實際上,團隊領(lǐng)導(dǎo)者只要稍微注意一下自己的團隊,就不難發(fā)現(xiàn)這樣一個問題。那就是在團隊中的很多員工并不是在從事著自己本專業(yè)的工作,或者自己喜愛的工作。因為人生有太少或者太多選擇的機會,因而最親愛選擇的時候,一般都是不隨人愿的。
團隊領(lǐng)導(dǎo)者必須對團隊里的基層員工,特別是一些業(yè)務(wù)骨干中,有多少人在從事著自己的本專業(yè),有多少人是半路殺出的程咬金,有多少人對自己目前所從事的工作的專業(yè)感到比較或滿意、或一般、或無所謂有一定了解。
如果領(lǐng)導(dǎo)者作了這么一番調(diào)查,就會發(fā)現(xiàn)很多問題,如行政部的行政主管學(xué)的是,但是實際上他最感興趣的是生產(chǎn)管理,而且在生產(chǎn)管理方面他有一定的工作經(jīng)驗和理論基礎(chǔ),而且他本人也愿意去生產(chǎn)部工作,但是,好不容易找到這么一個工作,如果提出要換工作崗位,也許會給公司領(lǐng)導(dǎo)留下不踏實的或者是挑肥揀瘦的印象,那樣反而不好。對于普通員工就更是這樣,他們找到一個穩(wěn)定的工作已經(jīng)不容易了,其他的事情一般都不會考慮。
所以,要對團隊的員工進行評估,就必須對的專業(yè)結(jié)構(gòu)進行深入的調(diào)查與分析,獲取以下幾個方面的數(shù)據(jù):
1)有多少員工在從事和自己專業(yè)對口的工作?
2)有多少員工在從事著與自己的專業(yè)不對口的工作?
3)有多少員工在從事著自己喜歡干的工作?
4)有多少員工在從事著自己不喜歡干的工作?
5)有多少員工認為自己有必要換崗位這樣會有更大的能力發(fā)揮余地?
建議把以上的調(diào)查結(jié)果整理清楚,在進行專業(yè)能力評估就會做到更加專業(yè)和細致,你的評估也就會更加準確。
四、團隊成員勝任能力模型分析勝任能力是指在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中績效優(yōu)秀者所具備的任何可以客觀衡量的行為特征,這些特征可以是態(tài)度、特質(zhì)、情感的、某領(lǐng)域?qū)I(yè)知識或操作技能等可以區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的綜合表現(xiàn)。
團隊成員勝任能力模型分析驗證研究并不是特別復(fù)雜,但可能相當(dāng)費時,并需要專業(yè)的數(shù)據(jù)分析技巧。開展一項驗證研究所必需的步驟有:
首先,就是要將一系列的勝任能力轉(zhuǎn)換成一份全方位反饋的調(diào)查問卷。
其次,在進行研究的時候,要先設(shè)定好需要評估的勝任能力模型表,分別對處于三個績效等級的員工,如:下屬、平級的同事和跨部門平級的同事、上司,同時進行評估,然后得出這三個員工分別是超過勝任能力標準的、達到勝任能力標準的和低于勝任能力績效標準的,進行科學(xué)細致的統(tǒng)計。
最后,分析數(shù)據(jù)。將勝任能力轉(zhuǎn)換成全方位的反饋調(diào)查問卷。如果我們在最初就已經(jīng)認識到這一步是建立勝任能力模型工作的一部分,那么這個轉(zhuǎn)換就非常簡單了。
在修改模型的過程中,團隊領(lǐng)導(dǎo)者所使用的勝任能力定義等,都是收集此類范例的重要來源。而領(lǐng)導(dǎo)者將這些行為要素排列,使這些行為能夠以調(diào)查問卷的形式來呈現(xiàn)出各項勝任能力就可以了。
五、團隊成員的文化層次員工的文化素質(zhì)決定了團隊成員的文化層次,研究員工的文化分層對團隊整體能力提升有極其重要的意義。
在一個團隊中,團隊成員的文化素質(zhì)是不一樣的,有高有低,這是必然現(xiàn)象,不可能所有的人員都是高素質(zhì)的,即便團隊領(lǐng)導(dǎo)者希望是這樣的。
所以,團隊領(lǐng)導(dǎo)者一定要對團隊成員的文化層次進行認真的調(diào)查和研究。并加以正確的分析,做到對自己的團隊中的成員文化層次了然于胸。這樣就可以進行有針對性的培訓(xùn),以此來提高團隊成員的文化層次,融合團隊文化,為將要打造的團隊核心文化提供有力的依據(jù),和準確的把脈,從而提高團隊整體能力。
六、團隊成員的職業(yè)生涯規(guī)劃生涯規(guī)劃談的是未來,蔣巍巍經(jīng)常說:如果你讓你的員工看不到未來,員工就會從頭再來。員工就會重新作出選擇,選擇離開,選擇成為你的對手,團隊成員的職業(yè)生涯規(guī)劃也就是團隊成員在職場中的未來,這也是每個員工最為關(guān)心的東西。團隊領(lǐng)導(dǎo)者在為團隊成員進行職業(yè)生涯規(guī)劃時,可以從以下幾個方面著手:
1.職業(yè)走向
團隊領(lǐng)導(dǎo)者要搞清每個員工的職業(yè)走向,有些員工不需要你培養(yǎng),只是需要你的經(jīng)營方向和團隊成員的職業(yè)走向是一致的。還有一些員工則需要引導(dǎo)的,更有一些員工是需要執(zhí)導(dǎo)的,但不論是哪一類員工,你要做到心知肚明和心中有數(shù)才行。
2.職務(wù)發(fā)展
就是向上發(fā)展,其實也就是有沒有升職加薪的機會。
對于升職來說,在團隊中,團隊成員要想升職,就要嚴格按照團隊管理制度去做,滿足相應(yīng)的升值條件自然就會升職,這也有助于員工遵守團隊制度,嚴格要求自己工作。
加薪也必須按照規(guī)定來走,一方造成不公平的現(xiàn)象,使團隊出現(xiàn)裂痕,而加薪的主動權(quán)通常都在各團隊的領(lǐng)導(dǎo)者手上。團隊領(lǐng)導(dǎo)者要多給下屬創(chuàng)造平臺,給團隊成員更大的空間去施展,職務(wù)只是服務(wù)與組織的一種稱呼罷了,其實,對于領(lǐng)導(dǎo)者來說給不給空間衡量的是考驗?zāi)阌袥]有魄力和胸懷,對于團隊成員來說,如果有了平臺和空間你干的不好是你缺乏能力而不是機會。
3.培訓(xùn)和成長
關(guān)于培訓(xùn)與成長蔣巍巍是這樣說的:培訓(xùn)和成長在團隊發(fā)展的過程中是相輔相成的,是緊密聯(lián)系的,就培訓(xùn)而言,光培不訓(xùn)回到原點;光訓(xùn)不用等于浪費,光用不竟不如不用,用后不訓(xùn)切勿再用。慢慢體會吧!
以上六點就是團隊發(fā)展的動力原則,中高層管理一定要認真梳理掌握,爭取做到,從而使團隊得到長足發(fā)展。
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