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辦公智能是讓系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行的一個(gè)功能模塊，只要不需要人為干預(yù)，讓系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行。我們?cè)谶@里舉幾個(gè)例子，第1個(gè)考勤接口，那么考勤接口，我們這個(gè)接口的話，主要是像考勤機(jī)里面的數(shù)據(jù)自動(dòng)提取到我們那個(gè)系統(tǒng)里面來(lái)，那么這個(gè)的話就是不需要人為去干預(yù)的，讓系統(tǒng)自動(dòng)的把考勤的數(shù)據(jù)然后放到系統(tǒng)里面來(lái)；第2個(gè)例子，銷售自動(dòng)化，我們?cè)谧鯟RM客戶關(guān)系管理的時(shí)候，經(jīng)常費(fèi)用的銷售自動(dòng)化功能，他會(huì)根據(jù)時(shí)間或者條件進(jìn)行判斷我下一步要執(zhí)行什么動(dòng)作，在這里我們舉一個(gè)簡(jiǎn)單的銷售自動(dòng)化，以時(shí)間推移為向?qū)?，比如我們公司是賣嬰兒產(chǎn)品的，那么嬰兒剛出生的時(shí)候，我們需要一段的奶粉，尿不濕，嬰兒的衣服，那么過(guò)了三個(gè)月以后，那么這個(gè)客戶他可能需要二段的奶粉，可能需要手推車，那么銷售自動(dòng)化到了第2個(gè)階段的時(shí)候，它會(huì)自動(dòng)向客戶推送一些信息，如手機(jī)短信郵件信息，客戶收到這些信息以后，那么就感覺到我們很關(guān)心他，他就有可能主動(dòng)向我們購(gòu)買我們的產(chǎn)品，而我們?nèi)藶楦径紱](méi)有做任何事情，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)告訴他，從而達(dá)到這樣一個(gè)銷售自動(dòng)化功能，那么每一個(gè)階段我們都可以設(shè)置，那么這里的話就是按時(shí)間推移的過(guò)程；那再講一個(gè)辦公自動(dòng)化的例子，我們招聘的新員工入職，那么新員工已入職，已登錄了我們的系統(tǒng)，那么系統(tǒng)就會(huì)發(fā)送一個(gè)歡迎詞，歡迎你加入我們公司，然后告訴你該做什么事情，如學(xué)習(xí)公司的文化，了解相關(guān)的技能，如果試用期是三個(gè)月，到了三個(gè)月以后，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)，提醒入職員工，該提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)了，那么就是按照這樣的時(shí)間進(jìn)行推移，某個(gè)時(shí)間段到了什么時(shí)候就進(jìn)行什么樣的信息的推送從而達(dá)到了辦公自動(dòng)化的一個(gè)功能，這上面是指的是以時(shí)間為推移，那么我們?cè)僮鲆粋€(gè)按條件推移的一個(gè)例子，業(yè)務(wù)員去拜訪某個(gè)客戶以后，業(yè)務(wù)員只登記客戶的聯(lián)系記錄，那么系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)根據(jù)這個(gè)客戶的聯(lián)系人的信息，如手機(jī)短信，或郵件地址，發(fā)送一封感謝信，感謝客戶對(duì)業(yè)務(wù)員XXX的熱情接待，我們將提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那么對(duì)客戶說(shuō)能收到這樣的信息，表示特別的感動(dòng)，這就是系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行的一個(gè)功能，按照業(yè)務(wù)員登記，客戶聯(lián)系記錄表示他已經(jīng)拜訪過(guò)客戶了，這一個(gè)條件進(jìn)行觸發(fā)，向客戶發(fā)送相關(guān)的信息，那么其他的話也是類似的，這里就不多說(shuō)了！ |