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ERP應(yīng)用成功的標(biāo)志是: 一是績效監(jiān)控動 態(tài)化,績效系統(tǒng)能即時反饋以便糾正管理中存在的問題;四是管理改善持續(xù)化,企業(yè)建立一個可以不斷自我評價和不斷改善管理的機(jī)制。 二是系統(tǒng)運(yùn)行集成化,軟件的運(yùn)作跨越多個部門; 三是業(yè)務(wù)流程合理化,各級業(yè)務(wù)部門根據(jù)完全優(yōu)化后的流程重新構(gòu)建; 系統(tǒng)的成功與實(shí)施的好壞密不可分。ERP實(shí)施方法包含全面的項(xiàng)目管理和質(zhì)量保證的過程,每一步驟都須經(jīng)過精心設(shè)計,由經(jīng)過培訓(xùn)的業(yè)務(wù)咨詢專家應(yīng)用到具體的項(xiàng)目實(shí)施過程中。 一般地說,不同企業(yè)的ERP實(shí)施在方法上大致是相同的。其步驟一般包括以下幾個階段:立項(xiàng)、流程設(shè)計、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)實(shí)施、和交付運(yùn)行。每個階段都由許多重要的活動,具體的事項(xiàng)和預(yù)先定義的目標(biāo)組成。ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中各個階段的詳細(xì)介紹如下: 實(shí)施步驟 第一階段 立項(xiàng) 1、召開立項(xiàng)會議,供應(yīng)商作現(xiàn)場調(diào)研,與企業(yè)用戶交流意見; 2、分析流程、了解實(shí)際流程和結(jié)構(gòu); 3、召開工作會議,分析成功的關(guān)鍵因素,建立業(yè)務(wù)流程模型,分析企業(yè)管理的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng); 4、報告重要的業(yè)務(wù)流程; 5、確定項(xiàng)目目標(biāo),建立工作日程表,進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)算。 第二階段 流程設(shè)計 1、啟動項(xiàng)目,組建流程小組,對用戶進(jìn)行初步培訓(xùn); 2、建立流程模型,繪制流程圖,對流程進(jìn)行說明; 3、將流程說明映射到ERP系統(tǒng)中,并進(jìn)行討論、改進(jìn)和修改; 4、明確定義重大的流程改動; 5、建立初步的邏輯和系統(tǒng)菜單; 6、確立總體業(yè)務(wù)方案的范圍。 第三階段 系統(tǒng)配置 1、粗審整體業(yè)務(wù)流程,確定實(shí)施方法; 2、配置系統(tǒng)選項(xiàng),指定各種表格和文件的操作員,設(shè)置安全級別; 3、對項(xiàng)目組成員進(jìn)行ERP系統(tǒng)培訓(xùn); 4、安裝系統(tǒng)硬件和軟件,進(jìn)行必要的程序修改; 5、建立系統(tǒng)操作環(huán)境; 6、測試、驗(yàn)證總體方案,并獲得企業(yè)的認(rèn)可。 第四階段 系統(tǒng)實(shí)施 1、建立數(shù)據(jù)庫,測試個案,進(jìn)行作業(yè)說明; 2、調(diào)試用戶界面; 3、數(shù)據(jù)的輸入及轉(zhuǎn)換; 4、培訓(xùn)終端用戶; 5、測試個案,調(diào)試網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行全面測試。 第五階段 交付運(yùn)行 1、計劃啟動系統(tǒng); 2、主文件和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換; 3、備份舊系統(tǒng),預(yù)運(yùn)行及正式啟動新系統(tǒng); 4、企業(yè)驗(yàn)收新系統(tǒng),項(xiàng)目結(jié)束,制定改進(jìn)計劃。
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