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          中國農(nóng)村消費(fèi)者行為的基本特征分析

                      由于各種原因,相當(dāng)于占全國人口2/3的農(nóng)村居民卻只消費(fèi)了全國1/3的消費(fèi)品。近年來,農(nóng)村居民收入不斷提高、農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境不斷改善,農(nóng)村消費(fèi)市場隨之悄然升溫,國內(nèi)外企業(yè)早已對這塊大蛋糕覬覦已久,紛紛踏足或者正準(zhǔn)備進(jìn)入農(nóng)村市場。但由于二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等原因,中國農(nóng)村消費(fèi)者與城市消費(fèi)者有著巨大的差異,來自城市的營銷商若在決戰(zhàn)農(nóng)村時一著不慎,則有可能使企業(yè)陷入失敗的境地。顯然,進(jìn)入農(nóng)村市場的機(jī)遇與風(fēng)險并存,因而在進(jìn)入農(nóng)村市場之前,必須事先對農(nóng)村消費(fèi)者有足夠的了解和認(rèn)識,才能立于不敗之地。那么,當(dāng)代中國農(nóng)村消費(fèi)者行為的基本特征是什么?企業(yè)又應(yīng)如何針對這些特點(diǎn)有針對地制定營銷戰(zhàn)略和策略呢?

                      一、中國農(nóng)村消費(fèi)者行為特征分析

                      總體而言,當(dāng)代中國農(nóng)村居民的消費(fèi)行為主要有如下六個特點(diǎn):

                      1、消費(fèi)偏好:以求實(shí)消費(fèi)為主

                      與城市居民不同,農(nóng)村居民的收入不高,據(jù)《中國農(nóng)村統(tǒng)計(jì)年鑒》(2010)[1]數(shù)據(jù)顯示,2009年城鄉(xiāng)居民收入差距為3.33:1,而且他們的收入不僅要用于生活消費(fèi),還要用于生產(chǎn)投資,因而他們沒有足夠的資金用于高層次的消費(fèi),消費(fèi)仍以追求實(shí)用為主,喜歡物美價廉的產(chǎn)品,對商品的質(zhì)量、性能和耐用性要求比較高,對價格較為敏感,而對產(chǎn)品的品牌、包裝以及外觀設(shè)計(jì)等方面則不是十分的看重,概念性、奢侈性產(chǎn)品在農(nóng)村基本沒有市場。雖然隨著收入的不斷增加,以及受到外出打工者帶回的新潮消費(fèi)觀念的影響,農(nóng)村居民的消費(fèi)逐漸從實(shí)用型向注重時尚和品牌的方向發(fā)展,但在短期內(nèi),他們以求實(shí)消費(fèi)為主的偏好將不會改變。

                      2、消費(fèi)決策:傾向于從眾趨同

                      相對于西方消費(fèi)者而言,中國人的消費(fèi)決策受群體影響較大,對于生活在熟人社會的農(nóng)村居民來說尤其是如此。農(nóng)村居民的攀比心理相當(dāng)突出,他們中的多數(shù)不是根據(jù)自己的主觀需要來決定自己的購買行為,而是依據(jù)他人的消費(fèi)行為來決定自己的消費(fèi)行為;他們非常注重個人消費(fèi)在社會關(guān)系成員中的反應(yīng)。具體而言,他們在消費(fèi)時普遍存在從眾趨同的現(xiàn)象,購買商品前喜歡向親戚、鄰居和熟人打聽,并且對他們深信不疑。例如,近些年來,手機(jī)消費(fèi)開始在農(nóng)村興起,據(jù)《中國農(nóng)村統(tǒng)計(jì)年鑒》(2010)的數(shù)據(jù)顯示,農(nóng)村居民移動電話每百戶擁有量由2000年的4.3部上升至2009年的115.2部。農(nóng)村消費(fèi)者在購買手機(jī)時趨同性和從眾心理比較突出,往往由于一定區(qū)域內(nèi)的先購者買了某種品牌、型號和價格的手機(jī),并產(chǎn)生了良好的評價,追隨者也會在同一零售商處購買相同或相似的手機(jī),造成在同一區(qū)域內(nèi)的手機(jī)消費(fèi)趨同。這與城市居民手機(jī)消費(fèi)的時尚化和個性化傾向形成鮮明對比城市居民把手機(jī)看成是自己生活的延伸,通過手機(jī)顯示自己的個性和生活方式,而農(nóng)村居民在購買手機(jī)時表現(xiàn)得相當(dāng)謹(jǐn)慎,不愿意承擔(dān)購買新品牌、新型號手機(jī)的風(fēng)險,再者,農(nóng)村居民社區(qū)歸屬感更強(qiáng),喜歡通過使用相同或相似的產(chǎn)品來保持群體一致性,而不喜歡標(biāo)新立異[2]。

                      3、消費(fèi)觀念:節(jié)儉與奢侈并存

                      中國傳統(tǒng)文化崇尚節(jié)儉,提倡量入為出,強(qiáng)調(diào)儲蓄和積累,這在農(nóng)村表現(xiàn)得尤為突出。受低收入水平、未來收支不確定性以及流動性約束的影響,農(nóng)村居民平時保持較低的消費(fèi)水平是一種理性選擇。農(nóng)村居民更受自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)思想的影響深遠(yuǎn),他們的消費(fèi)觀念與經(jīng)歷了改革開放經(jīng)濟(jì)大發(fā)展、思想大解放的城市居民相比存在很大的差距,主要表現(xiàn)出節(jié)儉的特點(diǎn),精打細(xì)算,舍不得花錢,更不敢超前消費(fèi);然而,與此形成鮮明對照的是,他們在一些重要的場合,如逢年過節(jié)、婚喪嫁娶、人情往來等,則一改平日的節(jié)儉,拿出平時省吃儉用積攢下來的錢,盡情消費(fèi)。從吃到用,從穿到行,大肆采購。更有甚者,不惜舉債消費(fèi),承受歡樂幾天換來背債數(shù)年的痛苦。事實(shí)上,費(fèi)孝通先生早就發(fā)現(xiàn),在農(nóng)村,人們從小就受到節(jié)儉的教育,生活很節(jié)儉,衣服都是幾代人穿,剩飯也從來不倒掉,但在婚喪禮儀場合,他們節(jié)儉的思想就消失了[3]。如此兩極化的消費(fèi)特點(diǎn),使得農(nóng)村居民的消費(fèi)呈現(xiàn)出集中的趨勢,平時少花不花,到了重要場合卻大花特花,這也決定了他們在生命的不同時期特有的儲蓄行為和消費(fèi)高峰,形成消費(fèi)觀念節(jié)儉與奢侈并存的奇特現(xiàn)象。

                  


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