想要管理好一家企業(yè)，必須制定管理制度，才能對(duì)員工起到規(guī)范作用，更好的管理員工。汽修廠不同于普通企業(yè)，那么汽修廠又存在什么制度呢?接下來就一起來看下修理廠的常見制度，看看你知道幾項(xiàng)?

一、賞罰制

　　1、賞

　　自然是對(duì)干得好的員工的鼓勵(lì)，用努力的員工去帶動(dòng)懶散的員工，只要人心向善，隊(duì)伍就好帶。

　　方法，包括精神和物質(zhì)上兩種。一般情況建議降低底薪，提高提成比例(超過行業(yè)平均值2到4倍)。能夠接受這樣的工薪方案，并堅(jiān)持工作下去的員工，一定是積極的人，也是好管理的人。他們會(huì)把店當(dāng)成自己的，和咱一起思考如何經(jīng)營(yíng)。因?yàn)樗麄冎廊绻昀锷獠缓茫麄兊氖杖刖蜁?huì)直線下降。

　　2、罰

　　其實(shí)，賞還是容易的事情，關(guān)鍵在罰。其實(shí)很多店里做不到罰得有理有據(jù)，主要是因?yàn)榉止げ幻鞔_。比如，洗一輛車8個(gè)人同時(shí)工作，如果這個(gè)車沒洗干凈，你很難找到時(shí)誰干的。但是如果一個(gè)人洗一輛車，出了問題就比較好確認(rèn)責(zé)任了。這只是個(gè)例子，所有的服務(wù)項(xiàng)目都可以拆散成各個(gè)小項(xiàng)目，使用汽車維修管理軟件進(jìn)行員工管理，將每個(gè)員工的崗位職責(zé)明確清楚，落實(shí)到每個(gè)具體的人負(fù)責(zé)就可以了。

二、內(nèi)聘制

　　即使是店發(fā)展了，只要不是超大規(guī)模的巨無霸店，那么中層管理者都要先考慮內(nèi)部招聘，從內(nèi)部人員中提拔合適的人才上崗。因?yàn)槟愕娜?，你最了解，他?duì)你的店和員工也都了解。此外，還有一個(gè)重要的作用，就是可以給別人做出榜樣——“我也可以通過努力，得到職位的提升”。

　三、師徒制

　　每一家汽修廠應(yīng)該有一到兩個(gè)核心技術(shù)人員(可以包括老板自己)，他們必須帶有徒弟，而且是不間斷的帶徒弟。這樣，可以保證技術(shù)人員不會(huì)缺失，即使大師父離職，店也能正常運(yùn)轉(zhuǎn)?！?/p>

　　四、簡(jiǎn)單銷售

　　要想搞活一個(gè)店，除了鼓勵(lì)大家多銷售以外，還要給員工提供銷售的方法，讓他們覺得銷售并不難，只要不停的說話，就有機(jī)會(huì)。所以，你要多制定好的促銷政策，讓員工容易駕馭。另外，每天的例會(huì)，可以讓昨天銷售最多的員工，談?wù)勊慕?jīng)驗(yàn)，以便你對(duì)方案的調(diào)整，也方便其他員工的學(xué)習(xí)好方法?！?/p>

　　五、例會(huì)制

　　小店不必開大會(huì)，但是小會(huì)、短會(huì)要經(jīng)常開，以鼓勵(lì)士氣。有時(shí)喊喊口號(hào)什么的，也未嘗不可。讓每位員工從每天的第一輛車開始，都精神百倍。另外要對(duì)昨天產(chǎn)出最高的員工，進(jìn)行表揚(yáng)，甚至要張榜公告。讓同事和客戶都能看到榜樣。——榜樣的力量是無窮的。