中小企業(yè)OA選型，常常受到投入資金和IT行業(yè)知識的限制，容易陷入OA廠商低價競爭、廣告推廣的誤區(qū)。名易OA一再強調(diào)，OA選型應(yīng)以需求為核心，但很多用戶常常在需求的把握上猶豫不決，尤其是面對五花八門的OA產(chǎn)品，選型更是無從下手。針對這種情況，名易OA提出建議：中小企業(yè)OA選型，應(yīng)該按照企業(yè)發(fā)展階段來把握需求，以需求引導(dǎo)選型，避免誤區(qū)，保證OA系統(tǒng)的成功實施。

        第一階段-初級階段

        這一階段，中小企業(yè)往往受到自身條件的限制，對OA系統(tǒng)的認(rèn)識有限，需求往往把握不準(zhǔn)，選型容易被外界因素誤導(dǎo)。建議選擇功能實用、性能穩(wěn)定、價格適中的平臺型OA產(chǎn)品。一方面其功能簡單實用、便于用戶快速上手，另一方面，平臺型的OA軟件具備極好的擴展性和靈活性，可以為下一階段的OA運用打好基礎(chǔ)。

        第二階段-協(xié)同管理階段

        處于這一發(fā)展階段的企業(yè)，其信息化管理達到了一定程度，企業(yè)內(nèi)部往往存在多個獨立的信息化系統(tǒng)如 ERP、CRM等，需要一個綜合的協(xié)同管理平臺，集成、整合在所難免，傳統(tǒng)OA系統(tǒng)就很難實現(xiàn)這一需求。這也是中小企業(yè)信息化首推平臺型OA的最主要原因，平臺型OA獨有的靈活性和開放性，能夠很好的集成企業(yè)多個信息系統(tǒng)，消除信息孤島，實現(xiàn)信息化管理的和諧統(tǒng)一。

        第三階段-深化應(yīng)用階段

        隨著企業(yè)OA系統(tǒng)的上線，用戶對OA系統(tǒng)的認(rèn)識進一步加強，必然會產(chǎn)生一些更為準(zhǔn)確、細(xì)致的新需求。這個時候，能夠緊密貼合用戶需求進行靈活調(diào)整的OA產(chǎn)品就顯得尤為突出了。平臺型的OA產(chǎn)品，不論是從功能的適用性方面還是系統(tǒng)的靈活性和開放性方面來看，都是比較好的選擇，避免了第一階段需求把握不準(zhǔn)而產(chǎn)生的選型錯誤。

        不難看出，平臺型OA始終以用戶需求為導(dǎo)向，緊密圍繞用戶需求而轉(zhuǎn)變，能夠滿足企業(yè)不同發(fā)展階段的管理需求，是中小企業(yè)進行信息化建設(shè)的最佳選擇。

        對于什么是協(xié)同軟件，我國著名協(xié)同軟件專家，清華大學(xué)史美林教授對CSCW定義可以概括為：地域分散的一個群體借助計算機及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，互相配合來完成一項任務(wù)。通過建立協(xié)同工作的環(huán)境，改善人們信息交流的方式，消除時間和空間上的障礙，提高工作效率。如：信息共享系統(tǒng)提供資源共享能力，電子郵件和即時通訊、多媒體會議系統(tǒng)提供人與人之間的通信支持功能，工作流提高組織管理能力。

        協(xié)同概念大行其道，協(xié)同OA的呼聲逐漸高漲，為此國內(nèi)OA廠商紛紛披上協(xié)同的外衣，宣稱自己的OA產(chǎn)品是協(xié)同軟件，那么傳統(tǒng)OA和平臺型OA到底誰才能稱得上協(xié)同OA呢？我們不妨從協(xié)同軟件的幾個典型特征來看。

        1、協(xié)同軟件以人為本

        協(xié)同軟件的以人為本，體現(xiàn)在軟件的功能個性化、流程自定義，組織權(quán)限靈活化、操作簡單化、維護輕松化等方面。傳統(tǒng)OA軟件很難實現(xiàn)，平臺型OA產(chǎn)品則能完全實現(xiàn)這些功能，充分體現(xiàn)了以人為本的應(yīng)用思想。

        2、協(xié)同軟件具有擴展性

        隨著企業(yè)不斷發(fā)展，必然會產(chǎn)生新的事務(wù)管理需求，傳統(tǒng)OA軟件擴展性表現(xiàn)不佳，難以滿足現(xiàn)實的協(xié)同管理需求。平臺的無關(guān)性可使名易OA等平臺OA適用于多種操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，很容易擴展新的應(yīng)用和升級。

        3、協(xié)同軟件以流程協(xié)作為主

        流程管理是近年來企業(yè)非常重視的一種管理，傳統(tǒng)OA軟件中也有很多流程管理的概念，但這些軟件之中的流程，只是一個輔助，呈現(xiàn)出固化、隱性等特征，而名易OA等以工作流為主的平臺型OA軟件，流程成為其串起各項管理事務(wù)的主線，并且呈現(xiàn)出柔性化、可視化的特征。

        4、協(xié)同軟件具有有整合性

        企業(yè)信息化建設(shè)下，存在多個分散的應(yīng)用系統(tǒng)和信息資源，把分散資源變成綜合資源，把不完全的信息可以變成較完全信息，才可以產(chǎn)生倍增效益，傳統(tǒng)OA軟件往往很難實現(xiàn)這一點。平臺型OA系統(tǒng)不僅支持不同的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，同時還提供了大量的開發(fā)接口，容易將企業(yè)分散的其他多個應(yīng)用系統(tǒng)如ERP、CRM、HR、WFM等集成起來，消除信息孤島，從而獲得互動的、整體的協(xié)同效益。