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1、項(xiàng)目組構(gòu)成說(shuō)明 名易為進(jìn)一步方便貴司制定項(xiàng)目組，下表是項(xiàng)目組構(gòu)成職責(zé)、工作內(nèi)容及人員配備說(shuō)明。 項(xiàng)目角色 職責(zé) 工作內(nèi)容 甲方的人員建議| | 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 提供項(xiàng)目方向性指導(dǎo)；- 解決資源調(diào)配；
- 項(xiàng)目管理小組的匯報(bào)對(duì)像；
- 項(xiàng)目管理小組無(wú)法確定和處理的事項(xiàng)。
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- 項(xiàng)目實(shí)施的方向是否有問(wèn)題？
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- 項(xiàng)目實(shí)施的方法是否有問(wèn)題？
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- 項(xiàng)目實(shí)施的范圍是否有問(wèn)題？
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- 目前階段實(shí)施成果可以嗎？
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- 下個(gè)階段實(shí)施預(yù)期目標(biāo)是什么？
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- 某問(wèn)題雙方小組無(wú)法達(dá)成共識(shí)，應(yīng)該怎么處理？
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- 實(shí)施力量得不到保證，怎么辦？
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崗位：公司總裁和分管信息化的分管領(lǐng)導(dǎo) 要求： - 能夠在項(xiàng)目實(shí)施期間能關(guān)注項(xiàng)目的進(jìn)展；
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- 能夠?qū)ο到y(tǒng)的預(yù)期提出明確的目標(biāo)和方向；
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- 能夠?qū)?xiàng)目經(jīng)理提出的問(wèn)題及時(shí)解決，并在資源調(diào)配上保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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| | 項(xiàng)目經(jīng)理小組 選擇和組成項(xiàng)目組，項(xiàng)目資源的管理與調(diào)配；- 項(xiàng)目計(jì)劃、方案的制定，任務(wù)的分配和跟蹤，問(wèn)題的處理、跟蹤、反饋；
- 對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度、質(zhì)量負(fù)責(zé)；
- 組織有效的溝通；
- 及時(shí)向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
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- 項(xiàng)目整體現(xiàn)在到哪里了，是不是延遲了？
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- 項(xiàng)目已經(jīng)做了什么，用戶滿意嗎？如果不滿意，哪里不滿意，怎么辦？
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- 項(xiàng)目現(xiàn)在在做什么，什么時(shí)候能做完？如果做不完，是什么原因造成的，怎么解決？
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- 項(xiàng)目下一步要做什么？怎么做？會(huì)有什么風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生，有沒(méi)有做好提前應(yīng)對(duì)的措施？
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- 這個(gè)事情是誰(shuí)在處理，有沒(méi)有在處理，目前處理到哪個(gè)程度了？
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- 這個(gè)事情已經(jīng)做好了，是不是可以了？
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崗位：信息中心經(jīng)理或辦公室主任 要求： - 項(xiàng)目實(shí)施期間能夠?qū)Ｂ毠芾眄?xiàng)目；
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- 對(duì)公司的管理比較了解；
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- 具備計(jì)劃、任務(wù)的安排和執(zhí)行能力；
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- 協(xié)調(diào)和組織能力較強(qiáng)。
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| | 系統(tǒng)管理員 協(xié)同的項(xiàng)目實(shí)施工作的實(shí)現(xiàn)者 實(shí)現(xiàn)：系統(tǒng)功能的搭建；- 測(cè)試：系統(tǒng)功能的測(cè)試；
- 上線：上線確認(rèn)
- 推廣：用戶使用并滿意。
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- 實(shí)現(xiàn)用戶需求的方案有沒(méi)有簽字確認(rèn)？
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- 按照實(shí)施方案的系統(tǒng)搭建好了沒(méi)有？
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- 是否可以上線了，是否安排了上線檢查工作？
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- 實(shí)現(xiàn)需求的功能，是否編寫了說(shuō)明文檔，并請(qǐng)關(guān)鍵用戶簽字確認(rèn)？
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- 用戶使用中的問(wèn)題有沒(méi)有及時(shí)解決？
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要求： - 人員穩(wěn)定性較強(qiáng)，短期內(nèi)不會(huì)離職；
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- 具有積極、主動(dòng)的工作態(tài)度；
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- 有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)；
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- 最好有管理知識(shí)的基礎(chǔ)，若不具備此能力，應(yīng)愿意學(xué)習(xí)和加強(qiáng)管理方面的知識(shí)；
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| | 項(xiàng)目需求小組 項(xiàng)目需求調(diào)研的提供、確認(rèn)者 向項(xiàng)目人員及時(shí)提供需求、問(wèn)題，并簽字確認(rèn)；- 系統(tǒng)調(diào)研訪談的對(duì)象；
- 確認(rèn)本部門的實(shí)施方案。
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- 本部門業(yè)務(wù)類型范圍內(nèi)有哪些常用的流程？
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- 本部門的工作中的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、文檔如何做好目錄分類？
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- 如何正確、完整反饋需求信息？
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- 實(shí)現(xiàn)需求的功能，是否編寫了說(shuō)明文檔，并請(qǐng)關(guān)鍵用戶簽字確認(rèn)？
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- 哪些內(nèi)容無(wú)法規(guī)范，無(wú)法做到OA中？
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要求： - 對(duì)本部門的業(yè)務(wù)十分了解；
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- 能夠積極配合項(xiàng)目的需求調(diào)研工作；
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| | 項(xiàng)目關(guān)鍵用戶 配合項(xiàng)目做好項(xiàng)目工作 系統(tǒng)調(diào)研資料初步整理者；- 輔導(dǎo)本部門的用戶使用系統(tǒng)，協(xié)助項(xiàng)目組的推廣工作。
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- 需要整理的資料是否可以按時(shí)提交項(xiàng)目組？
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- 無(wú)法整理的內(nèi)容有哪些，是否及時(shí)和部門負(fù)責(zé)人溝通過(guò)？
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- 你們部門的使用情況怎么樣？主要有哪些問(wèn)題？是否和系統(tǒng)管理員交流過(guò)？是否可以處理？何時(shí)可以處理好？
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崗位：部門文員 要求： - 及時(shí)整理各類文檔資料；
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- 辦公上線后能夠積極帶動(dòng)本部門員工使用系統(tǒng)。
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- 系統(tǒng)上線后使用中的問(wèn)題，能及時(shí)和系統(tǒng)管理員聯(lián)系、跟蹤處理情況并反饋。
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