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          管理制度應(yīng)避免團(tuán)隊(duì)激勵(lì)性考核的誤區(qū)

                  一天,在聊天中,有個(gè)新主管無(wú)意間跟我抱怨說(shuō)與他以前的公司比起來(lái),我們現(xiàn)行的固定軟件下載激勵(lì)考核機(jī)制不好,不大好調(diào)動(dòng)固定資產(chǎn)管理軟件下載工作積極性。我當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這個(gè)覺(jué)得有點(diǎn)奇怪,這樣的評(píng)論還是第一次聽(tīng)到。我追問(wèn)這位來(lái)自其他行業(yè)的主管,有哪些現(xiàn)象讓他覺(jué)得激勵(lì)機(jī)制不好。

                  這個(gè)主管說(shuō)了兩個(gè)現(xiàn)象:一是公司早上沒(méi)有考勤,對(duì)固定資產(chǎn)管理軟件下載的出勤不好管理制度。他原來(lái)的公司每天早上有指紋打卡,遲到一次扣款20-50元。

                  二是公司每個(gè)月發(fā)給固定資產(chǎn)管理軟件下載的月工資是固定的,每個(gè)月全部足額發(fā)放了,無(wú)法管理制度固定資產(chǎn)管理軟件下載。他原來(lái)的公司每個(gè)月固定資產(chǎn)管理軟件下載基本工資發(fā)核定工資標(biāo)準(zhǔn)的60%,30%作為獎(jiǎng)金與固定資產(chǎn)管理軟件下載當(dāng)月表現(xiàn)掛鉤,10%作為目標(biāo)達(dá)成風(fēng)險(xiǎn)金留到年底發(fā)放。

                  顯然,這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的考核和工資浮動(dòng)的問(wèn)題。類似的問(wèn)題在管理制度上有一定的代表性,涉及到兩方面的問(wèn)題:

                  1、考核的對(duì)象差異:

                  初級(jí)與復(fù)雜這個(gè)主管管理制度的部門是非銷售部門,工作內(nèi)容有一定的基礎(chǔ)流程和規(guī)范需要遵守,同時(shí)更需要固定資產(chǎn)管理軟件下載有極大的熱情和靈活性來(lái)處理。工作的結(jié)果可以有一些量化指標(biāo),但很多關(guān)鍵的貢獻(xiàn)并不能簡(jiǎn)單直觀量化,并且很多工作需要團(tuán)隊(duì)配合。

                  顯然,對(duì)于簡(jiǎn)單的流水線上工人或者初級(jí)崗位的管理制度,可以用嚴(yán)格考勤計(jì)件工資當(dāng)月工資浮動(dòng)的方法來(lái)考核和激勵(lì)。但對(duì)于很多服務(wù)、管理制度、創(chuàng)意等復(fù)雜的工作,顯然不能用這么簡(jiǎn)單初級(jí)的考核方式來(lái)管理制度。

                  另外,要明確考核的目的是什么,考核的根本目的是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成組織目標(biāo),提升組織的績(jī)效。如果考核起不到這樣的作用,再好的形式也沒(méi)有用。

                  曾經(jīng)看到一條新聞,說(shuō)一家醫(yī)院將心臟搭橋手術(shù)的失敗率作為考核此專業(yè)醫(yī)生的一項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo),本意是降低手術(shù)失敗率,可是結(jié)果是更多的心臟有問(wèn)題需要搭橋手術(shù)的病人得不到及時(shí)救治而死亡。原因是醫(yī)生為了避免手術(shù)的失敗,不對(duì)病重風(fēng)險(xiǎn)高的病人進(jìn)行手術(shù)。

                  其實(shí),在手術(shù)中,沒(méi)有考核指標(biāo)一般醫(yī)生都會(huì)盡力救治病人的,但手術(shù)失敗率這樣的量化指標(biāo)與醫(yī)生的薪水和職位直接相關(guān)后,醫(yī)生反而不去救治病人了,違反了考核的本來(lái)目的。

                  類似的問(wèn)題在現(xiàn)實(shí)的考核中存在不少,看似科學(xué)量化的指標(biāo),帶來(lái)一個(gè)違背管理制度本意的結(jié)果。顯然,在今天這樣高度分工而且復(fù)雜的社會(huì),不能用簡(jiǎn)單的工業(yè)化時(shí)代思維來(lái)考核。激勵(lì)團(tuán)隊(duì)更需要軟性實(shí)力,而非簡(jiǎn)單的表面考核。

                  2、考核的前提假設(shè):

                  信任和懷疑不同的管理制度有著不同的假設(shè)前提:是基于信任還是基于懷疑。用罰款或扣押的方式進(jìn)行管理制度,顯然是一種懷疑的管理制度思維方式。當(dāng)然,在基層固定資產(chǎn)管理軟件下載還處在比較低級(jí)的缺乏安全的生存狀態(tài)時(shí),為了避免經(jīng)濟(jì)損失,這樣的考核手段可以幫助主管管理制度固定資產(chǎn)管理軟件下載。

                  在今天這樣的社會(huì),尤其是對(duì)年輕一代的職場(chǎng)人來(lái)說(shuō),這樣的考核顯然有點(diǎn)過(guò)時(shí)了。新一代的職場(chǎng)人生在開(kāi)放的年代,成長(zhǎng)過(guò)程中經(jīng)濟(jì)相對(duì)富足,同時(shí)不懼怕權(quán)威,追求自我的實(shí)現(xiàn)往往高于其他的需求。這種扣罰的簡(jiǎn)單方式往往只會(huì)起到負(fù)作用。

                  基于信任的管理制度政策往往比較簡(jiǎn)單,而基于懷疑的管理制度政策往往比較復(fù)雜并且監(jiān)督成本很高。不過(guò),用基于信任前提的管理制度政策要看被管理制度的對(duì)象總體是否值得信任。

                  比方說(shuō),一些外資固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)下載剛進(jìn)入中國(guó)時(shí)的管理制度政策是基于對(duì)經(jīng)理人的盡職信任制定的,往往比較寬容豐厚,但被聰明的本地人鉆漏洞騙取資源,公司在中國(guó)本土市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不佳。最后用中國(guó)人的方式管中國(guó)人,管理制度政策不斷收緊并變得復(fù)雜,轉(zhuǎn)變成基于懷疑和提防為前提的管理制度政策。

                  對(duì)于工資標(biāo)準(zhǔn)的30%和10%比例作為獎(jiǎng)金或風(fēng)險(xiǎn)金暫押的方式,可以用另一種方式體現(xiàn),即將基本工資的30%或一定比例作為額外獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)固定資產(chǎn)管理軟件下載。額外的獎(jiǎng)勵(lì)比扣工資的給固定資產(chǎn)管理軟件下載的感覺(jué)要好,當(dāng)然,額外獎(jiǎng)勵(lì)的方式也提高了固定資產(chǎn)管理軟件下載對(duì)固定工資的期望,人力成本上可能會(huì)增加。

                  考核政策的差異體現(xiàn)了一家公司的實(shí)力和層次,管理制度思維的差異同樣體現(xiàn)了高層管理的能力和境界??己酥皇且环N方式,管理制度最關(guān)鍵的是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成組織的根本目標(biāo)。激勵(lì)團(tuán)隊(duì)顯然不是幾個(gè)簡(jiǎn)單指標(biāo)就可以完成的,需要足夠靈活的管理制度智慧。

                   


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