摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，保險(xiǎn)業(yè)的勢(shì)頭也隨之突飛猛進(jìn)，在業(yè)務(wù)量急速增加，在已有業(yè)務(wù)無(wú)法滿足客戶的需求后，各大保險(xiǎn)公司加快對(duì)自身傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的優(yōu)化更新，充分借鑒國(guó)外先進(jìn)的理念與模式，在效率提高的同時(shí)也帶動(dòng)了保險(xiǎn)公司的效益。

        前言

        近年來(lái)我國(guó)的的保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展速度極快，保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)量直線上漲，但是因?yàn)椴糠秩藛T的觀念不能夠與時(shí)俱進(jìn)，導(dǎo)致了陳舊的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)無(wú)法吸引客戶的注意力，再加上國(guó)外一些保險(xiǎn)公司也對(duì)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)虎視眈眈，國(guó)內(nèi)一些保險(xiǎn)公司無(wú)法應(yīng)對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)的需求與競(jìng)爭(zhēng)的需要。但隨國(guó)外保險(xiǎn)公司進(jìn)入中國(guó)，一些先進(jìn)的管理理念與方法也逐漸被國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司所學(xué)習(xí)，所謂機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，在多方因素結(jié)合下，集中式保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)獲得了一致好評(píng)。

        一、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)以保單為中心變?yōu)楹诵臉I(yè)務(wù)系統(tǒng)以客戶為中心

        保險(xiǎn)公司在以往的業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)置中，通常拘泥于對(duì)單一保單的處理，而先進(jìn)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)加入了對(duì)當(dāng)事方的管理，它既能將保單妥善安置好，還能有效提高對(duì)客戶的管理度。換言之，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以將投保人與保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)信息更好的進(jìn)行管理，進(jìn)一步為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)也給予客戶相關(guān)投保人的保險(xiǎn)信息。結(jié)合當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)出現(xiàn)的保險(xiǎn)種類與證券經(jīng)營(yíng)的情況，以客戶為起點(diǎn)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以使得保險(xiǎn)公司更好的為客戶提供服務(wù)

        二、集中式保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合

        財(cái)務(wù)系統(tǒng)與集中式保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)相配合，可以有效提升公司內(nèi)各類數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)程度，高效的為管理人員提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，更好的提升工作效率。傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)往往存在與財(cái)務(wù)系統(tǒng)鏈接不上，導(dǎo)致時(shí)常出現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)不相匹配的情況。這種情況在但是只能通過(guò)人工手動(dòng)進(jìn)行核對(duì)，但因數(shù)據(jù)繁多，工作量巨大，工作人員得不到充分的休息，效率滯留不前。而目前的集中式核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的出現(xiàn)，可以在收取保費(fèi)與賠款支付時(shí)，相關(guān)財(cái)務(wù)收支人員要在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行收支處理的操作，這樣一來(lái)，通過(guò)數(shù)據(jù)的寫入，使得數(shù)據(jù)的正確程度有了顯著提升。