市場手機(jī)銷售管理軟件技巧能搞定客戶是生存，讓客戶追隨自己是發(fā)展。市場手機(jī)銷售管理軟件技巧中可運(yùn)用的戰(zhàn)術(shù)也是變幻無常，但心理戰(zhàn)術(shù)卻是隱藏在所有戰(zhàn)術(shù)背后的最根本力量。人人都想在市場手機(jī)銷售管理軟件技巧這場殘酷的戰(zhàn)爭中贏得滾滾財(cái)源，但是并非每個(gè)人都能真正懂得商戰(zhàn)謀略，本書精選全世界最權(quán)威的心理學(xué)定律，結(jié)合最有趣、最生活化的案例，讓你透視客戶的內(nèi)心，助你在商場百戰(zhàn)。

現(xiàn)在的市場手機(jī)銷售管理軟件技巧領(lǐng)域的培訓(xùn)，更有點(diǎn)象改革開放的初期，包括近乎三十年的建設(shè)；我們更在乎的是硬件，--市場手機(jī)銷售管理軟件技巧、營銷策略的培訓(xùn)鋪天蓋地，我自己也是其中之一；我們的市場手機(jī)銷售管理軟件技巧精英們學(xué)會了一個(gè)個(gè)市場手機(jī)銷售管理軟件技巧步驟、一個(gè)個(gè)談判方法、猶如在這個(gè)過程中我們建設(shè)起了一座座高樓一樣；于是，有些人開始下結(jié)論：我們已經(jīng)跨入了現(xiàn)代化；更有人在過程中因聽到有識之士提出開始就要注重文化軟件的建設(shè)，便反駁說：人只有有了溫飽才有精神啊；于是，當(dāng)我們似乎腰包鼓鼓的時(shí)候，我們猛然回首，發(fā)現(xiàn)，自己失去的似乎更多些！

我們的企業(yè)、個(gè)人似乎并沒有因?yàn)殄X多而真正富裕、甚至過上好日子；于是，我們很多時(shí)候變得有點(diǎn)不倫不類，我們所追求的可持續(xù)發(fā)展總是離我們很遠(yuǎn)！究其原因是因?yàn)槲覀內(nèi)狈?nèi)蘊(yùn)、缺乏硬件以外的東西！

經(jīng)歷了一番之后，現(xiàn)在都清醒的開始注重，并提出軟實(shí)力的競爭，雖然在我們已經(jīng)溫飽的時(shí)候才提出這個(gè)軟實(shí)力的提升‘，事實(shí)上已經(jīng)要花掉更大的代價(jià)！

反顧，我們睿智的前人，在最早geming的時(shí)候，在長征的時(shí)候，就已經(jīng)非常注重軟實(shí)力的提升，也就是精神文明：文化的建設(shè)！思想工作，政委很多時(shí)候是比講究實(shí)戰(zhàn)的軍長更具凝聚力和能量的，也是最能穩(wěn)定軍心的！實(shí)戰(zhàn)固然重要，可是，面臨挫折、面臨競爭、面對死亡、面對孤寂、面對紛爭。。。。。。；思想政治工作就變成了最有效的工作！后來的不拿群眾一針一線等軟系統(tǒng)的建設(shè)更是鍛造出了我軍的文化！而這樣的軟實(shí)力，幫助他們在最艱難的歲月里，戰(zhàn)勝了硬實(shí)力很強(qiáng)、學(xué)過很多作戰(zhàn)策略的對手。

當(dāng)你看到這里的時(shí)候，做企業(yè)的你，企業(yè)家們：你應(yīng)該明確了：首先要追求或者最起碼需要和硬件同時(shí)追求的就是強(qiáng)有力、系統(tǒng)的文化建設(shè)了！

回到今天的市場手機(jī)銷售管理軟件技巧、營銷培訓(xùn)行業(yè)，太多的是硬件的培訓(xùn)，專家們不遺余力的制造著各種各樣的市場手機(jī)銷售管理軟件技巧秘籍、方法步驟；企業(yè)如獲至寶一樣；當(dāng)然在一定程度也是推動了不少企業(yè)的發(fā)展，雖然很有限，雖然無論是營銷培訓(xùn)專家也好，企業(yè)客戶也罷，不能究竟其根結(jié)。

事實(shí)上，我也不是今天才提到這個(gè)軟實(shí)力的問題，在我以往的市場手機(jī)銷售管理軟件技巧、營銷策略培訓(xùn)中，情感、精神方面的內(nèi)容，總是象一顆顆珍珠一樣鑲嵌在市場手機(jī)銷售管理軟件技巧的整個(gè)培訓(xùn)過程和體系中的，也形成了我的風(fēng)格；相比較那些八股文般的步驟、方法，我更關(guān)注人文（不僅僅我們常說的會搞人際關(guān)系）系統(tǒng)的建設(shè)；有意思的，當(dāng)我們開始用源自哈佛的PROFILES系統(tǒng)給企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)診斷時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)里面很多的點(diǎn)注重的是關(guān)于精神、情感的、是關(guān)于責(zé)任、誠實(shí)的歷練和操守；

只是，今天，在洗盡鉛華后、金融危機(jī)寒冬來臨后，我作為一個(gè)專業(yè)的營銷企業(yè)培訓(xùn)人開始重新思考；我要開始深度的探究軟實(shí)力--市場手機(jī)銷售管理軟件文化的系統(tǒng)建設(shè)；也算是第一個(gè)業(yè)內(nèi)的先河者；對于那些一心想追求快速成交、快速市場手機(jī)銷售管理軟件技巧的企業(yè)來說，對于那些先要溫飽才談文化的個(gè)人來說；我可能一開始就會被定義為虛的；因?yàn)槲幕泴?shí)力從來也不會象刺刀步驟，方法一樣去實(shí)戰(zhàn)過！

我只想說的還是那句話：大到國家，小到家庭、個(gè)人，誰能說軟實(shí)力系統(tǒng)的影響力和能量是比步驟方法們?nèi)醯哪?？誰又能說充滿責(zé)任感、情感豐富、精神飽滿’是不能決勝戰(zhàn)局的？

環(huán)顧我們周圍那些短命、追求眼前利益、浮躁、精神殘廢的市場手機(jī)銷售管理軟件組織、企業(yè)；對于我們周圍已經(jīng)根本不缺乏的步驟方法，我們難道不應(yīng)該去思考？軟實(shí)力對于我們，究竟意味著什么？

市場手機(jī)銷售管理軟件文化---對于我一個(gè)營銷訓(xùn)練的從業(yè)者來說，有使命、有責(zé)任把它變成一個(gè)系統(tǒng)和體系，從而幫助企業(yè)打造真正具備基業(yè)常青、可持續(xù)的生存基因。

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