作為與操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并列的重要系統(tǒng)級軟件之一，網(wǎng)絡管理軟件因其技術(shù)含量高，開發(fā)難度大，致使在全球網(wǎng)管市場中一直是以IBMTivoli、CAUnicenter、HPOpenview、BMCPATROL等產(chǎn)品中占有絕對優(yōu)勢。但畢竟市場需求是拉動技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品革命的源動力，雖然和國外產(chǎn)品相比還存在一定的差距，但國內(nèi)的某些產(chǎn)品在一兩年來已經(jīng)盡在國內(nèi)市場上嶄露頭角，并逐漸獲得眾多用戶的認可。

近年來，隨著各大中型企業(yè)行業(yè)的各種業(yè)務應用系統(tǒng)的逐步實施啟用，網(wǎng)絡管理的在不斷地得到重視，甚至成為影響企業(yè)業(yè)務經(jīng)營的元素之一。企業(yè)面臨的市場業(yè)務的競爭日趨激烈，網(wǎng)絡作為企業(yè)應用的支撐，網(wǎng)管系統(tǒng)也開始逐漸從幕后走向臺前，從面向管理維護人員層面，開始逐漸將重心轉(zhuǎn)移到面向管理經(jīng)營層面，甚至間接面向用戶，網(wǎng)管系統(tǒng)在管理上，功能要求更加完善和成熟。完整而理想的網(wǎng)絡管理軟件根據(jù)應用環(huán)境和網(wǎng)絡對業(yè)務流程及用戶需求的端到端關(guān)聯(lián)關(guān)系管理網(wǎng)絡及其所有硬件設備。它能夠通過基于策略的網(wǎng)絡管理主動采取行動，如重新啟動停止的流程等;還能向有關(guān)人員發(fā)出警報，如通過電子郵件或短信等。工作和自動化考核在系統(tǒng)中成為主要的實現(xiàn)目標，在網(wǎng)管功能上對系統(tǒng)智能化即對綜合分析、自動處理的能力要求也越來越來高。同時，網(wǎng)管系統(tǒng)與業(yè)務系統(tǒng)的關(guān)系越來越緊密，各種業(yè)務的實施都要通過網(wǎng)管系統(tǒng)來實現(xiàn)。由此，網(wǎng)絡管理軟件正朝著也業(yè)務為中心的網(wǎng)絡綜合管理的方向發(fā)展。

業(yè)務的發(fā)展對網(wǎng)管軟件提出新的要求

網(wǎng)絡管理系統(tǒng)對業(yè)務的監(jiān)控和管理能力的提高，包括對系統(tǒng)、業(yè)務應用的拓撲展示、關(guān)鍵文件和進程的監(jiān)控、實時的性能監(jiān)控、故障告警、故障分析、定位和處理等能力的增強，從而提高了企業(yè)的服務能力和服務質(zhì)量，改善了企業(yè)的市場競爭能力。因此，越來越多的業(yè)務將進入網(wǎng)絡管理的監(jiān)控范圍。對于業(yè)務的監(jiān)控的細分化，都將成為今后的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)完善的重點。

與集中的建設規(guī)模相反，網(wǎng)管系統(tǒng)的處理方式卻是分布的。一方面，由于更大規(guī)模的集中導致系統(tǒng)處理負荷急劇增加，從負載平衡和健壯性的角度考慮，分布式的處理都是最佳的解決辦法。另一方面，合理的分布方式，有效地提供了系統(tǒng)的擴展能力，也為大規(guī)模集中提供解決途徑。這里，分布首先表現(xiàn)在設備上，無論采集處理設備、應用服務設備或數(shù)據(jù)庫設備都可以采用并行處理或負載分擔的方式。其次，分布還表現(xiàn)在功能上，應用功能的提供可以是分布的，而這種分布也是為了更好地實現(xiàn)集中管理。

IT技術(shù)的應用更加廣泛，業(yè)務需求功能的不斷加多加深，網(wǎng)絡管理不應該繼續(xù)成為企業(yè)運維的負擔，因此，智能化是現(xiàn)代網(wǎng)絡一個重要的發(fā)展趨勢。所謂智能，對于網(wǎng)絡管理應用軟件來說，代表著高效的系統(tǒng)分析和處理能力，甚至支持企業(yè)戰(zhàn)略的實施。一般地說，就是通過事件壓制、事件合并、事件過濾以及事件關(guān)聯(lián)等多種技術(shù)手段，屏蔽不重要的告警信息，減少告警干擾，幫助運維人員能夠?qū)⒕嘘P(guān)鍵問題上，準確定位故障源，并協(xié)助提出問題的解決方案。現(xiàn)在，許多網(wǎng)絡管理系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)了從被動到主動的管理模式的轉(zhuǎn)變，系統(tǒng)功能側(cè)重點從故障管理開始轉(zhuǎn)移到對系統(tǒng)性能的管理，為系統(tǒng)和設備的升級提供了參考依據(jù)，增強了網(wǎng)絡和應用系統(tǒng)的經(jīng)濟性和實用性。

此外，安全已經(jīng)成為網(wǎng)絡管理不能回避的重大問題。擁有可靠的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，通過對入侵監(jiān)測、漏洞掃描、防病毒、防火墻、數(shù)字認證技術(shù)、授權(quán)訪問技術(shù)的綜合利用，為業(yè)務系統(tǒng)的正常運營提供安全環(huán)境，并將安全設備管理納入網(wǎng)絡管理范圍，進行統(tǒng)一告警和處理，以保證安全事件的發(fā)生“事前有監(jiān)控，事后有響應”。這對于任何一個網(wǎng)絡管理人員都是操作得最輕松的事。

國內(nèi)優(yōu)秀網(wǎng)管軟件推薦

以廣通信達的Broadview網(wǎng)管軟件為例，Broadview是功能強大綜合網(wǎng)管工具，不僅方便系統(tǒng)管理人員隨時了解整個IT系統(tǒng)的運行狀況，而且能從應用層面對企業(yè)IT系統(tǒng)的關(guān)鍵應用進行實時監(jiān)測。一旦系統(tǒng)出現(xiàn)異常，警報系統(tǒng)將通過聲音、E-mail、手機短信息、Post和腳本等方式及時通知相關(guān)人員(或自動進行故障處理)。完善的性能分析報告，更能幫助系統(tǒng)管理人員及時預測、發(fā)現(xiàn)性能瓶頸，提高系統(tǒng)的整體性能，同時為企業(yè)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)。Broadview能幫助用戶有效降低IT系統(tǒng)的故障而帶來的損失，降低IT系統(tǒng)的運維成本和管理的復雜度，保證IT系統(tǒng)7X24的正常、持續(xù)、穩(wěn)定運行。其中包括應用管理、數(shù)據(jù)方案管理、服務器管理、拓撲管理、故障報告管理、性能管理等綜合全面的功能，真正的實現(xiàn)智能化、高效性，可以為開展各項業(yè)務提供最穩(wěn)定的保障。

網(wǎng)管軟件，前景無限

通過對當前國產(chǎn)網(wǎng)絡管理軟件的技術(shù)特點和解決分析，結(jié)合用戶市場調(diào)查和產(chǎn)品市場分析，從可拓展性、穩(wěn)定性、安全性、性價比和掌握實施難易等方面給出國內(nèi)各網(wǎng)絡管理軟件的整體評價。它們通過實現(xiàn)先進的網(wǎng)絡管理功能，提高網(wǎng)絡管理的能力，來有效地監(jiān)控管理網(wǎng)絡，實時查看全網(wǎng)狀態(tài)，檢測網(wǎng)絡性能可能出現(xiàn)的瓶頸，并進行自動處理或告警顯示，從而保證網(wǎng)絡高效、可靠地運轉(zhuǎn)，提高網(wǎng)絡的使用效率，為實現(xiàn)企業(yè)效率提升和保障企業(yè)效益最大化提供了基礎。

隨著社會信息化程度越來越高，政府、企業(yè)、學校借助、發(fā)布信息、進行電子交易、提供服務、遠程教育，他們對網(wǎng)絡的依賴程度越來越高，從而對網(wǎng)絡管理軟件的需求越來越大，未來幾年中國網(wǎng)絡管理軟件市場將繼續(xù)保持快速增長的勢頭，高可靠性和以業(yè)務為中心，將成為網(wǎng)管軟件的必然發(fā)展趨勢。(ccw)