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為現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)提供軟件解決方案 汽車美容軟件概要講解 我們知道現(xiàn)今,買車的人越來越多。對于汽車的保養(yǎng)也越來越重視~幾萬,幾十萬,上百萬的車,不好好愛護不行呀~所以,做汽車美容的服務(wù)公司也就如雨后春筍般的冒了出來。 我們公司在看清市場方向和機會的前提下,也推出了我們自主研發(fā)的汽車美容的管理軟件~ 我現(xiàn)在為大家說說我們公司做的汽車美容軟件的幾個主要的內(nèi)容~ 我想大家在以前IT部同事的介紹下應(yīng)該對我們的軟件有一個大概的了解了吧~我在這在說一下。我們的軟件,主要是分為前臺收銀與后臺的管理。前臺主要是開臺(開庫),加單,結(jié)賬之類的操作,而后臺呢,主要是配置該公司的銷售或服務(wù)的內(nèi)容。還有就是賬務(wù)的查詢,報表的打印,數(shù)據(jù)的維護,庫存的管理等等。 而我們做的汽車美容軟件和其它我們做的軟件一樣有著我以上說的這些方面的功能之外,還有四個比較有特色的地方。這也是我今天要給大家介紹的內(nèi)容。 這四個地方分別是:商務(wù)提醒,詳細的會員檔案設(shè)置,車輛位置的查看和數(shù)據(jù)庫的分離與合并。 首先,我要和大家講的商務(wù)提醒和詳細的會員檔案設(shè)置。因為這兩個部分是緊密的聯(lián)系在一起的。 商務(wù)提醒和會員檔案的設(shè)置是汽車美容這個行業(yè)中非常重視的一個部分。汽車美容是服務(wù)性行業(yè),在對顧客的服務(wù)上必須做到非常的人性化和到位。所以檔案的建立就尤其的重要。 檔案的登記中又有四個部分的內(nèi)容登記,分別是:會員資料的登記,會員車輛資料的登記,會員車輛保險的登記,商務(wù)提醒登記。 會員資料登記:主要是登記顧客的一些基本信息,比如,姓名,電話,身份證,地址,郵編,使用會員卡的類型等等。 會員車輛資料登記:主要是登記顧客使用車輛的一些基本信息,比如,汽車的登記號,廠牌型號,車牌號,顏色,外觀等等。 會員車輛保險登記:主要是登記顧客為車輛所保選項的一些基本信息,比如,保險公司的名稱,保單號,所保選項,所保金額,經(jīng)辦人等等。 那么商務(wù)提醒設(shè)置,就正好與我們的商務(wù)提醒有了聯(lián)系了。在這里設(shè)置好一些汽車美容公司需要的一些提醒設(shè)置,比如:會員卡結(jié)束日期,車輛年檢日期,保險續(xù)保日期,正駕駛證換證日期,副駕駛證換證日期等等。 只要在這里設(shè)置好了,每當有一些提醒設(shè)置快到期了。那么在用戶登入系統(tǒng)的時候,就會出現(xiàn)一個列表框,里面會現(xiàn)這些快到期的信息。那么操作員就可以跟據(jù)這些信息打電話給顧客了。提醒顧客,會員卡,年檢日期什么的快要到了,請顧客提前續(xù)費或年檢。達到一個很好的管理和為顧客服務(wù)的目的。 車輛位置的查看,就是會了方便操作員能很快的找出車輛提方在什么地方或在什么車庫中。在汽車美容這個行業(yè),可能一個地方有好幾個或幾十個不等的車庫,顧客來做汽車美容這個服務(wù),把車放這就離開了,鑰匙就交給了這里的營業(yè)員代為保管。如果在我們的系統(tǒng)中沒有一個車輛位置查看的這個功能,可能營業(yè)員要一個一個的去記錄哪輛車在哪個車庫中了。如果不小心弄錯了。可能還會受的顧客的責備。因此,我們在系統(tǒng)中增設(shè)了一個車輛位置的查看功能。在前臺管理的右側(cè),有一個列表,上面詳細的顯示了什么車在什么位置(或幾號庫)的車庫中,這樣就大大的減輕了營業(yè)員的工作壓力而且方便了管理。 數(shù)據(jù)庫的分離與合并?,F(xiàn)在做汽車美容這個行業(yè)的多是有一個,兩個甚至更多的分店,但是,他們又都沒有通過互聯(lián)網(wǎng)來進行實時的數(shù)據(jù)匯總。那么比如說,A,B兩個店分別都新增了幾個會員,如果這兩個店的數(shù)據(jù)不進行合并的話,那么在A店新增的會員在B店就不能很好的使用(一些信息可能沒有),在B店新增的會員也不能很好的在A店使用。所以我們在我們的系統(tǒng)中加入了數(shù)據(jù)庫分離與合并的功能。也就是把各個分店的數(shù)據(jù)分離出來(分離出來的是A,B兩個店獨有的信息)然后再進行合并(使他們兩個店的數(shù)據(jù)合到一起)那樣的話。這兩個店的信息就可以共享
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