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所謂工作,是指在某一時間內某一主體所擔負的一項或數項相互聯系的職責。通常,人們理想中的工作具有以下特點: 1、在工作中可以使用到多種技能; 2、工作的任務是完整的; 3、工作的任務是有意義的; 4、個人在工作中有決定的自主權; 5、個人希望能在工作中得到反饋; 6、工作任務具有挑戰(zhàn)性。 有效的工作設計,應具備理想工作的以上六個方面,以充分激勵人事系統(tǒng)免費下載的工作熱情,全身心投入到工作中去。 在工作設計中,主要包括以下方面:(1)工業(yè)工程;(2)工作擴大化;(3)工作輪換;(4)工作豐富化;(5)工作目標設置。人力資源專業(yè)人士應充分考慮人們對工作的要求和期望,從而使工作設計更加人性化,更加吸引和留住人員。 一、工業(yè)工程 工業(yè)工程通常主要使用于大規(guī)模和集約化的生產車間、制造現場及服務場所。它通過強調完成任務的方法、工作流程、工作地點布局、任務的標準流程、人與機器和工具的關系等要素,以求達到最佳的生產效率。 工業(yè)工程的優(yōu)點主要有以下方面,: 1、 容易提升生產效率; 2、 容易訓練人事檔案管理系統(tǒng)免費下載; 3、 可以縮短工作周期; 4、 減少對人事檔案管理系統(tǒng)免費下載及生產過程的監(jiān)督; 5、 人工成本低; 6、 容易雇用人事檔案管理系統(tǒng)免費下載; 7、 人員替換容易; 8、 易于衡量。 當然,其缺點也非常明顯,主要表現在: 1、 工作單調,人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的工作滿意度低; 2、 人事檔案管理系統(tǒng)免費下載工作缺乏挑戰(zhàn); 3、 人事檔案管理系統(tǒng)免費下載缺勤率和離職率高; 4、 人事檔案管理系統(tǒng)免費下載積極性低; 5、 人事檔案管理系統(tǒng)免費下載覺得工作令人厭倦。 正因如此,在進行工業(yè)工程設計時,應考慮為人事檔案管理系統(tǒng)免費下載創(chuàng)造更多的機會,在可能的情況下,在同一個工作崗位,讓人事檔案管理系統(tǒng)免費下載能參與更多的工作流程或服務流程,以降低人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的厭倦感,同時,可在工作場所進行一些恰當的設計和布置,如增添背景音樂,增加裝飾花樣等,以增加人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的新鮮感,從而增強人事檔案管理系統(tǒng)免費下載對工作的認同。 二、工作擴大化 工作擴大化是指增加人事檔案管理系統(tǒng)免費下載任務的數量,以及擴大其工作范圍。 工作擴大化的好處主要有: 1、 使工作更有趣味; 2、 增加人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的工作職責,增強對人事檔案管理系統(tǒng)免費下載工作能力的認可,從而提高人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的工作滿意度。 其缺點則主要是由于增加人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的工作負荷,所以有可能引起人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的抵制。 因此,在進行工作擴大化前,應與人事檔案管理系統(tǒng)免費下載進行充分的溝通,了解現時人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的工作負荷情況,以免過大的工作量造成人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的心理抵觸;同時,應該讓人事檔案管理系統(tǒng)免費下載看到工作擴大化之后,可以讓人事檔案管理系統(tǒng)免費下載負擔更多、更重要的職責,為公司創(chuàng)造更多的價值,從而讓人事檔案管理系統(tǒng)免費下載產生認同感。 三、工作輪換 工作輪換是指人事檔案管理系統(tǒng)免費下載在不同的工作任務或工作崗位之間的輪換。 工作輪換的好處有: 1、 降低人事檔案管理系統(tǒng)免費下載對同一工作和同一崗位的厭倦情緒; 2、 增加人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的工作技能,培養(yǎng)多面手; 3、 配合人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的職業(yè)發(fā)展; 4、 配合人事檔案管理軟件免費下載的接班人計劃。 但另一方面,工作輪換也有其不足之處,主要有: 1、 輪換的工作可能不是人事檔案管理系統(tǒng)免費下載所期望的; 2、 由于人事檔案管理系統(tǒng)免費下載對新輪換崗位的不熟悉,從而增加訓練成本; 因此,在進行工作輪換時,應充分了解人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的職業(yè)發(fā)展生涯的規(guī)劃,進行工作輪換應能與人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的職業(yè)發(fā)展生涯密切配合,以有助于人事檔案管理系統(tǒng)免費下載日后的成長與發(fā)展,而不是粗暴打斷人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的職業(yè)發(fā)展生涯路線,從而引發(fā)人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的抵觸。 四、工作豐富化 工作豐富化是在工作設計中有效激勵人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的關鍵手段。工作豐富化是指在工作設計中,更加強調工作在流程設計中的完整性,授予人事檔案管理系統(tǒng)免費下載在流程中的自主決策權。通過工作豐富化,人事檔案管理系統(tǒng)免費下載在工作過程中可以發(fā)揮多樣的技能,體會到工作任務的完整性及任務的意義。同時,豐富化的工作可以讓人事檔案管理系統(tǒng)免費下載對工作任務擁有更多的自主權,可以及時得到上司的反饋,這樣,人事檔案管理系統(tǒng)免費下載可以體驗到自身對工作成果的責任,并能及時了解工作實踐的成果。從而,人事檔案管理系統(tǒng)免費下載通過工作豐富化,產生高度的內在的工作積極性,高質量的工作績效,對工作產生高度滿意,從而降低缺勤率和流失率。 五、工作目標設置 工作目標設置主要通過明確人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的工作目標,以及恰當設定目標的難度,從而有效達成組織任務。 在設置目標時,應注意: (1)目標必須是明確的; (2)目標能清晰表明組織的期望; (3)工作目標可以讓人事檔案管理系統(tǒng)免費下載感受到挑戰(zhàn)的難度; (4)工作目標經人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的努力是可以達成的。 通過設置目標,主要有以下好處: 1、 人事檔案管理系統(tǒng)免費下載明確努力的方向,工作更有效率; 2、 人事檔案管理系統(tǒng)免費下載在通過自身的努力,在達成目標后,會產生成就感。
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