促銷機會分析是免費網(wǎng)絡(luò)策劃人員識別公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)受眾，以及到達這些受眾所需的傳播戰(zhàn)略的過程。免費系統(tǒng)策劃機會分析包括3個方面：商店的機會、客戶的機會和品類的機會。分析企業(yè)免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)策劃技巧中的促銷機會分析的三個方面以及促銷機會必須實現(xiàn)的目標(biāo)。

免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)策劃機會分析包括3個方面：商店的機會、客戶的機會和品類的機會。商店的機會和客戶的機會都是零售商總體免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)策劃層面的研究，只有品類的機會屬于品類層面。對于品類經(jīng)理，了解商店總體免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)策劃是非常必要的。如果他不了解商店的目標(biāo)，在品類上的各種免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)策劃和操作很可能與商店南轅北轍，造成品類間的內(nèi)耗。

一、商店的機會

商店的機會是指整個商店目前的目標(biāo)和發(fā)展方向以及商店的強項弱項分析。不同零售商處于不同的發(fā)展階段，其機會點也很可能不同，有些零售商的機會在于增加客流量，有些零售商重點在提升客戶忠誠度。而達到目的的方法很多，零售商需要根據(jù)自己的優(yōu)勢和劣勢來選擇自己的市場免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)策劃。例如，沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢在于低成本和高效的供應(yīng)鏈。為了提升顧客忠誠度，沃爾瑪可以采用以天天低成本為基礎(chǔ)的天天平價免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)策劃。而另一零售商不具備沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢，但在生鮮方面做得非常好，獨有的蔬菜生產(chǎn)基地和定點采購系統(tǒng)確保了該零售商生鮮的鮮度與低成本。該零售商便可以通過強化與消費者息息相關(guān)的生鮮品類來提升顧客對整個商店的忠誠度。

二、客戶的機會

顧客是上帝，但并非所有的顧客都是上帝。分析客戶機會的目的就是找出真正的上帝，即目標(biāo)顧客。在眾多的顧客中，有些是偶然購物者，即他們偶然路過商店或聽說商店有吸引自己的某種產(chǎn)品的時候才會來購物，這部分消費者可能每年只會來商店幾次。而有些顧客每周或每兩周都會來購物一次，將他們的大部分消費花在該商店。這些顧客就是我們要尋找的忠誠顧客群，即目標(biāo)顧客群。據(jù)統(tǒng)計，吸引一個新的顧客要比保持一個舊的顧客多花費5倍的投入。因此，明確目標(biāo)顧客是非常重要的。當(dāng)確定了免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)策劃受眾以后，商店的促銷才能做到有的放矢、箭無虛發(fā)。

在中國，由于市場競爭的激烈和購物者的成熟度不夠，商店的忠誠度普遍偏低。據(jù)AC尼爾森公司調(diào)查，80％的中國購物者會選擇3家以上的零售商購物。零售商的平均忠誠度不到10％。那么，商店的目標(biāo)購物群為什么還會選擇其他商店購物呢？零售商的免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)策劃方法能否強化他們在本店的購物呢?通常來講，消費者同時會選擇其他商店購物的理由有如下幾種：便利、一次購足、價格、布局、質(zhì)量／可信度、服務(wù)、情感等。

知道了目標(biāo)顧客為什么同時還去其他商店購物，零售商就可以采取一定的免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)手法來滿足他們的需求，從而避免他們轉(zhuǎn)換購物地點。另一方面，零售商還必須了解造成目標(biāo)顧客偶爾轉(zhuǎn)換購物商店的因素的比例。雖然客觀上不可能要求目標(biāo)顧客百分之百地只在本商店購物，但是如果轉(zhuǎn)換的比例逐步在升高，零售商就有失去目標(biāo)顧客的危險，需要引起重視。

三、品類的機會

通過品類評估可以清楚地知道品類的機會點在哪里：是應(yīng)該增加消費者拜訪次數(shù)，還是應(yīng)該增加消費者每次購買量；是牙膏次品類的銷售有問題，還是牙刷次品類低于市場的增長；是牙刷的免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)策劃頻率太低，還是消費者需要改變對牙刷購買頻率的看法等。知道品類的機會后，還需分析促銷的機會，即過去的哪些免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)策劃活動和操作方法能幫助解決品類的問題。在分析免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)策劃機會時，還需要考慮品類的免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)策劃敏感性，適合該品類的免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)策劃方式，品類中適合作免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)策劃的單品。這里主要說明品類的促銷敏感性。

不同的品類對免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的反應(yīng)是不同的。通常來講，消費量增加機會大的品類促銷彈性較高，消費量增加機會小的品類免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)策劃彈性較低。例如，食品的敏感性通常比雜貨要高。同時，還需考慮品類對消費者的重要性。同是食品，熟食、包點、飲料對消費者的重要性會高于巧克力、薯片和曲奇餅。對消費者越重要的品類，其促銷的敏感性會越強。例如，促銷飲料所帶來的銷售增長會高于薯片免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)所帶來的銷售增長，促銷品類消費量增加機會高的品類，可以觸發(fā)消費者的使用從而帶來品類消費量的增長，所以銷售量增加的空間相對較大。而品類消費量增加機會低的產(chǎn)品的銷售量主要來自對競爭對手生意的攔截和消費者因免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)策劃而進行的庫存囤積。多數(shù)免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)會帶來消費者在品牌間的轉(zhuǎn)換，所以銷售量增加的空間相對較小。

四、免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)策劃機會分析的目標(biāo)

免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)策劃機會分析必須實現(xiàn)兩個目標(biāo)：

(1)確定公司的免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)策劃機會在哪兒；

(2)識別每個目標(biāo)受眾的特征，以便使準確的廣告和免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)傳播信息到達他們。

免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)人員對受眾的了解越多，免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)信息被獲悉、了解并最終帶來期望結(jié)果(顧客購買、品牌忠誠度提高，等等)的可能性就越大。

免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)策略的機會分析可以確定公司的促銷機會，識別受眾，進而確保免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)信息的有效傳播。了解更多電力企業(yè)免費網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)解決方案，點擊免費咨詢。

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