互聯(lián)網(wǎng)20多年的發(fā)展，對(duì)軟件行業(yè)可謂一點(diǎn)點(diǎn)浸透侵蝕，現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如火如荼，而軟件業(yè)則大有進(jìn)入冰天雪地之嚴(yán)冬的意味，我們可以清晰地看出互聯(lián)人在笑，軟件人在老。為了對(duì)軟件業(yè)的未來有更加深入地認(rèn)識(shí)，幫助軟件人在與互聯(lián)網(wǎng)人的征戰(zhàn)中保住自己的江山社稷，中國(guó)軟網(wǎng)記者對(duì)中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)及管理軟件分會(huì)秘書長(zhǎng)曹開彬做了專門采訪。訪談過程中曹秘書長(zhǎng)為大家梳理軟件業(yè)的發(fā)展規(guī)律，解讀互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下軟件業(yè)的發(fā)展困惑，指出新環(huán)境下軟件業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并對(duì)軟件業(yè)未來發(fā)展做了趨勢(shì)預(yù)測(cè)和方向性展望。 今天刊出的是第一篇：軟件進(jìn)入第三次變異期。 軟件進(jìn)入微增長(zhǎng)時(shí)代 曹開彬認(rèn)為，當(dāng)前主流軟件公司的增長(zhǎng)率表明：傳統(tǒng)的軟件行行業(yè)已進(jìn)入微增長(zhǎng)的時(shí)代。事實(shí)上，無論是全球的軟件的巨頭，還是國(guó)內(nèi)的軟件巨頭，他們的增長(zhǎng)率都告別了兩位數(shù)以上的增長(zhǎng)速度。例如，在2013年的財(cái)報(bào)中，國(guó)內(nèi)軟件公司中的翹楚：的增長(zhǎng)率為3.0%，東軟的增長(zhǎng)率為7.08%;全球軟件的巨頭：微軟公司的增長(zhǎng)率為6%;SAP為9.5%;Oracle為3.4%。在2014年一季度，中國(guó)軟件網(wǎng)、海比研究曾聯(lián)合對(duì)國(guó)內(nèi)100家軟件公司的發(fā)展?fàn)顩r做過一次調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，有四分之一的軟件公司2013年的收入為負(fù)增長(zhǎng)，18%的軟件公司增長(zhǎng)率為10%之內(nèi)。

圖貴公司2013年的收入增長(zhǎng)多少?(N=100)

數(shù)據(jù)來源：海比研究，2014

Gartner對(duì)全球前10大軟件公司的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，傳統(tǒng)軟件巨頭們進(jìn)入微增長(zhǎng)時(shí)代。在全球前10大軟件公司中，除VMware和Salesforce兩個(gè)公司之外，其他8家公司的增長(zhǎng)率都低于10%。 這些數(shù)據(jù)清楚地表明，傳統(tǒng)軟件行業(yè)正進(jìn)入微增長(zhǎng)時(shí)代。最近中央領(lǐng)導(dǎo)在提經(jīng)濟(jì)新常態(tài)。也即我們中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)也是要告別高增長(zhǎng)的時(shí)代，進(jìn)入一個(gè)中速增長(zhǎng)的時(shí)代。軟件公司也將告別二三十年以來一直保持的20%、30%的高速發(fā)展，進(jìn)入一個(gè)發(fā)展新常態(tài)，進(jìn)入一個(gè)微增長(zhǎng)時(shí)代!

圖全球前10大公司業(yè)績(jī)情況資料來源：Gartner

軟件發(fā)展的PEST環(huán)境在變

我們軟件公司為什么會(huì)遇到這樣的情況?曹開彬認(rèn)為，其根本的原因是軟件賴以生存和發(fā)展的宏觀環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。

一是政治環(huán)境。國(guó)內(nèi)的政治環(huán)境整體非常穩(wěn)定，但開始進(jìn)入改革的深水區(qū)，政治改革、依法治國(guó)越來越成為政府部門的工作重點(diǎn)。軟件產(chǎn)業(yè)一直是對(duì)政策高度依賴的行業(yè)，因此，政府部門的改革對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)會(huì)帶來一定的影響。例如，以前軟件公司典型的市場(chǎng)營(yíng)銷手段是做關(guān)系。但自從十八大以來，改作風(fēng)、反腐敗成為重點(diǎn)，這對(duì)傳統(tǒng)軟件公司的營(yíng)銷模式就帶來很大的影響。

二是經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生很大的變化。變化最大就在于軟件公司的成本在不斷上升，但價(jià)格沒有上升。軟件公司的勞動(dòng)力成本急劇上升，研發(fā)人員、咨詢顧問的工資在急劇上漲。另一方面，軟件公司的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格在不斷下降。有的產(chǎn)品原來賣幾萬元，但現(xiàn)在變成了幾百元，甚至變成了免費(fèi)、不要錢!因此，軟件公司的產(chǎn)品價(jià)格沒有上升，成本又在上升，其日常經(jīng)營(yíng)必然會(huì)遇到巨大的挑戰(zhàn)。

第三，整個(gè)社會(huì)環(huán)境發(fā)生了很大的變化。這主要在于我們80后、90后的青年開始登上工作的舞臺(tái)，甚至成為企業(yè)當(dāng)中的一些骨干。80后、90后給軟件帶來的最最重大的變化就是說，軟件的應(yīng)用主體不再是60后、70后，而是變成了他們!他們對(duì)軟件的使用習(xí)慣，他們對(duì)體驗(yàn)的要求，跟我們70后、60后有很大的區(qū)別。他們更注重體驗(yàn)，更注重使用的便捷性。而我們軟件公司還是主要由70后甚至60后在主導(dǎo)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。這導(dǎo)致現(xiàn)在我們的很多軟件產(chǎn)品跟現(xiàn)在用戶的需求，尤其是使用者的需求有一些不夠匹配。

最后是技術(shù)環(huán)境的變化。互聯(lián)網(wǎng)快速普及，智能手機(jī)人手一部，這對(duì)以PC為主的傳統(tǒng)軟件帶來巨大影響。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)都對(duì)傳統(tǒng)軟件行業(yè)帶來不小的沖擊。

軟件進(jìn)入第三次變異期

曹開彬認(rèn)為，縱觀軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，軟件會(huì)經(jīng)歷四次變異，即軟硬一體、軟硬分離、軟網(wǎng)一體，和軟服一體。

軟硬一體：在上世紀(jì)70年代以前，屬于軟硬一體時(shí)代，軟件依附于硬件存在，沒有獨(dú)立的軟件產(chǎn)品和軟件廠商。硬件公司為最終用戶提供硬件及其相應(yīng)的軟件。典型公司為IBM、DEC等。

軟硬分離：從上世紀(jì)70年代以前到2000年，屬于軟硬分離時(shí)代，軟件獨(dú)立出來，軟件公司引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。典型公司為微軟、Oracle、SAP。

軟網(wǎng)一體：從2000年開始，軟件進(jìn)入軟網(wǎng)一體時(shí)代，即軟件和互聯(lián)網(wǎng)充分融合，以互聯(lián)網(wǎng)為載體向用戶提供服務(wù)。曹開彬預(yù)計(jì)，這個(gè)時(shí)代將持續(xù)到2020年左右?，F(xiàn)在云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等持續(xù)火熱，都是這個(gè)時(shí)代的典型特征。典型公司為Google、百度、Facebook等。

軟服一體：曹開彬預(yù)計(jì)，從2020年以后，軟件將進(jìn)入軟服一體時(shí)代，即軟件和服務(wù)充分融合，軟件和用戶的業(yè)務(wù)充分融合。軟件不再是工具，而是解決用戶的實(shí)際問題。在這個(gè)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)仍然是軟件的載體，軟件和BPO等服務(wù)外包緊密結(jié)合。

曹開彬認(rèn)為，軟件的每一次變異，都使軟件的核心價(jià)值向最終用戶的業(yè)務(wù)更加靠近，向解決用戶的最終問題更加靠近，都使用戶能更加直接地體會(huì)到軟件的價(jià)值。

同時(shí)，每一次變異，都會(huì)對(duì)軟件的技術(shù)架構(gòu)、商業(yè)模式、交付模式帶來革命性的變化，都會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)格局產(chǎn)生顛覆性的影響。

從時(shí)間來看，軟件的前兩次變異已然發(fā)生，目前正處于第三次變異。這也是當(dāng)前軟件產(chǎn)業(yè)面臨如此陣痛的原因所在。這種陣痛還將持續(xù)，直到軟件的第三變異完成。