記者:erp軟件下載中間件在最近兩年發(fā)展非常訊速,您認(rèn)為主要是什么原因?
奉繼承:主要原因有兩個(gè):一是現(xiàn)在客戶趨于理性,以往客戶選型比較盲目崇洋媚外,只選貴的不選對(duì)的。二是,國(guó)內(nèi)的軟件產(chǎn)品在技術(shù)上與國(guó)外的產(chǎn)品在技術(shù)上已經(jīng)沒(méi)有什么差距,經(jīng)過(guò)客戶的應(yīng)用驗(yàn)證,國(guó)內(nèi)軟件在質(zhì)量與成熟度都已經(jīng)達(dá)到了國(guó)際水平,所以現(xiàn)在許多千萬(wàn)級(jí)的項(xiàng)目都可以將Oracle、IBM等國(guó)際廠商擊敗。
記者:國(guó)內(nèi)軟件與國(guó)外軟件廠商在技術(shù)上差距縮小,現(xiàn)在重要的比拼就是服務(wù),您覺(jué)得erp軟件下載中間件在服務(wù)上是否也可以與國(guó)外廠商相比?
奉繼承:服務(wù)正是erp軟件下載中間件的強(qiáng)項(xiàng),我們的服務(wù)中心遍及全國(guó)各地,現(xiàn)在許多二級(jí)城市也都設(shè)有服務(wù)中心,再加上我們本土化運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品研發(fā)中心就在國(guó)內(nèi)解決問(wèn)題也非常訊速。許多國(guó)外廠商對(duì)國(guó)內(nèi)狀況是不了解的,解決不了實(shí)際問(wèn)題。其實(shí),國(guó)外廠商解決國(guó)內(nèi)的問(wèn)題也都是通過(guò)查看技術(shù)文檔,由國(guó)內(nèi)技術(shù)人員解決。我們erp軟件下載中間件的研發(fā)中心的服務(wù)人員并不比IBM、Oracle等國(guó)際廠商在國(guó)內(nèi)的服務(wù)人員差。如果說(shuō)有問(wèn)題之后尋求國(guó)外的技術(shù)人員解決,那就非常麻煩了,不僅解決問(wèn)題的周期比較長(zhǎng),而且涉及到服務(wù)人員的差旅費(fèi),這種服務(wù)是很昂貴的。所以,國(guó)內(nèi)軟件廠商反而有優(yōu)勢(shì)。
記者:目前整個(gè)企業(yè)級(jí)軟件的銷(xiāo)售似乎都是跑馬圈地的模式,當(dāng)某一客戶被其它廠商圈住之后,其它軟件廠商的產(chǎn)品就很難進(jìn)入?因?yàn)椴煌瑥S商的管理軟件很難兼容,您如何看待管理軟件之間的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題?
奉繼承:標(biāo)準(zhǔn)我認(rèn)為并不是問(wèn)題,目前大部分軟件的標(biāo)準(zhǔn)都是開(kāi)放的,不開(kāi)放很難做好,比如Oracle在收購(gòu)Sun之后,希望用JAVA控制住市場(chǎng),都沒(méi)有成功。
記者:有許多網(wǎng)友反映erp軟件下載中間件的產(chǎn)品有許多問(wèn)題,您怎樣看待這一問(wèn)題?
奉繼承:說(shuō)我們產(chǎn)品有問(wèn)題的大多是沒(méi)用我們產(chǎn)品的,也有些是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為。我們?cè)械谌阶鲞^(guò)一些調(diào)查,通過(guò)一些咨詢公司得到一個(gè)相反的結(jié)果,所有用過(guò)我們軟件的客戶評(píng)價(jià)反而比沒(méi)用過(guò)的評(píng)價(jià)高,也許是因?yàn)楹芏嗫蛻魧?duì)國(guó)產(chǎn)軟件的期望值比較低,用過(guò)之后發(fā)現(xiàn)很好用,我們的軟件基本沒(méi)有客戶流失。
記者:erp軟件下載中間件可以將企業(yè)中的CRM、免費(fèi)下載等各種系統(tǒng)很好的整合在一起,這是如何做到的?奉繼承:erp軟件下載中間件有一個(gè)很好的基于SOA平臺(tái),再加上預(yù)置了很多管理軟件的模版,比如IBM、Oracle,國(guó)內(nèi)的erp軟件下載、erp下載這些廠商的CRM、erp系統(tǒng)免費(fèi)下載產(chǎn)品。還有許多知名的管理軟件廠商我們都有合作,可以很好的整合這些產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。
記者:您認(rèn)為erp軟件下載中間件與國(guó)外軟件相比最大的優(yōu)勢(shì)是什么?是價(jià)格嗎?
奉繼承:主要優(yōu)勢(shì)還是服務(wù),因?yàn)槲覀兊目蛻羰谴笮推髽I(yè),比如很多都是央企,高端用戶,它們都不缺錢(qián),我們主要靠產(chǎn)品質(zhì)量,IBM能做的我們一樣能做。還有就是差異化的優(yōu)勢(shì),高可用性。象IBM的軟件,沒(méi)有一兩天的時(shí)間是安裝不成的,我們?nèi)桩a(chǎn)品的安裝不超過(guò)兩個(gè)小時(shí)。而且是全中文的教程,全中文的界面。第三是定制化的需求,包括我的界面、表格、操作方式、流程都符合本土特色。尤其是流程,國(guó)內(nèi)與國(guó)外有很大的差異。
訪談的最后在談及云計(jì)算的話題時(shí),奉繼承先生簡(jiǎn)單的總結(jié)說(shuō)對(duì)我們來(lái)說(shuō),云計(jì)算就是SOA虛擬化,這種私有云的服務(wù)模式。
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