新人怎么做好零售管理系統(tǒng)工作，我們認(rèn)為：零售管理系統(tǒng)的過(guò)程就是戀愛(ài)的過(guò)程。

從模型上來(lái)說(shuō)，零售管理系統(tǒng)的過(guò)程和戀愛(ài)的過(guò)程幾乎是完全相同的：

在分析新人怎么做好零售管理系統(tǒng)工作時(shí)，要清楚我該找什么樣的女朋友?這個(gè)過(guò)程是客戶開(kāi)發(fā)的過(guò)程。

自己是產(chǎn)品，希望找到的女朋友類(lèi)型是目標(biāo)客戶，然后就剩下就是自己應(yīng)該鎖定什么樣的女性。

我應(yīng)該怎么走近她?這個(gè)過(guò)程是客戶談判的過(guò)程。

任何一個(gè)成功的戀愛(ài)，都不可能上來(lái)就說(shuō)：我想跟你生個(gè)孩子，你愿意嗎?~~這個(gè)不挨揍就算運(yùn)氣好了。

在一般會(huì)先通過(guò)一些開(kāi)放式的問(wèn)題來(lái)增加彼此的好感，最近天氣、最近熱門(mén)話題、對(duì)愛(ài)情的看法、有什么愛(ài)好之類(lèi)的話題，這個(gè)過(guò)程的重點(diǎn)是建立初步的信任關(guān)系;

有了信任，就可以進(jìn)行一些深入的話題和活動(dòng)。

至于談判的形式，這個(gè)就不是固化的了。我們?cè)诜治鲂聠T工怎么做好零售管理系統(tǒng)工作時(shí)，QQ可以談戀愛(ài)，微信可以談戀愛(ài)，電話可以談戀愛(ài)，吃飯可以談戀愛(ài)，郵件也可以談戀愛(ài)等等，所有的方式，都只是一種工具。

而且，沒(méi)有哪種工具是最好的，關(guān)鍵還是怎么使用這些工具。例如，傳統(tǒng)零售管理系統(tǒng)模式肯定是上面面談，但電話零售管理系統(tǒng)也可以通過(guò)電話完成零售管理系統(tǒng)，外貿(mào)行業(yè)也可以通過(guò)郵件營(yíng)銷(xiāo)來(lái)完成零售管理系統(tǒng)。

人家為啥要跟我結(jié)婚?這是零售管理系統(tǒng)中的簽單回款過(guò)程。

為啥結(jié)婚，大概可以分為三類(lèi)：1、對(duì)方人好;2、對(duì)方條件好;3、到了該結(jié)婚的年紀(jì)，隨便找個(gè)活的就嫁了。

這也對(duì)應(yīng)著簽約回款過(guò)程中的客戶心態(tài)：1、零售管理系統(tǒng)人員人不錯(cuò)，信得過(guò)，這類(lèi)客戶相對(duì)感性;2、零售管理系統(tǒng)的產(chǎn)品不錯(cuò)，未來(lái)有保障，這是偏理性的客戶;3、這類(lèi)客戶比較少，但是確實(shí)有，他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是為了產(chǎn)品之外的某個(gè)目的。(曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)客戶，只是為了安頓好小舅子，所以投了兩年近百萬(wàn)的推廣費(fèi)。)

我應(yīng)該如何經(jīng)營(yíng)這份感情?這說(shuō)的就是售后服務(wù)的過(guò)程。

結(jié)婚之后，相當(dāng)于簽了合同，客戶付了款。而確認(rèn)婚姻關(guān)系只是婚姻的開(kāi)始，后面是對(duì)戀人的關(guān)心、溝通，沒(méi)聽(tīng)說(shuō)哪個(gè)戀愛(ài)中的人是不去在意對(duì)方的感受、是不天天惦記聯(lián)系對(duì)方的。

所以，我們?cè)诜治鲂氯嗽趺醋龊昧闶酃芾硐到y(tǒng)工作時(shí)，不做售后服務(wù)的零售管理系統(tǒng)，沒(méi)有品質(zhì)的售后服務(wù)，憑什么讓?xiě)偃私o你打高分，不告你耍流氓就算人家人品好了!

零售管理系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)性就是老中醫(yī)的話語(yǔ)權(quán)

如果你感冒了，自己可能選擇扛過(guò)去，或者去藥店買(mǎi)點(diǎn)感冒藥。如果家里人讓你去買(mǎi)點(diǎn)藥，你不一定會(huì)聽(tīng)，對(duì)吧?

如果你去醫(yī)院，掛個(gè)普通門(mén)診，醫(yī)生給你開(kāi)藥，或者你認(rèn)為醫(yī)生說(shuō)的有理，或者你可能覺(jué)得醫(yī)院又在騙自己的錢(qián)，是不是這樣?

如果你去醫(yī)院，掛個(gè)專(zhuān)家門(mén)診，發(fā)現(xiàn)是個(gè)老中醫(yī)，梨眉艾發(fā)、銀須飄然，對(duì)你各種望聞問(wèn)切，然后，他偶爾搖搖頭、嘆嘆氣，你會(huì)怎樣?各種擔(dān)心涌上心頭吧?

然后，老中醫(yī)再說(shuō)這么幾句：你表面看起來(lái)是感冒，但是內(nèi)臟有雜音，可能是病毒造成的，最好去做個(gè)CT、驗(yàn)個(gè)血項(xiàng)指標(biāo)。你會(huì)怎樣?多半是乖乖的照辦吧?!

這里面唯一重要的東西：話語(yǔ)權(quán)的差異。

我們每個(gè)人都熟悉自己，都更愿意去掌控自己的選擇，所以自己有判斷之后，一般人的意見(jiàn)都不會(huì)去聽(tīng)(扛過(guò)去，還是吃藥);

但如果面對(duì)一個(gè)老中醫(yī)，他卻可以輕易的改變我們的判斷和選擇，體現(xiàn)出來(lái)的是他的話語(yǔ)權(quán)，依靠的是他的專(zhuān)業(yè)度。

零售管理系統(tǒng)是每個(gè)人天天都會(huì)遇到的東西，各種廣告、各種零售管理系統(tǒng)上面、電話、各種同行開(kāi)發(fā)郵件等等，客戶已經(jīng)麻木了，沒(méi)有足夠的專(zhuān)業(yè)性，是不可能打動(dòng)客戶的。

備注：客戶的這個(gè)麻木點(diǎn)，在零售管理系統(tǒng)心理學(xué)中被稱(chēng)為臨界點(diǎn)或者痛點(diǎn)，即，外界的刺激不超過(guò)這個(gè)臨界點(diǎn)，客戶不會(huì)有反應(yīng)，不會(huì)完成零售管理系統(tǒng)。

今天說(shuō)的兩個(gè)話題：戀愛(ài)和看病，如果沒(méi)事去琢磨琢磨，能發(fā)現(xiàn)很多與零售管理系統(tǒng)技巧相關(guān)聯(lián)的地方。沒(méi)事瞎琢磨，是零售管理系統(tǒng)成功的必經(jīng)之路。

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