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一位獨(dú)立軟件工程師的困惑
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作為一個(gè)獨(dú)立軟件工程師,TimRoberts被排除在了信息技術(shù)服務(wù)的外包之外?;蛘呤撬@樣認(rèn)為的?! ≡陂L達(dá)14年的合同里面,Roberts成功地與大型企業(yè)們確立了長期的提供IT服務(wù)的合同,從項(xiàng)目的管理到開發(fā)。其中有一個(gè)合同長達(dá)7年之久。另一個(gè)項(xiàng)目持續(xù)了6年。但是現(xiàn)在這種情況再也不會(huì)發(fā)生了?! 艾F(xiàn)在越來越難以找到好的合同了,因?yàn)楹芏嗟墓ぷ骶头旁诹撕M?,”Roberts說?!霸偌由稀痹诟呒夹g(shù)的繁榮時(shí)期,“我的速度是他們幾年前的一半?!薄 oberts的處境反映了廣泛的外包對(duì)IT專業(yè)人士們產(chǎn)生的深遠(yuǎn)而普遍的影響。不僅僅是那些IT業(yè)內(nèi)的人士面臨著風(fēng)險(xiǎn),還有像Roberts這樣的成千上萬的自由職業(yè)者,他們是拿工資的技術(shù)人員的有效補(bǔ)充。外包的倡導(dǎo)者說,他們通過挖掘出并非必要的IT服務(wù)來使企業(yè)精簡并更有效率。但是關(guān)鍵的問題是它也剝奪了美國人的大量工作機(jī)會(huì),并最終傷害了美國的經(jīng)濟(jì)?! ∪欢琑oberts似乎對(duì)于外包又愛又恨?!拔液苷嬲\地認(rèn)為它對(duì)于行業(yè)來說是個(gè)好事,因?yàn)樵诜睒s時(shí)期大量進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的人也許就退出去了。然而消極的一面就是,我認(rèn)為外包在很多地方被過分使用了?!薄 〕诉@個(gè)爭論內(nèi)容之外,很少有人會(huì)去討論一下外包在全球經(jīng)濟(jì)中扮演的角色。用一項(xiàng)不精確的科學(xué)來判斷一下外包出去的IT職位有多少。沒人要求美國的公司報(bào)告這個(gè)數(shù)字,但是分析師們不希望在短期內(nèi)就減少全部的實(shí)踐方案?! ←溈襄a全球協(xié)會(huì),是附屬于麥肯錫公司的經(jīng)濟(jì)學(xué)思想方面的權(quán)威機(jī)構(gòu),他們預(yù)言白領(lǐng)的工作機(jī)會(huì)在接下來的5年內(nèi)將會(huì)以30%到40%的速度被外包出去。波士頓的福斯特研究機(jī)構(gòu)說,到2015年,大約有3百5十萬美國人的工作機(jī)會(huì)被轉(zhuǎn)移到了更低工資的發(fā)展中國家去了。還有,專家們說,2004年里,公司用在IT培訓(xùn)上的美元變得更低了?! 拔遗c之交談過的大多數(shù)的培訓(xùn)公司都說,他們的利潤相比歷史數(shù)據(jù),已經(jīng)下跌了70%,這還是在盈利的高峰時(shí)期?!盓dTittel說,他是一位IT培訓(xùn)專家,還編寫了《ExamCram》系列叢書?! 〗Y(jié)論是:那些擔(dān)心他們的工作會(huì)消失在海外的IT專業(yè)人士們正在學(xué)會(huì)在小范圍內(nèi)開發(fā)自己的職業(yè)生涯。更多的工作者已經(jīng)開始為自己的培訓(xùn)課程交錢了,原來這一切可都是公司在買單。公司花在培訓(xùn)上的錢只占了全部費(fèi)用的35%,原先的標(biāo)準(zhǔn)值是50%,Tittel說?! 榱苏莆占寄?,Roberts參加了位于美國康涅狄格州Glastonbury的TopCoder公司舉辦的在線代碼編寫競賽。這個(gè)競賽由雅虎、微軟公司,Sun微系統(tǒng)公司、Intel公司,以及其他一些公司大力贊助。這場(chǎng)競賽讓開發(fā)人員之間互相比拼。除了現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)之外,競賽的優(yōu)勝者通常還會(huì)與那些尋找第一流開發(fā)人員的公司簽訂一份很好的合同?! 皼]有任何一種方式比通過自身的努力來擊敗對(duì)手更好的方式了,你通過必要的訓(xùn)練和看看別人做什么來提升自己,”Roberts說,他最近通過與TopCoder對(duì)手的競爭而獲得了一位客戶?! ∪欢?,前景還不是完全的一片黑暗。除了像軟件開發(fā)這樣的部門可以一擊成功之外,其他合并的IT學(xué)科也為積極的技術(shù)工作者提供了機(jī)會(huì),專家們說。 例如,信息安全就越來越重要了,因?yàn)楣靖嗟貙?shù)據(jù)看作是公司的財(cái)產(chǎn)。也需要那些具有局域網(wǎng)廣域網(wǎng)安全、虛擬專用網(wǎng)、PCIP、VoIP,以及其他安全相關(guān)的技術(shù)知識(shí)的人?! 肮静荒軐⑺械臇|西都外包出去,信息安全就是其中的一項(xiàng),它們需要在內(nèi)部進(jìn)行,”KatherineSpencerLee說,他是位于加利福尼亞州MenloPark的RobertHalf公司的執(zhí)行主任?!霸蚓褪撬麄冃枰诓煌牡攸c(diǎn)之間來回地傳遞信息?!薄 №?xiàng)目管理技能也是具有很大的需求量,SpencerLee說。公司高度評(píng)價(jià)了定義目標(biāo)、追蹤過程、合同談判,以及與客戶之間的有效溝通能力?! ‰m然現(xiàn)在外包威脅了IT的工作機(jī)會(huì),Roberts說鐘擺最終還是會(huì)停在另一個(gè)方向上。他說因?yàn)楹M獾捻?xiàng)目缺乏全職的開發(fā)人員那樣直觀的感覺,具有偏差的容易導(dǎo)致錯(cuò)誤的環(huán)境將會(huì)增加開發(fā)成本,并增加不確定的延遲 時(shí)區(qū)和工作日的區(qū)別限制了海外開發(fā)人員與本地開發(fā)人員之間的互動(dòng)交流。此外,開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)也不能在外包的項(xiàng)目中得到徹底地貫徹?! 澳銓?shí)際上不能將項(xiàng)目或者整個(gè)IT部門完全地外包出去,”Roberts說,“因?yàn)轫?xiàng)目最終會(huì)出現(xiàn)麻煩。一旦公司了解了如何去使用外包——如何有效地完成他們的項(xiàng)目——我們的IT市場(chǎng)就將會(huì)反彈回來。” 謹(jǐn)慎的程序員們只能判斷Roberts是對(duì)的。 GarryKranz是美國弗吉尼亞州雷蒙德的一位業(yè)務(wù)和技術(shù)新手。
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