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          康師傅、味全均卷入頂新食品安全丑聞,企業(yè)誠信危矣!

          繼上月餿水油風(fēng)波后,頂新集團(tuán)旗下企業(yè)以飼料油混制食用油又被曝光,再加上此前的油品摻銅葉綠素事件,這家旗下?lián)碛锌祹煾?、味全等品牌的知名企業(yè),一年連曝三起食品安全事件,令外界大嘩。

          尤其在在臺灣島內(nèi),民間抵制頂新聲浪高漲,包括宜蘭縣、臺中市、臺北市與臺南市等官方也紛紛跟進(jìn),通令下轄公立機(jī)關(guān)、學(xué)校單位等全面拒用頂新的產(chǎn)品。昨天上午,廈門海關(guān)也退運(yùn)產(chǎn)自臺灣味全公司的256.75噸飲料和醬油。

          此外,地溝油事件導(dǎo)致頂新旗下的康師傅、味全兩家分公司市值已經(jīng)蒸發(fā)超過百億元新臺幣。其中味全公司工會因被抵制而損失慘重,已經(jīng)要求魏家退出味全經(jīng)營以自保。

          頂新起家于食用油行業(yè),其生產(chǎn)的康師傅方便面在大陸賺得第一桶金之后就開始迅速擴(kuò)張,不過旗下正義油業(yè)生產(chǎn)的食用油使用范圍較廣,在被連曝為餿水油、地溝油之后,又被檢出重金屬鉻的成分,這意味著可能含有皮革油,波及島內(nèi)大量食品。雖然同屬頂新集團(tuán)的味全乳業(yè)和康師傅方便面一再聲明食用油安全問題與己無干,但丑聞導(dǎo)致其股價非理性下跌。

          沒有把握好快速擴(kuò)張的節(jié)奏,接連不斷的成長的煩惱短板暴露。為觀察者所詬病的是,內(nèi)部發(fā)展不平衡意味著人力、物力和財力等資源的錯配。正因?yàn)樵喜少彛ㄏ蚬趶?qiáng)、鑫好兩家公司采購地溝油)、生產(chǎn)(食用油、肉醬等)、流通環(huán)節(jié)屬于把控,導(dǎo)致連發(fā)食品安全危機(jī)。

          在食品安全上,許多食品廠商長期以來似乎形成一種思維定式,企業(yè)出了食品安全問題,千方百計轉(zhuǎn)嫁責(zé)任,只要不出人命,就可通過召回產(chǎn)品,認(rèn)錯受罰,輕易過關(guān)。其間,企業(yè)正常經(jīng)營,涉事產(chǎn)品之外的產(chǎn)品照常汽車銷售管理系統(tǒng),換句話說,食品違法是一種低成本的行為。

          頂新處理食安問題的邏輯也正是如此,連續(xù)兩次卷入問題油事件,卻把責(zé)任推給上游,沒有借此全面反思檢討,改進(jìn)管理,促使下屬企業(yè)在采購、品保等管理環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),只是認(rèn)錯受罰平息事態(tài)。等到第三次飼料油混制食用油事發(fā),才痛定思痛,妄圖補(bǔ)救,不過,可能為時已晚。

          當(dāng)看到,食品安全違法的低成本時代已經(jīng)過去,之前的上海福喜丑聞就是個典型例子,因?yàn)橄聦俟S使用過期食材,跨國企業(yè)福喜不僅接到了監(jiān)管部門的天價罰單,其在國內(nèi)的其他工廠也遭下游采購廠商唾棄,遭遇生存危機(jī)。這一次,頂新雖然只在食品油上曝出問題,卻導(dǎo)致臺灣島內(nèi)從官方到民間,對于頂新旗下所有產(chǎn)品的不信任,這樣的連坐懲罰不可謂不嚴(yán)厲。

          環(huán)顧中外,在食品安全上,企業(yè)的誠信從來都是逼出來的。在許多國家,對于食品安全的容忍底線都非常之低,許多涉入丑聞的大企業(yè)都難逃傾家蕩產(chǎn)的命運(yùn)。

          此次頂新連發(fā)三次食品安全事故,曝光如此之徹底,受抵制如此之廣泛,管理層受到懲戒預(yù)期如此之強(qiáng)烈,令我們大開眼界。對身在大陸的我們來說,有哪些是值得注意借鑒的?

          一方面,臺灣地區(qū)對食品安全監(jiān)測的認(rèn)真程度和制度值得借鑒。另一方面,問責(zé)、索償制度值得借鑒。此次食品安全事故,當(dāng)局方面不僅監(jiān)測準(zhǔn)確,而且迅速查出其流向,并波及油品上游供應(yīng)商、下游食品生產(chǎn)企業(yè),經(jīng)營頂新的魏氏家族很快被談話并可能限制出境。

          另外,快速擴(kuò)張的跨領(lǐng)域企業(yè)的管理和發(fā)展值得業(yè)界反思。如前所述,以方便面為金庫的頂新在進(jìn)軍房產(chǎn)、零售、物流與快餐等諸多領(lǐng)域之后,內(nèi)部資分配、生產(chǎn)流通制度都受到較大考驗(yàn),終于釀成大禍。對于大陸正在快速發(fā)展的各行業(yè)公司來說,都是一個教訓(xùn)。

          在目前嚴(yán)峻的食品安全形勢下,處理食品安全事件,就應(yīng)拿出刮骨療毒的勇氣和魄力,將消費(fèi)者的健康安全放在至高位置。不能因?yàn)樯媸缕髽I(yè)規(guī)模龐大,就可以大而不倒,不能因?yàn)槠髽I(yè)是地方經(jīng)濟(jì)支柱和納稅大戶,而投鼠忌器。就像臺灣島內(nèi)的做法一樣,并沒有因?yàn)轫斝率潜镜仄髽I(yè)而有所護(hù)短,相反,他們以此為恥,監(jiān)管部門第一時間曝光問題,全臺輿論一致聲討和抵制。官方在依法處罰之外,還通過輿論呼吁、行政指導(dǎo)等方式,積極響應(yīng)民間抵制,向這家無良企業(yè)全面開戰(zhàn)。

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