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化工行業(yè)工單管理軟件及工單管理系統(tǒng)的廣泛應用
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行業(yè)背景 化學工業(yè)作為我國國民經濟的基礎產業(yè)之一，經過五十多年的發(fā)展，已經覆蓋了有機化學原料、無機化學原料、石油及制品、樹脂、化學纖維、添加劑、日用化學品、試劑、染料、顏料、涂料、肥料、農料、油墨、塑料及制品、橡膠及制品、玻璃及制品、酒精、水泥等領域，與人類生活資源密切相關。從整體上來說，化工行業(yè)具有以下的特點?！ ?一)資源依賴性強 所依賴的資源主要是礦產、水和石油。而對這三種主要資源來講，在我國都有嚴重的不足。資源開采和利用方式粗放、綜合利用水平低、浪費嚴重;水資源嚴重短缺，利用水平低、浪費嚴重，污染嚴重;石油資源供給能力嚴重不足，過度依賴國際石油市場，主要用油行業(yè)的利用效率低下、浪費嚴重;所以資源節(jié)約綜合利用，實施資源戰(zhàn)略，促進資源永續(xù)利用，已成為保障國家經濟安全的重大戰(zhàn)略，企業(yè)也首當其沖將資源問題擺在第一課題?！ ?二)技術依賴性較強 在科技迅猛發(fā)展、國際競爭日趨激烈的今天，準確選擇化工發(fā)展領域和把握其技術未來的發(fā)展趨勢至關重要。我國正在由"化工大國"向"化工強國"逐步邁進，我國化工發(fā)展戰(zhàn)略也在以化工創(chuàng)新作為發(fā)展動力，用高新技術對傳統(tǒng)化工進行技術改造。目前新產品、新技術不足，仍然是制約我國化工發(fā)展的最大瓶頸。"十五"期間明確強調大力促進自主創(chuàng)新高科技成果產業(yè)化，為傳統(tǒng)產業(yè)提供技術支持。 (三)連續(xù)過程大生產 化工行業(yè)為典型的連續(xù)過程大生產模式，原料在產品成本中占有很大的比重，車間自動化程度相對較高，對反應裝置、儀表、設備狀況要求很高，在不進行項目技術改造的前提下，生產過程中節(jié)約能耗難有大的突破。由于生產的周期相對較長，產品的價格受原料價格波動的影響較大?！ ⌒畔⒒癄顩r(應用狀況、存在問題等) 綜觀我國化工行業(yè)信息化現狀，總體上還處于起步階段。即使搞得比較好的企業(yè)，也主要是財務實現了電算化，產品開發(fā)、生產實現了計算機輔助設計和生產過程自動控制，其中只有很少企業(yè)真正實現了、經營信息化并能從中受益，而能與外界實現信息資源共享，進行真正意義上的電子商務者，更可謂鳳毛麟角。我國化工行業(yè)信息化基本上還停留在建立計算機信息系統(tǒng)和實現計算機網絡化的表面形式上。另外，從為化工行業(yè)信息化服務的專職信息機構及從業(yè)人員看，由于行業(yè)和化的基礎不夠堅牢，需求不夠旺盛，再加上本身素質和能力也有待提高等原因，也影響著化工行業(yè)信息化進程?！ ♂槍τ诨ば袠I(yè)本身所固有的特點，化工行業(yè)信息化建設的切入點應體現在先進的生產裝置自動化控制、優(yōu)化的工藝流程、高效的生產調度、優(yōu)質的設備管理、精確及時的能量和物料衡量上，以達到生產工藝安全、穩(wěn)定、長周期的目的。同時，通過信息技術的應用，加快企業(yè)技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新的進展。 化工企業(yè)信息化的重中之重是以管理信息化促進企業(yè)信息化，企業(yè)信息化應該回歸到以“應用為主導”的主線上來，從應用入手，吸收國內外先進的生產管理理念，用以改善我們企業(yè)管理經營者的基本工作條件?！ 』て髽I(yè)信息化建設進入高級階段的標準之一就是建設企業(yè)核心的和應用系統(tǒng)。而在這個階段最有代表性的是企業(yè)內部的資源計劃系統(tǒng)(工單管理軟件)。工單管理軟件是一種科學管理思想的計算機實現，它通常由產品研發(fā)和設計、作業(yè)控制、生產計劃、投入品采購、市場營銷、銷售、庫存、財務和人事等方面以及相應的模塊組成，采取集成優(yōu)化的方式進行管理。工單管理軟件不是機械地適應企業(yè)現有的流程，而是對企業(yè)流程中不合理的部分提出改進和優(yōu)化建議，并能導致組織機構的重新設計和業(yè)務流程的重組?！ 」喂芾碥浖饕槍τ谄髽I(yè)的內部管理，一方面是把企業(yè)所有的信息資源，即業(yè)務各個部分所涉及的資源緊密地結合起來，以達到資源利用的協(xié)調;另一方面是通過整合使得業(yè)務各環(huán)節(jié)資源的利用效率得到提高。我國化工企業(yè)目前普遍存在著信息化程度不高，信息資源分散的痼疾，這使得已經建成的信息系統(tǒng)和企業(yè)自有信息資源不能夠被充分地利用，影響了企業(yè)信息化的效能，而工單管理軟件正是根治這一頑癥的良方。同時，工單管理軟件也是企業(yè)實施電子商務的支撐系統(tǒng)，電子商務與工單管理軟件之間存在著種種密切的聯系，是企業(yè)通過信息化實現利潤的有效途徑和有力助手。 管理特點和難點(主要業(yè)務流程等) ◆完整的業(yè)務流管理：從采購貨物的需求計劃、采購計劃到下達訂單;從貨物到達、待檢、待計量、到合格準確入庫;從生產計劃、材料領用、車間管理、質量控制到完工入庫;從銷售計劃、銷售訂單、提貨、計量、結算、發(fā)運到客戶跟蹤，提供完整的企業(yè)業(yè)務管理，并可結合企業(yè)應用進行流程的定制。 ◆計劃管理、準確控制：支持產品客戶群分析，針對長期固定客戶的發(fā)貨周期和吞吐量，制訂周密的銷售計劃，使企業(yè)在有序的計劃模式下運作。對客戶關注的質量報告和計量結果爭議均可隨發(fā)貨單同步，質量、數量準確控制，解決銷售過程中因此引起的業(yè)務糾紛?！ 絷P注企業(yè)物流比重大的資源：對于大宗原材料的管理，企業(yè)頗為投入，尤其是對大宗原材料的到貨記錄、計量過程、質量狀況的監(jiān)控。及時對的信譽情況進行評價，并及時堵塞因此引起計量和質量因素。 ◆易燃易爆原料、產品謹慎管理：很多化工原料、產品都屬于危險品、易燃易爆，對于專用運輸、定點存放要求很嚴格，將其分類管理、分狀態(tài)管理，對其質量、運輸、存放狀況進行告警，將大大降低管理風險和事故隱患?！ 糗囬g物料較難掌握：一方面，受物料的領用批量限制，另一方面，對于活性劑、催化劑、調和物等不能完全按配方進行投料，還包括待檢物料，導致車間存放了一定數量的未使用物料，而這些物料的數據必須能過反沖的方式或者車間臺帳及時掌握，才能保證庫存、投入、產出的數據的真實性?！ 艄溄Y合緊密：化工行業(yè)上下游企業(yè)之間的依賴性相對較強，上注游企業(yè)的所供原料的各項指標、供給量直接影響自己的產品的產量和質量狀況。同樣，自身產品的產量和質量波動也會對下游企業(yè)產生致命的影響。 ◆集成的工單管理軟件管理：化工企業(yè)工單管理軟件除了包括財務預算、財務管理、會計核算、物流管理、生產計劃、生產管理、成本管理、、設備管理、計量控制、到貨管理、發(fā)運管理、人力資源、客戶關系等之外，計量系統(tǒng)、DCS系統(tǒng)、模擬系統(tǒng)等獨立運行的系統(tǒng)平臺較多，對管控一體化的需求也使工單管理軟件管理的意義更加深入?！ ∠到y(tǒng)解決方案 產品架構 ◆供應商管理。對于供應商進行資格審查，控制常規(guī)進貨渠道。針對企業(yè)管理應用，從地區(qū)貨源、資質信譽、業(yè)務級別等多角度進行分類管理。提供完備的供應商信譽記錄，從供應商訂貨開始，到產品的性能跟蹤，完整的行動記錄作為管理控制依據。 ◆比質比價管理。通過物料——供應商的貨源維護，或者通過詢價單、報價單，對采購物料進行基本信息的收集，做到貨比多家，為采購業(yè)務提供基本信息依據?！ 舨少徲媱澒芾?。采購計劃能夠自動獲取生產計劃生成的建議采購計劃，參照其它需求(零星需求)并進行合并，形成采購計劃，也可以按采購分類，分解到采購業(yè)務員。經相關審批流程審批后，下達執(zhí)行。 ◆采購業(yè)務控制。采購訂單，采購入庫單，采購發(fā)票的靈活處理，既能嚴格按照的“三單合一”的規(guī)
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