可以看看名易會(huì)員管理軟件，名易會(huì)員管理軟件的開發(fā)應(yīng)用是為了彌補(bǔ)某知名品牌門店會(huì)員積分管理的缺陷，以其中一專賣店為試點(diǎn)，為了更好的對旗下的分店的會(huì)員消費(fèi)情況進(jìn)行管理，記錄會(huì)員的消費(fèi)情況，并給予相應(yīng)的消費(fèi)積分，然后通過其積分換禮品的方式激勵(lì)會(huì)員的消費(fèi)，提高會(huì)員的忠誠度，實(shí)現(xiàn)對旗下門店的會(huì)員進(jìn)行綜合管理。該系統(tǒng)將為多門店會(huì)員以及積分管理提供一個(gè)契機(jī)，不僅可以使管理規(guī)范化，而且可以增加新的銷售商機(jī)。具體的需求描述如下：

　　系統(tǒng)說明

　　系統(tǒng)架構(gòu)

　　系統(tǒng)需要采用分布式的結(jié)構(gòu)方式設(shè)計(jì)，旗下的門店通過ADSL的方式撥號連接到Internet后，打開管理系統(tǒng)，用系統(tǒng)分配的賬號和密碼登陸到管理系統(tǒng)的服務(wù)端程序，只有輸入正確的賬號和密碼后，才可以訪問本管理系統(tǒng)。

　　系統(tǒng)部署

　　本系統(tǒng)部署在公網(wǎng)服務(wù)器上，前期考慮到費(fèi)用，先租用優(yōu)優(yōu)信息的服務(wù)器空間、帶寬和數(shù)據(jù)庫空間，服務(wù)器空間大概需要1G以上，帶寬在5-10M以上，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)采用SQLServer數(shù)據(jù)庫，方便使用和安裝，數(shù)據(jù)庫空間大小至少500M。

　　公網(wǎng)服務(wù)器上安裝管理系統(tǒng)的服務(wù)端程序，處理客戶端的各種業(yè)務(wù)請求。系統(tǒng)能支持分布式運(yùn)行，在各個(gè)門店安裝客戶端，錄入各種日常消費(fèi)情況，最終數(shù)據(jù)匯總到服務(wù)器，所有會(huì)員數(shù)據(jù)都能在服務(wù)器上查詢到。會(huì)員在各個(gè)門店都可以進(jìn)行消費(fèi)。

　　功能說明

　　基礎(chǔ)管理

　　對系統(tǒng)中所涉及的門店信息進(jìn)行管理，包括總公司信息、門店信息，以及各個(gè)門店的人員信息等。

　　會(huì)員管理

　　對會(huì)員檔案進(jìn)行管理，包括會(huì)員屬性有：會(huì)員聯(lián)系信息、會(huì)員卡號，會(huì)員現(xiàn)有積分，會(huì)員總的消費(fèi)額，會(huì)員當(dāng)前享受的消費(fèi)折扣等。

　　具體功能包括

　　會(huì)員建檔、檔案修改、會(huì)員發(fā)卡、會(huì)員卡充值、會(huì)員級別、會(huì)員補(bǔ)卡、會(huì)員卡帳戶凍結(jié)、會(huì)員卡帳戶恢復(fù)、會(huì)員退卡、短信提醒、查詢統(tǒng)計(jì)(可按照限定的時(shí)間段查詢不同級別的會(huì)員數(shù)、會(huì)員積分、充值卡帳戶金額。

　　積分管理

　　會(huì)員每次消費(fèi)后，給予相應(yīng)額度的積分，100元就有100個(gè)積分。同時(shí)消費(fèi)完后，要短信提醒會(huì)員，告知其消費(fèi)額、積分?jǐn)?shù)、總消費(fèi)額、充值金額等。當(dāng)積分達(dá)到一定程度后，可以換銀卡和金卡。積分還可以換禮品，換掉積分后，積分會(huì)減少。每年某個(gè)時(shí)間段會(huì)對積分進(jìn)行清零，在清零前，要短信提醒各個(gè)會(huì)員。

　　具體的會(huì)員積分消費(fèi)方式有　

　 會(huì)員消費(fèi)、會(huì)員退貨、現(xiàn)金積分、預(yù)付費(fèi)、贈(zèng)送、返點(diǎn)等多種不同的消費(fèi)方式。

　　貴賓卡管理

　　當(dāng)會(huì)員達(dá)到一定的消費(fèi)后，可以換取貴賓卡，享受一定的優(yōu)惠價(jià)，貴賓卡分幾個(gè)等級的，不同的等級，要求積分達(dá)到一定額度才能獲取。

　　禮品管理

　　對一些小禮品進(jìn)行管理，包括名稱、市場價(jià)、抵積分?jǐn)?shù)等。會(huì)員每次換取禮品的信息也必須記錄下來，以便查詢。

　　具體功能包括

　　兌換規(guī)則定義、添加禮品、刪除禮品、積分查詢、禮品兌換、短信提醒等。

　　充值卡管理

　　會(huì)員可以預(yù)存金額到卡上，充值后，可以憑卡消費(fèi)。

　　短信管理

　　將會(huì)員已發(fā)送的短信信息記錄下來，以便查詢。包括短信發(fā)送箱、已發(fā)送箱、草稿箱等。也包括短信模版管理、短信定時(shí)發(fā)送、短信群發(fā)等。

　　統(tǒng)計(jì)報(bào)表對會(huì)員在公司的消費(fèi)情況、積分情況、禮品兌換情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢：消費(fèi)明細(xì)、充值消費(fèi)明細(xì)、會(huì)員統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)排名、積分排名、禮品兌換明細(xì)、禮品兌換統(tǒng)計(jì)等。

　　系統(tǒng)管理

　　系統(tǒng)管理是對系統(tǒng)中全局性的參數(shù)變量，例如各種默認(rèn)值、類別等進(jìn)行管理，也包括對系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份與恢復(fù)，以減少數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)出現(xiàn)異常時(shí)對系統(tǒng)的影響。

　　系統(tǒng)字典管理，包括對會(huì)員類別、消費(fèi)類別、會(huì)員折扣等信息進(jìn)行管理。

　　權(quán)限管理

　　使用本系統(tǒng)的用戶主要分為兩種角色，一種是門店操作人員，一種是管理員。門店操作人員登陸到系統(tǒng)后，只能查看其所在門店的會(huì)員信息，只可以對會(huì)員的日常消費(fèi)信息進(jìn)行管理。 管理員除了擁有門店操作員的功能外， 還可以對所有門店信息進(jìn)行管理

　　另外通過記錄下用戶的訪問情況，包括其登錄系統(tǒng)時(shí)間、退出系統(tǒng)時(shí)間、機(jī)器名、IP地址等信息，以讓管理員了解系統(tǒng)的具體使用情況。