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現(xiàn)在的生意確實越來越難做,像八九十年代那樣,開個汽修廠,輕松過小康的日子一去不復(fù)返了。那時候遍地是機(jī)會,只要肯努力,就能實現(xiàn)現(xiàn)代化。而現(xiàn)在到處都是商業(yè)的搏殺,無論你做什么,都有一堆人在和你競爭;無論你的生意一開始多么賺錢,沒多久就一堆人扎進(jìn)來,利潤越來越薄;無論做生意風(fēng)險有多大,都有一堆人不顧一切地跳?!,F(xiàn)在很多做生意的人只要聚在一起,就反映生意越來越難做了,做企業(yè)的虧損倒閉,生存艱難,不知哪天就撐不下去了。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣,未來幾年生意越來越差肯定是一個大的趨勢。 一、生意難做的原因 為什么生意難做呢?主要這幾個原因: 1、房價過高 房價過高,導(dǎo)致了房租上漲,開汽修廠的好不容易賺點錢,就要被高房租給吸走了。與此同時,由于房價上漲,員工薪酬也要漲,各方面成本都在漲,而市場價格又是透明的,不可能開得過高。而且現(xiàn)在很多人背負(fù)著高額的房貸,根本沒有錢買車,導(dǎo)致很多人不敢買車,做生意的利潤越來越薄,生存越來越艱難了。 2、互聯(lián)網(wǎng)的沖擊 現(xiàn)在電商的興起,很多我們開店競爭的只是隔壁幾家,但是現(xiàn)在你都不知道你的競爭對手在哪里。現(xiàn)在年輕人的消費希望都已經(jīng)轉(zhuǎn)移到線上了。沒事拿著手機(jī)看看哪家汽修廠在搞打折促銷活動,看看這家門店口碑怎么樣,一看到條不太中肯的評價就果斷放棄。 3、同質(zhì)化嚴(yán)重,競爭激烈 現(xiàn)在市場同質(zhì)化嚴(yán)重,同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,像開汽修廠,市場競爭激烈,大家做得都差不多。就小規(guī)模門店來說,不僅要與其他門店競爭,還要與4S店競爭,周邊客源也就這么多,生存的空間被無情擠壓。 車店長認(rèn)為,未來做生意會越來越難,競爭會越來越激烈,生存空間被嚴(yán)重擠壓,這是肯定的。但為什么隔壁家汽修廠依舊生意紅火,而我家就門前冷落呢?不是生意難做,是你的門店生意難做。只有改變,才能生存。 二、改變現(xiàn)狀的策略 1、做好數(shù)據(jù)管理 將每一個客戶的數(shù)據(jù)信息錄入到汽車維修管理軟件中,客戶來了,可以通過軟件找到客戶信息,知道客戶叫啥,歷史維修記錄有什么,才能更好的服務(wù)客戶。要是老客戶來了,姓什么都不知道,也太失禮了。做好數(shù)據(jù)管理,還能根據(jù)客戶的維修情況,分析出車主的車險什么時候到期,什么時候該更換三濾,什么時候得做保養(yǎng)。通過汽修軟件第一時間發(fā)送短信給客戶,既做好了服務(wù),又可以將有需求的客戶第一時間召回到門店,增加營業(yè)額。 2、增強服務(wù)體驗 現(xiàn)在開汽修廠的,大多在人口比較集中的地方開店,這樣能讓小區(qū)居民出門不足幾分鐘就能接觸到的服務(wù)。畢竟汽修廠提供的服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)替代不了,必須車到人到才行。只要有客戶上門,增強服務(wù)體驗,就具有特色的差異化競爭。 3、技術(shù)實力到位 開汽修廠,最重要且首當(dāng)其沖的,就是技術(shù)實力到位。試想一下,車主將車開到門店修車,修好了,車主開到半路,車子又出故障了,那么這個客戶還有可能會相信我們嗎?肯定一肚子火的跑回汽修廠找老板算賬,或者在網(wǎng)上發(fā)帖,XXX汽修廠是黑店。如果一家汽修廠連基本的技術(shù)實力都無法保證,還是不要開店為妙。 每年新聞都會說,今年是生意最難做的一年,即使生意再難做,我們還是得生存呀。其實很多時候不是生意難做,是你的門店生意難做,只有做好技術(shù),做好服務(wù),做好管理,才能幫助門店將生意更好的做下去。
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