中國(guó)企業(yè)信息化意識(shí)和實(shí)踐不斷得到強(qiáng)化，OA、ERP、CRM等信息化系統(tǒng)被陸續(xù)引入企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)，接踵而來的，許多企業(yè)不能不面對(duì)這樣一個(gè)重大事實(shí)：這些系統(tǒng)大都各自為政，常形成"信息孤島"、"應(yīng)用孤島"和"資源孤島"，無(wú)法形成整合效應(yīng)來幫助企業(yè)進(jìn)行更高效的管理決策。因此，信息化系統(tǒng)的整合成為管理軟件業(yè)界一直在努力探索的課題。

        首先，這是基于企業(yè)用戶對(duì)一站式的信息化解決方案的需求。隨著企業(yè)對(duì)信息化系統(tǒng)需求的增加，信息孤島、應(yīng)用孤島、資源孤島日漸突顯。如何規(guī)避系統(tǒng)孤島，更為高效地整合資源，促進(jìn)流程的全面信息化，幫助企業(yè)建立起統(tǒng)一的信息化平臺(tái)，成為企業(yè)信息化建設(shè)中亟待解決的問題。

        其次，OA辦公系統(tǒng)與ERP的互補(bǔ)性也是融合的原因之二。如果說企業(yè)的信息涵蓋業(yè)務(wù)層、運(yùn)營(yíng)層和決策層的話，那么ERP屬于業(yè)務(wù)系統(tǒng)，OA辦公系統(tǒng)屬于運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，兩者均涉及到企業(yè)管理的核心要素。具體說來，ERP以數(shù)據(jù)結(jié)果處理為核心內(nèi)容的業(yè)務(wù)流程管理，側(cè)重于企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理、分析和挖掘。ERP更多實(shí)現(xiàn)的是業(yè)務(wù)上的邏輯數(shù)據(jù)流，OA解決企業(yè)內(nèi)部組織體系運(yùn)作的協(xié)同管理問題，著眼于行政結(jié)構(gòu)上的審批。因此對(duì)于國(guó)內(nèi)很多無(wú)法擺脫行政審批結(jié)構(gòu)的企業(yè)來說，OA系統(tǒng)在這一方面就顯得略勝一籌。雖然兩個(gè)系統(tǒng)側(cè)重點(diǎn)不同，一般都獨(dú)立運(yùn)行，但是在企業(yè)日常工作中,經(jīng)常有些業(yè)務(wù)流程是貫穿于兩個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中的。

        OA、ERP作為目前企業(yè)管理兩大軟件，ERP涉及物流、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等企業(yè)數(shù)據(jù)的處理和分析，OA系統(tǒng)則用于無(wú)紙化辦公，是企業(yè)的工作審批和知識(shí)管理平臺(tái)。ERP在企業(yè)運(yùn)用中包含分銷、制造、財(cái)務(wù)三大部分，涉及采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、庫(kù)存控制、生產(chǎn)計(jì)劃、分銷計(jì)劃、車間控制、質(zhì)量管理、工資管理、人力資源等近三十個(gè)模塊;企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也需要協(xié)同OA辦公系統(tǒng)，OA主要涉及公文管理、會(huì)議管理、檔案管理、人事管理、客戶信息管理、電子郵件、電子公告以及論壇系統(tǒng)等模塊，對(duì)于企業(yè)的文件、檔案、資料、資產(chǎn)、用品等的管理也是必不可少的。所以O(shè)A不能取代ERP，同樣道理ERP也不能取代OA。

        有專家提出：未來企業(yè)管理系統(tǒng)將向綜合協(xié)同管理平臺(tái)大步前進(jìn)，通過類似“門戶技術(shù)”對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行緊密整合集成，使得系統(tǒng)界面統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、賬戶統(tǒng)一、數(shù)據(jù)統(tǒng)一，使得OA、ERP等系統(tǒng)中的各種信息、數(shù)據(jù)能通過綜合門戶在管理支撐系統(tǒng)中有力展現(xiàn)出來，以提供決策支持、知識(shí)挖掘、商業(yè)智能等一體化服務(wù)。

        大勢(shì)所趨之下，OA系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的集成與深度融合問題成為管理軟件業(yè)內(nèi)亟待攻克的關(guān)鍵課題之一；兩者如何充分融合協(xié)同，互為促進(jìn)，發(fā)揮出1+1>2的效用，成為各大軟件廠商競(jìng)相思考和解決的問題。

        談到OA與ERP的集成，泛微產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)熊學(xué)武認(rèn)為，ERP以“財(cái)、物”為管理要素、OA以“人”為管理要素（以員工的工作軌跡和執(zhí)行），兩者集成的意義在于以下幾個(gè)方面：        

            1)減輕因ERP客戶端用戶頻繁連接給ERP服務(wù)器的壓力     

            2)減輕企業(yè)對(duì)ERP用戶的培訓(xùn)壓力        

            3)擴(kuò)展了ERP 的權(quán)限管理，使所有用戶都間接成為了ERP用戶           

             4) 以O(shè)A的強(qiáng)大流程處理能力彌補(bǔ)ERP在流程管理上的不足        

            5)簡(jiǎn)化操作、減輕ERP操作人的負(fù)擔(dān)

            6)減少數(shù)據(jù)重復(fù)KEY IN，保障錄入數(shù)據(jù)的一致性和正確性

            7)大部門用戶的操作都在OA中完成，節(jié)省ERP的License費(fèi)用

        與此同時(shí)，針對(duì)OA彌補(bǔ)ERP在流程管理方面的不足這一問題，熊先生也表達(dá)了格外的關(guān)注。熊先生舉了一個(gè)非常具有實(shí)際意義的應(yīng)用實(shí)例：一家企業(yè)，既有OA系統(tǒng)的規(guī)劃、也有ERP系統(tǒng)的規(guī)劃，它怎么打通兩個(gè)系統(tǒng)？什么要在OA上跑，什么要在ERP上跑？這需要對(duì)兩個(gè)系統(tǒng)有深刻的認(rèn)識(shí)，不僅讓他們相容，還讓他們相互促進(jìn)，并且易于被企業(yè)使用。比如,在有關(guān)借款報(bào)銷的集成上，它很希望能先通過OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有關(guān)支付流程的審批，然后把審批金額寫入ERP的AP模塊，形成相關(guān)發(fā)票數(shù)據(jù)，再進(jìn)行支付操作;再如有關(guān)考勤信息的集成，企業(yè)也希望能通過OA實(shí)現(xiàn)員工請(qǐng)假申請(qǐng)審批流程，審批通過后直接把考勤信息寫入ERP中的HR模塊進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)、薪酬計(jì)算……等等。