(shè)置資料設(shè)定—商品單位設(shè)置,在彈出的窗口中添加商品的單位后保存并退出。資料設(shè)定;商品管理,在商品管理窗口中先添加好商品的大類,在添加該商品并設(shè)置好該商品的提成。還有價格、折扣、優(yōu)惠、庫存上線、庫存報警數(shù)等。(按需求填寫)保存退出注:需先在庫存中添加商品庫存報警數(shù): 顧客購買產(chǎn)品時,庫存中自動缺少,如果庫存中產(chǎn)品數(shù)量低于缺貨界限這個值時就會出現(xiàn)缺貨提示。 17.設(shè)置操作員及權(quán)限工具—用戶管理,在彈出的系統(tǒng)用戶管理的窗口中點(diǎn)增加按鈕,添加一個新的用戶,確定后。在系統(tǒng)用戶管理窗口中,選中新增加的用戶,在右邊的權(quán)限欄目中,選擇修改應(yīng)該給于這個操作員的權(quán)限設(shè)置。選擇好后保存并退出。 18.服務(wù)項(xiàng)目與商品設(shè)置中,會員可以通過哪幾種方式享受優(yōu)惠?可以享受會員價、折扣、優(yōu)惠價。 19.如何查詢當(dāng)天的經(jīng)營情況、共有多少筆單?多少營業(yè)額?服務(wù)查詢—經(jīng)營單據(jù)匯總,或者按F4快捷鍵,就可以查詢?nèi)魏螘r間開了多少單據(jù)和有多少營業(yè)額。 20.如何查詢每一天每個項(xiàng)目的消費(fèi)情況?如中藥足療多少個?服務(wù)查詢—服務(wù)項(xiàng)目明細(xì),選擇你要查詢的日期和項(xiàng)目即可查詢出具體的情況。21.關(guān)于會員卡、會員價其折扣的設(shè)置?會員管理會員卡設(shè)置,可以設(shè)置會員的服務(wù)項(xiàng)目折扣、是否使用會員價、商品折扣、積分、此卡是否可以存款等。 22.怎樣查詢會員操作記錄,如充值、消費(fèi)等?服務(wù)查詢—會員卡操作記錄,在彈出的會員卡操作查詢窗口中輸入要查詢的日期,以及卡號就可以查詢到該卡的充值、消費(fèi)等會員卡的操作記錄。 23.會員卡在有余額的情況下可否刪除?會員卡在有余額的情況下是不能刪除的。 24.與收銀相關(guān)的操作,電腦小票都可重復(fù)打???這些是可以重復(fù)打印的,服務(wù)查詢;經(jīng)營單據(jù)匯總,在彈出的經(jīng)營單據(jù)管理查詢窗口中選擇好要查詢的單據(jù)日期。找到要重新打印的單據(jù),選中該單據(jù),最右邊的欄目中就會出現(xiàn)該單據(jù)的詳細(xì)消費(fèi)記錄,然后點(diǎn)擊打印帳單。 25.簽單卡結(jié)帳和如何進(jìn)行清還操作?在前臺收銀窗口。當(dāng)簽單客人結(jié)帳時,選中客人手牌后,在結(jié)算方式中選擇簽單卡,輸入客人的姓名,然后結(jié)帳。打印出來的票據(jù)由客人簽名。打開 服務(wù)查詢;經(jīng)營單據(jù)匯總---本月經(jīng)營匯總窗口。輸入顧客姓名,并查詢,在找到簽單的單據(jù)。選中后在右邊的欄目中就會出現(xiàn)該單據(jù)的消費(fèi)信息。再點(diǎn)支付簽單卡,確認(rèn)(用顧客姓名來查詢主要是因?yàn)樵诤瀱谓Y(jié)帳時有輸入這顧客的姓名)注:此金額不會添加到支付當(dāng)天的現(xiàn)金總額中。簽單金額屬于簽單卡。在今日統(tǒng)計(jì)中簽單金額將匯總為簽單卡類。 26.怎樣刪除單據(jù)以及是否所有結(jié)帳方式的單據(jù)均可刪除?服務(wù)查詢;經(jīng)營單據(jù)匯總,在彈出的經(jīng)營單據(jù)管理查詢窗口中找到要刪除的單據(jù)并選中。點(diǎn)擊下方的刪除單據(jù)按鍵并確定。會員結(jié)帳方式的單據(jù)是不能刪除的。 27.操作員的操作情況在那里查詢?服務(wù)查詢—查看日志紀(jì)錄 28.過牌下鐘與不過牌下鐘的區(qū)別?在我們的軟件里在生成技師的排鐘表以后,在鐘房狀態(tài)的右邊就會顯示技師的排鐘順序。比如現(xiàn)在的順序是:A、B、C、D。過牌下鐘就是說A做完了,他就會自動排到D的后面。然后B做完了又自動排到A的后面按先后順序來的。而不過牌下鐘呢,假如現(xiàn)在A在上鐘?,F(xiàn)在輪到B,但是這里客人可能要點(diǎn)鐘,他不要B做直接點(diǎn)了C。到時C下鐘的時候還是會排在他自己原來的位置。 29.?dāng)?shù)據(jù)的安全導(dǎo)入與導(dǎo)出?數(shù)據(jù)安全;數(shù)據(jù)庫備份,選擇你要備份在哪個文件夾下面,這樣數(shù)據(jù)就安全的導(dǎo)出了。數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入:找到安裝文件夾下面的database文件夾,把備份數(shù)據(jù)庫文件覆蓋該文件夾里的數(shù)據(jù)庫文件就可以了。 30.服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置里鐘和次的區(qū)別?“單位”為‘鐘’時,表示此項(xiàng)目需要計(jì)時,此服務(wù)項(xiàng)目會添加到鐘房狀態(tài)中的房間窗口中的服務(wù)項(xiàng)目中。為‘次’時,表示以次計(jì)算,不會添加到鐘房狀態(tài)中的房間窗口中的服務(wù)項(xiàng)目中。 31.怎樣使用員工考勤?考勤與工資管理員工考勤或者用快捷鍵F6,打開員工考勤窗口然后刷卡,選擇上班或下班選項(xiàng)然后確定。 32.怎樣改變技師排鐘?服務(wù)查詢;顯示或修改員工輪牌次序,在彈出的修改技師輪牌順序窗口中,選中你要改變順序的技師,按住左鍵不松把該技師拉到要修改的位置,再點(diǎn)擊生成。33.服務(wù)項(xiàng)目添加后,在鐘房狀態(tài)里面怎么不能增加,提示“沒有可服務(wù)此項(xiàng)目的技師”?根據(jù)提示“沒有可服務(wù)此項(xiàng)目的技師”,肯定是添加此項(xiàng)服務(wù)的時候,沒有為該項(xiàng)服務(wù)添加服務(wù)技師。解決方法:資料設(shè)定;服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置,在彈出的服務(wù)項(xiàng)目管理窗口中選中要修改的服務(wù)項(xiàng)目,在最右邊的項(xiàng)目技師設(shè)置欄目點(diǎn)增加,在彈出窗口中,選擇你要添加的技師,打上勾。確定。在項(xiàng)目技師設(shè)置欄目里點(diǎn)擊保存。 34.什么情況下使用拆分單據(jù)?怎么操作?多個客人使用同一個手牌分別付帳的情況下,要使用拆分單據(jù)。前臺收銀界面,點(diǎn)拆分單據(jù)按鍵,在彈出的拆分單據(jù)窗口中輸入要拆分的手牌號,查詢到該手牌的消費(fèi)項(xiàng)目。選中要拆分的項(xiàng)目雙擊。當(dāng)要拆分的項(xiàng)目移動到右邊的欄目中后。在右邊欄目的下方為該項(xiàng)目輸入新的手牌號然后確定 35.技師下鐘后,為何在前臺收銀窗口金額為零?因?yàn)榍芭_收銀窗口沒有刷新,所以無法看到技師下鐘后的數(shù)據(jù)更新。點(diǎn)擊刷新金額就出來了。 36.為何在合并手牌窗口的合并項(xiàng)金額為零?因?yàn)榍芭_沒刷新,數(shù)據(jù)的更新無法顯示。點(diǎn)一下其他的項(xiàng)目或者刷新下,金額就會出現(xiàn)的。 37.為什么在服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置里面添加了項(xiàng)目,但是在鐘房卻找不到?“單位”為‘鐘’時,表示此項(xiàng)目需要計(jì)時,此服務(wù)項(xiàng)目會添加到鐘房狀態(tài)中的房間窗口中的服務(wù)項(xiàng)目中。為‘次’時,表示以次計(jì)算,不會添加到鐘房狀態(tài)中的房間窗口中的服務(wù)項(xiàng)目中。所以剛添加的是按次來收費(fèi)的,所以在鐘房內(nèi)無法找到。 38.庫存管理中的“庫存上限“是什么意思?庫存管理中的“庫存上限“的意思是該物品儲存的最高上限。 39.客戶在對賬的時候,每一天的賬目都對得上,但是查詢一個月時就少了錢了。是怎么回事?可能是客戶的營業(yè)時間沒有設(shè)好,我們在資料設(shè)定下面的公司信息管理有一個營業(yè)開始時間和營業(yè)結(jié)束時間,他可能設(shè)為從早上8點(diǎn)到晚上12點(diǎn)。但在實(shí)際情況中有可能12點(diǎn)以后還有客人來消費(fèi),這樣的話當(dāng)天的賬是對的。但是一個月下來的話,在12點(diǎn)以后的賬就會不見了。統(tǒng)計(jì)不出。我們可以把時間調(diào)到從8點(diǎn)到第二天的8點(diǎn)。 這樣中間就不會有漏掉的時間了。 40.在鐘房狀態(tài)里添加項(xiàng)以后,再選技師的話,發(fā)現(xiàn)沒有技師可以選? A有可以該技師沒有上班,所以添加不了,我們可以直接按F6在員工考勤那里把技師考一次勤就可以了。 B可能該員工做不了該項(xiàng)目,我們可以在資料設(shè)定下面的服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置里先選中該項(xiàng)目,然后在右邊的項(xiàng)目技師設(shè)置那里點(diǎn)擊增加,這里會彈出一個選擇服務(wù)項(xiàng)技師的框。最后我們把可以做該項(xiàng)的技師前面打上勾確定就可以了。 41.有些客戶在做項(xiàng)目時,可能做了一半臨時有事先走了。但是來結(jié)賬的話,發(fā)現(xiàn)怎么是一個鐘的錢?我們可以通過查看工具下面的鐘房服務(wù)時間段設(shè)置設(shè)好了沒有? A鐘房服務(wù)時間超過多少分鐘開始算鐘,比如設(shè)個10的話,就是說客人在進(jìn)入房間10分鐘以內(nèi)是不算鐘的也就是不收費(fèi)用的。一旦超過5分鐘系統(tǒng)就開始自動算錢了, B鐘房服務(wù)在多少分鐘內(nèi)只算半個鐘。比如設(shè)30分鐘的話,就是說客人在進(jìn)入房間10-30分鐘以內(nèi)的不管你是哪一個時間段都按半個鐘算。同時必須要把后面的開啟打上勾。就可以了。 42.收銀員在結(jié)賬的時候不小心把賬結(jié)錯了,怎么辦? A如果是散客結(jié)的賬的話,我們可以能通過點(diǎn)擊經(jīng)營單據(jù)或按F4。選中結(jié)錯的賬單然后點(diǎn)擊刪除單據(jù)就可以了。 B如果是會員結(jié)的賬的話,是刪不掉的,這種情況發(fā)生的話,我們可以向經(jīng)理啟示,對他說明情況。然后在晚上和財(cái)務(wù)對賬的時候就知道錯在哪里。向他說明就可以了。 43.會員明明是一張八折的卡但是來結(jié)賬的時候,沒有給他打折。是怎么回事?在資料設(shè)定下面的服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置里先選中該項(xiàng)目,選中該項(xiàng)目,然后在中間雙擊它看一下是否參與打折的勾打上了沒有,如果沒有打上的話,必須要把它打上勾才能打折。然后看下面有一個會員優(yōu)惠方式,是不是選中了使用會員折扣。如果沒有選中的話,也是不能參與打折的。一定要選中。最后保存一下就可以了。 44.有些地方可能不使用會員折扣而是使用會員價,怎么實(shí)現(xiàn)? A在資料設(shè)定下面的服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置里先選中該項(xiàng)目,選中該項(xiàng)目,然后在中間雙擊它,下面有一個會員優(yōu)惠方式,必須選擇使用會員價。然后在下面的會員價欄內(nèi)填寫每一種卡類型消費(fèi)該項(xiàng)目的會員價。 B 在會員管理下面的會員卡設(shè)置里,選中要使用會員價的卡類型,看右邊的使用會員價的勾打上了沒有,如果沒有打上也不能使用會員價,一定要打上勾然后保存一下就可以了。 45.電腦重裝系統(tǒng)怎么辦? A 我們可以事先對軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的備份。然后再把軟件重新安裝。把備份的數(shù)據(jù)復(fù)制到軟件安裝的目錄下面有一個database去就可以了。 B 也可以直接對軟件安裝目錄下面的database進(jìn)行備份。然后把它復(fù)蓋到新裝軟件安裝目錄下的database去就可以了。 C 以上兩種是對單機(jī)版而言的。如果是網(wǎng)絡(luò)版的話,我們可以直接在SQL里進(jìn)行數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)就可以了。 46.員工的工資不對? A在資料設(shè)定下面的服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置里先查看每個項(xiàng)目的技師提成都設(shè)好了沒有?而且是每個級別的提成和點(diǎn)鐘的提成都要設(shè)好。 B因?yàn)椴煌募墑e的提成是不一樣的。而且每個技師在不同的項(xiàng)目里的級別都有可能也不是一樣的。所以我們必須把每個技師在每個項(xiàng)目里的級別設(shè)好??梢韵冗x中該項(xiàng),然后在右邊的技師設(shè)置那里選技師的級別,再保存就可以了。 C也有可能收銀員在輸單的時候忘輸了,或者輸錯了,這種情況的話,需要通過對手工單查詢。 D在查詢的時候,看時間是不是選對了。如果不對的話,查詢的結(jié)果肯定也是不對的。 47.經(jīng)營單據(jù)里的錢數(shù)和經(jīng)營統(tǒng)計(jì)里統(tǒng)計(jì)出的錢數(shù)不一樣?看查詢的時間是不是一樣的。因?yàn)椴樵兊臅r間不一樣的話,結(jié)果肯定是不同的。 48.在給會員卡充值時,充多了怎么辦?我們可以通會員管理下面的會員取現(xiàn)金來從卡里面把多佘的錢取出來就可以了。 49.多個房間一起結(jié)賬怎么結(jié)?在足浴城里有可能來做項(xiàng)目是幾個人或十幾個人。他們在不同的房間,但是在結(jié)賬的時候可能是起結(jié),怎么辦?我們在前臺收銀那里可以通過合并手牌或房號來實(shí)現(xiàn)結(jié)賬。我們首先點(diǎn)擊全并手牌或房號按鈕然后會彈出一個合并手牌的對話框,在添加框里輸入要合并的手牌或房號,房號里去。并在下面“合并”那里輸入想要合并到哪個手牌或房號就可以了。同樣,如果是一個房間但都不是一起的,各結(jié)各的怎么辦?我們可以通過拆分單據(jù)來完成結(jié)賬。 50.在結(jié)賬的時候有哪幾種結(jié)賬方式?在前臺收銀里面有現(xiàn)金、會員卡、消費(fèi)卷、免單、簽單卡、銀行卡、也可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金和會員卡、現(xiàn)金和免單、現(xiàn)金和消費(fèi)卷、消費(fèi)卷和免單等。但是注意的是銀行卡結(jié)賬并不是銀行卡可以在我們的軟件里面刷錢。我們軟件是記錄該客人是用銀行卡付的款而以。只有一個記錄。真正刷錢的必須是買銀聯(lián)機(jī),然后在銀行開一個賬戶,達(dá)成協(xié)議后才能刷錢。 51.會員卡丟了怎么辦?如果遇到丟失會員卡這種情況的話,必須馬上進(jìn)行掛失。然后再補(bǔ)辦一張新卡。但是必須出示相關(guān)的證件,如身份證。然后進(jìn)行補(bǔ)辦。軟件里補(bǔ)辦的話,在會員管理下在的會員卡掛失補(bǔ)卡就可以了。但是他以前那張卡的消費(fèi)記錄還是會在電腦里面。 52.會員卡充值充不進(jìn)?在會員管理下的會員卡設(shè)置里面,選中該卡類型,看右邊的充許存款是不是打了勾。如果沒有打勾的話,是不能存款的。 53.怎么修改自己的房號名和座位號?我們可以在鐘房狀態(tài)下,右擊該房間左上角和右上角,會彈一個對話框,直接在里面輸入想要輸?shù)姆块g名和座位號就是了。 54.在打印小票的時候,打出的紙張好長。而且下面的一節(jié)是空的?我們可以在工具下面的設(shè)置票據(jù)打印機(jī)里把打印的比例調(diào)小一點(diǎn)。一般POS58的話,調(diào)到75就可以了。 55.如果有客人來消費(fèi),沒有會員卡,也沒有其它的優(yōu)惠方式,但是又要享受會員價,該怎么操作?前臺收銀中的服務(wù)項(xiàng)目欄中選中要優(yōu)惠的項(xiàng)目,在定價上打上勾。再修改成你想要的價格。再點(diǎn)修改。 56.如果每天都要和技師核對上鐘數(shù),通過哪個表格可以很直觀的統(tǒng)計(jì)出來?服務(wù)查詢;員工鐘點(diǎn)簽字單打印,可以直接的統(tǒng)計(jì)出員工的提成。 57.現(xiàn)在有一種會員的優(yōu)惠方式:充值1000元送200元,系統(tǒng)里面可以實(shí)現(xiàn)嗎?可以,在會員管理中的會員獎勵中可以實(shí)現(xiàn) 58.會員生日提醒在那里設(shè)置?有幾種提醒方式在工具;會員生日提醒設(shè)置在交班的時候會彈出一個會員生日提醒,在會員管理中有個會員生日名冊,在會員資料中也可以看到。如果生日那天會員來消費(fèi)的話,刷卡就會顯示會員生日信息,前臺收銀那里就可以看到。在軟件的左下方也會有一排滾動字體,提醒生日。
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