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          末位淘汰制對(duì)倉儲(chǔ)管理軟件的影響力

          末位淘汰制是倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載對(duì)倉儲(chǔ)管理軟件下載績(jī)效考評(píng)時(shí)所采用的一種方法,比較學(xué)術(shù)的名稱是強(qiáng)制分類法,并在此基礎(chǔ)上將被分在末端百分之五至百分之十的倉儲(chǔ)管理軟件下載解聘的制度。該制度因美國通用電氣公司(GE)的多年使用而聞名,并被許多中國公司所仿效,變成熱門的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載管理方式之一。去年夏天回國甚至聽說有的大學(xué)也開始用此制度來淘汰教授,令我思考該制度可能帶來的負(fù)面效果,以及其可能產(chǎn)生良好效果的邊界條件。

          其實(shí),任何一種制度的使用都有它特定的目的,而該目的又與公司意欲提倡的文化和氛圍緊密相連。杰克韋爾奇是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)心很強(qiáng)的個(gè)體,他早年在GE工作時(shí),因?yàn)樽约旱玫降哪杲K獎(jiǎng)金與比他績(jī)效差的倉儲(chǔ)管理軟件下載沒有顯著差別而深感不安,覺得深深挫傷了自己的工作積極性,因此,一直都想著要拉開優(yōu)秀倉儲(chǔ)管理軟件下載與落后倉儲(chǔ)管理軟件下載之間的獎(jiǎng)勵(lì)距離,造成一種大家都爭(zhēng)優(yōu)秀的氣氛。這個(gè)理想終于在他擔(dān)任GE的CEO之后實(shí)現(xiàn)。而GE的成功使末位淘汰制受到關(guān)注,甚至讓許多人產(chǎn)生一種錯(cuò)覺,以為實(shí)現(xiàn)了末位淘汰制就可能導(dǎo)致任何倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載的成功。

          姑且不論導(dǎo)致倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載成功的因素可能林林總總,其實(shí)就末位淘汰制本身而言,它并不是一種積極的倉儲(chǔ)管理軟件下載激勵(lì)制度。為什么呢?

          首先,末位淘汰制用相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)而非絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)去考核倉儲(chǔ)管理軟件下載的績(jī)效,造成的結(jié)果不是鼓勵(lì)倉儲(chǔ)管理軟件下載向絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)靠攏,而是強(qiáng)調(diào)同事之間的競(jìng)爭(zhēng)(惡性或良性視倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載文化而定)。

          其次,末位淘汰制的持續(xù)使用有可能對(duì)倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載的總體績(jī)效造成損失,不僅因?yàn)閹啄晏蕴聛碇?,留下的?yōu)秀倉儲(chǔ)管理軟件下載之間的距離可能已經(jīng)很小,前10%和后10%倉儲(chǔ)管理軟件下載的績(jī)效幾乎無顯著差異,如果繼續(xù)淘汰,有可能造成在市場(chǎng)上找不到比淘汰掉的倉儲(chǔ)管理軟件下載更優(yōu)秀的人才;而且更為嚴(yán)重的是,每一個(gè)在團(tuán)隊(duì)中工作的倉儲(chǔ)管理軟件下載,都有某一方面的專長(zhǎng),他在平日與團(tuán)隊(duì)成員的不斷交往磨合中,彼此都產(chǎn)生了共識(shí)和集體記憶:即當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)什么方面的問題時(shí)應(yīng)該找誰解決,誰能找到資源,誰具有專業(yè)知識(shí),誰能協(xié)調(diào),誰能把關(guān),等等,大家都心中有數(shù),不言自明。

          如果其中的團(tuán)隊(duì)成員不斷被淘汰,那么,他帶走的就不僅是他自己的專長(zhǎng)和資訊,而將造成整個(gè)團(tuán)隊(duì)部分記憶的缺失,進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)的工作氛圍和工作績(jī)效。與此同時(shí),招聘、培訓(xùn)、培養(yǎng)每一個(gè)新倉儲(chǔ)管理軟件下載所花的費(fèi)用之巨大(據(jù)調(diào)查,美國公司每招一個(gè)一線倉儲(chǔ)管理軟件下載的平均費(fèi)用為七千美元,若是技術(shù)專業(yè)人員,費(fèi)用則在萬元以上),新聘?jìng)}儲(chǔ)管理軟件下載要完成與團(tuán)隊(duì)融為一體的過程之漫長(zhǎng),都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面的影響力。

          第三,采用末位淘汰制有可能使倉儲(chǔ)管理軟件下載產(chǎn)生不公平感。因?yàn)閭}儲(chǔ)管理系統(tǒng)注重的常常是結(jié)果而不是過程,所以,那些被幸運(yùn)分配到容易產(chǎn)生結(jié)果的項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)里工作的倉儲(chǔ)管理軟件下載就能夠避免被淘汰之厄運(yùn),而那些被分配到不容易產(chǎn)生結(jié)果的項(xiàng)目中,或者合作氣氛不良的團(tuán)隊(duì)中工作的個(gè)體就可能面臨被淘汰的威脅。

          最后,末位淘汰制的長(zhǎng)期使用有可能使倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載失去10%最優(yōu)秀的倉儲(chǔ)管理軟件下載。使用強(qiáng)制分類法的一個(gè)基本假設(shè)是使倉儲(chǔ)管理軟件下載不斷地向上努力從而使倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載一年比一年優(yōu)秀。但是,不可避免的是,在這種強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)氛圍下,可能導(dǎo)致優(yōu)秀倉儲(chǔ)管理軟件下載的身心疲憊,使他們失去工作和生活的平衡,從而產(chǎn)生辭職的念頭。

          此外,目睹倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)末端10%的團(tuán)隊(duì)成員遭到淘汰,而這些成員可能恰恰是團(tuán)隊(duì)的活寶和黏膠,那么,他們走了之后,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣氛不良,績(jī)效優(yōu)秀的倉儲(chǔ)管理軟件下載也可能感受到無趣和不適,而產(chǎn)生走人的想法。過分強(qiáng)調(diào)績(jī)效的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載有可能難以使倉儲(chǔ)管理軟件下載產(chǎn)生心理上的聯(lián)接和認(rèn)同,一旦有合適的機(jī)會(huì),他們就可能一走了之。

          然而,不可否認(rèn)的是,末位淘汰制自有其有效的適用范圍。首先,它能保證倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載不斷有新鮮血液輸入,避免倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載的僵化思維。其次,對(duì)于惰性十足、從未用倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)淘汰過倉儲(chǔ)管理軟件下載的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載,這將是一副警醒劑,讓所有倉儲(chǔ)管理軟件下載的績(jī)效之弦都崩起來,一開始會(huì)有顯著的效果。

          此外,對(duì)于容易考核績(jī)效體系建立的工作,只需單干不需與他人協(xié)調(diào)合作的崗位(如流水線工人),末位淘汰制的有效會(huì)一目了然;而對(duì)于相對(duì)復(fù)雜、無硬性績(jī)效指標(biāo)、又需要與許多人溝通協(xié)調(diào)合作的工作(如行政管理人員,市場(chǎng)人員、甚至銷售人員),用簡(jiǎn)單的末位淘汰制就可能產(chǎn)生很復(fù)雜的效應(yīng)。而在高等學(xué)校每年用末位淘汰制的方法淘汰教授,其后果則可能不堪設(shè)想!

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