來(lái)源：名易

企業(yè)OA系統(tǒng)的實(shí)施一般都要經(jīng)歷調(diào)研、立項(xiàng)、選型、試用、調(diào)試上線(xiàn)、培訓(xùn)、運(yùn)行維護(hù)等過(guò)程，筆者分別說(shuō)說(shuō)各階段的注意事項(xiàng)，供大家參考。

　　一、調(diào)研、立項(xiàng)階段

　　1、首先要對(duì)企業(yè)各部門(mén)重要工作流程和數(shù)據(jù)共享需求進(jìn)行調(diào)研；

　　2、盡可能了解市面上的多個(gè)產(chǎn)品，包括產(chǎn)品資料、開(kāi)發(fā)技術(shù)、產(chǎn)品價(jià)格、實(shí)施案例、售后服務(wù)等內(nèi)容；

　　3、在項(xiàng)目預(yù)算范圍內(nèi)，以最貼合需求為前提，同時(shí)選擇多個(gè)備選產(chǎn)品；

　　二、選型階段

　　1、從功能方面考慮，應(yīng)選擇最能滿(mǎn)足企業(yè)個(gè)性化管理需求的產(chǎn)品；

　　2、從開(kāi)發(fā)技術(shù)方面考慮，應(yīng)選擇平臺(tái)先進(jìn)、具備靈活性和開(kāi)放性的OA產(chǎn)品；

　　3、從售后服務(wù)方面考慮，應(yīng)選擇能及時(shí)提供服務(wù)支持的自主研發(fā)商；

　　4、從價(jià)格方面考慮，多了解，多比較，盡量選出最高的性?xún)r(jià)比。

　　三、試用階段

　　1、全體員工、包括領(lǐng)導(dǎo)真正參與使用，把試用當(dāng)上線(xiàn)試用；

　　2、各職能部門(mén)有針對(duì)性的試用，對(duì)功能進(jìn)行細(xì)致、深入使用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；

　　四、調(diào)試、上線(xiàn)階段

　　1、企業(yè)內(nèi)部針對(duì)具體問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)，然后再去與OA實(shí)施方進(jìn)行溝通；

　　2、對(duì)能夠解決的問(wèn)題，應(yīng)提醒對(duì)方實(shí)施人員在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)；

　　3、對(duì)不能解決的問(wèn)題，要要求實(shí)施方拿出相關(guān)理由，以方便對(duì)照查找資料，共同找出其他解決方法；

　　五、培訓(xùn)階段

　　1、系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)，建議由軟件提供方進(jìn)行一對(duì)一的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)；

　　2、普通用戶(hù)的培訓(xùn)，建議按照職能部門(mén)有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)；

　　3、培訓(xùn)最好采用講解培訓(xùn)與解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題交替進(jìn)行的方式

　　六、運(yùn)行維護(hù)階段

　　日常運(yùn)行維護(hù)中要做到：用戶(hù)有問(wèn)題時(shí)系統(tǒng)管理員要及時(shí)解決，解決不了的及時(shí)與開(kāi)發(fā)商的實(shí)施人員聯(lián)系。系統(tǒng)管理員要在不斷出現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的循環(huán)中，逐步提高解決問(wèn)題的能力，以保證OA系統(tǒng)的實(shí)施效果。

對(duì)于OA系統(tǒng)的實(shí)施，實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)該注意的問(wèn)題還有很多，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須對(duì)企業(yè)實(shí)際管理情況充分了解，并對(duì)OA產(chǎn)品進(jìn)行充分調(diào)研，有計(jì)劃、有步驟、嚴(yán)格執(zhí)行，才能保證OA系統(tǒng)的成功實(shí)施。

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