本系統(tǒng)應(yīng)用于物流公司配送貨物的物流配送管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物流配送的規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)貨物訂單及配送的系統(tǒng)管理，方便車輛的管理以及路線的管理，避免了資源的沖突并提高使用率，系統(tǒng)化總公司人員管理分配，完善的權(quán)限管理機(jī)制有效地控制了配送貨物過程中責(zé)任的分配。另外，妥善保管了配送記錄，作為一套系統(tǒng)的配送管理規(guī)則，將會(huì)提升公司的運(yùn)營水平。

        .1. 目的

        本說明書目的在于明確說明系統(tǒng)需求，界定系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能的范圍，知道系統(tǒng)設(shè)計(jì)及編碼。

        本說明書的預(yù)期讀者為項(xiàng)目經(jīng)理，物流配送管理系統(tǒng)—系統(tǒng)分析員，系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員，開發(fā)工程師，測試經(jīng)理以及測試設(shè)計(jì)人員等。

        .2. 范圍

        系統(tǒng)包括的范圍：車輛管理，路線管理，配送點(diǎn)管理，訂單管理，交接單管理，配送管理，報(bào)表管理，用戶管理，權(quán)限管理。

        .3. 術(shù)語定義

        無

        .4. 業(yè)務(wù)流程介紹

        .4.1貨物運(yùn)輸?shù)倪^程：

        1） 用戶有貨物需要配送

        2） 用戶網(wǎng)上下訂單或通知本地配送點(diǎn)下訂單 

        3） 用戶運(yùn)送貨物到本地配送點(diǎn) 

        4） 貨物封單

        5） 配送點(diǎn)進(jìn)行貨物清點(diǎn)并填寫貨物配送交接單 

        6） 配送車輛進(jìn)行裝車 

        7） 配送貨物途中狀態(tài)更新

        8） 貨物到達(dá)目的配送點(diǎn)，目的配送點(diǎn)檢查貨物并修改貨物狀態(tài) 

        9） 目的配送點(diǎn)進(jìn)行貨物配送 

        10) 客戶接收貨物 

        11) 配送點(diǎn)修改貨物狀態(tài)

        .5. 運(yùn)行環(huán)境

        軟件環(huán)境

        硬件環(huán)境

        .需求說明

        .1車輛管理

        車輛管理由省公司負(fù)責(zé)，省公司負(fù)責(zé)購買車輛，以及車輛的維護(hù)（如維修保養(yǎng)等），運(yùn)力調(diào)配（具體哪些車輛負(fù)責(zé)哪些線路）等；在該系統(tǒng)和車輛管理模塊中主要涉及車輛的增、刪、改、查；對于貨物的體積如果超過一輛車則可以使用多輛車；每輛車都有狀態(tài)表示；只有可用時(shí)才可以安排。

        增：車輛編號(hào)，型號(hào)，車牌號(hào)，載重量，體積容量，綁定所負(fù)責(zé)的線路，購置時(shí)間，預(yù)報(bào)廢時(shí)間。

        刪：車輛報(bào)廢，則需將該車輛刪除。

        改：根據(jù)業(yè)務(wù)及車輛規(guī)劃，修改編號(hào)；根據(jù)運(yùn)輸需要，將已存在車輛綁定到其他線路。 查：可按線路、編號(hào)、型號(hào)、購置時(shí)間，預(yù)報(bào)廢時(shí)間來查詢已存在車輛。 狀態(tài)：有“可用”和“不可用”兩種狀態(tài)，并有備注，可描述具體原因。 維護(hù)：維修，以及根據(jù)車的型號(hào)設(shè)置定期維護(hù)時(shí)間。

        車輛運(yùn)輸管理流程圖

        .2路線管理

        路線管理目前我們只做到路線的瀏覽、增加、修改、刪除、配送點(diǎn)循序維護(hù)。內(nèi)容如下：線路名稱、配送點(diǎn)順序。 線路需要定義：

        . 路線名稱（起點(diǎn)，終點(diǎn)）；

        . 配送點(diǎn)順序（計(jì)算出兩個(gè)不直達(dá)配送點(diǎn)之間最短的距離）； 瀏覽：瀏覽線路，方便管理員配送貨物；

        增加：對線路進(jìn)行增加，需要定義線路的起點(diǎn)，終點(diǎn)； 修改：修改配送路線； 刪除：刪除配送路線 配送點(diǎn)維護(hù)：對配送點(diǎn)進(jìn)行

        .3配送點(diǎn)管理

        配送點(diǎn)管理主要負(fù)責(zé)管理用戶提交的訂單，并把這些訂單整理成不同的交接單，交給目的配送點(diǎn)，同時(shí)把報(bào)表提交給總公司管理員。

        配送點(diǎn)管理員需要做的就是把收到的訂單讓總公司審核，總公司審核不通過則告知客戶，并把貨物返還給客戶；如果審核通過則把訂單整理成不同的交接單，并根據(jù)先前制定好的配送范圍和配送價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算好每個(gè)客戶所配送的金額，顯示給客戶，根據(jù)公司的制定發(fā)送貨物給目的配送點(diǎn)。

        根據(jù)公司制定的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)季度配送點(diǎn)都根據(jù)配送情況制定出一份季度報(bào)表交給總公司，由總公司審核。

        配送點(diǎn)需要維護(hù)的信息有配送點(diǎn)信息，配送范圍以及配送范圍的價(jià)格。

        配送點(diǎn)信息：

        當(dāng)前配送點(diǎn)信息包括配送點(diǎn)的編碼和名稱、管理員代碼和姓名、管理員口令、確認(rèn)口令以及上行站點(diǎn)和下行站點(diǎn)等。配送點(diǎn)管理員可以對以上信息進(jìn)行瀏覽操作。而配送點(diǎn)的信息輸入、修改和刪除由總公司管理員操作。

        配送范圍：

        配送范圍的信息包括范圍名稱、范圍大小、配送時(shí)間和備注。配送點(diǎn)管理員可以對配送點(diǎn)的配送范圍進(jìn)行查看、修改、刪除和添加操作，并由總公司來審核。如果配送點(diǎn)被刪除，其配送范圍也被刪除。

        刪除：刪除配送點(diǎn)范圍信息。 添加：添加新配送點(diǎn)范圍信息。

        配送價(jià)格：

        配送價(jià)格包括配送點(diǎn)之間的運(yùn)輸價(jià)格和配送范圍價(jià)格。

        配送點(diǎn)之間的運(yùn)輸價(jià)格由總公司制定，配送點(diǎn)來維護(hù)，維護(hù)后由總公司審核。維護(hù)內(nèi)容包括更改查看運(yùn)輸價(jià)格、更改原先的運(yùn)輸價(jià)格、刪除當(dāng)前運(yùn)輸價(jià)格，增加新運(yùn)輸價(jià)格。

        配送范圍的價(jià)格根據(jù)配送范圍的大小有不同的標(biāo)準(zhǔn)。在不同的配送范圍下還加上首公斤，次公斤，首體積，次體積因素，根據(jù)這些因素的不同相應(yīng)地調(diào)整配送價(jià)格。配送點(diǎn)管理員有對配送范圍、首公斤、次公斤、首體積、次體積相應(yīng)價(jià)格進(jìn)行瀏覽、修改、刪除和增加操作。

        刪除：刪除原配送范圍價(jià)格。 增加：增加新配送范圍價(jià)格。

        配送點(diǎn)管理員有義務(wù)給客戶提供查看配送價(jià)格。

        .4訂單管理

        訂單 訂單字段

        訂單號(hào)、發(fā)件人姓名、聯(lián)系方式、發(fā)件地址、收件人的相關(guān)信息、訂單時(shí)間（系統(tǒng)時(shí)間）、訂單狀態(tài)、貨物信息、貨物描述、體積、重量（起終點(diǎn)的配送方式）、保價(jià)費(fèi)

        （1） 查詢訂單

        在輸入框中輸入收寄地、配送地、客戶姓名、訂單狀態(tài)、查詢時(shí)段（只需任選一項(xiàng)即可），查詢結(jié)果動(dòng)態(tài)顯示在下面的列表框中。

        權(quán)限：

        普通用戶只能查詢自己的訂單 配送點(diǎn)管理員能查詢本全部訂單 總公司管理員能查詢?nèi)坑唵?/p>

        （2） 刪除訂單

        普通用戶可刪除待審訂單，訂單只能由本配送點(diǎn)和總公司管理員刪除

        客戶取消訂單

        客戶取消訂單-->將貨物送到最近的配送點(diǎn)-->卸貨->將目的地改為此配送點(diǎn)（最近的配送點(diǎn)）à產(chǎn)生一個(gè)新訂單à目的地是貨物的發(fā)出地------根據(jù)訂單標(biāo)識(shí)字段狀態(tài)維護(hù)訂單

        （3） 修改訂單

        單擊訂單ID超級(jí)鏈接，進(jìn)入訂單錄入頁面，該頁面各輸入欄的缺省值為修改前的值，在各輸入框中輸入修改后的值，按確認(rèn)按鈕完成修改。

        客戶能修改自己的訂單，配送點(diǎn)管理員能修改本地訂單，總公司管理員能修改全部訂單。

        （4） 下訂單

        .客戶通過網(wǎng)絡(luò)在系統(tǒng)里面下訂單

        . 客戶把貨物送達(dá)配送點(diǎn)之后由配送人員填寫訂單

        （5）訂單狀態(tài)維護(hù)

        配送點(diǎn)管理員對所有的訂單都應(yīng)該進(jìn)行審查和批復(fù)。而且應(yīng)該維護(hù)訂單的各種狀態(tài)，狀態(tài)包括：未確認(rèn)à已確認(rèn)à在途（某一配送點(diǎn)）à配送中（à退訂）à客戶接收à等待支付à完成

        （6）條形碼（封單號(hào)）

        規(guī)則：共16位，前三位是配送點(diǎn)編碼，不足用0代替，后三位是類別代碼，中間10位是運(yùn)單編碼。

        .5交接單管理

        裝貨完成后，配送點(diǎn)管理員（業(yè)務(wù)員）需要生成訂單，根據(jù)目的配送點(diǎn)的數(shù)量生成相應(yīng)的交接單；比如該車貨物需要去五個(gè)配送點(diǎn)，則需要生成五個(gè)交接單。 交接單字段：啟終點(diǎn)一致的訂單合并、交接單號(hào)、起終點(diǎn)、包含的訂單信息、交接單狀態(tài)。

        交接單生命周期：配送點(diǎn)根據(jù)貨物的終點(diǎn)每天都會(huì)生成交接單（把相同終點(diǎn)的貨物打包成一個(gè)） 交接單一式三份（收寄地留一份，承運(yùn)人一份，一份跟著貨物走要交到交接地） （-->異常交接單—>）到達(dá)交接地后，交接，簽字 交接單生命完結(jié)

        2.6配送管理

        配送管理 總的流程概述：

        根據(jù)訂單管理生成的訂單提交給配送管理，配送管理員根據(jù)目的配送點(diǎn)的訂單數(shù)量生成交接單，比如該車貨物需要去五個(gè)配送點(diǎn)，則需要生成五個(gè)交接單配貨點(diǎn)管理員通過已經(jīng)由配貨點(diǎn)管理規(guī)定的路線范圍，價(jià)格等和車輛管理分配的車次選擇恰當(dāng)?shù)穆肪€，發(fā)車時(shí)間，收取費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。然后裝車出發(fā)，送到目的配送點(diǎn)，目的配送點(diǎn)也如同前面配送管理一樣，送到用戶手中，簽字驗(yàn)收。

        配送流程圖

        功能模塊描述：

        查詢配送：包括查詢車輛車次，車輛狀態(tài)，線路，線路往返周期

        管理員可以根據(jù)用戶運(yùn)送的目的地和起始地來查詢最短線路，當(dāng)前線路所有的車輛狀態(tài)，車次，發(fā)車日期和往返日期，也可以根據(jù)日期查詢所有的配送業(yè)務(wù)等 角色權(quán)限：配送點(diǎn)管理員/總公司管理員 輸     入：根據(jù)不同情況輸入 輸    出：配送列表詳情

        添加配送：接受訂單具體發(fā)貨，選擇車次，路線，目的地，以及生成交接單

        管理員根據(jù)客戶的訂單需求生成交接單選擇合適的路線，以及相應(yīng)的車次，發(fā)車時(shí)間添加配送任務(wù)

        角色權(quán)限：配送點(diǎn)管理員/總公司管理員 輸入：根據(jù)訂單輸入 輸出：添加成功/添加失敗

        取消配送：客戶違約不運(yùn)送貨物，將配送狀態(tài)致為取消

        管理員通過客戶的要求終止此次配送任務(wù)，將訂單狀態(tài)致為取消狀態(tài) 角色權(quán)限：配送點(diǎn)管理員/總公司管理員

        輸入：取消 輸出：取消配送

        修改配送：包括修改車次，線路，目的點(diǎn)    角色權(quán)限：配送點(diǎn)管理員/總公司管理員

        輸入：根據(jù)客戶進(jìn)一步的需求來完善訂單進(jìn)而修改配送線路等 輸出： 修改成功

        .7用戶管理

        用戶主要包括：客戶，配送點(diǎn)管理員，總公司管理員，總管理員和車輛管理員。 配送點(diǎn)管理員 主要是接收客戶訂單，并聯(lián)系省公司車隊(duì)將貨物運(yùn)送到目的地；配送點(diǎn)同時(shí)還負(fù)責(zé)貨物的配送工作；總公司管理員主要負(fù)責(zé)車輛的維護(hù)、配送點(diǎn)、配送線路、配送價(jià)格的維護(hù)；車輛管理員負(fù)責(zé)車輛報(bào)修、車輛購買、司機(jī)等。 用例圖如下：

        更改訂單

        客戶用例圖

        配送點(diǎn)管理員用例圖

        異常處理

        總公司管理員用例圖

        管理配送點(diǎn)管理員

        總管理員用例圖

        司機(jī)管理

        車輛管理員用例

        .8報(bào)表管理

        一般報(bào)表分為:月報(bào)表、季度報(bào)表、年報(bào)表

        在界面中報(bào)表是點(diǎn)擊由系統(tǒng)自動(dòng)生成的，并呈現(xiàn)在頁面上，同樣有年季月三種選項(xiàng)；在需要將報(bào)表導(dǎo)出時(shí)可以點(diǎn)擊導(dǎo)出將報(bào)表導(dǎo)出到Excel里。 按省公司和配送點(diǎn)分別出報(bào)表： 省公司方面的報(bào)表：

        收入報(bào)表，報(bào)表內(nèi)容如下：

        報(bào)表時(shí)間、報(bào)表生成時(shí)間、配送點(diǎn)名稱、配送貨物總重量、總體積、配送收入； 配送點(diǎn)方面的報(bào)表：收貨報(bào)表、發(fā)貨報(bào)表、收發(fā)總表

        收貨報(bào)表內(nèi)容有：配送點(diǎn)名稱、報(bào)表時(shí)間、報(bào)表生成時(shí)間、發(fā)貨配送點(diǎn)、配送貨物總

        重量、總體積、配送收入

        發(fā)貨報(bào)表內(nèi)容有：配送點(diǎn)名稱、報(bào)表時(shí)間、報(bào)表生成時(shí)間、收貨配送點(diǎn)、配送貨物總

        重量、總體積、運(yùn)送收入

        收發(fā)總表內(nèi)容有：配送點(diǎn)名稱、報(bào)表時(shí)間、報(bào)表生成時(shí)間、收發(fā)類型、對端配送點(diǎn)、

        配送貨物總重量、總體積、收入

        價(jià)格的評(píng)定

        價(jià)格=訂單數(shù)量*（相應(yīng)投遞線路的運(yùn)輸價(jià)格 投遞價(jià)格） 總公司的收入=各個(gè)配送點(diǎn)發(fā)貨收入*分?jǐn)偙壤?/p>

        配送點(diǎn)價(jià)格=本配送點(diǎn)的發(fā)貨收入*分?jǐn)偙壤?配送貨物收入。

        分?jǐn)偙壤?/p>

        .9權(quán)限管理

        權(quán)限管理包括角色、操作的增刪改；角色、操作、用戶組成一個(gè)以角色為中心的三維關(guān)系；可以為角色分配用戶和為角色授權(quán)； 角色一般要?jiǎng)?chuàng)建：省公司管理員、省公司員工、配送點(diǎn)管理員、配送點(diǎn)員工、車輛管理員、司機(jī)、用戶等角色。

        . 總管理員 管理總公司管理員

        . 總公司管理員 負(fù)責(zé)管理配送路線，管理配送點(diǎn)，管理車輛信息，生成總報(bào)表。對配送點(diǎn)管理員提交的配送價(jià)格、范圍進(jìn)行審核，并將審核結(jié)果返回給配送點(diǎn)管理員。對配送點(diǎn)管理員提交的訂單進(jìn)行處理。 管理配送點(diǎn)管理員，管理車輛管理員

        . 配送點(diǎn)管理員 負(fù)責(zé)接收用戶要配送的貨品并生成訂單，并將訂單提交給總公司管理員。計(jì)算貨品配送的價(jià)格，維護(hù)本地配送范圍，并且發(fā)送到總公司管理員審核，接收總公司管理員審核結(jié)果。生成報(bào)表并提交給總公司管理員。 4. 車輛管理員 負(fù)責(zé)報(bào)修車輛并管理司機(jī)。 5. 用戶 電話訂單、網(wǎng)上訂單。

        3. 架構(gòu)描述

        系統(tǒng)根據(jù)需要將系統(tǒng)分為三層，也就是目前最常用的三層架構(gòu)；分為數(shù)據(jù)呈現(xiàn)層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)持久層；下圖是對該三層邏輯架構(gòu)的描述圖：

        數(shù)據(jù)持久層： 是指關(guān)系數(shù)據(jù)庫、活動(dòng)目錄、消息隊(duì)列等，這些都是存放數(shù)據(jù)的軟件；他們在物理上分別對應(yīng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、域控制器、消息服務(wù)器等；在我們的系統(tǒng)中只用到了關(guān)系數(shù)據(jù)庫和活動(dòng)目錄、消息隊(duì)列暫時(shí)不使用。

        業(yè)務(wù)邏輯層： 該層主要是封裝了業(yè)務(wù)相關(guān)的對象，以及業(yè)務(wù)相關(guān)的各種服務(wù)；這層是系統(tǒng)的核心層，該層種有些服務(wù)可能需要存放在應(yīng)用服務(wù)器中，有些是以組件的形式提供。 數(shù)據(jù)呈現(xiàn)層： 數(shù)據(jù)呈現(xiàn)層是和用戶交互的一層；我們的系統(tǒng)就是通過該層呈現(xiàn)個(gè)用戶的；在物理上它與Web 服務(wù)器相對應(yīng)；

        ．系統(tǒng)模塊介紹

        系統(tǒng)模塊圖如下：該圖描述了當(dāng)前系統(tǒng)具有的大部分模塊。

        車輛管理，線路管理，配送點(diǎn)管理以及盛公司價(jià)格管理屬于省公司人員使用模塊。  訂單管理、配送管理屬于配送點(diǎn)人員使用模塊。

        權(quán)限管理、用戶管理、報(bào)表管理省公司和配送點(diǎn)都可以使用。

        . 系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)

        框架設(shè)計(jì)目標(biāo)：

        1）業(yè)務(wù)邏輯層 在該層需要實(shí)現(xiàn)上圖所有的類圖；其中數(shù)據(jù)訪問層采用工廠模式。它和呈現(xiàn)層通過借口交互；呈現(xiàn)層不需要太多關(guān)心業(yè)務(wù)，只需要調(diào)用其接口即可實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的維護(hù)呈現(xiàn)。

        2）UI呈現(xiàn)層 將呈現(xiàn)層的UI框架搭建出來；