營(yíng)銷管理是企業(yè)管理中非常重要的一個(gè)工作環(huán)節(jié)。市場(chǎng)營(yíng)銷工作必須與企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等工作環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)。只有這樣，企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)才能夠得以達(dá)成，企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)策略才能夠得以有效的貫徹落實(shí)。而且營(yíng)銷管理工作是在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的總體戰(zhàn)略之下，根據(jù)對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的的分析結(jié)果，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，選定希望進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)，然后據(jù)此而制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷組合，并且推動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行和對(duì)執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督控制、評(píng)估、檢討和修訂。

            而什么是銷售管理呢？銷售管理在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中又處于什么位置呢？銷售管理的目的是什么呢？

            現(xiàn)代企業(yè)都很重視銷售管理，其根本目的是提高銷售額，增加企業(yè)盈利。而單純的依靠人的主觀能動(dòng)性很難達(dá)到一定程度的提升，因此，銷售管理軟件一時(shí)間大熱，然而，面對(duì)高昂的軟硬件成本，中小企業(yè)管理者只能選擇止步不前，而在線CRM的出現(xiàn)，讓企業(yè)主最終實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展的目標(biāo)。如國(guó)內(nèi)比較著名的在線CRM托管商八百客，依靠其推出的800APP PaaS 平臺(tái)技術(shù)取得了市場(chǎng)份額第一的良好成績(jī)；又如中國(guó)財(cái)務(wù)軟件的當(dāng)家人用友也已積極推出了偉庫(kù)等在線模式的軟件。

            在這個(gè)企業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，為了提升自己的銷售競(jìng)爭(zhēng)力，常常選擇與提供銷售管理軟件的服務(wù)商進(jìn)行合作，如：企效通，來(lái)助力企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)于銷售管理的含義，中外專家和學(xué)者的理解有所不同。西方國(guó)家學(xué)者一般認(rèn)為，銷售管理就是對(duì)銷售人員的管理（sales force management）。營(yíng)銷學(xué)權(quán)威菲利普?科特勒認(rèn)為，銷售管理就是對(duì)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、規(guī)模和報(bào)酬等進(jìn)行設(shè)計(jì)和控制。美國(guó)學(xué)者約瑟夫?P?瓦卡羅（Joseph P.Vaccaro）認(rèn)為，銷售管理就是解決銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，銷售經(jīng)理應(yīng)該是一個(gè)知識(shí)淵博、敬仰豐富的管理者。拉爾夫?W?杰克遜和羅伯特?D?西里奇在《銷售管理》中認(rèn)為，銷售管理是對(duì)人員推銷活動(dòng)的計(jì)劃、指揮和監(jiān)督。我國(guó)學(xué)者李先國(guó)等人認(rèn)為，所謂銷售管理，就是管理直接實(shí)現(xiàn)銷售收入的過(guò)程。由此可見，銷售管理有狹義和廣義之分。

            狹義的銷售管理專指以銷售人員（sales force）為中心的管理。

            廣義的銷售管理是對(duì)所有銷售活動(dòng)的綜合管理。

            但是我們?cè)诠芾磉^(guò)程中又遇到了銷售人員很難管理的難題，

            例：第一外勤人員在外的一個(gè)具體位置不能準(zhǔn)確掌握，你要給某個(gè)或者某些人下發(fā)任務(wù)不能夠精準(zhǔn)明確。

            第二外勤人員在外的一個(gè)工作效率很低。很多外勤人員借著在外面工作，沒有人能看到的情況下，就偷懶，亂匯報(bào)工作情況。經(jīng)常在外面干私活，根本就不能達(dá)到公司所想要的效率。

            第三外勤人員的一個(gè)考勤管理困難。外勤人員借著在外工作，考勤的真實(shí)性很差。他在家里，但卻說(shuō)已經(jīng)去外面工作了，這個(gè)情況是普遍存在的。

            面對(duì)如此多的問(wèn)題，我相信每個(gè)管理者都會(huì)頭疼不已。

            企效通管理系統(tǒng)正好能解決這一系列的問(wèn)題，企效通業(yè)務(wù)，是為企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)等用戶提供人員管理等位置服務(wù)。通過(guò)定位技術(shù)對(duì)企業(yè)外勤人員進(jìn)行考勤、調(diào)度，為企業(yè)解決人事管理難題，降低人力成本，提高業(yè)務(wù)人員工作效力，提供“精確數(shù)字化”管理。

            我們平臺(tái)的主要功能有隨時(shí)定位、定時(shí)定位、軌跡查詢、考勤報(bào)表。

            1. 定位監(jiān)控基本功能：即時(shí)定位、實(shí)時(shí)定位、軌跡回放、地圖服務(wù)、統(tǒng)計(jì)查詢等；

            應(yīng)用上述軌跡查詢等功能，企業(yè)管理者可查看定位員工每天的行程路線，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員每天的行程路線就可對(duì)員工每天的工作計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行精細(xì)的管理。

            目前公司因業(yè)務(wù)需要外出的員工普遍存在一些問(wèn)題：工作沒有計(jì)劃、工作過(guò)程中得過(guò)且過(guò)、能省則省、工作報(bào)表不盡真實(shí)等。

            企業(yè)應(yīng)用手機(jī)定位進(jìn)行管理，對(duì)員工有耳提面命的警醒效果，行程路線有跡可循，員工會(huì)自我提醒，自我監(jiān)督，久而久之形成了良好的職業(yè)工作習(xí)慣，工作效率和自身工作能力在無(wú)形中就得到了提高，為企業(yè)打造出一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)。

            2. 并可和企業(yè)OA、ERP、CRM結(jié)合，建設(shè)基于位置的各種企業(yè)信息化平臺(tái)；

            該功能模塊也是分辨員工，查看員工工作積極與否的得力幫手。企業(yè)管理者可隨時(shí)查看定位員工的歷史考勤情況，也可查看某個(gè)員工某段時(shí)間內(nèi)的詳細(xì)考勤信息，詳細(xì)考勤列表可查看所有標(biāo)點(diǎn)過(guò)去三個(gè)月內(nèi)的定位時(shí)間及位置描述信息，支持excel表格導(dǎo)出，非常方便企業(yè)的人員管理。

            通過(guò)對(duì)員工每天的軌跡和業(yè)務(wù)報(bào)表的分析，甄別出員工銷售業(yè)績(jī)下滑或不佳的真正原因，之后對(duì)癥下藥，解決根本問(wèn)題，提高員工的工作能力及銷售業(yè)績(jī)。幫助員工個(gè)人成長(zhǎng)，從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

            3. 企業(yè)客服位置服務(wù)與支持；

            4. 輔助調(diào)度管理功能：基于SMS、WAP或終端模塊，實(shí)現(xiàn)企業(yè)命令與調(diào)度指令的發(fā)布管理。“企效通”位置服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用舉例

            1. 外勤人員考核：通過(guò)位置定位實(shí)現(xiàn)對(duì)外勤人員對(duì)工作內(nèi)容與進(jìn)度的監(jiān)管；例：實(shí)時(shí)監(jiān)控外勤送貨人員位置，判斷貨物運(yùn)送狀態(tài)（啟運(yùn)、在途、返回等）；

            2. 實(shí)時(shí)監(jiān)控拜訪客戶員工位置與狀態(tài)（停留時(shí)長(zhǎng)），輔助判斷工作計(jì)劃執(zhí)行情況；

            3. 客服支持：可準(zhǔn)確有效的判斷服務(wù)人員的位置，解答客戶有關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度；例：可準(zhǔn)確回答服務(wù)人員（送貨人）現(xiàn)在位置，預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等；

            4. 輔助調(diào)度：依據(jù)位置信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)員工的合理調(diào)度與調(diào)配；

            5. 地理信息支持：方便查詢所需的地理目標(biāo)（周邊搜索）及提供路線導(dǎo)航功能。

            企效通最終的優(yōu)點(diǎn)：

            1.它是一個(gè)盡忠職守的電子督導(dǎo)，相當(dāng)于為各位主管每人配備了1名不知疲倦、神通廣大的督導(dǎo)助手，使用后，銷售團(tuán)隊(duì)計(jì)劃執(zhí)行率明顯提高！

            2.它能增加有效的工作時(shí)間，定時(shí)定位匯報(bào)、軌跡查詢等工作形式。節(jié)省大量路途損耗時(shí)間，平均每天增加有效工作時(shí)間3小時(shí)以上。

            3.它能讓工作匯報(bào)更務(wù)實(shí)、銷售匯報(bào)、銷售會(huì)議不再是講道理談理由。主管對(duì)員工的工作狀況了然于胸，工作溝通、會(huì)議交流實(shí)實(shí)在在，直指要害。

            4.它能讓人員考核更科學(xué)，人事獎(jiǎng)懲、任免更有科學(xué)依據(jù)；提拔干部更加可靠，團(tuán)隊(duì)發(fā)展更加健康。

            5.它能讓差率費(fèi)用更真實(shí)，有效堵住差率費(fèi)用試用上的漏洞；增進(jìn)財(cái)務(wù)部門、銷售部門間的理解、互信、合作。

            6.它能讓問(wèn)題發(fā)現(xiàn)更及時(shí)，千里之堤，潰于蟻穴。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握更多先機(jī)。

            7.它能讓市場(chǎng)策略更合理，通過(guò)工作與業(yè)績(jī)之間的分析，能讓策略制定，任務(wù)分配、資源分配更科學(xué)。

            8.它能讓執(zhí)行團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)悍，讓渾水摸魚的不能混，讓隨波逐流的變積極，讓勤勞肯干的受提拔。持續(xù)使用“企效通”后，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)將愈加強(qiáng)悍。

            9.它成本低廉，價(jià)格便宜，使用方便，無(wú)需更換手機(jī)和手機(jī)號(hào)碼，只需員工的手機(jī)有信號(hào)就可以進(jìn)行定位管理。

            10.它可以減少公司的管理成本，可以由公司的最高管理者直接就能查看銷售終端的情況，避免層層管理所遇到的麻煩，使執(zhí)行力更加有效。