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          項(xiàng)目時(shí)間管理:CIO的時(shí)間管理
          對(duì)于信息化項(xiàng)目來(lái)說(shuō),項(xiàng)目成員的信心尤其重要。如在企業(yè)要上ERP項(xiàng)目,組大部分項(xiàng)目成員卻對(duì)ERP很陌生,甚至是個(gè)從未接觸的領(lǐng)域,那么全要靠CIO的帶領(lǐng)。若他們對(duì)項(xiàng)目失去了信心,就是對(duì)CIO失去了基本的信賴?!?
            在項(xiàng)目管理過(guò)程中,最忌諱的是項(xiàng)目無(wú)限止的延期下去。一鼓作氣,再而衰,三而竭,最后導(dǎo)致項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目喪失信心,使得項(xiàng)目失敗。
            對(duì)于信息化項(xiàng)目來(lái)說(shuō),項(xiàng)目成員的信心尤其重要。如在企業(yè)要上ERP項(xiàng)目,組大部分項(xiàng)目成員卻對(duì)ERP很陌生,甚至是個(gè)從未接觸的領(lǐng)域,那么全要靠CIO的帶領(lǐng)。若他們對(duì)項(xiàng)目失去了信心,就是對(duì)CIO失去了基本的信賴。
            影響時(shí)間控制的因素及措施
            在一個(gè)信息化項(xiàng)目中,影響CIO對(duì)時(shí)間控制的因素有很多,概括起來(lái),有以下幾個(gè)方面。
            第一,前期需求調(diào)研不夠充分,導(dǎo)致在后期項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中,冒出大量的新需求,影響項(xiàng)目的進(jìn)度。
            在項(xiàng)目的初始階段,項(xiàng)目調(diào)研非常重要。項(xiàng)目調(diào)研一要抓住企業(yè)的核心流程,切忌面面俱到,防止項(xiàng)目調(diào)研占用過(guò)多的項(xiàng)目時(shí)間;二是對(duì)于重點(diǎn)、難點(diǎn)流程不能漏過(guò)一個(gè),因?yàn)槠涮幚硪幢容^復(fù)雜,要么關(guān)系到其他多個(gè)業(yè)務(wù),若在后期實(shí)施階段,再去考慮的話,則很可能前期的工作都要白費(fèi)。
            就拿編碼中的編碼為例。供應(yīng)商編碼無(wú)論是項(xiàng)目,還是ERP項(xiàng)目,都要用到這類編碼。若在項(xiàng)目調(diào)研階段,對(duì)這編碼不予考慮,只是按手工操作年代的按供應(yīng)商名字來(lái)進(jìn)行查詢,則在系統(tǒng)實(shí)施后,無(wú)論是查詢業(yè)務(wù)伙伴信息,還是單據(jù)操作上選擇業(yè)務(wù)伙伴,都要輸入中文供應(yīng)商名字來(lái)進(jìn)行查詢或者選擇,效率非常慢,特別是遇到冷僻字的時(shí)候,更是讓人頭疼。怎么辦?只好返工。
            所以,在項(xiàng)目需求調(diào)研時(shí),對(duì)關(guān)鍵項(xiàng)目要抓住不放,要全面徹底,對(duì)于非關(guān)鍵項(xiàng)目,則可以置于一旁。
            第二,信息化項(xiàng)目涉及范圍大,往往涉及多個(gè)部門。
            現(xiàn)在企業(yè)推行的信息化項(xiàng)目,已經(jīng)不是以前小打小鬧的階段,如上個(gè),只涉及財(cái)務(wù)單個(gè)部門,現(xiàn)在都是大規(guī)模作戰(zhàn),ERP、OA等等信息化項(xiàng)目,都是公司整個(gè)集團(tuán)作戰(zhàn)。若哪個(gè)部門配合不好,就會(huì)影響到整個(gè)作戰(zhàn)計(jì)劃。
            CIO,作為這個(gè)戰(zhàn)役的指揮員,該如何統(tǒng)領(lǐng)這支部隊(duì)走向成功的彼岸呢?一是要選準(zhǔn)時(shí)機(jī),大型的信息化項(xiàng)目要等到企業(yè)淡季再去實(shí)施,因?yàn)樾畔⒒?xiàng)目的推行,往往會(huì)增加員工很多額外的工作,若在旺季推行的話,員工的精力有限,可能會(huì)無(wú)法適應(yīng),從而增加不必要的矛盾;二是要強(qiáng)調(diào)任務(wù)的分配與追蹤。CIO要根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度,及時(shí)把任務(wù)分配下去,并進(jìn)行定時(shí)的追蹤。
            第三,信息化項(xiàng)目周期比較長(zhǎng),不確定因素比較多。
            因?yàn)樾畔⒒?xiàng)目涉及范圍比較廣,所以,一些項(xiàng)目的周期往往比較長(zhǎng)。在這中間,可能會(huì)出現(xiàn)一些人為控制因素。如項(xiàng)目組成員的流失、一把手的變動(dòng),甚至公司遷址、自然災(zāi)害等。這些因素都會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)度。對(duì)于這些因素,CIO只能盡量的防范,作一些后備。如在條件允許的情況下,擴(kuò)大項(xiàng)目組的成員,或者采取一些激勵(lì)措施,以保證實(shí)施團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,等等。
            "田字框",時(shí)間控制的工具
            在實(shí)際項(xiàng)目管理中,筆者很喜歡利用"田字框"來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行控制。這是個(gè)在上,非常常用的一個(gè)工具。
            如CIO把信息化項(xiàng)目分解后,現(xiàn)在要對(duì)編碼方案進(jìn)行調(diào)研。則CIO可以先列出編碼涉及到哪些內(nèi)容。
            如:成品編碼、零件編碼、包裝材料編碼、編碼、固定資產(chǎn)編碼、員工編碼、部門編碼、倉(cāng)庫(kù)編碼、供應(yīng)商編碼、客戶編碼。
            根據(jù)以上編碼,按"重要且緊急"、"重要不緊急"、"不重要且緊急"、"不重要且不緊急"進(jìn)行分類,分別填入到田字框中。
            因?yàn)槌善肪幋a、零件編碼、包裝材料編碼為基本資料信息,對(duì)信息化項(xiàng)目的成敗起著決定作用,而且其種類、數(shù)量繁多,編寫其來(lái)需要一定的時(shí)間與精力,所以,在編碼方案這個(gè)任務(wù)重,放在首位解決。
            員工編碼、部門編碼等因?yàn)槠鋽?shù)量不時(shí)很多,雖然其非常重要,但是,因?yàn)槠渌枰臅r(shí)間比較少,可以放在第二位。
            辦公用品與固定向不納入信息化系統(tǒng)的管理,故編碼可以暫時(shí)不管。但是,為了公司編碼制度的齊全,根據(jù)其復(fù)雜程度,若以上編碼任務(wù)提早完成的情況下,也可以一起編寫,若以上編碼任務(wù)已經(jīng)比較繁重或者這兩個(gè)編碼方案比較復(fù)雜的話,可以放在項(xiàng)目完成以后再進(jìn)行補(bǔ)充。
            如此,設(shè)計(jì)后,哪些重點(diǎn),要先完成哪些任務(wù),一目了然,無(wú)論是CIO,還是具體的執(zhí)行者,可以按照此有序的進(jìn)行攻關(guān),就能有效的保證任務(wù)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,不讓次要的任務(wù)過(guò)多的占據(jù)寶貴的項(xiàng)目時(shí)間。
            落實(shí)責(zé)任人與時(shí)間,計(jì)劃得以執(zhí)行的保障
            任務(wù)分解分析后,還不行,還要落實(shí)責(zé)任人,確定具體的完工時(shí)間,任務(wù)才有可能按照CIO預(yù)先設(shè)計(jì)的時(shí)間內(nèi)完成。
            在項(xiàng)目執(zhí)行時(shí),筆者比較喜歡用責(zé)任卡制度,來(lái)管理項(xiàng)目組成員??荚嚧笫占?BR>  在責(zé)任卡上,要標(biāo)明以下內(nèi)容。
            1、任務(wù)負(fù)責(zé)人:企業(yè)中,人人各負(fù)其責(zé),人人都有專長(zhǎng),CIO不可能取代其他專業(yè)人才的地位,去幫他們決定一些內(nèi)容。如CIO不可能代替物管人員去決定物料的分類,代替銷售人員去決定客戶的分類,這些任務(wù)CIO要分配給專業(yè)人士,并指定具體的負(fù)責(zé)人。
            2、追蹤人:在分配任務(wù)時(shí),要指定一個(gè)追蹤者,以時(shí)時(shí)跟蹤任務(wù)的進(jìn)度。
            3、任務(wù)名稱。
            4、完工時(shí)間:要明確定義完工的時(shí)間,最好以天為單位,而不要以周或者月為單位,有必要時(shí),還可以細(xì)化到小時(shí)。
            5、審核員:在此處,最好能簽上一把手的名字,給相關(guān)人員一種壓力。
            6、責(zé)任人簽名:讓責(zé)任人簽上自己的大名,以加深印象,增強(qiáng)責(zé)任。
            把此卡片填寫完成中,張貼在明顯位置,讓相關(guān)責(zé)任人在完成任務(wù)前,能時(shí)時(shí)提醒他,你現(xiàn)在還有項(xiàng)工作要在何時(shí)前完成。
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