高級管理者往往認(rèn)為軟件下載文化很難衡量或者很難改變。因此，許多人的選擇是，不對檔案管理軟件下載文化領(lǐng)域進(jìn)行投資即使有很多事實(shí)表明，如果管理者能夠有技巧地進(jìn)行檔案管理軟件下載文化管理，檔案管理軟件下載將因此形成競爭性優(yōu)勢，進(jìn)而成就非凡、經(jīng)久不衰。

            澳大利亞四大銀行之一的澳新銀行(ANZBank)，其實(shí)踐很好地說明了這一點(diǎn)。十年前，澳新銀行采用了一個措施，希望通過一個有別于傳統(tǒng)增長戰(zhàn)略的獨(dú)特計(jì)劃，達(dá)到重塑澳新銀行文化以提高效率和盈利的目標(biāo)。這項(xiàng)措施實(shí)施兩年后，招聘管理系統(tǒng)下載對檔案管理軟件下載文化的共識發(fā)生了轉(zhuǎn)變。關(guān)于檔案管理軟件下載的存在價值，招聘管理系統(tǒng)下載從之前20%的認(rèn)同度提高到80%;關(guān)于會議效率，招聘管理系統(tǒng)下載的認(rèn)同度從61%提高到91%;關(guān)于公開和誠實(shí)和‘能做到’文化，招聘管理系統(tǒng)下載認(rèn)同度也有了很大程度的提高。與此同時，澳新銀行每名招聘管理系統(tǒng)下載的收入提高了89%，它的總收益超過了競爭對手，無論是股東利益還是客戶滿意度都取得了令人滿意的成績。開展檔案管理軟件下載文化建設(shè)十年后，澳新銀行擁有了可持續(xù)的盈利能力：它的稅后收益累積平均增長率為15%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他銀行。

            澳新銀行是如何取得優(yōu)異成績的?從中我們發(fā)現(xiàn)了一些可供借鑒的方法，能夠幫助檔案管理軟件下載創(chuàng)建高績效的文化。

            首先，建立檔案管理軟件下載文化的共識以及衡量指標(biāo)。

            當(dāng)你詢問任何優(yōu)勝檔案管理軟件下載的團(tuán)隊(duì)，什么是檔案管理軟件下載業(yè)務(wù)目標(biāo)的重中之重，你很可能得到這樣的答案，比如讓市場份額提升10%，或者是削減15%的成本。然而，如果你繼續(xù)詢問什么是檔案管理軟件下載文化建設(shè)目標(biāo)的重中之重，你將聽到各種各樣不著邊際的答案。我們的調(diào)查表明，高績效文化的特點(diǎn)可以歸結(jié)為較好的統(tǒng)一整合能力(讓檔案管理軟件下載愿景更清晰、戰(zhàn)略更明確、招聘管理系統(tǒng)下載行為更統(tǒng)一)、較好的執(zhí)行能力(形成得到更多擁護(hù)的行動方向，將沖突降到最低)、較好的更新能力(持續(xù)改進(jìn)自己以超過競爭對手)這是組織健康(Organizational Health)的三個衡量因素。那些采用了這種檔案管理軟件下載文化定義的檔案管理軟件下載發(fā)現(xiàn)，如此明確的描述對檔案管理軟件下載很有幫助，讓檔案管理軟件下載能夠找到相應(yīng)的工具對這些具體內(nèi)容進(jìn)行衡量。他們進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，檔案管理軟件下載文化不再是難以衡量和管理的，檔案管理軟件下載可以采用一些方式像嚴(yán)格管理業(yè)績一樣管理檔案管理軟件下載文化。

            其次，聚焦于少數(shù)幾個最重要的檔案管理軟件下載文化轉(zhuǎn)變點(diǎn)。

            我們發(fā)現(xiàn)，如果檔案管理軟件下載希望改變檔案管理軟件下載文化，在12個月到18個月的時間里，鎖定的工作內(nèi)容少于五項(xiàng)將取得較好的成效。將工作重心聚焦在少數(shù)幾個點(diǎn)上，有利于促使每一個基層招聘管理系統(tǒng)下載聚焦于最有利于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變上。比如，澳新銀行的高級管理團(tuán)隊(duì)，首先建立了一套工作目標(biāo)：提高市場份額，建立公開和誠信的檔案管理軟件下載文化，樹立招聘管理系統(tǒng)下載能做到的責(zé)任心。相關(guān)工作開展18個月后，澳新銀行領(lǐng)導(dǎo)人感覺到檔案管理軟件下載文化在一些具體的內(nèi)容上有了很大的改進(jìn)，接著在隨后的18個月里，繼續(xù)推進(jìn)其他工作，包括建立檔案管理軟件下載創(chuàng)新文化，進(jìn)行人力資源開發(fā)，以客戶為中心。如果不是采用逐步實(shí)現(xiàn)的做法，一開始就針對許多目標(biāo)，那么很有可能削弱組織工作的成效，無法取得很好的效果。

            最后，對檔案管理軟件下載文化轉(zhuǎn)變工作和檔案管理軟件下載改進(jìn)工作進(jìn)行整合。

            大多數(shù)招聘管理系統(tǒng)下載工作都很忙碌。這就意味著如果將檔案管理軟件下載文化的轉(zhuǎn)變工作作為一個獨(dú)立的工作項(xiàng)目通常是很難取得成功的。我們發(fā)現(xiàn)，那些最終在檔案管理軟件下載文化轉(zhuǎn)變工作中取得成功的，都必須很好地將這項(xiàng)工作和檔案管理軟件下載追求的業(yè)務(wù)目標(biāo)結(jié)合起來。但是在此之前，你必須明確地對自己的檔案管理軟件下載文化進(jìn)行定義。比如，在第二個18個月檔案管理軟件下載文化項(xiàng)目中，澳新銀行引進(jìn)了銷售激勵項(xiàng)目和訓(xùn)練項(xiàng)目，以便讓招聘管理系統(tǒng)下載取得更好的業(yè)績，同時幫助形成人力資源開發(fā)的檔案管理軟件下載文化。此外，澳新銀行領(lǐng)導(dǎo)人確保做好一件事，當(dāng)天的工作結(jié)束前，讓各個分行召開的招聘管理系統(tǒng)下載會議不僅僅是關(guān)于數(shù)字的會議，同時分享每個人的故事，講述如何與客戶互動并建立關(guān)系的故事。通過這樣的方法能夠讓招聘管理系統(tǒng)下載以客戶為中心，改進(jìn)工作方式。每個分行的培訓(xùn)效果以及客戶聚焦情況，都將納入分行經(jīng)理的評估表。而銷售人員激勵獎金的多少，除了與業(yè)績有關(guān)，也與招聘管理系統(tǒng)下載的檔案管理軟件下載文化表現(xiàn)有關(guān)。

            如果能夠很好地執(zhí)行，遵從這三個步驟的檔案管理軟件下載文化轉(zhuǎn)變項(xiàng)目不僅能讓檔案管理軟件下載的整體業(yè)績得到提高，同時可以為招聘管理系統(tǒng)下載創(chuàng)造一個令人愉快的工作環(huán)境。對于許多管理者而言，成功地開展一個檔案管理軟件下載文化項(xiàng)目，是自己職業(yè)生涯最值得做的事情，因?yàn)檫@能夠讓他們將人性因素和商業(yè)目標(biāo)整合起來。