摘要：以該系統(tǒng)的開發(fā)為背景，旨在探索項(xiàng)目時(shí)間管理技術(shù)的理論和實(shí)際應(yīng)用，就項(xiàng)目時(shí)間管理所涉及到的基本要素進(jìn)行討論，并重點(diǎn)討論項(xiàng)目管理中關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制和項(xiàng)目進(jìn)度控制的理論與實(shí)現(xiàn)。

        .引言

        從宏觀的角度來講，每個(gè)項(xiàng)目都應(yīng)該由三個(gè)變量組成：范圍、時(shí)間和成本。在這三個(gè)因素中，時(shí)間是一個(gè)最缺乏靈活性時(shí)間都要流逝，因此，如何的變量。不論對(duì)項(xiàng)目做出何種調(diào)整，更有效的利用時(shí)間成為項(xiàng)目管理中非常重要的一個(gè)研究方向。本文結(jié)合自身在項(xiàng)目管理軟件開發(fā)中的一些體會(huì)，全面剖析項(xiàng)目管理軟件在時(shí)間管理方面具體的實(shí)現(xiàn)方式，將有助于廣大的項(xiàng)目管理者以一種全新的，細(xì)致的方式來重新認(rèn)識(shí)時(shí)間管理，從而建立起良好的項(xiàng)目時(shí)間管理體系，有效提升整個(gè)項(xiàng)目的管理水平。擬估算，定量型的基礎(chǔ)工期，以及可以增加一些保留時(shí)間，以應(yīng)付一些特殊的風(fēng)險(xiǎn)。

        （4）編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，是建立一個(gè)現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，為監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)展情況提供一個(gè)基礎(chǔ)。通過進(jìn)度計(jì)劃確定項(xiàng)目的總進(jìn)度目標(biāo)與階段進(jìn)度目標(biāo)，使協(xié)調(diào)與控制有據(jù)可依。

        （5）進(jìn)度計(jì)劃控制的主要依據(jù)包括：項(xiàng)目對(duì)工期的要求、項(xiàng)目特點(diǎn)、項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件、項(xiàng)目的外部條件、項(xiàng)目各項(xiàng)工作的時(shí)間估計(jì)和項(xiàng)目的資源供應(yīng)狀況。甘特圖是顯示項(xiàng)目信息最常用的工具；PERT分析是評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)的一種手段；關(guān)鍵路徑分析是制定和控制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的一種很重要的工具?？梢?，時(shí)間管理的五項(xiàng)基本要素中，前三項(xiàng)都是項(xiàng)目經(jīng)理需要做的工作，主要涉及到計(jì)劃的編制和任務(wù)的分解，需要充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的溝通和協(xié)調(diào)能力，屬于和人打交道；而后兩項(xiàng)則考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理的精確計(jì)算能力，可以利用各種項(xiàng)目管理軟件所提供的功能來實(shí)現(xiàn)，屬于和工具打交道，是項(xiàng)目時(shí)間管理研究的重點(diǎn)。

        .時(shí)間管理的基本要素

        時(shí)間管理所涉及到能確保項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)完成的因素主要包括：任務(wù)定義，任務(wù)安排，任務(wù)歷時(shí)估算，制定進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃控制等。

        （1）任務(wù)定義指將項(xiàng)目工作分解為更小、更易管理的工作包，這些小的任務(wù)應(yīng)該是能夠保障完成交付產(chǎn)品的可實(shí)施的詳細(xì)任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理通常應(yīng)采用工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的形式來將所有任務(wù)列成一個(gè)明確的任務(wù)清單。

        （2）任務(wù)安排指在產(chǎn)品描述、任務(wù)清單的基礎(chǔ)上，要找出項(xiàng)目任務(wù)之間的依賴關(guān)系和特殊領(lǐng)域的依賴關(guān)系、工作順序。這里既要考慮團(tuán)隊(duì)內(nèi)部希望的特殊順序和優(yōu)先邏輯關(guān)系，也要考慮內(nèi)部與外部、外部與外部的各種依賴關(guān)系。通常，設(shè)立項(xiàng)目里程碑是排序工作中很重要的一部分，項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行任務(wù)關(guān)系的定義時(shí)一般采用優(yōu)先圖示法、箭線圖示法、條件圖示法、網(wǎng)絡(luò)最終形成一套項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖。模板這4種方法，

        （3）任務(wù)歷時(shí)估算是根據(jù)項(xiàng)目范圍、資源狀況計(jì)劃列出項(xiàng)目任務(wù)所需要的工期。在估算工期時(shí)要充分考慮任務(wù)清合理的資源需求、人員的能力因素以及環(huán)境因素對(duì)項(xiàng)目工單、期的影響。工期估算可采取以下幾種方式：專家評(píng)審形式 

        .項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制

        項(xiàng)目任務(wù)之間的時(shí)間計(jì)算受到多種因素的影響，包括任務(wù)之間的關(guān)系，任務(wù)的延時(shí)，項(xiàng)目日歷中的非工作日情況，任務(wù)的不同種類等。通常，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制都會(huì)采用一種表示項(xiàng)目任務(wù)之間關(guān)系的方法———前導(dǎo)圖法（PDM）來作為任務(wù)之間時(shí)間推導(dǎo)的基本方法。

        前導(dǎo)圖法給任務(wù)之間定義了四種關(guān)系，包括FS，F(xiàn)F，SF，SS關(guān)系，同時(shí)抽象出了ES（任務(wù)最早可以開始的時(shí)間），EF（任務(wù)最（任務(wù)的歷時(shí)）三個(gè)時(shí)間計(jì)算輔早可以結(jié)束的時(shí)間）和Duration助變量。如果不考慮休息日的因素，可以得出一個(gè)簡(jiǎn)單的公式：

        同時(shí)，如果引入任務(wù)關(guān)系中的延時(shí)特性（即任務(wù)和任務(wù)之間可以相隔一定的時(shí)間進(jìn)行），可以推導(dǎo)出各個(gè)任務(wù)關(guān)系下ES的計(jì)算公式， 

        資助項(xiàng)目：杭州市工業(yè)企業(yè)信息化應(yīng)用財(cái)政資助和財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目（杭財(cái)企（2009）697號(hào)）

        而實(shí)際工作中，通常存在很多不同任務(wù)關(guān)系的前導(dǎo)任務(wù)，后導(dǎo)任務(wù)的情況，甚至可能存在一些任務(wù)環(huán)的情況，但經(jīng)過對(duì)相關(guān)

        ）導(dǎo)圖不可能存在環(huán)狀任務(wù)定義的研究，可以得出如下結(jié)論：（1關(guān)系，（2）使用前導(dǎo)移除算法必然可以確定所有任務(wù)的ES、EF。

        當(dāng)然，上述討論還沒有考慮對(duì)任務(wù)的開始日期或完成日期設(shè)置限制的情況，即任務(wù)限制。任務(wù)限制通常有以下七種：（1）越早越好（,2）必須開始于（,3）必須完成于（,4）不得早于…開始,（5）不得早于…完成（,6）不得晚于…開始（,7）不得晚于…完成。因?yàn)橛腥蝿?wù)限制的存在，使得項(xiàng)目的最早可以開始時(shí)間的計(jì)算方式又得重新修正。將不考慮任務(wù)限制計(jì)算出來的最早可以開始時(shí)間記為OES，則有ES>=OES。同時(shí)根據(jù)任務(wù)關(guān)系的定義，可以得到下面一組公式，見表3-2。表3-2各個(gè)任務(wù)關(guān)系下OES的計(jì)算公式

        計(jì)算出了任務(wù)的OES之后，如果把任務(wù)限制中的規(guī)定執(zhí)行期定義為ReguDate，再根據(jù)任務(wù)的限制條件的定義，可以重新論的所有日期或日期間隔都改為工作日間隔，問題就能解決。表3-3各種任務(wù)限制條件下ES的計(jì)算公式上面的公式針對(duì)的都是普通類型任務(wù)，還有兩類特殊類型的任務(wù)也會(huì)對(duì)時(shí)間計(jì)算產(chǎn)生一些影響，它們是里程碑任務(wù)和概要任務(wù)。里程碑任務(wù)的特點(diǎn)是歷時(shí)通常為0，為了與前面介紹的所有公式接軌，需要在內(nèi)部把那些歷時(shí)為0的里程碑的開始日期設(shè)為結(jié)束日期的后一天。這樣，里程碑任務(wù)的時(shí)間計(jì)算也就利用上述已有的計(jì)算公式，只是在UI顯示中，需人為地把開始日期顯示為與結(jié)束日期一致。

        概要任務(wù)相對(duì)于里程碑任務(wù)要復(fù)雜很多，它是一個(gè)任務(wù)集合，這些任務(wù)可以是普通任務(wù)、里程碑或者其他概要任務(wù)。因此，它的歷時(shí)是其所有子任務(wù)從開始到全部完成的總歷時(shí)，它的ES是其所有子任務(wù)中最早開始任務(wù)的ES，它的EF是其所有子任務(wù)中最晚結(jié)束任務(wù)的EF。如果概要任務(wù)具有前導(dǎo)任務(wù)，則表示其所有子任務(wù)都具有相同的前導(dǎo)任務(wù)，如果概要任務(wù)是其它任務(wù)的前導(dǎo)任務(wù)，則表示其所有子任務(wù)都是該任務(wù)的前導(dǎo)任務(wù)。

        概要任務(wù)的處理方式是把與概要任務(wù)有關(guān)的任務(wù)關(guān)系都轉(zhuǎn)化為非概要任務(wù)之間的任務(wù)關(guān)系；然后，暫時(shí)把概要排除，按照普通任務(wù)的計(jì)算辦法計(jì)算各任務(wù)的ES；最后，可以根據(jù)上述公

        式確定概要任務(wù)的ES與EF。顯然，概要任務(wù)的轉(zhuǎn)化必然形成的是任務(wù)之間多對(duì)多的關(guān)系，而這些關(guān)系能夠推導(dǎo)出來的時(shí)間間隔是多個(gè)時(shí)間間隔中最長(zhǎng)的那一個(gè)，具體可以從上面的公式中推導(dǎo)出相關(guān)的計(jì)算方式。同時(shí)，概要任務(wù)的后續(xù)任務(wù)只能是FS或SS，否則會(huì)產(chǎn)生死鎖的情況?？梢?，概要任務(wù)轉(zhuǎn)化成非概要任務(wù)后完全可以利用上面討論的普通任務(wù)的時(shí)間計(jì)算公式，從而大大簡(jiǎn)化了計(jì)算的復(fù)雜程度。

        .項(xiàng)目進(jìn)度控制

        在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中，進(jìn)度控制對(duì)保證順利按時(shí)按質(zhì)完成占有非常重要的地位。進(jìn)度控制一般可分以下四個(gè)步驟執(zhí)行：

        （1）收集項(xiàng)目任務(wù)的進(jìn)展信息，其中包括任務(wù)執(zhí)行狀況和變更信息。

        （2）進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展信息與進(jìn)度基準(zhǔn)計(jì)劃的比較。

        （3）針對(duì)出現(xiàn)的進(jìn)度偏差，尋求最佳解決方案。如果出現(xiàn)了進(jìn)度偏差，針對(duì)這些偏差進(jìn)行分析和研究，發(fā)現(xiàn)其中的問題，針對(duì)問題尋找解如果需要進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整，則修改進(jìn)度計(jì)劃。

        （4）執(zhí)行進(jìn)決方案。度調(diào)整后的進(jìn)度計(jì)劃和解決方案。根據(jù)偏差的處理決定，執(zhí)行解決方案，調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。如果需要的話，通知項(xiàng)目干系人。當(dāng)進(jìn)度偏差比較大時(shí)，需要考慮縮小檢查周期，以便更好地監(jiān)視并糾正措施的效果，以保障項(xiàng)目按期完成。

        作為項(xiàng)目管理軟件，一般主要實(shí)現(xiàn)（1）、（2）的功能，因?yàn)椋?）、（4）是項(xiàng)目經(jīng)理需要處理的工作。具體的說，項(xiàng)目管理軟件應(yīng)該要提供“進(jìn)度統(tǒng)計(jì)”“項(xiàng)目計(jì)劃調(diào)整”、“跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度”、這三項(xiàng)功能。

        項(xiàng)目進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)是通過給項(xiàng)目任務(wù)增加“進(jìn)度”屬性來實(shí)現(xiàn)，其中每個(gè)普通任務(wù)的進(jìn)度由該項(xiàng)任務(wù)的負(fù)責(zé)人來填寫，而概要任務(wù)的進(jìn)度則由它的所有子任務(wù)的進(jìn)度采用加權(quán)的方式來計(jì)算得到，權(quán)重是各任務(wù)的Duration。整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度也可以當(dāng)做站在整個(gè)項(xiàng)目的角度上考慮，一個(gè)大的概要任務(wù)照此計(jì)算得到?！罢趫?zhí)行任務(wù)數(shù)”、“未開、進(jìn)度統(tǒng)計(jì)還應(yīng)該包括“完成任務(wù)數(shù)”始任務(wù)數(shù)”統(tǒng)計(jì)等。

        計(jì)劃編制完成后，在實(shí)施的過程中，經(jīng)常要進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整。調(diào)整的內(nèi)容是多方面的，可以延長(zhǎng)一個(gè)任務(wù)的歷時(shí)，可以更改兩個(gè)任務(wù)之間的任務(wù)關(guān)系，可以增加或刪除一個(gè)任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該把這些調(diào)整及時(shí)的反應(yīng)到計(jì)劃中，并通過軟件計(jì)算相應(yīng)的概要任務(wù)的進(jìn)度，從而也相應(yīng)的更新整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。

        跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度可以通過保存比較基準(zhǔn)和基準(zhǔn)比較這兩個(gè)步驟來實(shí)現(xiàn)。其中保存比較基準(zhǔn)，是指將整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃保存為一個(gè)只讀的項(xiàng)目計(jì)劃快照，在需要的時(shí)候，可以將基準(zhǔn)與目前的項(xiàng)目基準(zhǔn)比較是將目前的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行比較，得出一些需要的數(shù)據(jù)。

        計(jì)劃與某一個(gè)比較基準(zhǔn)中的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行比較的過程。通過比較，可以獲取到自保存這個(gè)比較基準(zhǔn)以來，項(xiàng)目所發(fā)生的變化，如延誤天數(shù)等?？傊?，通過以上全方位的進(jìn)度控制，項(xiàng)目經(jīng)理將可以更加有效的把握項(xiàng)目的實(shí)施過程，避免失控情況的出現(xiàn)。