在信息化的道路上，企業(yè)永無(wú)止境的追求著兩個(gè)目標(biāo)：一是提升工作效率；二是減少冗余節(jié)約成本。在企業(yè)整個(gè)IT架構(gòu)中，管理軟件正是信息化建設(shè)中核心產(chǎn)品之一。OA、、等產(chǎn)品，從到財(cái)務(wù)核算再到整個(gè)管理軟件市場(chǎng)在2010年都呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的姿態(tài)。

在核高基專(zhuān)項(xiàng)資金的支持下，國(guó)內(nèi)管理軟件廠商開(kāi)始高調(diào)擴(kuò)充產(chǎn)品線，拿出誓與國(guó)際品牌一較高下的決心；而國(guó)際管理軟件廠商憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善先進(jìn)的技術(shù)與服務(wù)理念，使管理軟件在整個(gè)IT架構(gòu)中得到很好的融入與契合。在即將到來(lái)的2011年，整個(gè)管理軟件市場(chǎng)又會(huì)是怎樣的發(fā)展方向？

帶著目前管理軟件市場(chǎng)的這些發(fā)展問(wèn)題，中關(guān)村在線記者采訪了下載中間件總經(jīng)理奉繼承先生。erp軟件下載中間件有限公司是erp軟件下載國(guó)際軟件集團(tuán)（股票代碼268.HK）旗下的子公司，是國(guó)內(nèi)知名中間件產(chǎn)品服務(wù)商。其產(chǎn)品被廣范應(yīng)用于各種大型央企。

記者：erp軟件下載中間件在最近兩年發(fā)展非常訊速，您認(rèn)為主要是什么原因？

奉繼承：主要原因有兩個(gè)：一是現(xiàn)在客戶趨于理性，以往客戶選型比較盲目崇洋媚外，只選貴的不選對(duì)的。二是，國(guó)內(nèi)的軟件產(chǎn)品在技術(shù)上與國(guó)外的產(chǎn)品在技術(shù)上已經(jīng)沒(méi)有什么差距，經(jīng)過(guò)客戶的應(yīng)用驗(yàn)證，國(guó)內(nèi)軟件在質(zhì)量與成熟度都已經(jīng)達(dá)到了國(guó)際水平，所以現(xiàn)在許多千萬(wàn)級(jí)的項(xiàng)目都可以將Oracle、IBM等國(guó)際廠商擊敗。

記者：國(guó)內(nèi)軟件與國(guó)外軟件廠商在技術(shù)上差距縮小，現(xiàn)在重要的比拼就是服務(wù)，您覺(jué)得erp軟件下載中間件在服務(wù)上是否也可以與國(guó)外廠商相比？

奉繼承：服務(wù)正是erp軟件下載中間件的強(qiáng)項(xiàng)，我們的服務(wù)中心遍及全國(guó)各地，現(xiàn)在許多二級(jí)城市也都設(shè)有服務(wù)中心，再加上我們本土化運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品研發(fā)中心就在國(guó)內(nèi)解決問(wèn)題也非常訊速。許多國(guó)外廠商對(duì)國(guó)內(nèi)狀況是不了解的，解決不了實(shí)際問(wèn)題。其實(shí)，國(guó)外廠商解決國(guó)內(nèi)的問(wèn)題也都是通過(guò)查看技術(shù)文檔，由國(guó)內(nèi)技術(shù)人員解決。我們erp軟件下載中間件的研發(fā)中心的服務(wù)人員并不比IBM、Oracle等國(guó)際廠商在國(guó)內(nèi)的服務(wù)人員差。如果說(shuō)有問(wèn)題之后尋求國(guó)外的技術(shù)人員解決，那就非常麻煩了，不僅解決問(wèn)題的周期比較長(zhǎng)，而且涉及到服務(wù)人員的差旅費(fèi)，這種服務(wù)是很昂貴的。所以，國(guó)內(nèi)軟件廠商反而有優(yōu)勢(shì)。

記者：目前整個(gè)企業(yè)級(jí)軟件的銷(xiāo)售似乎都是跑馬圈地的模式，當(dāng)某一客戶被其它廠商圈住之后，其它軟件廠商的產(chǎn)品就很難進(jìn)入？因?yàn)椴煌瑥S商的管理軟件很難兼容，您如何看待管理軟件之間的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題？

奉繼承：標(biāo)準(zhǔn)我認(rèn)為并不是問(wèn)題，目前大部分軟件的標(biāo)準(zhǔn)都是開(kāi)放的，不開(kāi)放很難做好，比如Oracle在收購(gòu)Sun之后，希望用JAVA控制住市場(chǎng)，都沒(méi)有成功。

記者：有許多網(wǎng)友反映erp軟件下載中間件的產(chǎn)品有許多問(wèn)題，您怎樣看待這一問(wèn)題？

奉繼承：說(shuō)我們產(chǎn)品有問(wèn)題的大多是沒(méi)用我們產(chǎn)品的，也有些是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為。我們?cè)械谌阶鲞^(guò)一些調(diào)查，通過(guò)一些咨詢公司得到一個(gè)相反的結(jié)果，所有用過(guò)我們軟件的客戶評(píng)價(jià)反而比沒(méi)用過(guò)的評(píng)價(jià)高，也許是因?yàn)楹芏嗫蛻魧?duì)國(guó)產(chǎn)軟件的期望值比較低，用過(guò)之后發(fā)現(xiàn)很好用，我們的軟件基本沒(méi)有客戶流失。

記者：erp軟件下載中間件可以將企業(yè)中的CRM、免費(fèi)下載等各種系統(tǒng)很好的整合在一起，這是如何做到的？

奉繼承：erp軟件下載中間件有一個(gè)很好的基于SOA平臺(tái)，再加上預(yù)置了很多管理軟件的模版，比如IBM、Oracle，國(guó)內(nèi)的erp軟件下載、erp下載這些廠商的CRM、erp系統(tǒng)免費(fèi)下載產(chǎn)品。還有許多知名的管理軟件廠商我們都有合作，可以很好的整合這些產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。

記者：您認(rèn)為erp軟件下載中間件與國(guó)外軟件相比最大的優(yōu)勢(shì)是什么？是價(jià)格嗎？

奉繼承：主要優(yōu)勢(shì)還是服務(wù)，因?yàn)槲覀兊目蛻羰谴笮推髽I(yè)，比如很多都是央企，高端用戶，它們都不缺錢(qián)，我們主要靠產(chǎn)品質(zhì)量，IBM能做的我們一樣能做。還有就是差異化的優(yōu)勢(shì)，高可用性。象IBM的軟件，沒(méi)有一兩天的時(shí)間是安裝不成的，我們?nèi)桩a(chǎn)品的安裝不超過(guò)兩個(gè)小時(shí)。而且是全中文的教程，全中文的界面。第三是定制化的需求，包括我的界面、表格、操作方式、流程都符合本土特色。尤其是流程，國(guó)內(nèi)與國(guó)外有很大的差異。

訪談的最后在談及云計(jì)算的話題時(shí)，奉繼承先生簡(jiǎn)單的總結(jié)說(shuō)對(duì)我們來(lái)說(shuō)，云計(jì)算就是SOA虛擬化，這種私有云的服務(wù)模式。