一、需求分析：

　　伴隨著人類社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)展，人們生活的水平也在不斷提高，房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)比較熱門的行業(yè)。房地產(chǎn)銷售是房地產(chǎn)行業(yè)的重要組成部分，由于房地產(chǎn)銷售形式復(fù)雜、業(yè)務(wù)種類繁多，早起的手工銷售方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代房地產(chǎn)銷售的需要，在這種情況下，房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

　　在各大中型房地產(chǎn)銷售公司的房屋銷售管理當(dāng)中，主要存在著以下幾個(gè)問(wèn)題：

　　(1)房屋銷售工作人員的工作量大、工作效率低

　　在房屋銷售管理的工作流程中，需要完成很多的工作。這其中要填制大量的單據(jù)，而且在填制這些表單時(shí)，有很多的錄入信息都是很重要的。例如，樓盤名稱、樓房名稱、房型信息、客戶信息及房屋銷售信息的反復(fù)出現(xiàn)，這些信息的重要性錄入，必然降低工作人員的工作效率，加重了工作負(fù)擔(dān)。

　　(2)房地產(chǎn)公司各個(gè)部門之間溝通困難

　　現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)在營(yíng)銷管理的工程中，主要面臨著大量的數(shù)據(jù)和報(bào)表無(wú)法在多個(gè)部門之間進(jìn)行有效的、暢通的信息交流和溝通，無(wú)法實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的實(shí)時(shí)管理、監(jiān)控以及如何滿足集團(tuán)公司多級(jí)管理的需求等問(wèn)題。

　　(3)查詢、統(tǒng)計(jì)困難

　　每天的房屋銷售情況，客戶退房、換房情況，這些大量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，都會(huì)加重查詢統(tǒng)計(jì)工作的負(fù)擔(dān)。

　　為了解決以上問(wèn)題，我們從房地產(chǎn)銷售公司的角度出發(fā)，開(kāi)發(fā)了房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)。

　　二、系統(tǒng)分析

　　(1)業(yè)務(wù)流程：

　　房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)主要包括房屋銷售管理、主要包括房屋銷售管理、客戶換房管理、客戶預(yù)定房屋管理和客戶退房等幾項(xiàng)業(yè)務(wù)，在不同的業(yè)務(wù)中分別完成相關(guān)的業(yè)務(wù)操作，并且能夠打印出相應(yīng)的單據(jù)和憑證，從而使得房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　(2)系統(tǒng)目標(biāo)：

　　使用房地產(chǎn)銷售管理軟件可以幫助房地產(chǎn)銷售企業(yè)有效的管理與房地產(chǎn)銷售相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，從而減輕了房地產(chǎn)銷售公司工作人員的工作壓力，提高處理業(yè)務(wù)的效率，增強(qiáng)了企業(yè)在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　(3)功能分析：

　　該系統(tǒng)有如下功能：

　　●能夠完成房型、樓盤、樓房、房屋資料信息的錄入和編輯，并且能夠查詢、調(diào)整樓房的銷售價(jià)格。

　　●完成銷售管理、換房管理、退房管理、付款管理和房屋退款管理的相關(guān)信息。

　　●管理及維護(hù)客戶資料的相關(guān)信息。

　　●管理客戶預(yù)定房屋的相關(guān)信息，并且能夠統(tǒng)計(jì)出房屋預(yù)定的相關(guān)信息。

　　●統(tǒng)計(jì)出不同的銷售代表所銷售房屋的詳細(xì)信息

　　●統(tǒng)計(jì)出客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)

　　●維護(hù)房地產(chǎn)公司的員工信息。

　　●管理及維護(hù)系統(tǒng)操作員并且能夠修改操作員的密碼信息。

　　●能夠完成數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)的操作，保證數(shù)據(jù)庫(kù)的安全。

　　三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　(1)系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)：

　　根據(jù)上述的功能分析，可以將房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)分為5大功能模塊，即樓盤房屋資料管理、房屋銷售管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、基本數(shù)據(jù)錄入編輯和系統(tǒng)維護(hù)。其中，樓盤房屋資料管理包括房型信息管理和樓盤房屋信息管理兩部分;在房屋銷售管理中，能夠完成對(duì)房屋的銷售及付款信息的管理、客戶基本信息、客戶退房及退款信息的管理;在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表中，能夠完成房屋購(gòu)訂統(tǒng)計(jì)查詢、房屋預(yù)定統(tǒng)計(jì)報(bào)表、房屋銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表和客戶數(shù)據(jù)分析等功能;基本信息錄入編輯包括員工資料錄入編輯和公司資料錄入編輯兩部分;系統(tǒng)維護(hù)主要能夠完成系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)及對(duì)用戶信息維護(hù)及管理等功能。

　　四、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

　　由于房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)所涉及到的數(shù)據(jù)量比較大，Access數(shù)據(jù)庫(kù)不能滿足存儲(chǔ)大量數(shù)據(jù)的要求，所以本系統(tǒng)采用sqlserver2005作為系統(tǒng)的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)名稱為data_fdcglxt，由于房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)比較復(fù)雜，本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)預(yù)計(jì)使用32張數(shù)據(jù)表。

　　五、需求分析總結(jié)

　　在以前的可行性分析基礎(chǔ)上，我們進(jìn)行了以上的需求分析過(guò)程。在分析的過(guò)程當(dāng)中，我們從整體上覺(jué)得整個(gè)軟件系統(tǒng)無(wú)論是在技術(shù)上還是在經(jīng)濟(jì)上都是完全可行的，有很好的開(kāi)發(fā)價(jià)值。