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          醫(yī)院科室主任是如何看待院長工作的

            當了院長還要不要從事臨床業(yè)務?這個問題對于醫(yī)院的中層干部來說,可能會有不同的回答。但個人的回答往往失之片面,數(shù)據(jù)給出的結果或許更具說服力。

            近日,由中國醫(yī)院協(xié)會組織實施的中國醫(yī)院院長職業(yè)培訓情況調研結題。此次調研對象為三甲醫(yī)院院級管理者和中層干部。歷時6個月,覆蓋全國23個省、市、自治區(qū)共145所醫(yī)院。

            在對醫(yī)院中層干部,即醫(yī)院各職能部門主任的調查中,共發(fā)放問卷共1000份,收回877份,其中有效問卷830份。問卷調查分為東西南北四個片區(qū)進行,調研對象覆蓋全國23個省市自治區(qū),涉及代表性醫(yī)院31所。

            以上所說只是為了證明調查數(shù)據(jù)的權威和可信。下面是結果:

            起底三甲醫(yī)院中層干部

            調查顯示,目前醫(yī)院中層干部的年齡在45歲以下的人占一半以上,544人(66.3%)具備高級職稱,286人(33.7%)為中級和其他職稱。平均工作年限為22.1年,從事管理年限平均達到8.8年。

            其中具備博士學位的有141人(17%),碩士學位311人(37.6%),具備研究生學歷的人員占調研總體約50%,本科學位的有342人(41.3%),其他學歷的有34人(4.1%)。

            同時,在醫(yī)院中層管理者中,具備醫(yī)學背景(如臨床醫(yī)學、醫(yī)技、護理等)的人占總人數(shù)的23以上,達到525人(63.5%),而其他背景(如管理、經(jīng)濟、法律和社會等相關專業(yè))的人數(shù)為305人(36.5%)。

            從以上數(shù)據(jù)可以看出,在我國醫(yī)院院級管理者的后備隊伍中,具備醫(yī)學背景的人依然占有相當比例,所以,具有醫(yī)學背景管理人員從事職業(yè)的現(xiàn)象,

            將會在較長一段時間內存在。

            三成中層干部認為院長干臨床影響管理

            調查發(fā)現(xiàn),醫(yī)院中層管理者中,617人(74.3%)了解院長職業(yè)化的含義,但213人(25.7%)并不清楚。說明目前醫(yī)院中層管理人員的知識結構有改善空間,通過醫(yī)改政策等內容的培訓,可一定程度上提高人員素質,提升醫(yī)院管理水平。

            有584人(70.4%)認為院長可以從事臨床業(yè)務,246人(29.6%)則認為院長從事臨床業(yè)務將影響醫(yī)院管理。

            610人(73.5%)認為臨床專家接受系統(tǒng)管理培訓后適合擔任正職院長,137人(16.5%)認為專業(yè)管理人員經(jīng)過醫(yī)學知識培訓后也可擔任此職務,專業(yè)管理人員無需經(jīng)過培訓擔任醫(yī)院正職院長的認同人數(shù)有56人(6.7%)。

            這些數(shù)據(jù)提示,設計科學合理的培訓課程,使具有醫(yī)學背景的人具備管理知識和能力,是建立醫(yī)院管理職業(yè)化隊伍的重要工作。

            九成中層干部認為當院長前需要職業(yè)培訓

            調查中,多數(shù)中層干部對院長的崗位要求有一定認識,761位(91.7%)調查對象認為擔任院長前應該接受系統(tǒng)的職業(yè)培訓,而且其認為擔任院長后仍然需要接受系統(tǒng)培訓。

            在培訓的課程內容方面,按重要性排列為醫(yī)院戰(zhàn)略管理、人力資源管理、管理學、領導藝術、財務管理、行業(yè)熱點、醫(yī)院文化、醫(yī)院營銷管理、法律實務,醫(yī)院公共關系與媒體應對的選擇人數(shù)不足一半。

            在培訓形式的選擇上,有635人,占調研對象的88.5%,選擇了互動式的應用性案例教學方式。

            從數(shù)據(jù)分析可以看出,處于不同管理層級的人員對管理知識模塊的需求是不同的,中層管理者更需要的是技術和方法類的管理知識。在設計課程時,有必要將內容有針對性地分為中級經(jīng)驗者和高級經(jīng)驗者兩個階段,設計符合其崗位工作內容和職業(yè)要求的模塊和內容,并采取進階式培訓模式。

            中層干部培訓需建立認證體系

            在面對您認為院長職業(yè)培訓后的行業(yè)認證是否有助于院長職業(yè)規(guī)劃?的問題時,多位受訪者表示,目前醫(yī)院管理職業(yè)培訓較為混亂的原因是沒有一個組織能設計合理的課程,希望通過行業(yè)認證的形式來對其學習成果進行認可。

            對認證的態(tài)度上,785人(94.5%)認為接受培訓后給予認證是必要的,而且認為認證有助于其職業(yè)規(guī)劃??梢哉J為,認證制度是開展職業(yè)培訓的必要環(huán)節(jié)和內容。

            職業(yè)資格認證是代表個人職業(yè)能力的重要標志,是對培訓結果的認可,是參訓人員獲得行業(yè)認可,獲取工作自信的重要途徑。當然,必須建立統(tǒng)一的認證標準、唯一的認證主體,才能保證醫(yī)院管理資格認證工作能順利開展。

            20世紀80年代,英國建立了一個統(tǒng)一的、開放的國家職業(yè)資格認證體系,全面證明個人技能,為勞動者就業(yè)和培訓提供一條簡捷的途徑。就我國醫(yī)療行業(yè)來說,在認證工作開始前應當組織政府部門和行業(yè)協(xié)會等組織,共同商討認證的標準,授權認證機構,強化認證的權威性。

            綜上所述,院長職業(yè)培訓應按進階式培訓模式開展要求。同時,可以借鑒研究生入學考試設計課程和形式,基礎知識和專業(yè)基礎知識考核合格者即為獲得初級認證,取得進入中層管理人員培訓模塊學習資格。培訓考核宜于采用學分制,通過網(wǎng)上在線考試,達到學分要求即取得資格證書。按照既嚴格又人性化的要求,根據(jù)學員的特點,安排必要學習形式,而又不給他們造成更大的學習負擔而影響工作。


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