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          “每天愛你多一點”會員周促銷活動方案
          一、目的
            
            對零售業(yè)而言,無論是高檔的百貨業(yè)態(tài),還是滿足消費者日常需求的商場業(yè)態(tài),實行會員制是一條極為有效的營銷策略。會員制的推行其實就是提高顧客忠誠度。通過會員方式,篩選一批有消費能力的固定顧客群體是穩(wěn)定銷售的重要基礎(chǔ)。當(dāng)然有效的會員制營銷不僅僅是一個憑卡折扣的問題,還需要針對會員群體特點設(shè)計符合其需求的促銷活動,一方面提升會員價值,另一方面通過活動吸引更多的顧客加入成為會員。從長遠來講,會員制也是進行數(shù)據(jù)庫營銷的基礎(chǔ)。
            
            每年的11月開始,就是一般實行年卡制百貨店開始換卡的時間。因此,集中一定的力量,做好這一階段的會員營銷工作是極其重要的。

            二、活動時間
            
            12月15日——12月23日

            三、活動主題
            
            每天愛你多一點
            
            副標(biāo)題:**貴賓周(會員周)

            四、活動內(nèi)容
            
           ?。ㄒ唬T禮遇
            
            活動內(nèi)容:在活動期間,憑2001年會員卡換2002年新卡者可以領(lǐng)取禮品一份,也可以是禮包一個。
            
            禮品選擇:一是高毛利商品,二是直接向廠商定制禮品(如化妝品、馬克杯)
            
            禮品價值:4元左右,實際按照會員數(shù)量和成本預(yù)算綜合而定。
            
            禮品內(nèi)容:包括化妝品、工藝品等高毛利商品、廠商的試用品等。

            (二)送你多一點
            
            在促銷活動設(shè)計時,對會員卡用戶實行特別的優(yōu)惠,包括以下情況:
             
            對一般的顧客實行滿300送80,對會員卡用戶實行滿300送100。
             
            使用會員卡可以折上再折,如8折以上商品再進行95折,8折以下商品98折;
             
            使用會員卡消費滿**元,另外贈送禮品或禮券。
            
            優(yōu)惠幅度:控制在銷售額度的2-3%左右。

           ?。ㄈT周抽獎
            
            活動期間,憑會員卡消費每滿200元就有可以領(lǐng)取抽獎券一張,單張小票限送5張。
            
            抽獎時間:12月24日
             
            一等獎:數(shù)碼相機 1名
             
            二等獎:DVD機  2名
             
            三等獎:內(nèi)衣一套 10名
             
            參與獎:馬克杯一個 50名
            
            獎品還可以為KFC餐券、咖啡酒吧消費券、人像攝影券等,應(yīng)該利用大眾消費場所的優(yōu)勢,低成本獲得獎品。

           ?。ㄋ模T特賣會
            
            在商場醒目位置圍出場地20平方米,舉辦會員特賣會。
            
            特賣商品:選擇特賣效果明顯的商品,如服裝、皮鞋等。
            
            操作:只能憑會員卡進入特賣現(xiàn)場,現(xiàn)場設(shè)置收款臺,付款必須出示會員卡。主要是特出會員卡的特別價值。
            
           ?。ㄎ澹﹥A聽會員之聲
            
            活動期間推出“傾聽會員之聲”活動:主要是向會員征集對商店的意見和建議,以便提升服務(wù)質(zhì)量。
            
            操作:在入口處,設(shè)置大型看板,明示活動內(nèi)容:
             
            尊敬的會員:您好!我們的成長時刻都有您的支持和愛護,值此會員周之際,我們誠摯地向您征集寶貴的意見和建議。您的指點就是今后我們工作的中心和方向。您可以將您的想法投入箱內(nèi)。我們將贈送禮品一份,還將從中評選出5位最佳咨詢獎,贈送獎品一份。
            
            獎品:禮品價值5元左右,5份獎品價值100元/份。

            五、推廣
            
            1、現(xiàn)場POP海報,表明活動主題,烘托現(xiàn)場氣氛。
            
            2、入口處的大型看板:將主要活動陳列;
            
            3、信函 廣告 :根據(jù)申請會員時的地址,通過郵寄的方式將活動內(nèi)容告訴會員,并通知及時換卡。
            
            4、報紙 廣告 :根據(jù)實際情況而定。

            六、活動成本
            
            1、會員禮遇:4元/位,控制在1萬元,當(dāng)然應(yīng)該根據(jù)會員數(shù)量具體計算。
            
            2、送你多一點:銷售額的2-3%
            
            3、會員周抽獎:5000元
            
            4、會員特賣會:廠家承擔(dān)
            
            5、傾聽會員之聲:1000元
            
            6、看板制作:500元
            
            7、現(xiàn)場POP:1000元
            
            8、信函 廣告 :信封、內(nèi)文、郵寄費用等2元/位
            
            說明:活動成本可以根據(jù)實際進行的促銷項目和實際使用的推廣項目而定。



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