確定技術(shù)發(fā)展趨勢是非常困難的事情，專家小組對設(shè)備管理系統(tǒng)重要發(fā)展領(lǐng)域給出了他們的最佳預(yù)測。對影響企業(yè)的下一代創(chuàng)新技術(shù)的把握可以分辨出好的首席信息官和偉大的首席信息官之間的差異。那么，未來設(shè)備管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢是什么樣的呢?TechRepublic詢問了五位專家來試圖預(yù)測企業(yè)內(nèi)部外部設(shè)備管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢。

        1.通過增強現(xiàn)實來加強觀賞體驗

        英國經(jīng)濟學(xué)人資訊社(Economist Intelligence Unit)全球研究主管Denis McCauley花了一些時間研究設(shè)備管理系統(tǒng)未來發(fā)展趨勢，其中增強現(xiàn)實(augmented reality，計算機生成的數(shù)字被用來加強現(xiàn)場真實世界的環(huán)境)是最受關(guān)注的領(lǐng)域之一。

        McCauley增強現(xiàn)實的例子可能包括向體育廣播增加其他信息(包括事實和數(shù)字等)，他表示，這并不是完全虛擬的東西，而是使用計算機生成的數(shù)字來增強觀賞體驗。

        企業(yè)和預(yù)計將會開發(fā)新的領(lǐng)域，Juniper研究表明，到2015年，移動增強現(xiàn)實收入將達到15億美元。McCauley表示，一些首席信息官認為增強現(xiàn)實將應(yīng)用到特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域，例如客戶服務(wù)和人員培訓(xùn)等。

        客戶服務(wù)代表可以有多個屏幕來覆蓋不斷增加的信息，McCauley表示，游戲目前還沒有怎么應(yīng)用于企業(yè)中，游戲可以作為加強培訓(xùn)和頭腦風(fēng)暴活動的工具。

        2.最大化利用移動技術(shù)

        零售業(yè)巨頭Wm Morrisons前設(shè)備管理系統(tǒng)主管Gary Barr表示，預(yù)測下一個發(fā)展領(lǐng)域很困難，但相信從最近的創(chuàng)新領(lǐng)域中仍然可以獲得很多收獲，特別是便攜設(shè)備和協(xié)作工具。

        他表示：在移動技術(shù)和社交媒體可以被視為企業(yè)標準工具之前，還需要進一步成熟。

        工作場所內(nèi)外的員工現(xiàn)在都能夠從令人難以置信的便攜式技術(shù)中受益，但作為首席信息官，我們不一定清楚這些協(xié)作工具將如何在工作場所中操作。

        Barr表示，創(chuàng)新有時需要一段時間才能被接受，成為開展業(yè)務(wù)的新方式。他舉出了千年之交時dot-com的革命作為例子。Barr表示，整整十年，那個時期的大型品牌才開始出現(xiàn)，例如Amazon和eBay。

        電子商務(wù)經(jīng)歷了十年時間，從創(chuàng)新技術(shù)發(fā)展成為強大的商業(yè)模式，他表示，在企業(yè)真正開始使用移動和社交技術(shù)開展業(yè)務(wù)時，這些技術(shù)也將面臨同樣的局面。

        3.綜合技術(shù)發(fā)展趨勢

        Abbey Protection Group公司Toby Clarke表示，當你試圖構(gòu)想未來設(shè)備管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢時，很難不把注意力放在當前被吹捧的技術(shù)發(fā)展領(lǐng)域。他這里所指的是攜帶自己設(shè)備到工作場所(BYOD)和云計算的潛在增長趨勢，他也提到了增強現(xiàn)實。

        他表示，但真正的創(chuàng)新將源自于所有這些技術(shù)的整合。Clarke表示，從企業(yè)收集的業(yè)務(wù)和客戶數(shù)據(jù)中，我們可能能夠挖掘出更多價值。

        Clarke表示：存在這么多的數(shù)據(jù)，我們需要將這些整合起來。他指的是基于位置服務(wù)的增長，以及可以提醒人們從可信賴供應(yīng)商購買鮮花以慶祝一周年紀念。他希望在業(yè)務(wù)中也能出現(xiàn)這種個性化水平，但這樣的創(chuàng)新并不簡單。

        我很期待看到所有這些數(shù)據(jù)倉庫關(guān)聯(lián)起來，他表示，事實上，這是所有首席信息官應(yīng)該考慮的事情，考慮如何處理大數(shù)據(jù)，但這里將需要很多創(chuàng)造性工作。

        4.聰明地對待大數(shù)據(jù)

        存儲供應(yīng)商HDS公司首席技術(shù)官Francois Zimmerman也認為從現(xiàn)有技術(shù)趨勢的創(chuàng)新中仍然能夠挖掘出很多價值。并且，他認為在數(shù)據(jù)使用方面將出現(xiàn)很大進展。

        這是現(xiàn)實與營銷炒作的差距問題，他表示，到目前為止，商業(yè)智能還只是圍繞大數(shù)據(jù)這些熱門術(shù)語中，供應(yīng)商都急于將他們的現(xiàn)有工具重新包裝成新的分析系統(tǒng)。

        他給首席信息官的建議是，不要試圖通過單個現(xiàn)成的產(chǎn)品來解決所有問題。Zimmerman表示未來分析技術(shù)將具體到部門，幫助企業(yè)實時處理信息。

        首席信息官將對用例進行逐個分析和判斷，兼顧技術(shù)部署和所需要的業(yè)務(wù)結(jié)果，他表示，信息的未來將主要圍繞與業(yè)務(wù)流程保持一致的分析技術(shù)。

        5.期待從生物技術(shù)獲得巨大優(yōu)勢

        The Wellcome Trust公司設(shè)備管理系統(tǒng)主管Mark Bramwell表示，技術(shù)發(fā)展的方式可能意味著突然出現(xiàn)的一些數(shù)字趨勢。

        設(shè)備管理系統(tǒng)未來發(fā)展趨勢是什么?這是一個價值64000美元的問題，Bramwell表示，但是他認為生物技術(shù)將會給技術(shù)產(chǎn)業(yè)帶來影響，生物技術(shù)也是增長領(lǐng)域之一。

        根據(jù)安永會計師事務(wù)所的報告顯示，在2011年，全球范圍內(nèi)在生物技術(shù)研究和開發(fā)領(lǐng)域的支出上升了9%，盡管經(jīng)濟形勢很嚴峻。生物技術(shù)的投資在北美地區(qū)最為突出，其中62%的美國生物公司在去年增加了其研發(fā)開支。

        基因組研究的進展使醫(yī)療團隊對現(xiàn)有信息存儲機制存在巨大需求，設(shè)備管理系統(tǒng)需要幫助醫(yī)學(xué)研究，Bramwell表示，機器人輔助手術(shù)將是另一個潛在的增長領(lǐng)域。