六大趨勢帶動制造業(yè)改革

今天的制造業(yè)正在經(jīng)歷一個全球性的轉(zhuǎn)變，立足于本地的垂直整合制造過程，正在被合作、離岸制造與直接參與和響應世界各地市場的需求所取代。

而制造業(yè)的改革也正在由六種趨勢所帶動。CharlesJohnson認為這六大趨勢會決定未來制造業(yè)的競爭力。

首先就是新興的經(jīng)濟體的不斷涌現(xiàn)，促使制造業(yè)需要進行全球規(guī)模的競爭，必須能夠因地制宜地不斷提高對市場的感知和反應能力，以實現(xiàn)贏利接近政策，取得成功。

第二個趨勢就是數(shù)字化生活方式和工作的不斷融合，制造商和其及商業(yè)伙伴需要為其雇員提供在任何一臺設(shè)備上隨時隨地提供商業(yè)信息的能力。

三是，更多的權(quán)力在向消費者的方面轉(zhuǎn)移，制造商需要更主動地觀察和滿足消費者的服務需求。并將注意力集中到數(shù)字化營銷上，直接參與到消費者中去或者與之互動，使用新的商業(yè)模式。

四是，制造商們必須發(fā)展并生產(chǎn)可持續(xù)性產(chǎn)品和服務，這已經(jīng)成為今天參與競爭和生產(chǎn)的必須。

五是，法規(guī)監(jiān)管環(huán)境的日益復雜化，使得制造商需要依賴更靈活的架構(gòu)來應對各種法規(guī)監(jiān)管。

最后，我們所處的人口結(jié)構(gòu)正在不斷地發(fā)生變化，做好應對老化的勞動人口，新新人類勞動力的需求等。

如何利用技術(shù)改善企業(yè)性能

基于這樣的改革趨勢，微軟所重投的四大變革性技術(shù)到底能給制造企業(yè)帶來怎養(yǎng)的性能改善呢？

CharlesJohnson表示：“我們看到客戶越來越傾向于一種從過去各部門分別獨立的狀態(tài)，走向網(wǎng)絡一體化的創(chuàng)新的環(huán)境。在這樣的一個新形勢下，微軟提供給客戶必要的解決方案，使客戶能夠跨地區(qū)的，跨國界的來管理，加快他們的產(chǎn)品走向市場的時間，甚至能夠加快25%～50%的時間?！?P>CharlesJohnson舉例說，如果想充分改善微軟研發(fā)部門或其他一些部門的性能，關(guān)鍵的要素就是要有安全的協(xié)作。第二個要素需要有統(tǒng)一共性的能力。第三個要素是充分利用社會網(wǎng)絡或者社交網(wǎng)絡，支持自身的研發(fā)或者其他部門的創(chuàng)新。

再以供應鏈為例，在上述6大趨勢下，我們需要全球化的供應鏈，要有反應能力特別快，特別強的供應鏈的網(wǎng)絡，這樣才能使我們企業(yè)的效率最大化。在這種情況下微軟所能做的就是提供跨領(lǐng)域的分析，還有使信息更加透明，使客戶不僅能夠充分看到全球網(wǎng)絡的情況，而且能夠在全球網(wǎng)絡中有效的來進行協(xié)作和溝通。這就需要一個強大的平臺。另外，還要強調(diào)一點這個平臺必須是安全的。

剛才講到在新興經(jīng)濟體的環(huán)境中，消費者它的權(quán)利和它的力量越來越明顯或者越來越大。在這樣的環(huán)境中，我們提出一些關(guān)鍵的要求。首先是數(shù)字營銷的要求；第二個就是“軟件+服務”；第三充分的利用社會網(wǎng)絡和社交網(wǎng)絡的能力；第四是給消費者提供服務的能力。

能為制造企業(yè)服務的三大領(lǐng)域

微軟能為企業(yè)的變革做些什么呢？CharlesJohnson表示：“我們的能力主要是分布在三個領(lǐng)域?！?P>平臺首先我們所能做的就是給客戶提供一個可靠的，安全的而且成功有效的企業(yè)應用平臺。里面也包含著各種各樣的企業(yè)應用，包括剛才說的、ERP等企業(yè)應用。目前80%～90%的應用都可以在這樣的平臺上支持并且運作。

基于角色的生產(chǎn)力在過去，我們的流程或方式是分離的或者相互隔離的，每一個部門或者每一個流程都是獨立來運作的，而現(xiàn)在所做的基于角色的生產(chǎn)力是互相合作的，大家可以互相溝通，相互協(xié)作的，只要是基于這種角色，角色所能涉及的方方面面都可以來進行協(xié)作，而不是像過去是按照不同的流程來分開的，現(xiàn)在是由角色決定。在這方面微軟可以通過一些協(xié)作方式，比如統(tǒng)一通信的方式來進行協(xié)作。

網(wǎng)絡除了在企業(yè)內(nèi)部來實行這個基于角色的概念之外，還要與外部客戶以及合作伙伴來改善協(xié)作。這個是微軟下一個階段可能最重要的會關(guān)注的一個問題?！霸谶@個過程中我們利用了很多網(wǎng)絡的軟件方式，比如云計算平臺，一些社會網(wǎng)絡等一些方式來加強這種協(xié)作。此外，也會結(jié)合微軟的“軟件+服務”的一些解決方案給客戶提供更好的解決方案。