OA系統(tǒng)是企業(yè)除了生產(chǎn)控制之外的信息處理與管理的集合。對(duì)于單位的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，OA是決策支持系統(tǒng)，能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)提供決策參考和依據(jù);對(duì)于中層管理者來(lái)說(shuō)，OA是信息管理系統(tǒng);而對(duì)于普通管理者來(lái)說(shuō)，OA又是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。OA能夠?yàn)槠髽I(yè)的管理人員提供良好的辦公手段和環(huán)境，使之準(zhǔn)確、高效、愉快的工作。

　　一、OA協(xié)同的作用

　　1、規(guī)范管理，提高工作效率：

　　通過(guò)工作流系統(tǒng)，員工不用拿著各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)(比如：公文會(huì)簽、計(jì)劃日志、用款報(bào)銷(xiāo)等工作流程審批，在各部門(mén)之間跑來(lái)跑去，等候?qū)徟?、簽字、蓋章，這些工作都可在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。一些處理彈性大而不易規(guī)范的工作流程也可變得井然有序。同時(shí)由于系統(tǒng)設(shè)定的工作流程是可以變更的，可以隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)調(diào)整不合理的環(huán)節(jié)，為企業(yè)流程的重組提供有效的事實(shí)依據(jù)。

　　2、節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本：

　　OA平臺(tái)最主要的特點(diǎn)之一是實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，無(wú)紙化辦公節(jié)約了大量的紙張及表格印刷費(fèi)用;工作審批流程的規(guī)范可為員工節(jié)省大量工作時(shí)間;完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低電話(huà)費(fèi)及差旅費(fèi)用。

　　3、消除信息孤島、資源孤島：

　　OA協(xié)同辦公平臺(tái)的協(xié)同性可以徹底消除由于企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互獨(dú)立、數(shù)據(jù)不一致，信息共享程度不高、管理分散，管理維護(hù)工作量大等因素形成的一個(gè)個(gè)信息孤島、資源孤島。

　　4、實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳播：

　　實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)其最重要資產(chǎn)――知識(shí)的高效管理、積累沉淀、傳播、應(yīng)用。完全擺脫人員流動(dòng)造成的知識(shí)的流失。

　　5、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力：

　　員工與上級(jí)溝通很方便，信息反饋暢通，為發(fā)揮員工的智慧和積極性提供了舞臺(tái)。無(wú)疑，企事業(yè)的單位的內(nèi)部凝聚力將大大增強(qiáng)。

　　二、OA的功能特點(diǎn)

　　☆適用，符合日常辦公習(xí)慣

　　適用性是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的第一原則，OA站在最終用戶(hù)的立場(chǎng)上，在適用操作、業(yè)務(wù)處理、功能展示等一系列問(wèn)題上進(jìn)行了深入研究。

　　☆成熟性與先進(jìn)性

　　產(chǎn)品采用三層結(jié)構(gòu)模式，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)采用微軟目前最成熟先進(jìn)的.net技術(shù)，數(shù)據(jù)庫(kù)采用微軟的SQLSERVER2000既保證當(dāng)前系統(tǒng)的高可靠運(yùn)行，又使系統(tǒng)能夠適應(yīng)未來(lái)技術(shù)的發(fā)展，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)不斷變化的需要。支持工作流正文內(nèi)容筆跡留痕、手寫(xiě)簽名、電子公章。

　　☆安全、可靠、穩(wěn)定性

　　系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行中可能含有大量的用戶(hù)機(jī)密信息，需要對(duì)使用信息進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限管理。系統(tǒng)采用分級(jí)管理、統(tǒng)一授權(quán)和全面安全跟蹤等方式進(jìn)行權(quán)限管理。

　　☆開(kāi)放性與可擴(kuò)展性

　　系統(tǒng)采用開(kāi)放的可擴(kuò)充模塊結(jié)構(gòu)，保證以后可以方便地升級(jí)以及在同一平臺(tái)上擴(kuò)充其他業(yè)務(wù)功能。

　　☆高度自定義

　　系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)、職務(wù)角色、工作表單、工作流程、桌面顯示風(fēng)格、甚至部分功能模塊也可由用戶(hù)自定義。

　　☆易學(xué)易用易管理

　　系統(tǒng)采用BS，客戶(hù)端通過(guò)IE瀏覽器訪問(wèn)，功能設(shè)計(jì)直觀，操作簡(jiǎn)便，復(fù)雜的功能模塊內(nèi)即有使用說(shuō)明，用戶(hù)使用基本無(wú)需培訓(xùn)。

　　☆支持集團(tuán)辦公模式

　　支持集團(tuán)辦公，集團(tuán)各機(jī)構(gòu)之間的用戶(hù)可以允許或禁止互相訪問(wèn)。

　　☆支持與ERP系統(tǒng)的連接

　　開(kāi)放的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，獨(dú)立的工作流引擎，支持用戶(hù)自定義中間數(shù)據(jù)庫(kù)，使ERP的數(shù)據(jù)進(jìn)入OA流程，表單審批、流轉(zhuǎn)結(jié)束以后的數(shù)據(jù)可以提供給ERP系統(tǒng)使用。

　　三、OA功能介紹

　　工作流：表單制作、流程設(shè)定、審批處理、流程催辦、流程統(tǒng)計(jì)等。

　　新聞公告：包含公告管理、新聞管理，管理新聞公告的擬稿、審核、發(fā)布與查詢(xún);可自定義增加發(fā)布欄目。

　　電子郵件：內(nèi)部郵件、POP3郵件收發(fā)，郵件管理。文檔中心公共文件夾的建立與權(quán)限分配，文件上傳與管理。

　　工作計(jì)劃：部門(mén)或個(gè)人周計(jì)劃、月計(jì)劃的起草、審核、發(fā)布及執(zhí)行反饋。工作報(bào)告撰寫(xiě)工作日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)或其他總結(jié)匯報(bào)，可提交上級(jí)審閱。

　　行政綜合：包含調(diào)查投票、員工評(píng)選、外出登記、重要提醒、費(fèi)用管理、通訊錄、等7個(gè)子模塊。

　　任務(wù)安排：工作任務(wù)下達(dá)、執(zhí)行、轉(zhuǎn)發(fā)，任務(wù)執(zhí)行進(jìn)度監(jiān)控。

　　個(gè)人辦公：包含個(gè)人日程、、個(gè)人文件夾、個(gè)人設(shè)置、個(gè)人通訊錄、常用鏈接等6個(gè)子模塊。

　　企業(yè)文化：包含電子論壇、電子期刊、成長(zhǎng)歷程、企業(yè)格言、歡迎新同事、文體活動(dòng)等6個(gè)子模塊。

　　手機(jī)短信：通過(guò)網(wǎng)關(guān)收發(fā)手機(jī)短信，可以建立個(gè)人通訊錄、常用短語(yǔ)。

　?。褐R(shí)文檔的分類(lèi)，知識(shí)的建立與查詢(xún)。

　　會(huì)議管理：會(huì)議的計(jì)劃安排登記，會(huì)議紀(jì)要管理，會(huì)議查詢(xún)管理。

　　車(chē)輛管理：車(chē)輛資料記錄、車(chē)輛使用管理、用車(chē)申請(qǐng)管理。

　　用品管理：用品分類(lèi)登記，入庫(kù)、領(lǐng)用申請(qǐng)與審批，領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　?。嘿Y產(chǎn)分類(lèi)及登記，使用、歸還、維修、清理、折舊管理。

　　圖書(shū)管理：管理圖書(shū)資料，圖書(shū)借閱、歸還管理。

　　：企業(yè)合同的錄入、借閱、終止、銷(xiāo)毀及查詢(xún)管理。

　　證照管理：管理企業(yè)證照，設(shè)置到期查詢(xún)，自動(dòng)到期提醒。

　　報(bào)表中心：定義需要填報(bào)的報(bào)表類(lèi)別、格式，網(wǎng)上填報(bào)報(bào)表內(nèi)容。

　　項(xiàng)目管理：管理項(xiàng)目的立項(xiàng)、審批、任務(wù)、資源、費(fèi)用、文檔等。