OA的主要特征與功能之一就是工作流，也即公文流轉(zhuǎn)，主要有兩大部分，一是單位內(nèi)部的各項審批電子化，如工作請示、出差申請、采購申請、報銷等日常工作流程，通過網(wǎng)上進行辦理和審批;二是網(wǎng)上公文處理，實現(xiàn)收文處理和發(fā)文處理的電子化。

　　現(xiàn)代集團型企業(yè)組織機構龐大，包括諸多的職能部門和子公司，相應的管理與控制方面出現(xiàn)很多無法避免的問題，總部不能及時監(jiān)控下屬公司的銷售、項目、財務等信息，導致集團總部管理者無法深入了解下級公司的內(nèi)部信息，也就無法采取相應的管理與措施控制?；诿讘闷脚_的名易企業(yè)集團知識管理解決方案通過引入門戶EIP，將集團總部、分部及部門不同的人員集成在一個知識的工作環(huán)境中，不同的人員根據(jù)權限的不同獲得不同的信息，通過引入角色設置和權限控制完全解決了下級對上級隱瞞信息的問題。名易企業(yè)集團知識管理解決方案包含九大模塊：知識文檔管理、人力資源管理、客戶關系管理、項目信息管理、工作、資產(chǎn)產(chǎn)品管理、財務信息管理和集團數(shù)據(jù)中心。九大模塊知識運作，通過集團數(shù)據(jù)中心將系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)按照一定的方式提取出來并生成相應的統(tǒng)計報表，以供集團管理者作出正確的決策。

　　設計理念

　　根據(jù)現(xiàn)代的應用特點及管理瓶頸，名易知識管理應用平臺在七大模塊有效集成運作的基礎上，加入集團數(shù)據(jù)中心模塊形成了一整套的名易企業(yè)集團知識管理解決方案，以滿足集團型企業(yè)分散式經(jīng)營、集中式管理的管理模式。

　　名易企業(yè)集團知識管理解決方案基于知識矩陣模型和齒輪聯(lián)動模型的設計思想。根據(jù)知識矩陣的特點，整個系統(tǒng)形成了一張信息網(wǎng)狀圖，當你找到其中的一個信息點時，與此信息點相關聯(lián)的信息就被提取出來，層層追溯直到拉動整張網(wǎng)，由此使得我們對于一件事情獲得了橫觀縱觀的全面了解。對于企業(yè)管理者而言，無需為了了解一件事情逐個部門的電話或視察，只要通過他自己的門戶進入系統(tǒng)就可掌握整個項目的動向，甚至可細到此項目中某個員工所寫的一篇文檔。而整個功能的實現(xiàn)是基于齒輪聯(lián)動模型的設計思想，即當其中的一個齒輪轉(zhuǎn)動的時候，其它六個模塊圍繞此模塊轉(zhuǎn)動起來，為其提供相應的支持和服務，不同的信息分散在不同的模塊中，當有需要的時候它們就被結構化的提取出來。

　　產(chǎn)品架構

　　從應用角度來看，名易企業(yè)集團知識管理解決方案從根本上提升了集團管理公司的管理職能，方便集團公司隨時了解和監(jiān)控下級子公司或關聯(lián)企業(yè)的運營情況，可實時匯集下屬公司財務、生產(chǎn)、銷售、人事、成本、收益等方面的數(shù)據(jù)，并匯總到總部，總部利用集團數(shù)據(jù)中心提供報表分析工具來對下屬公司的營運生成各種報表協(xié)助集團管理者作出分析和決策。

　　從功能實現(xiàn)上來看，名易企業(yè)集團知識管理解決方案通過企業(yè)信息門戶的方式來完成對下屬公司的對接。下屬公司通過名易知識管理應用平臺提供的下屬公司門戶遞交及查看總部要求上傳的數(shù)據(jù)，使整個集團公司能在統(tǒng)一的業(yè)務平臺上進行運轉(zhuǎn)。

　　模塊構成

　　名易企業(yè)集團知識管理解決方案包含八大模塊：

　　1.知識文檔管理

　　搭建企業(yè)的知識庫，為知識的積累、共享和創(chuàng)新提供一個平臺。

　　2.人力資源管理

　　有效組織和管理企業(yè)的員工，以及他們的工作。

　　3.客戶關系管理

　　將客戶集成到服務、銷售、產(chǎn)品和財務等視角中，獲得對客戶360度的觀察。

　　4.工作流程管理

　　電子化企業(yè)工作流程，打通業(yè)務運作各個環(huán)節(jié)，提升企業(yè)運營效率。

　　5.項目信息管理

　　全面管理項目涉及的人、財、物，控制項目進度，規(guī)避項目風險。

　　6.資產(chǎn)產(chǎn)品管理

　　對資產(chǎn)進行有效管理，全程跟蹤。

　　7.財務信息管理

　　宏觀到微觀的財務數(shù)據(jù)展現(xiàn)，幫助企業(yè)分析，決策。

　　8.集團數(shù)據(jù)中心管理

　　實時匯總監(jiān)控下屬公司財務、生產(chǎn)、銷售、成本等數(shù)據(jù)，協(xié)助集團管理者作出分析和決策。