第一節(jié):運輸物流管理系統(tǒng)概述 

        一、運輸?shù)母拍钆c作用: 

        物品借助運力在空間上所發(fā)生的位置移動.用運輸工具將物品從一地點向另一地點運送的物流活動.包括集貨、分配、搬運、中轉(zhuǎn)、裝入、卸下、分散等 創(chuàng)造物品的空間效用和時間效用所現(xiàn)代物流最主要的功能 運輸在現(xiàn)代物流中的作用主要有: 

        1、運輸所實現(xiàn)物流的保證,所構(gòu)成物流網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ) 

        線路活動——空間轉(zhuǎn)移;節(jié)點活動——物流據(jù)點上進行(物流中心、配送中心、車站、碼頭)二者構(gòu)成物流網(wǎng)絡(luò) 

        2、運輸通過改變物品的空間位置,創(chuàng)造場所效用空間場所不同,使用價值實現(xiàn)程度不同,效益實現(xiàn)不同.場所效用——最大限度提高產(chǎn)出投入比,發(fā)揮物品潛力,資源優(yōu)化配置 

        3、通過合理化運輸,降低物流費用,提高物流效益流向合理、適宜工具、最少環(huán)節(jié)、最佳線路、最低費用——提高效率、加速流通、加速資金周轉(zhuǎn)、減少貨損、節(jié)約運力勞力 

        4、運輸是創(chuàng)造第三利潤的主要源泉長時間、遠距離、大損耗——節(jié)約運費潛力大 

        二、運輸物流管理信息系統(tǒng) 

        以運輸業(yè)務(wù)為核心,從事物流運作的業(yè)務(wù)方式,是創(chuàng)造物流空間效用的主要形式. 本系統(tǒng)是對需求用戶詳細調(diào)研及需求分析基礎(chǔ)上結(jié)合先進運輸物流管理理念,以運輸運作流程為核心,以物流信息技術(shù)為依托開發(fā)的人機交互系統(tǒng),具有運輸物流信息收集、存儲、加工、轉(zhuǎn)換及輔助決策功能 

        三、公路貨運業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng) 

        (一)特點:成本低、速度快、受天氣變化影響小 

        (二)分類:按不同方式分 

        整車貨物運輸,零單貨物運輸大型特型笨重物體運輸,危險品運輸,快件貨物運輸,普通貨物運輸 干線貨運組織,支線貨運組織,小批量貨物配送組織 

        (三)系統(tǒng)功能 

        1、業(yè)務(wù)查詢:對客戶咨詢業(yè)務(wù)的詳細記錄及對咨詢顯示記錄的查詢和管理等 (1)客戶咨詢:錄入客戶信息、客戶咨詢信息 

        (2)咨詢管理:處理上步錄入信息(業(yè)務(wù)受理否,是否轉(zhuǎn)移給他公司)

         2、運輸信息:實現(xiàn)對已審核通過的咨詢信息進一步處理 

        (1)托運記錄:錄入對托運業(yè)務(wù)詳細信息、貨運信息、特約規(guī)定、現(xiàn)場情況

        (2)托運管理:對上述信息查詢管理、刪除、修改 

        (3)專線設(shè)置:對專線設(shè)置業(yè)務(wù)的詳細信息查詢與管理,對已錄入信息的查詢、管理、刪除、修改等 

        3、業(yè)務(wù)調(diào)度:實現(xiàn)對調(diào)度單管理操作,包括對待調(diào)度單、調(diào)度單的查詢、添加、刪除 

        4、運輸監(jiān)控:實現(xiàn)對運輸過程的檢查與監(jiān)控以及對客戶投訴相關(guān)信息操作 

        5、業(yè)務(wù)結(jié)算：實現(xiàn)對運輸業(yè)務(wù)的結(jié)算管理,包括生成結(jié)算單、結(jié)算單查詢與打印、分析可以結(jié)帳的托運單 

        6、查詢:對委托業(yè)務(wù)的信息查詢 

        四、車輛管理信息系統(tǒng) 

        車輛:量大、種類多、流動性、分散性.本系統(tǒng)特點: 

        1、 車輛檔案管理:車輛基本信息的管理 

        (1)新建車輛(內(nèi))基本管理:新建車輛詳細情況.購車、相關(guān)證件、車主/駕駛員/押運員、年檢季檢等設(shè)定 

        (2)修改車輛(內(nèi))基本管理:對上述信息修改 

        (3)刪除車輛(內(nèi))基本管理:對上述信息刪除 

        (4)查詢車輛(內(nèi))基本管理:對上述信息查詢 

        2、人員檔案管理:對車主/駕駛員/押運員的基本信息及對駕駛員違章情況基本管理: 

        (1)車主基本檔案管理:“車主姓名” “身份證號”“BP機號”“住宅電話”“手機號碼”“住宅地址”等增、改、刪 

        (2)駕駛員/押運員檔案管理:對駕駛員和押運員詳細情況及消防證、交通證等基本情況建、改、刪、查 

        (3)駕駛員違章情況管理:違章序號、違章原因、日期等詳細信息增、改、刪 3、車輛費用管理:養(yǎng)路費、運營費、保險費、還貸情況 

        (1)車輛養(yǎng)路費臺賬管理:對車輛養(yǎng)路費繳納進行記錄.包括對臺賬設(shè)置、協(xié)議號設(shè)置、臺賬登記、臺賬明細等增、改、刪 

        (2)車輛運營費臺賬管理及車輛管理臺賬管理:對車輛運營費及車輛管理費進行管理 

        (3)車輛保險管理:對車輛繳納車輛保險費情況進行管理,包括對保險單管理、保險費、實際繳納臺賬管理等信息的增、改、刪 

        (4)車輛還貸管理:對購買車輛的還貸情況記錄,還可對添加的數(shù)據(jù)或已有數(shù)據(jù)增、改、刪 

        4、車輛管理:實現(xiàn)對車輛年檢/季檢、車輛調(diào)配、車輛事故等的管理 

        (1)車輛年檢/季檢管理:對車輛每年的檢查進行統(tǒng)計和管理,包括年檢登記、二維登記、等評登記 

        (2)車輛調(diào)配管理:對車輛調(diào)配信息進行查詢 

        (3)車輛事故管理:對車輛事故情況進行增、改、刪、查 

        5報表打印:把人員、車輛、危險品、運營貨車分類以報表形式打印 

        (1)人員、車輛名冊打印 

        (2)危險品打印 

        (3)運營貨車分類報表打印 

        第二節(jié):公路貨運管理軟件操作流程 

        一、系統(tǒng)登錄 

        “admin”——“密碼”——“登錄” 

        具有以下模塊：“系統(tǒng)”“業(yè)務(wù)咨詢”“”運輸信息“業(yè)務(wù)調(diào)度”“運輸監(jiān)控”“業(yè)務(wù)結(jié)算”“查詢”“幫助” 

        二、業(yè)務(wù)咨詢： 

        （一）客戶咨詢：錄入客戶信息，客戶咨詢信息 “業(yè)務(wù)咨詢”——“客戶咨詢”?“咨詢記錄”填寫——“報價參數(shù)”——“保存” （二）咨詢管理：對已錄入信息處理 “業(yè)務(wù)咨詢”——“咨詢管理”?“咨詢管理”查看——“受理”或者“不受理”——“確定”——“轉(zhuǎn)公司處理”選擇名稱——“確定” 

        三、運輸信息 

        對已經(jīng)審核通過的咨詢信息進一步處理，包括運輸業(yè)務(wù)托運詳細記錄、托運管理、專線設(shè)置 

        （一）托運記錄：對托運業(yè)務(wù)的詳細信息、貨運信息、特約規(guī)定、現(xiàn)場記錄等信息錄入 

        1、對詳細信息的操作：要求托運單位、裝卸貨物地點、路線、付款、保險等 

        “運輸信息”——“托運記錄”?“托運記錄”——“詳細信息”填寫——“保存”

        2、對貨運信息的操作：要求托運貨物名稱、種類、規(guī)格、包裝、數(shù)量等信息增、刪 “托運記錄”——“貨物信息”?“貨物信息”——填寫——“增加”/“刪除” 

        3、對特約規(guī)定的操作：貨品裝卸方式、需配備吊機臺數(shù)、工人數(shù)量、備注信息等錄入 “托運記錄”——“特約規(guī)定”?“特約規(guī)定”——填寫——“保存” 

        4、對現(xiàn)成情況的操作：需要車種、車數(shù)及運輸途中道路、橋梁、涵洞等信息錄入 “托運記錄”——“現(xiàn)場情況”?“現(xiàn)場情況”——填寫——“保存” （二）托運管理：對托運業(yè)務(wù)的詳細信息查詢、管理（刪、改） “運輸信息”——“托運管理”?“托運管理”——填寫——“刷新”——選擇——“修改”/“刪除” 

        （三）專線設(shè)置：對專線設(shè)置業(yè)務(wù)的詳細信息查詢、管理。包括對已經(jīng)錄入信息的查、管、刪、改 “運輸信息”——“專線設(shè)置”?“專線設(shè)置”——填寫——“增加專線記錄” 若要刪除：專線列表中選中——“刪除” 

        四、業(yè)務(wù)調(diào)度：對調(diào)度單進行管理。包括等待調(diào)度單、調(diào)度單的查詢及添加、刪除等操作 “業(yè)務(wù)調(diào)度”——“調(diào)度操作”?“調(diào)度管理”——“待調(diào)度的托運單”列表中選擇已經(jīng)受理的托運單——查看托運單——在車輛列表中選需調(diào)度車輛——填寫——“增加” 若想刪/改，則在“路單”列表中選擇——修改——“修改”或“刪除”——“保存本調(diào)度單內(nèi)容”此單會列入“已調(diào)度托運單”中,另外：調(diào)度管理窗口中“已調(diào)度的托運單”與“待調(diào)度的托運單”操作同 五、運輸監(jiān)控：對運輸過程的檢查與監(jiān)控及對客戶投訴信息管理 

        （一）運輸過程檢查與監(jiān)控 

        “運輸監(jiān)控”——“運輸過程檢查與監(jiān)控”?“監(jiān)控范圍選擇”——選擇起始、目的地范圍——“確定”?“在途監(jiān)控”——選擇所查托運單的查詢屬性——“刷新”——單擊托運號，在“內(nèi)部信息”欄中輸入詳情——“保存” 

        （二）投訴管理 

        “運輸監(jiān)控”——“投訴管理”?“投訴管理”——選擇所查托運單屬性——“刷新”——單擊客戶要脫俗的托運單號——填寫——“保存” 

        六、業(yè)務(wù)結(jié)算：對運輸業(yè)務(wù)進行結(jié)算 

        1、“業(yè)務(wù)結(jié)算”——“業(yè)務(wù)結(jié)算”?“業(yè)務(wù)結(jié)算”——“托運單位”下拉列表中選要結(jié)算的托運單位名稱——“分寫可以結(jié)賬的托運單”——在要結(jié)算的托運單前打勾選中——“生成結(jié)算單”?“結(jié)算單內(nèi)容” 

        2、“結(jié)算單記錄”?“結(jié)算單記錄”——在“托運單位”下拉列表中選要結(jié)算的托運單位名稱——“查詢結(jié)算單”——在要結(jié)算的托運單前打勾選中——“結(jié)算單內(nèi)容”?“結(jié)算單內(nèi)容” 

        3、“結(jié)算單內(nèi)容”?“結(jié)算單內(nèi)容”——輸入結(jié)算單號——確定——“結(jié)算單查詢與打印”打印標準格式結(jié)算單，或“結(jié)算單明細查詢與打印”，打印結(jié)算單的明細發(fā)生情況。對部分結(jié)清或要開發(fā)票的，在“結(jié)算或其它附加記錄”中選擇，填寫——“寫入結(jié)帳單” 

        4“業(yè)務(wù)結(jié)算”——“待計算明細”?“待結(jié)算明細”——托運單位下拉列表中選要結(jié)算的托運單位名稱——“分析可以結(jié)帳的托運單”則符合條件但是未結(jié)算的托運明細全部顯示 

        5、“未開發(fā)票的結(jié)算單” 

        七、查詢：對委托業(yè)務(wù)的信息進行查詢 

        “查詢”——“委托查詢”?“業(yè)務(wù)查詢”——“查詢條件”中選擇——“刷新”——在列表中選中記錄點，則右下列出詳細信息 

        第三節(jié)：車輛管理軟件操作流程 

        一、系統(tǒng)登錄： 

        “admin”——“密碼”——“登錄” 

        包括“車輛檔案”“人員檔案”“車輛費用”“車輛管理”“報表打印”等 

        二、車輛檔案管理：車輛（內(nèi)）基本管理。對車輛詳細情況、購車、相關(guān)證件、車主/駕駛員/押運員、年檢/季檢設(shè)定等信息新建、修改、刪除、查詢等 

        1、新建車輛基本管理：“車輛檔案”——“車輛（內(nèi)）基本管理”?“車輛基本檔案管理”——填寫——分別填寫各選項卡——“新建檔案” 

        2、修改車輛（內(nèi)）基本管理： 

        “車輛管理”?“車輛基本檔案管理”——填寫或選擇——“修改檔案” 

        3、刪除車輛（內(nèi)）基本管理“車輛管理”?“車輛基本檔案管理”——編號列表中選對象——“刪除檔案” 

        4、查詢車輛（內(nèi)）基本管理 

        “車輛管理”?“車輛基本檔案管理”——“車輛自編號”或“車牌號”中輸入要找的對象——“查詢” 

        三、人員檔案管理：車主基本檔案管理、駕駛員/押運員基本檔案管理、駕駛員違章管理等，可以建、改、刪 

        （一）車主基本檔案管理：車主詳細信息，并可以建、改、刪 

        1、新增車主基本檔案 

        “人員檔案”——“車主基本檔案管理”?“車主基本檔案管理”——填寫——“新增檔案”，則在姓名列表中顯示新增車主信息 

        2、修改車主基本檔案 

        “人員檔案”——“車主基本檔案管理”?“車主基本檔案管理”——修改或在左邊姓名列表中選擇，仁厚修改——“修改檔案” 

        3、刪除車主基本檔案 

        “人員檔案”——“車主基本檔案管理”?“車主基本檔案管理”——選中要刪除車主姓名——“刪除檔案” 

        （二）駕駛員/押運員基本檔案管理：他們的詳細情況及持有消防證、交通證的基本情況。

        并可以建、改、刪、查 

        1、建立駕駛員/押運員基本檔案 

        “人員檔案”——“駕駛員/押運員基本檔案管理”?“ 駕駛員/押運員基本檔案管理”——填寫各選項卡——“建立檔案”，在左側(cè)顯示新建對象的姓名和身份證號 

        2、修改駕駛員/押運員基本檔案 

        “人員檔案”——“駕駛員/押運員基本檔案管理”?“ 駕駛員/押運員基本檔案管理”——左側(cè)選擇修改對象——各選項卡內(nèi)容修改——“修改檔案” 

        3、刪除駕駛員/押運員基本檔案 

        “人員檔案”——“駕駛員/押運員基本檔案管理”?“ 駕駛員/押運員基本檔案管理”——左側(cè)選擇刪除修改對象——“刪除檔案” 

        4、查詢駕駛員/押運員基本檔案 

        “人員檔案”——“駕駛員/押運員基本檔案管理”?“ 駕駛員/押運員基本檔案管理”——左下方“姓名”“身份證號”中輸入——“查詢” 

        （三）駕駛員違章情況管理：對違章序號、違章原因、日期等增、改、刪 

        1、新建駕駛員違章情況： 

        “人員檔案”——“駕駛員違章情況”?“駕駛員違章情況”——“查詢”——選中違章人

        員并在“違章詳情”選項卡中填寫——“新增違章” 

        2、修改： 

        “人員檔案”——“駕駛員違章情況”?“駕駛員違章情況”——“查詢”——選中違章人

        員——“違章列表”中選一條記錄——“違章詳情”中改動——“修改違章” 3、刪除： 

        “人員檔案”——“駕駛員違章情況”?“駕駛員違章情況”——“查詢”——選種違章人員——“違章列表”中選一條記錄——“刪除違章” 

        四、車輛費用：養(yǎng)路費、管理費、保險費等，包括車輛養(yǎng)路費臺賬管理、車輛運營費臺賬管理、車輛管理費臺賬管理、車輛保險管理、車輛還貸管理 （一）車輛養(yǎng)路費臺賬管理：對養(yǎng)路費交納、記錄。包括臺賬設(shè)置、協(xié)議號設(shè)置、臺賬登記、臺賬明細增、改、刪 

        1、新建車輛養(yǎng)路費臺賬： 

        “車輛費用”——“車輛養(yǎng)路費臺賬管理”?“車輛養(yǎng)路費臺賬管理”——左邊“自編號”或“牌照號”中選一個——“臺賬設(shè)置”選項卡填寫——“新增年賬” 

        2、修改車輛養(yǎng)路費臺賬： 

        “車輛費用”——“車輛養(yǎng)路費臺賬管理”?“車輛養(yǎng)路費臺賬管理”——左邊“自編號”或“牌照號”中選一個——“臺賬設(shè)置”選項卡中修改——“修改年賬” 

        3、刪除車輛養(yǎng)路費臺賬： 

        “車輛費用”——“車輛養(yǎng)路費臺賬管理”?“車輛養(yǎng)路費臺賬管理”——左邊“自編號”或“牌照號”中選一個——“臺賬設(shè)置”選項卡中選中數(shù)據(jù)——“刪除年賬” 

        4、協(xié)議號設(shè)置：“車輛費用”——“車輛養(yǎng)路費臺賬管理”?“車輛養(yǎng)路費臺賬管理”——左邊“自編號”或“牌照號”中選一個——“協(xié)議號設(shè)置”選項卡填寫——“瀏覽車輛” 說明：在“協(xié)議號設(shè)置”選項卡中可以把數(shù)據(jù)進行左右移動    

        5、臺賬登記 

        “車輛費用”——“車輛養(yǎng)路費臺賬管理”?“車輛養(yǎng)路費臺賬管理”——左邊“自編號”或“牌照號”中選一個——“臺賬登記”選項卡填寫——“瀏覽臺賬” 說明：單擊“臺賬登記”選項卡，可以進行選中車輛的臺賬登記查詢工作 

        6、臺賬明細： 

        “車輛費用”——“車輛養(yǎng)路費臺賬管理”?“車輛養(yǎng)路費臺賬管理”——左邊“自編號”或“牌照號”中選一個——“臺賬明細” 

        （二）車輛運營費臺賬管理及車輛管理費臺賬管理 

        與車輛養(yǎng)路費臺賬管理同 

        （三）車輛保險費管理：保險單管理、保險費實際繳納臺賬管理等信息增、改、刪 

        1、新建車輛保險： 

        “車輛費用”——“車輛保險管理”?“車輛保險管理”——“查詢”——“自編號”和“車牌號”中選一個——“保險單管理”選項卡填寫——“新增保單” 

        2、修改車輛保險： 

        “車輛費用”——“車輛保險管理”?“車輛保險管理”——“查詢”——“自編號”和“車牌號”中選一個——“保險單管理”選項卡中修改——“修改保單” 

        3、刪除車輛保險： 

        “車輛費用”——“車輛保險管理”?“車輛保險管理”——“查詢”——“自編號”和“車牌號”中選一個——“保險單管理”選項卡中選要刪除的對象——“刪除保單” 

        （四）車輛還貸款：購買車輛的還貸情況的記錄。還客添加數(shù)據(jù)、改、刪 

        1、新增車輛還貸款“車輛費用”——“車輛還貸款”?“車輛貸款協(xié)議”界面——“查詢”——“還貸款協(xié)議管理”選項卡中填寫——“新建協(xié)議” 

        2、修改車輛還貸款 

        “車輛費用”——“車輛還貸款”?“車輛貸款協(xié)議”界面——“查詢”——選中自編號/牌照號——在“車輛還貸款”選項中修改——“修改協(xié)議” 3、刪除車輛還貸款“車輛費用”——“車輛還貸款”?“車輛貸款協(xié)議”界面——“查詢”——選中自編號/牌照號——在“車輛還貸款”選項中選中要刪除對象——“刪除協(xié)議” 

        五、車輛管理 

        （一）車輛年檢/季檢管理：車輛每年的檢查進行統(tǒng)計和管理，包括年檢登記、二維登記、等評登記等 “車輛管理”——“車輛年檢/季檢管理”?“車輛年檢/季檢”——“查詢”——選中自編號或牌照號中的一個——填寫各選項卡——“年檢登記”——在“年檢”和“年檢登記”中出現(xiàn)該車輛相關(guān)信息，也可以在規(guī)定檢驗日期中輸入時間——“查詢”進行規(guī)定時間內(nèi)的查詢工作 

        （二）車輛調(diào)配管理：對車輛的調(diào)配信息進行查詢 

        “車輛管理”——“車輛調(diào)配管理”?“車輛調(diào)配管理”——單擊各選項卡并在“調(diào)配記錄”選項卡中輸入信息——“查詢” 

        （三）車輛事故管理 

        1、新增車輛事故 

        “車輛管理”——“車輛事故管理”?“車輛事故管理”——填寫各選項卡——“新增事故” 

        2、修改車輛事故 

        “車輛管理”——“車輛事故管理”?“車輛事故管理”——單擊“事故列表”中內(nèi)容，在“事故概述”選項卡中對錯誤信息進行修改——“修改事故”——“是” 

        3、刪除車輛事故 

        “車輛管理”——“車輛事故管理”?“車輛事故管理”——單擊“事故列表”中內(nèi)容，在“事故概述”選項卡中選定要刪的內(nèi)容——“刪除事故”——“是” 

        六、報表打印：人員車輛、危險物品、運營貨車分類以報表形式打印出來 （一）人員車輛名冊打印 

        “報表打印”?“基本檔案報表”——在“報表名稱”下拉菜單中選“人員車輛名冊”——“打印”——打印出總公司人員車輛名冊報表 

        （二）危險品作業(yè)人員報表打印 

        “報表打印”?“基本檔案報表”——在“報表名稱”下拉菜單中選“危險品作業(yè)人員證號表”——“打印”——打印出危險品作業(yè)人員證號表 

        （三）運營貨車分類報表打印 

        “報表打印”?“基本檔案報表”——在“報表名稱”下拉菜單中選“運營貨車分類明細表”——“打印”則打印出“運營貨車分類明細表”