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很多汽修廠的老板認(rèn)為,門店的收入只和自己的能力有關(guān)系,其實(shí)這個(gè)想法有時(shí)候并不完全正確。很多時(shí)候賺錢的能力取決于你的習(xí)慣,習(xí)慣可以決定我們?nèi)松陌l(fā)展和未來(lái)。尤其以下這三個(gè)習(xí)慣,決定著你“賺錢的能力”。 習(xí)慣一:要事第一 置身于汽修行業(yè),我們不難發(fā)現(xiàn),大部分的老板都長(zhǎng)期處在焦慮、疲憊和忙碌中。只有一小部分的老板懂得合理分配自己的時(shí)間,知道什么時(shí)候做什么,處理事情游刃有余。 以“輕重”、“緩急”兩個(gè)維度,才能構(gòu)建“二維四象限”分析工具。如何理解? 1、第一象限,代表著重要且緊急的事情,它的特殊性,有了讓我們優(yōu)先處理的權(quán)利。 2、第二象限,代表著重要但不緊急的事情,因?yàn)橹匾痪o急,往往會(huì)讓人容易忽略,最后演變?yōu)橹匾揖o急的事情,最后令人手足無(wú)措。 3、第三象限,代表著緊急但不重要的事情,而這也往往是大部分人精力損耗的聚集地,很多人顯得忙碌的原因,也許是關(guān)注錯(cuò)了重點(diǎn),做了不該做的事。 4、第四象限,代表不重要也不緊急的事情,這個(gè)象限里的事,往往是我們變得懶惰的根源。 習(xí)慣二:以終為始 在事物創(chuàng)造過(guò)程中,需要經(jīng)過(guò)兩個(gè)階段——先在腦海中醞釀,其實(shí)才是實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造。 以汽修廠老板為例,身為門店的領(lǐng)導(dǎo)者,其工作的核心是在共同使命、愿景和價(jià)值觀的作用下,創(chuàng)造和門店發(fā)展相匹配的企業(yè)文化。從這一點(diǎn)來(lái)講,汽修廠老板和店長(zhǎng)的區(qū)別就是,領(lǐng)導(dǎo)屬于第一次創(chuàng)造范疇,是從全局出發(fā),先在腦海中規(guī)劃可實(shí)行方案。簡(jiǎn)單而言,領(lǐng)導(dǎo)是屬于思索、謀劃型。而店長(zhǎng)則屬于執(zhí)行層,主要體現(xiàn)在具體執(zhí)行中。 領(lǐng)導(dǎo)先于管理,同理,在做一件事之前,我們應(yīng)養(yǎng)成這樣一種習(xí)慣,像“領(lǐng)導(dǎo)者”一樣,先在腦海中擬定自己的目標(biāo),制定心中的愿景,隨后像“管理者”般再付諸行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)它。如此一來(lái),便能免去陷入辛苦做事,最后卻徒勞無(wú)功的境地。 習(xí)慣三:積極主動(dòng) 人性的本質(zhì)是主動(dòng)的。一方面,人具有主觀能動(dòng)性,可以跳出來(lái)審視、觀察自己。此外,人擁有選擇的自由,選擇如何回應(yīng)外界的刺激。在這里,積極主動(dòng)不單單是指行事的態(tài)度,它同樣意味著一個(gè)人要學(xué)會(huì)對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。我們常說(shuō)環(huán)境對(duì)人的影響是潛移默化、深遠(yuǎn)持久的,殊不知,一個(gè)人的行為更多的是取決于自身,而非外在環(huán)境。 在工作和生活中,我們不難發(fā)現(xiàn),最令人鼓舞的事,莫過(guò)于我們自身能積極主動(dòng)地提升生命價(jià)值。因此,在發(fā)揮積極主動(dòng)性的過(guò)程中,我們需注意以下幾點(diǎn): 1、在對(duì)一件事做出決定前,留給自己思考的時(shí)間,莫要陷入被情緒綁架的泥潭。 2、學(xué)會(huì)用積極的語(yǔ)言代替消極的語(yǔ)言,這會(huì)給你新的力量,變得勇敢無(wú)畏。 3、一個(gè)人的注意力是有限的,不可能做到事無(wú)巨細(xì),面面俱到。例如,我們沒(méi)有辦法將每一個(gè)到店消費(fèi)的車主,所有的信息都記錄在腦海里。這要求我們,要清楚自身的認(rèn)知局限,在有限的能力內(nèi),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。例如門店管理這塊,如果單靠人員進(jìn)行管理,未借助科學(xué)的汽車維修管理軟件,就會(huì)變得事務(wù)繁雜。將專業(yè)的事情將專業(yè)的“人”,可以是專業(yè)的技術(shù)人員,也可以是專業(yè)的管理軟件。 干掉“不緊急也不重要”的事,拒絕大多“緊急但不重要”的事,留足精力專注于那些“重要但不緊急”的事,要事放在第一位,如此,才能減少焦慮。想法產(chǎn)生行動(dòng),行動(dòng)養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣變成性格,性格決定命運(yùn)。說(shuō)起來(lái),習(xí)慣這也算是個(gè)老生常談的話題。那么,究竟什么是習(xí)慣? 相關(guān)研究表明,一個(gè)人一天中的所有行為,非習(xí)慣性的占比5%,而95%的行為源于習(xí)慣。而養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣也絕非是一件易事。我們常聽(tīng)到關(guān)于“21天訓(xùn)練營(yíng)”的說(shuō)法,其實(shí),準(zhǔn)確來(lái)說(shuō),21天只能算是入門時(shí)長(zhǎng),很可能會(huì)被打回原形。而真正想要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,則至少需要56天的刻意行動(dòng)。 只有我們將它真正變成我們的習(xí)慣,成為身體的一部分,才能逐漸影響到我們的一生。養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣,首先,從積極主動(dòng)開(kāi)始吧!
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