汽車租賃公司信息化軟件方案,企業(yè)ERP定制系統(tǒng)方案, 

        一 系統(tǒng)簡(jiǎn)介及實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 

        對(duì)中小企業(yè)來說，世界每一天都在朝著更加復(fù)雜的方向變化。而我們希望能幫助您簡(jiǎn)化它。正因?yàn)槿绱?，無論是在企業(yè)發(fā)展、企業(yè)變革管理、物流管理、資源規(guī)劃、供應(yīng)鏈管理，還是企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表及企業(yè)管理信息系統(tǒng)等方面，SAP 解決方案都始終以提高效率為宗旨，為客戶提供快速、精確的數(shù)據(jù)處理流程，優(yōu)化中小企業(yè)信息化流程，為CEO、或者是COO帶來360度全方位的業(yè)務(wù)運(yùn)營可視性。 

        這是一個(gè)ERP用戶需求和產(chǎn)品應(yīng)用個(gè)性化的時(shí)代。僵硬的、流程固化的通用產(chǎn)品已經(jīng)制約了用戶的使用。用戶真正需要的是靈活的、富有個(gè)性化的產(chǎn)品。如果把ERP比做衣服，那么傳統(tǒng)的ERP就象一批均碼的制服，大了小了都只得穿著。而我們推崇讓ERP個(gè)性化，就是要讓ERP用戶告別均碼時(shí)代，穿上適合自身體型、愛好的衣服。新時(shí)代的ERP產(chǎn)品除了傳統(tǒng)ERP通用的管理功能外，更應(yīng)該不僅能適應(yīng)變化，而且能滿足企業(yè)管理特質(zhì)。要知道管理的差異化，才是企業(yè)生存、發(fā)展差異化的基礎(chǔ)，是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，ERP的發(fā)展必須尊重企業(yè)原生的行業(yè)管理個(gè)性、企業(yè)自身管理個(gè)性，同時(shí)以最低的成本，最快速的反應(yīng)，“隨需應(yīng)變”地滿足企業(yè)實(shí)際管理需求。矛盾根結(jié)所在，也是解決問題的方法所在?！白孍RP個(gè)性化”，回歸用戶需求本源。通過平臺(tái)軟件發(fā)展個(gè)性化產(chǎn)品，逐步建立和完善ERP個(gè)性化診斷與咨詢、ERP個(gè)性化服務(wù)與培訓(xùn)等解決方案。這才是根除“傷痛”的唯一途徑。  

        汽車租賃雖然是傳統(tǒng)行業(yè)，但在中國的發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng)，與國外大型連鎖租車企業(yè)動(dòng)輒幾十萬車輛、數(shù)千個(gè)門店、幾十年的經(jīng)營歷史相比，中國的汽車租賃企業(yè)還很弱小。在這種情況下，本土的汽車租賃企業(yè)更應(yīng)抓緊機(jī)會(huì)和時(shí)間，積極利用先進(jìn)的經(jīng)營理念和技術(shù)手段，盡快縮短與國外先進(jìn)企業(yè)的差距，站穩(wěn)腳跟，以迎接更激烈的競(jìng)爭(zhēng)的到來。汽車租賃業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力是忠誠的客戶群，因此企業(yè)在經(jīng)營過程中應(yīng)該將了解客戶需求、滿足客戶體驗(yàn)放在首要位臵。 

        本系統(tǒng)的宗旨在于幫助企業(yè)在以下四個(gè)方面 

        1,覆蓋廣泛的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn), 

        2,簡(jiǎn)單快捷的租車/還車的手續(xù), 

        3,安全順利的用車過程, 

        4,統(tǒng)一規(guī)范、溫馨舒適的服務(wù)質(zhì)量 

        建立一個(gè)綜合ERP平臺(tái)，專業(yè)為客戶量身定做ERP軟件，貼身開發(fā)，客戶需要什么我們開發(fā)什么，在這個(gè)平臺(tái)上，企業(yè)員工，中層領(lǐng)導(dǎo)，高層領(lǐng)導(dǎo)可以分級(jí)，分權(quán)限查詢相應(yīng)企業(yè)數(shù)據(jù)，達(dá)到各個(gè)級(jí)別的相關(guān)人員都能知道自己的職責(zé)和工作流程以及最大權(quán)限的數(shù)據(jù)共享和瀏覽。使企業(yè)的生產(chǎn)成本，銷售成本，銷售業(yè)績(jī)，都在財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)處顯示出來，使企業(yè)的采購，生產(chǎn)，銷售一系列活動(dòng)都在財(cái)務(wù)結(jié)算處簡(jiǎn)單明了的可視化。本系統(tǒng)的“無處不在”和“薄型”也正代表了企業(yè)未來應(yīng)用IT技術(shù)的形態(tài)走向。它的目標(biāo)不但要使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，更要對(duì)企業(yè)架構(gòu)和盈利流程發(fā)揮更多作用。未來的企業(yè)要在IT的支撐下更加靈活、敏捷和更具適應(yīng)性,  

        二 系統(tǒng)主要功能如下 1 客戶信息管理系統(tǒng) 

        1,一般客戶資料管理 

        2,會(huì)員資料管理 

        3,積分管理 

        4,儲(chǔ)值卡管理 

        5,司機(jī)管理 

        2車輛信息管理系統(tǒng) 

        1,車輛基本資料管理 

        2,新車入庫 

        3,車輛年檢、 

        4,車輛保養(yǎng) 

        5,車輛加油 

        6,車輛維修 

        7,車輛違章 

        8,車輛檢驗(yàn) 

        9,車輛保險(xiǎn) 

        10,車輛報(bào)廢,剔除, 

        3人事管理系統(tǒng) 

        4業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng) 

        1,預(yù)訂業(yè)務(wù) 

        2,預(yù)訂撤銷  

        3,網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂提醒 

        4,租車業(yè)務(wù) 

        5,還車結(jié)算業(yè)務(wù) 

        6,分期結(jié)算 

        7,掛賬結(jié)算 

        8,續(xù)租業(yè)務(wù) 

        9,租賃修改 

        10,預(yù)訂車短信通知業(yè)務(wù) 

        11,保險(xiǎn)事故賠償業(yè)務(wù) 

        12,額外收支 

        13,違章查詢管理 

        14,用戶身份驗(yàn)證 

        15,催車還交業(yè)務(wù) 

        16,運(yùn)營車輛查詢/庫存車輛查詢 

        17,門店車輛運(yùn)營查詢/庫存查詢 

        18,代駕業(yè)務(wù)管理/自駕業(yè)務(wù)管理 

        19,加油/洗車業(yè)務(wù)管理 

        20,調(diào)撥管理,從一個(gè)門店調(diào)到另一個(gè)門店店, 

        21,監(jiān)控照片管理,提車人自動(dòng)抓拍照片, 

        5 權(quán)限管理系統(tǒng) 

        6系統(tǒng)查詢 

        1,預(yù)租明細(xì)查詢  

        2,預(yù)租撤銷查詢 

        3,租出明細(xì)查詢 

        4,租賃到期查詢 

        5,違章押金查詢 

        6,車保明細(xì)查詢 

        ,加油明細(xì)查詢 7

        8,保養(yǎng)明細(xì)查詢 

        9,維修明細(xì)查詢 

        10,違章明細(xì)查詢 

        11,事故明細(xì)查詢 

        12,額外收支明細(xì)查詢 

        13,門店明細(xì)查詢 

        7 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 

        1,各個(gè)門店日，月，季度收入報(bào)表 

        2)各個(gè)門店車輛加油，保養(yǎng)，維修，違章報(bào)表 

        3)車輛使用率分析 

        4)本周車輛出租排名 5)本月車輛出租排名 6)歷史車輛出租排名 7)人員，客戶分析 

        <1>會(huì)員 

        a.本周會(huì)員租賃排名  

        b.本月會(huì)員租賃排名 

        <2>散客 

        a.本周散客租賃排名 

        b.本月散客租賃排名 

        8)成本核算 

        8門店拓展管理系統(tǒng) 

        9 會(huì)員促銷活動(dòng)短信通知系統(tǒng) 

        當(dāng)日信息發(fā)布 

        歷史信息查詢 

        10 報(bào)表合同管理 

        11數(shù)據(jù)備份管理 

        12系統(tǒng)管理 

        1)租賃到期提醒設(shè)臵 

        2)驗(yàn)車到期提醒設(shè)臵 

        3)合同設(shè)臵 

        4)違章押金設(shè)臵 

        5)讀卡器設(shè)臵 

        三 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D  

        四 系統(tǒng)特點(diǎn) 

        1 系統(tǒng)的服務(wù)理念 

        本系統(tǒng)屬開發(fā)，具有自主產(chǎn)權(quán)。這樣對(duì)于客戶提出來的實(shí)際需求可以做到直接回饋，直接為客戶產(chǎn)品更新提供技術(shù)支持。由于本公司的立足點(diǎn)是為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是服務(wù)于專業(yè)客戶的專業(yè)軟件公司，思想理念就是要為客戶量身定做軟件系統(tǒng)，這樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品更具有實(shí)用性和友好性。不同于一般的不具有開發(fā)功能的軟件代理公司，這樣如果客戶有特殊需求軟件代理公司才反饋到開發(fā)軟件公司的銷售部門，銷售部門再反映到公司的領(lǐng)導(dǎo)層，軟件公司的領(lǐng)導(dǎo)層通過論證再下發(fā)到研發(fā)部門才開始客戶特殊需求的開發(fā)，一則時(shí)間周期太長(zhǎng)，二則信息的損耗更大，就有可能出現(xiàn)“井里淹死一頭豬”，到后來就成了“樹上爬了一只猴”的離題萬里的信息傳遞了。 

        2 數(shù)據(jù)的處理及顯示  

        本系統(tǒng)從數(shù)據(jù)底層到桌面客戶需求層都是自主研發(fā)，對(duì)于數(shù)據(jù)的處理及把握能達(dá)到爐火純青的地步，客戶需要什么數(shù)據(jù)，要以什么方式顯示，數(shù)據(jù)如何處理都可以隨手拈來，完全滿足客戶的需求。 

        3 手機(jī)短信平臺(tái)及手機(jī)WEB 

        本系統(tǒng)中創(chuàng)造性的把手機(jī)融入系統(tǒng)之中，手機(jī)就是微型電腦，無論你是在西安辦公室，還是在美國曼哈頓，想看就看，隨時(shí)可以了解租賃情況 

        4 數(shù)據(jù)服務(wù)的穩(wěn)定性 

        本系統(tǒng)采用了B/S結(jié)構(gòu)和WinForm策略，既使用了瀏覽器/服務(wù)器的方便性，又有了傳統(tǒng)軟件的數(shù)據(jù)安全性。 

        5 數(shù)據(jù)安全性 

        本系統(tǒng)采取的數(shù)據(jù)自動(dòng)備份策略，可以達(dá)到分鐘級(jí)別的數(shù)據(jù)備份策略，不存在數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象。 

        6 指紋識(shí)別 

        對(duì)于一般用戶，系統(tǒng)自帶指紋識(shí)別，可以使用密碼進(jìn)入，也可以使用指紋進(jìn)入。 

        7 敏感數(shù)據(jù)管理 

        數(shù)據(jù)的分級(jí)管理，每個(gè)用戶都有不同的權(quán)限和角色，只要管理員按照級(jí)別分配即可。這些處理的好處是一般管理人員都能實(shí)時(shí)享受自己所分領(lǐng)域的實(shí)時(shí)生產(chǎn)數(shù)據(jù)，但是又不至于公司核心機(jī)密等敏感數(shù)據(jù)外泄。 

        8 軟件產(chǎn)品售后服務(wù) 

        由于軟件的靈魂在于不斷升級(jí)，不斷地根據(jù)用戶的需求開發(fā)相應(yīng)的功能。根據(jù)我們的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，一套軟件的完全要滿足客戶的需求，它的生長(zhǎng)周期在2年左右，也就是說客戶使用->客戶提出問題->為客戶解決問題->客戶再提出問題->再替客戶解決問題，這樣一個(gè)周而復(fù)始的過程大概需要2年時(shí)間，才能真正的把用戶需要解決的問題解決完，這樣一個(gè)漫長(zhǎng)過程需要軟件公司的實(shí)時(shí)跟進(jìn)和協(xié)作，而不是一個(gè)代理公司所能做到的。所以我們提出兩年內(nèi)為客戶免費(fèi)軟件升級(jí)，免費(fèi)開發(fā)相應(yīng)軟件的新功能。 

        9 硬件產(chǎn)品售后服務(wù) 

        硬件產(chǎn)品由于我們使用的全是國內(nèi)著名廠商和我們自己的硬件產(chǎn)品，所以質(zhì)量完全信得過。除自然環(huán)境，人為因素外,比如雷擊，電壓不穩(wěn)造成系統(tǒng)死機(jī)，硬件燒毀，病毒導(dǎo)致電腦死機(jī)，變慢等,，所以我們硬件產(chǎn)品的服務(wù)期限也是三年，即從我們處購買的硬件產(chǎn)品也是免費(fèi)維護(hù)三年。 

        五 方案報(bào)價(jià) 

        略 

        六 雙方主要軟件功能及協(xié)商協(xié)定: 

        1. 網(wǎng)絡(luò)性:網(wǎng)絡(luò)版的達(dá)到辦公區(qū)有必要看的人都可以看到,數(shù)據(jù)和視頻,，即，

        你想在什么地方看到數(shù)據(jù)，我滿足你在什么地方看到數(shù)據(jù)的功能， 2. 功能性:各種軟件能達(dá)到客戶的基本要求，即開發(fā)完你當(dāng)前提出來的所有功      能。 

        3. 數(shù)據(jù)共享:能夠數(shù)據(jù)共享。 

        4. 承諾 :三年內(nèi)免費(fèi)升級(jí),即客戶需要什么功能，公司負(fù)責(zé)開發(fā)什么功能，

        大的功能雙方協(xié)商開發(fā)費(fèi)用,。 

        5. 大的功能的開發(fā)費(fèi)用另外協(xié)商，比如另外開發(fā)一套其他軟件。 6. 客戶如果有本公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的項(xiàng)目，本公司有優(yōu)先權(quán)。  

        7. 工程軟件費(fèi)用先預(yù)付40%的啟動(dòng)資金，工程和軟件完成之后,軟件完成客

        戶當(dāng)前提出的所有要求之后,，客戶驗(yàn)收合格付50%，余10%一年后付清。 8. 稅款發(fā)票，提供普通發(fā)票。 

        9. 有不盡事宜，雙方協(xié)商解決。