早在上個(gè)世界末，OA辦公軟件在國外就已經(jīng)開始引發(fā)企業(yè)管理方面的改革，減輕企業(yè)發(fā)展所面臨的壓力和負(fù)擔(dān)，創(chuàng)造信息化價(jià)值。如今，OA辦公軟件開始在國內(nèi)普及應(yīng)用，助力企業(yè)不斷完善管理模式，擁有更高效的執(zhí)行力。在這個(gè)過程中，OA辦公軟件的實(shí)施是個(gè)重要環(huán)節(jié)，以培訓(xùn)為例。 

        眾所周知，OA辦公軟件在企業(yè)中的應(yīng)用是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因?yàn)槠洳粌H涉及軟件產(chǎn)品、而且需規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)流程;不僅涉及軟件應(yīng)用而且需協(xié)調(diào)組織;與財(cái)務(wù)軟件或其它小型應(yīng)用軟件有本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)要想用好OA辦公軟件就必須有好的實(shí)施，其在企業(yè)中的應(yīng)用效果不僅取決于軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，更重要的是對(duì)實(shí)施過程的控制。事實(shí)上，OA系統(tǒng)能否成功應(yīng)用受諸多環(huán)節(jié)和諸多因素的影響，事先不進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和周密的計(jì)劃是不可能成功的。 

        尤其是當(dāng)OA辦公軟件經(jīng)歷過一系列的復(fù)雜操作，終于成功上線了，如何進(jìn)行培訓(xùn)則成為需要重點(diǎn)考慮的問題。不少企業(yè)采取一刀切的方法，將全體員工集中起來以會(huì)議的形式，將整個(gè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的使用過程從頭到尾悉數(shù)講解一遍，實(shí)際效果卻往往不盡如人意。實(shí)際上，一方面將OA系統(tǒng)所有的功能講清楚需要很長時(shí)間，講得累，大家聽得也累;另一方面各部門對(duì)其它部門業(yè)務(wù)不熟悉，不愿聽也聽不懂。 

        具體如下: 

        1、管理員的培訓(xùn) 

        OA平臺(tái)管理員的培訓(xùn)非常重要，因?yàn)橄到y(tǒng)管理員對(duì)系統(tǒng)各個(gè)模塊的熟悉程度、對(duì)軟件所使用工具的熟練程度將對(duì)系統(tǒng)實(shí)施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識(shí)，管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)具備分析與處理的能力，以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。建議由本單位內(nèi)懂技術(shù)的員工擔(dān)任系統(tǒng)管理員一職，并由OA辦公軟件供應(yīng)商直接對(duì)系統(tǒng)管理員進(jìn)行培訓(xùn)。 

        2、各部門主管的培訓(xùn) 

        各部門主管的培訓(xùn)也非常重要，他們是各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)人，對(duì)OA辦公軟件的后期推廣、應(yīng)用起著帶頭、指導(dǎo)和監(jiān)督的作用，只有他們會(huì)用并且愿意用，才能將OA辦公軟件的成功應(yīng)用落到實(shí)處。 

        3、一般用戶的培訓(xùn) 

        一般用戶是使用OA辦公軟件最頻繁的人群，對(duì)他們的培訓(xùn)應(yīng)該更細(xì)化、更有針對(duì)性。 對(duì)于OA辦公軟件，很多企業(yè)員工都有不同程度的抵觸心理，一方面可以通過培訓(xùn)、宣傳等方式抵消一部分抵觸情緒，另一方面可以建立一套合理的獎(jiǎng)懲制度來推進(jìn)實(shí)施。如可以采用分享一條知識(shí)獎(jiǎng)勵(lì)一定金額的方式，帶動(dòng)一部分人分享知識(shí)的積極性，等到整體員工都有這種意愿時(shí)，即可取消獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制轉(zhuǎn)而采取懲罰機(jī)制，以處罰仍不使用OA辦公軟件的員工。 

        4、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人 

        實(shí)際實(shí)施案例中，我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人年齡偏大，對(duì)計(jì)算機(jī)不熟悉，學(xué)習(xí)新東西比較慢;又或者他們一般比較忙，坐下來聽講解的時(shí)間非常有限。針對(duì)這種情況，建議先對(duì)他們常用的查閱、審批、OA流程管理等功能進(jìn)行講解，后期再慢慢的培訓(xùn)其它方面的使用。一直以來，關(guān)于OA辦公軟件應(yīng)用成功率的討論始終未曾停息，即便是在協(xié)同管理軟件的技術(shù)和功能都相對(duì)成熟的今天，企業(yè)用戶應(yīng)用的失敗案例仍然屢見不鮮，培訓(xùn)不到位也是其中的重要原因。實(shí)施成功率在行業(yè)一直領(lǐng)先的OA軟件公司則從培訓(xùn)的角度總結(jié)出了一套行之有效的方法，不僅幫用戶建立起一個(gè)動(dòng)態(tài)、規(guī)范、高效、易用的信息化管理體系，還通過有效的培訓(xùn)讓用戶更好地進(jìn)行操作，獲得信息化建設(shè)帶來的最大價(jià)值。 

        協(xié)同辦公軟件(OA系統(tǒng))是OA軟件公司針對(duì)各類企、事業(yè)單位高效辦公的需要，而開發(fā)出的一套成熟的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。這款軟件是以協(xié)同平臺(tái)為核心、以業(yè)務(wù)為主線、以信息為載體建立的協(xié)同辦公系統(tǒng)，不僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)各部門之間溝通與協(xié)調(diào)的全方位管理，而且可以與核心業(yè)務(wù)流形成無縫連接，從而在本質(zhì)上解決了企業(yè)信息孤島的問題，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息一體化的建設(shè)，界面風(fēng)格友好，功能方便易用，全面整合個(gè)人工作，極大地提高了員工工作效率。具體協(xié)同辦公軟件解決方案詳情，可以到OA軟件公司的官方網(wǎng)站協(xié)同辦公軟件產(chǎn)品特色 

        1、基于B/S架構(gòu)，通過本地電腦在局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)皆可使用，使得企業(yè)的管理不受地域限制。 

        2、操作界面采用瀏覽器模式，簡單易用，可操作性強(qiáng)。 

        3、軟件根據(jù)不同的業(yè)務(wù)角色設(shè)置不同的瀏覽操作權(quán)限，避免越權(quán)操作，數(shù)據(jù)相互保密。 

        4、規(guī)范流程。使辦公流程清晰、規(guī)范、可控，可以保留流程，有據(jù)可查;消除不必要的流程和環(huán)節(jié)，避免重復(fù)勞動(dòng)，提高工作效率;實(shí)現(xiàn)辦公流程的自動(dòng)化，代替大量手工操作，解放人的創(chuàng)造性;杜絕推諉和扯皮現(xiàn)象，使每個(gè)人責(zé)任清晰，約束其迅速執(zhí)行。 

        5、共享資源。實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理，使組織內(nèi)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、技巧和知識(shí)得到最充分、最快速的共享利用;共享、標(biāo)準(zhǔn)化各種生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、制度等文檔和表單，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公;及時(shí)得到通知、公告、新聞、情報(bào)等各種資訊，實(shí)現(xiàn)信息的暢通直達(dá);在資源網(wǎng)絡(luò)中，任何人都可以直接檢索自己需要的各種資源資料;各種資源可以設(shè)置訪問權(quán)限，實(shí)現(xiàn)有級(jí)別的公開，保護(hù)核心資料安全。 

        6、推動(dòng)執(zhí)行。清晰每個(gè)人的責(zé)任和計(jì)劃、目標(biāo)、任務(wù)，工作透明化，自我促進(jìn)完成;方便的監(jiān)督、指導(dǎo)和溝通、反饋機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;隨時(shí)得到最好的資源、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，利于協(xié)同合作，創(chuàng)造工作的最優(yōu)化環(huán)境。 

        7、智能手機(jī)APP應(yīng)用。用戶可以在自己的智能手機(jī)上下載并安裝本款軟件的APP應(yīng)用，輕松助您實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。即使您出門在外，不在室內(nèi)電腦前，也能通過手機(jī)遠(yuǎn)程操控，任何需要均可在掌上輕松搞定。  

        為幫助您方便快捷的選擇合適的OA軟件，我們建議如下: 

        1，充分理解“系統(tǒng)”的概念。OA的本質(zhì)是管企業(yè)核心軟件不管的周邊業(yè)務(wù)，涉及到行政、人事、財(cái)務(wù)、客戶、項(xiàng)目、資產(chǎn)、IT、文控、售后服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)等諸多領(lǐng)域，企業(yè)不同，細(xì)節(jié)差異很大，是一個(gè)典型的“打雜”的系統(tǒng)。 

        2，理解“系統(tǒng)”與單一的“流”的價(jià)值差異:單一流僅僅是一個(gè)“信息傳遞通道”的價(jià)值，用電子流加快傳遞速度，固化傳遞規(guī)范，屬于最初級(jí)的管理?！跋到y(tǒng)”給用戶帶來的是不破壞企業(yè)管理運(yùn)作的整體性，提供業(yè)務(wù)過程的連貫支撐、總體概覽、報(bào)表統(tǒng)計(jì)，真正達(dá)到“管理”的要求。 

        3，企業(yè)選OA的矛盾:由于不同企業(yè)的生存環(huán)境、業(yè)務(wù)重點(diǎn)、管理模式、工作習(xí)慣的不同，這些周邊業(yè)務(wù)表現(xiàn)得個(gè)性化差異很大。如果企業(yè)要構(gòu)建這么多的系統(tǒng)，所需要的開發(fā)費(fèi)用十分高昂，只有少數(shù)企業(yè)能選擇動(dòng)輒幾十萬，甚至是數(shù)百萬的OA系統(tǒng)，通過大量的定制開

        發(fā)滿足本企業(yè)個(gè)性化管理的要求。而大多數(shù)企業(yè)對(duì)這樣的投入是望而卻步的，退而居其次的選擇了“通道型OA”。用后感覺僅是信息傳遞、文件共享方便了一點(diǎn)，對(duì)管理提升沒有幫助，價(jià)格雖低，但是效果也很“雞肋”，價(jià)值空間很窄，用不了多久就“過時(shí)”了。OA選擇時(shí)兩級(jí)分化的矛盾十分突出。 

        4，企業(yè)希望適當(dāng)提高一點(diǎn)費(fèi)用，獲得性價(jià)比更高的效果。為滿足此需求，解決OA應(yīng)用的尷尬現(xiàn)狀。