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一、項目內(nèi)容 項目大體構(gòu)架主要銷售、合作商信息管理、合同及標書管理、售后業(yè)務(wù)管理、企業(yè)內(nèi)部管理審批及權(quán)限管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等模塊。 二、項目總體環(huán)境 系統(tǒng)為加強企業(yè)一體化業(yè)務(wù)管理，使企業(yè)內(nèi)部管理更加健康、規(guī)范的運作，并及時把握企業(yè)內(nèi)部信息數(shù)據(jù)收集與查找，增強管理效率和員工績效，提高無紙化辦公水平方面有極強的價值。在建設(shè)中，需要注重網(wǎng)絡(luò)平臺、應(yīng)用體系、數(shù)據(jù)庫體系和安全體系的規(guī)劃和建設(shè)，總體規(guī)劃如下所示： 1.網(wǎng)絡(luò)平臺要求 支持LinuxCentOS操作系統(tǒng)。 2.應(yīng)用體系架構(gòu)要求 系統(tǒng)須基于BS架構(gòu)，采用PHP語言平臺進行開發(fā)。 3.數(shù)據(jù)庫要求 使用MySQL主流數(shù)據(jù)庫。 4.安全性體系 系統(tǒng)安全特性、訪問控制須到頁面級，具有網(wǎng)頁防篡改功能、較強的系統(tǒng)安全性和災(zāi)難恢復(fù)功能。 5.擴展性 系統(tǒng)的開發(fā)采用面向?qū)ο缶幊碳夹g(shù)，采用功能組件或構(gòu)件的思路，確保能夠滿足擴展性需求。 6.應(yīng)用接口 基于項目擴展性的考慮，需要開發(fā)規(guī)范的、可靠的、高效的應(yīng)用接口，并通過項目實踐，制訂應(yīng)用接口規(guī)范，應(yīng)用接口要求支持主流的WebService接口規(guī)范。 三、設(shè)計原則 網(wǎng)站的設(shè)計應(yīng)遵循以下原則： 1.階段開發(fā)性原則：網(wǎng)站全面規(guī)劃,功能實現(xiàn)分階段進行。 2.易用性原則：既方便瀏覽和使用,同時又能最大限度的減輕后臺管理人員的管理負擔,做到部分業(yè)務(wù)完全或部分自動化處理。 3.規(guī)范化原則：在系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫開發(fā)等所有工作中制定完善的規(guī)范, 具有較強的實際操作性。 4.可擴展性原則：系統(tǒng)設(shè)計要考慮到業(yè)務(wù)未來發(fā)展的需要,同時考慮網(wǎng)站建設(shè)的階段性,要盡可能的設(shè)計得簡明,各個功能模塊間的耦合度小,便于系統(tǒng)的擴展。 5.維護量最小原則：盡可能將經(jīng)常更新的部分利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)實現(xiàn)自動操作。 6.審核和權(quán)限管理原則：網(wǎng)站系統(tǒng)的操作實現(xiàn)分級，權(quán)限管理和后臺審核的功能。 7.安全穩(wěn)定性原則：在充分考慮到站點訪問性能的同時,應(yīng)格外重視安全和穩(wěn)定性問題。 四、系統(tǒng)主要功能 1、系統(tǒng)功能基本設(shè)置 系統(tǒng)基礎(chǔ)功能其中包括：系統(tǒng)的URL地址、管理員郵箱、系統(tǒng)名稱、聯(lián)系電話、系統(tǒng)是否開啟、登陸系統(tǒng)是否開啟驗證碼、登陸出錯次數(shù)，地區(qū)設(shè)置等基本內(nèi)容。它是系統(tǒng)運行的最底層也是最常用到的功能集合。 2、合作商家信息管理 （1）廠商信息管理（包括個案廠商） 錄入字段：產(chǎn)線（下拉）、供貨商、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠商、地址、各部門的聯(lián)系方式等信息； 搜索字段：可根據(jù)產(chǎn)線、產(chǎn)品、供貨商、地區(qū)進行篩選和快速搜索； 排序方式：可根據(jù)錄入時間進行排序； 支持數(shù)據(jù)的EXCEL固定格式批量導(dǎo)入或?qū)С觯?p style="line-height: 3em;"> 操作：權(quán)限管理員可進行添加、刪除、搜索、修改； （2）分銷商信息管理（包括總代和個案） 錄入字段：區(qū)域（三級聯(lián)動下拉）、產(chǎn)線（下拉）、負責(zé)人（下拉）、單位名稱、醫(yī)院（下拉）、合作形式（包括個案或總代）、產(chǎn)品與型號（二級聯(lián)動下拉）、成交金額、成交金額、聯(lián)系人、聯(lián)系人職務(wù)、聯(lián)系方式（郵箱、電話、QQ、微信）等信息、審核狀態(tài)（默認顯示已審核的分銷商）； 搜索字段：可根據(jù)區(qū)域、產(chǎn)線、負責(zé)人、醫(yī)院、產(chǎn)品與型號進行篩選和搜索； 排序方式：可根據(jù)合作時間和錄入時間進行排序； 支持數(shù)據(jù)的EXCEL固定格式批量導(dǎo)入或?qū)С觯?p style="line-height: 3em;"> 操作：權(quán)限管理員可進行添加、刪除、搜索、修改； 待審核分銷商由權(quán)限管理員上級部門逐級審核通過后，訪客顯示在已審核分銷商列表中； （3）首營登記 錄入字段：銷售負責(zé)人、企業(yè)名稱、企業(yè)地址、類別（下拉）、許可證號、營業(yè)證號、注冊資金、到期時間、經(jīng)營或生產(chǎn)范圍、經(jīng)營方式、注冊資金、擬供應(yīng)品種、供應(yīng)醫(yī)院、產(chǎn)線、負責(zé)人、資質(zhì)審核（是否齊全）、部門主管審核審核時間及意見、部門總監(jiān)審核時間及意見、總經(jīng)理審核狀態(tài)及時間聯(lián)系人、聯(lián)系方式、首營狀態(tài)（下拉）等信息，其他審核項目如圖： 產(chǎn)品名稱 頭部固定系統(tǒng) 規(guī)格型號 MAYFIELD 生產(chǎn)廠家 INTEGRALifeScience 1 加蓋本企業(yè)?。t）章的企業(yè)的《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》或《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》 有□ 無□ 無需□ 2 加蓋本企業(yè)?。t）章的企業(yè)的《營業(yè)執(zhí)照》 有□ 無□ 無需□ 3 加蓋本企業(yè)?。t）章的《醫(yī)療器械注冊證》（須帶附件：產(chǎn)品注冊登記表、制造認可表等） 有□ 無□ 無需□ 4 加蓋本企業(yè)?。t）章的產(chǎn)品說明書、樣品盒或彩頁 有□ 無□ 無需□ 5 加蓋本企業(yè)?。t）章的授權(quán)書 有□ 無□ 無需□ 6 加蓋本企業(yè)印（紅）章的銷售人員法人委托書原件（須由法人簽名或蓋章、明確授權(quán)范圍和授權(quán)期限） 有□ 無□ 無需□ 7 加蓋本企業(yè)?。t）章的銷售人員身份證復(fù)印件 有□ 無□ 無需□ 8 加蓋本企業(yè)?。t）章的質(zhì)量保證協(xié)議（雙方業(yè)務(wù)負責(zé)人簽字、蓋章，明確質(zhì)保期限） 有□ 無□ 無需□ 9 加蓋本企業(yè)印（紅）章的組織機構(gòu)代碼證 有□ 無□ 無需□ 10 加蓋本企業(yè)?。t）章的稅務(wù)登記證 有□ 無□ 無需□ 搜索字段：可根據(jù)類別、首營狀態(tài)進行篩選，根據(jù)公司名稱、負責(zé)人進行搜索； 排序方式：根據(jù)錄入時間進行排序； 支持數(shù)據(jù)的EXCEL固定格式導(dǎo)出； 操作：權(quán)限管理員可進行添加、刪除、搜索、修改； 由權(quán)限管理員上級部門逐級審核通過后，首營狀態(tài)改為完成； 3、銷售客戶信息管理 （1）客戶信息管理 錄入字段：業(yè)務(wù)負責(zé)人、地區(qū)（三級聯(lián)動）、醫(yī)院名稱（下拉）、科室下拉、職務(wù)、手機、辦公電話、身份證號、任職時間、家屬信息、備注； 搜索字段：根據(jù)負責(zé)人、地區(qū)、醫(yī)院+科室進行刪選，也可以根據(jù)聯(lián)系人、身份證號、聯(lián)系方式進行模糊搜索； 支持EXCEL固定格式導(dǎo)出； 操作：權(quán)限管理員可以進行添加、刪除到回收站、搜索，銷售人員可添加改客戶的跟單記錄其中包括跟單時間、備注狀態(tài)（1-馬上招標2計劃通過3計劃已報4臨床認可5待跟進）； （2）設(shè)備：設(shè)備檔案是根據(jù)合作醫(yī)院建立起來的設(shè)備使用情況匯總，其中包括合作醫(yī)院的不同科室所使用的不同設(shè)備的使用情況； 錄入字段：醫(yī)院、醫(yī)院級別、科室、產(chǎn)品使用情況、狀態(tài)（下拉1、急需跟進2、需要跟單周期較長3、我公司產(chǎn)品已成交，4、競爭對手產(chǎn)品）； 搜索字段：可根據(jù)醫(yī)院+科室、產(chǎn)品+型號進行、狀態(tài)進行篩選； 操作：權(quán)限管理員可進行添加、修改； 4、標書管理 （1）標書登記 錄入字段：時間、產(chǎn)線（下拉）、YY、GS、CS、投標產(chǎn)品、產(chǎn)品型號、數(shù)量、截止日期、KB、狀態(tài)（是否完成）、資料齊全（□三證□授權(quán)書□參數(shù)配置用戶□標書偏離表□價格□確認單）、銷售主管審核及審核時間、總經(jīng)理審核及時間； 搜索字段：可根據(jù)時間、產(chǎn)線、狀態(tài)、資料齊全項進行篩選； 排序方式：按時間或錄入時間進行排序； 操作：權(quán)限管理員可進行添加、修改、刪除到回收站； 標書的登記與銷售的某項客戶跟單信息綁定，便于查找負責(zé)人； 由權(quán)限管理員發(fā)起，并有上級逐級審核，審核通過； （2）標書確認 錄入字段：產(chǎn)地、品牌、投標產(chǎn)品、通知時間、開標時間、投標金額、交貨時間、保修時間、配置（附件）、參數(shù)（附件）、主要數(shù)據(jù)、備注、制作人、產(chǎn)品經(jīng)理審核及審核時間； 操作：標書登記并審核通過后，標書確認表自動生成，有權(quán)限管理員完善資料，并有上級部門審核； （3）合同確認表 合同確認表綁定標書確認表，有上級逐級審核； 5、 錄入字段：合同號根據(jù)時間自動生成如：lj201405012133形式。合同綁定標書及綁定標書所綁定的銷售跟單信息，并上傳相應(yīng)的合同附件。 合同由權(quán)限管理員發(fā)起并有財務(wù)管理員制作并逐級審核； 操作：權(quán)限管理員在未審核前有修改和刪除的權(quán)限； 6、售后服務(wù) 售后信息管理 簽合同后的客戶信息及聯(lián)系方式顯示再次，售后信息可綁定合同及采購的產(chǎn)品信息等內(nèi)容；售后人員根據(jù)安裝的時間進行（2日、5日、30日）進行客戶電話提醒； 排序方式：額根據(jù)合同簽訂時間及安裝時間進行排序； 售后工作人員安裝完成后在現(xiàn)場可上傳安裝照片及驗收單通過微信發(fā)送到系統(tǒng)中，獲得該信息后，安裝狀態(tài)改為已安裝； 7、權(quán)限管理 （1）用戶權(quán)限管理系統(tǒng)采用用戶--角色--權(quán)限的關(guān)系來控制人員的權(quán)限。即在具體使用時，通過角色來分配用戶的權(quán)限，即在分配用戶--權(quán)限的關(guān)系時，只需要將某一種或多種角色分配給用戶，用戶就會由這些角色對應(yīng)相應(yīng)權(quán)限方式而間接擁有權(quán)限。 (1)總管理員有整個系統(tǒng)的最高權(quán)限，總管理員享有所有角色權(quán)限，可以執(zhí)行所有角色操作。系統(tǒng)設(shè)置和分管理員權(quán)限劃分都是總管理員的職責(zé)。 (2)地區(qū)總管理員享有地區(qū)角色權(quán)限，只能對本地區(qū)內(nèi)所有角色操作具有執(zhí)行權(quán)，可以統(tǒng)計當?shù)靥峤坏乃姓{(diào)查數(shù)據(jù)、并擁有該地區(qū)的統(tǒng)計報表的所有權(quán)限。所在該級管理員進行審核并直接提交至上級。 (3)普通管理員只享有與其業(yè)務(wù)有關(guān)的錄入權(quán)限，沒有查看數(shù)據(jù)、審計數(shù)據(jù)的權(quán)限。 8、統(tǒng)計報表 統(tǒng)計的效果類型可分為：線形圖、柱狀圖、餅狀圖。統(tǒng)計內(nèi)容決定統(tǒng)計效果 （1）銷售情況統(tǒng)計表。 篩選：可以根據(jù)地區(qū)、年限、銷售人員等進行的查看篩選。 報表統(tǒng)計：可統(tǒng)計特定時間或地區(qū)各銷售人員的業(yè)績情況，新建跟單情況，跟單狀態(tài)分布情況等； （2）：設(shè)備檔案統(tǒng)計。 篩選：可根據(jù)地區(qū)、醫(yī)院+科室、產(chǎn)品使用情況進行查看篩選。 報表統(tǒng)計：可統(tǒng)計所有地區(qū)、特定醫(yī)院與科室的的設(shè)備分布線形圖、柱狀圖、餅狀圖。 9、數(shù)據(jù)安全管理 后臺管理日志?？梢詫崟r查看整個系統(tǒng)的管理員操作記錄，并顯示管理員名稱，動作以及操作時間。方便查看由于操作原因影響系統(tǒng)的正常運行，責(zé)任到人。 數(shù)據(jù)備份與還原。整個系統(tǒng)的所以數(shù)據(jù)，系統(tǒng)基礎(chǔ)配置已經(jīng)管理員的信息都是存放到系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫內(nèi)部的，所以數(shù)據(jù)庫安全至關(guān)重要。總管理員可以在此進行實時的數(shù)據(jù)庫安全備份。當數(shù)據(jù)庫由于異常而出現(xiàn)問題時，后臺可以一鍵式還原數(shù)據(jù)庫即可。從而保證系統(tǒng)的安全運行和數(shù)據(jù)的保存。 10、其他功能 （1）微信功能： a、產(chǎn)品展信息展示包括：產(chǎn)品圖、報價、產(chǎn)品參數(shù)等； b、微官網(wǎng)； c、會員管理。會員可分為不同會員組（瀏覽者、經(jīng)銷商、客戶）每類客戶都會有不同的權(quán)限，會員注冊并通過審核后即可注冊成功 d、微信與系統(tǒng)對接內(nèi)部員工登錄微信可以接收內(nèi)部公告； （2）系統(tǒng)后臺授權(quán)倒計時提醒、最新公告提醒。
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